1、班組長管理理念與能力提升ppt1班組長管理理念與能力提升ppt2 班組長的位置班組長的位置 組員組員班組長班組長上司上司班組長管理理念與能力提升ppt3班組長管理的五項內容班組長管理的五項內容1.1 最重要最重要人人（業務水平、情緒、健康等）（業務水平、情緒、健康等）我們要通過別人來完成工作我們要通過別人來完成工作班組長管理理念與能力提升ppt4班組長管理的五項內容班組長管理的五項內容1.2 財財要有成本意識要有成本意識社會最初的財富創造來自于制造業社會最初的財富創造來自于制造業企業的財富創造首先來源于一線企業的財富創造首先來源于一線成本：時間消耗、邊角料、一顆螺釘、一滴水成本：時間消耗、邊角

2、料、一顆螺釘、一滴水 還有嗎？請大家討論還有嗎？請大家討論 班組長管理理念與能力提升ppt5班組長管理的五項內容班組長管理的五項內容1.3 物物工具、設備、用具工具、設備、用具班內責任分解，件件物品落實到人班內責任分解，件件物品落實到人 科學、有序、發揮最大效益科學、有序、發揮最大效益班組長管理理念與能力提升ppt6班組長管理的五項內容班組長管理的五項內容1.4 信息信息上下左右都是網，上下左右都是網， 班組結點要通暢。班組結點要通暢。向上向上匯報：簡明扼要。匯報：簡明扼要。第一句話叫做主題句。第一句話叫做主題句。要讓領導拿主意，先備好多種方案。要讓領導拿主意，先備好多種方案。向下向下傳達：不

3、走樣。傳達：不走樣。 布置：要具體布置：要具體(5W1H)。班組長管理理念與能力提升ppt7班組長管理的五項內容班組長管理的五項內容1.5 時間時間共同的生命共同的生命 安排工作以計劃為依據安排工作以計劃為依據 善用邊角時間善用邊角時間時間疊起來用最經濟時間疊起來用最經濟班組長管理理念與能力提升ppt8班組長的作用班組長的作用承上啟下承上啟下(1)(1)班組長影響著執行的效果。班組長影響著執行的效果。(2)(2)承上啟下的橋梁，聯系員工與領導的紐帶。承上啟下的橋梁，聯系員工與領導的紐帶。(3)(3)作為生產一線指揮官，應精通業務。作為生產一線指揮官，應精通業務。(4)(4)員工的榜樣。員工的榜

4、樣。班組長管理理念與能力提升ppt9班組長的作用班組長的作用承上啟下承上啟下班組長是制造業最基層的管理者。班組長是制造業最基層的管理者。公司希望班組長有很強的執行力。公司希望班組長有很強的執行力。組員希望自己的班組長能像兄長一樣關心自己。組員希望自己的班組長能像兄長一樣關心自己。班組長承上啟下，身上擔負著繁重的生產任務，班組長承上啟下，身上擔負著繁重的生產任務，又要上下溝通，壓力不小呵又要上下溝通，壓力不小呵! !班組長管理理念與能力提升ppt10班組長的職責班組長的職責(1)(1)勞務管理（出勤、員工情緒、勞務管理（出勤、員工情緒、 考核、工藝紀律等）考核、工藝紀律等）(2)(2)生產管理生

5、產管理( (材料、設備、材料、設備、 工量具、現場環境）工量具、現場環境）(3)(3)輔助上司輔助上司班組長管理理念與能力提升ppt11爭取得到上級的支持和幫助爭取得到上級的支持和幫助通過適當的匯報與上司加強溝通通過適當的匯報與上司加強溝通進度、質量、書面、電話等進度、質量、書面、電話等有多種處理方案時，請領導幫助拿主意有多種處理方案時，請領導幫助拿主意不要在領導面前只講組員的缺點不要在領導面前只講組員的缺點 領導批評的對，正是我們改正缺點進步的時候領導批評的對，正是我們改正缺點進步的時候班組長管理理念與能力提升ppt12爭取得到上級的支持和幫助爭取得到上級的支持和幫助報告：報告：迅速、簡潔、

6、明了迅速、簡潔、明了聯絡：聯絡：傳達和指示傳達和指示商談：商談：具體談、說清楚、一事一議具體談、說清楚、一事一議 備忘錄：備忘錄：對日后有參考價值的東西鄭重記下來對日后有參考價值的東西鄭重記下來班組長管理理念與能力提升ppt13班長是管理者與作業員之間的橋梁班長是管理者與作業員之間的橋梁管理就是讓他人與自己一道完成組織的目標。管理就是讓他人與自己一道完成組織的目標。管理者與作業員最大的不同就是要不要管人。管理者與作業員最大的不同就是要不要管人。最基層的管理者最基層的管理者班組長，其管理工作最具有班組長，其管理工作最具有現場、現物、現實現場、現物、現實 的的“三現三現”特點。特點。班組長管理理念

