1、加強對各管理中心和部門績效考核的建議隨著公司的不斷發展， 各種硬件軟件設施逐漸完善， 公司內部機構和部門的 配置相對合理。 在現代化企業的管理中， 由于部門和人員間的分工越來越細， 相 互間的溝通和協調要求也越來越高。 但是，我們公司內部機構和部門間的溝通平 臺和相互間考核平臺還沒有建立完善， 這樣不利于機構和部門間的橫向評比， 對 機構和部門責任人的績效也無法開展。 無形中會造成機構和部門在管理上各自為 戰，互不配合，或者配合不暢，甚至會出現個別機構和部門形成獨立“王國” ， 置于公司的各項管理之外。現在，不開會沒問題，一開會就是吵吵，個別人總找 別人的問題， 很少人談自己的不足。 一個小時

2、的會能開上半天， 最后什么問題解 決不了，沒辦法有些例會只能取消。時間一長，再開例會時參加人隨意性很大， 都說自己很忙，想來就來，想走就走。本來開會是很嚴肅的事，結果是一點嚴肅 性也沒有。這種工作氛圍， 多少要影響到我們的管理和工作， 甚至會傳播到整個 公司。如果我們建立了機構和部門間的相互考核、 溝通平臺， 我相信每個部門都會 重視，因為考核的結果要與中心、部門的利益和中心、部門主管的利益相結合， 如果一個中心、 部門月度考核總是上不去， 不但主管有壓力， 他的員工也不會愿 意。這樣即能提高部門主管的管理能力， 也能學會踏下身板與其他部門去溝通和 學習，也有利于團隊凝聚力的提高。其具體操作如

3、下：一、分值比例的劃分對中心和部門的考核分兩部分， 一部分是行政后勤考核， 這部分的考核占總 分值的 30%，考核內容和扣加分標準由行政中心制定。考核項目有培訓、考勤、 衛生、宿舍和人員管理等公司制度落實情況。 第二部分是對生產、 銷售和目標責 任的考核， 這部分的考核占考核分值的 70%，考核內容和扣加分標準由董事長辦 公室制定。考核項目有安全指標、責任目標指標、經濟目標指標、對其他單位的 服務承諾指標等。二、考核時限 行政后勤考核由行政人事部對公司所有中心和部門依據制定的標準進行， 按 得分的多少排定名次。每月核定一次考核結果，報董事長辦公室核定。對生產、 銷售等責任目標完成過程的考核，

4、由多個部門對一個部門進行考核。 被考核部門 只要涉及為另一個部門提供保障或服務， 就要接受這個部門的考核， 考核部門就 有權對被考核部門扣分，或提出要求。比如：對銷售中心的考核，生產中心對其 考核定單、產品規格的規范性，行政中心對其考核考勤、車輛安全等，財務中心 對其考核單據的管理規范和賬目的準確性等。一月結束后，由董事長（總經理） 辦公室收集匯總考核結果，在公司內部報刊上公布，進行績效獎懲。三、被考核的單位行政管理中心（行政部、人事部、后勤部、信息部、編輯部） ，生產基地 （ 生 產廠、 包裝廠、 模具廠、工程部、質檢部、生產計劃部 ） ， 銷售公司（各 事業部、直營店、市場策劃部、加盟部、

5、客服部、國際貿易部） ， 財務管理中 心（生產財務部、銷售財務部） ，采購管理中心， 倉庫管理中心（原料庫、成品 庫、輔料庫），設計研發中心， 董事長（總經理）辦公室四、考核項設置（附：對各部門的考核表）我草擬了對銷售公司、行政中心、倉庫中心、財務中心的考核模板，只供參 考。具體考核什么項目，如何操作，還要細心研究。目的是使企業更規范。劉照耀考核內容及扣、加分標準考核部門意見各項得分部門意見扣分加分1. 不按時上報周、月工作計劃、總結。每次扣1 分。2. 不按時上報每月考勤和員工績效工資核準結 果。每次扣2分。3. 飯菜不衛生、質量差，餐廳桌子、地面、餐 具不干凈，食堂工作人員不按要求清理個人

6、衛 生。員工宿舍斷水斷電不及時處理。每次（人） 扣3分。4. 對制度、決議和領導的指示執行不力，檢查 監督不到位，溝通協調不暢，沒按規定對違紀 行為及時進行處理。內部員工不服從管理，同 事間鬧矛盾。每有一項次扣 4分。5. 不按用人部門要求招聘員工，新員工不進行入司培訓。越權批假，考勤統計出錯，不及時 指導各部門的績效。人事檔案管理混亂，不按 制度對新老員工進行培訓等。每有一項扣5分。6. 會議組織不到位，音響燈光影響會議效果， 不按要求做會議記錄，編寫紀要。內部網絡管 理不暢，影響正常辦公，信息更新不及時等。辦公用品管理發放不到位，賬物不符。每存在 一項扣6分。7. 所屬人員服務態度不好，被

7、客戶或員工投訴 屬實。公司的內刊和外刊不能按時出版，內容 審核不認真，出現錯別子等。每次扣 7分。8頂撞領導，酗酒后上班，員工間打架，不能按 時完成計劃工作。公司車輛管理不到位，維護 不及時。每次（每項）扣 8分。9. 出現安全事故，并給公司造成經濟損失1000兀以內。母次扣10分。在此基礎上母累計增加 損失100元另加扣1分。10. 造成公司重大人員傷亡或財產損失2萬元以 上，本月考核不及格。銷售公司財務 中心采購 中心生產基地倉庫 中心設計部總經辦綜合意見公司領導審核最后得分銷售公司工作考核統計表（草稿）考核月份:考核內容及扣、加分標準考核部門意見各項得分部門意見扣分加分1. 不按時上報周

8、、月工作計劃、總結。每次扣1分。2. 不按時上報每月考勤和員工績效工資核準結果。每次扣2分。3. 對銷售數據統計、客戶資料更新不及時，當班做與工作無關的事情。每次（人）扣3分。4. 對制度、決議和領導的指示執行不力，溝通協 調不暢，不按規定對所屬人員的違紀行為及時進 行處理。每有一項（次）扣 4分。5. 促銷政策滯后，沒有促銷計劃；每月沒有市場調研、分析報告，不及時將銷售款打回公司，沒 兀成銷售月（達標）計劃。每有項扣5分。6. 不按要求組織召開銷售的會議，或會議準備不兀善，不按規定要求擬疋生產、米購訂單，業績 兀成達不到月達標計劃的 90%。每存在一項扣 6 分。7. 越權批假，越權送物品給

9、客戶，不服從管理，冋事間鬧矛盾，業務人員出差天數月平均不足 22 天，業績完成達不到月達標計劃的 80%。每次扣 7分。8. 所屬人員服務態度不好，被客戶或員工投訴屬 實，違反公司價格，績效工資審核出錯，業績完成達不到月達標計劃的 70%。每次扣8分。9. 頂撞領導，酗酒后上班，上報虛假客戶資料，員工間打架，業績完成達不到月達標計劃的60%。每次（每項）扣 10分。10. 物品丟失、被盜，出現安全事故，并給公司 造成經濟損失1000元以內。每次扣10分。在此 基礎上每累計增加損失 100元另加扣1分。11. 造成公司重大人員傷亡或財產損失2萬元以上，或業績完成達不到本月銷售計劃 （達標）65%

10、。 本月考核不及格（60分）。行政 中心財務 中心采購