7、與能力提升ppt14批評要注意效果批評要注意效果 1. 要慎用、少用批評要慎用、少用批評 2.批評時批評時。 班組長管理理念與能力提升ppt15每日三省每日三省 早上想想該干什么？早上想想該干什么？ 白天想想都做了沒有？白天想想都做了沒有？ 晚上想想做對了什么？做錯了什么？晚上想想做對了什么？做錯了什么？班組長管理理念與能力提升ppt16合格的班組長的基本素質w 一定的文化基礎w 對企業和崗位的認知能力w 相當的操作水平w 品質檢驗和控制能力w 計劃和協調能力w 溝通能力w 年齡體力和健康w 忠于企業、公正、誠實和關心下屬w 團隊精神班組長管理理念與能力提升ppt17一定的文化基礎w滿足登記企

8、業的原始記錄w滿足核算和員工考核資料計算w滿足會議記錄和培訓要求w滿足企業制度和標準標識的認知w滿足工作總結和報告的需要班組長管理理念與能力提升ppt18對企業的認知w對企業流程標準制度的認知。w對 企業內部機構人員的了解。w對班組新老員工的認知。w對員工制度執行情況的監督。班組長管理理念與能力提升ppt19相當的操作水平w 沒有一定的技能難識“奸計”w 有助于消除窩工和控制品質w 協調提高生產效率w 自身是操作者的一員以才服人勝過以權服人!班組長管理理念與能力提升ppt20品質檢驗和控制能力w 對產品在本組的生產過程檢驗規程和方法的掌握。w 基本的質量控制方法和實際控制能力。w 按照企業質量

9、體系文件運行。w 標準知識和產品知識班組長管理理念與能力提升ppt21高效溝通能力w 與上級和相關部門的溝通w 與員工的溝通w 對上級制度標準的理解和傳達w 對生產情況和質量設備情況的準確描述w 及時、準確反映各種問題w 溝通障礙體驗：清楚無誤的表達很重要班組長管理理念與能力提升ppt22產品檢驗方法和品質控制能力w 是最為重要的操作方法w 控制質量和消耗的工具w 檢查員工工作質量的工具w 維護班組利益的工具w 掌握幾種常用的質量控制方法w 不斷進行質量改進w 提升個人素質班組長管理理念與能力提升ppt23班組長管理理念與能力提升ppt24目標與任務管理w 大量的證據顯示，人們在有目標時做得大

10、量的證據顯示，人們在有目標時做得最好，比起最好，比起“盡力而為盡力而為”，特定的有難，特定的有難度的目標可以帶來更高的產出。度的目標可以帶來更高的產出。w 目標只有具有以下特點時才能發揮最大目標只有具有以下特點時才能發揮最大效用效用？ 具體、可測、可實現、相關、時效性具體、可測、可實現、相關、時效性班組長管理理念與能力提升ppt25目標與任務管理 方向管理：方向管理：總目標、分目標、上級目標、下級目標要相關一致總目標、分目標、上級目標、下級目標要相關一致 實施計劃：實施計劃：實施細節（資源、途徑）的科學規劃是完成目標的關鍵實施細節（資源、途徑）的科學規劃是完成目標的關鍵 以人為本：以人為本：體

11、現尊重、公平、激勵、團隊的原則體現尊重、公平、激勵、團隊的原則 溝通管理：溝通管理：溝通過程達成共識的程度的過程溝通過程達成共識的程度的過程 目標制定：目標制定：針對個人而非團隊，書面約定針對個人而非團隊，書面約定班組長管理理念與能力提升ppt26目標與任務管理目標與任務管理 制定計劃制定計劃輔導實施輔導實施敦促改進敦促改進考核評價考核評價 不斷溝通不斷溝通班組長管理理念與能力提升ppt27形成好的班風：氛圍管理形成好的班風：氛圍管理樹立一個榜樣樹立一個榜樣建立一個制度建立一個制度營造一個氛圍營造一個氛圍給組員一個機會給組員一個機會班組長管理理念與能力提升ppt28 有三個人在一起散步。有三個人在一起散步。 忽然，第一個人發現前邊有一枚金幣，忽然，第一個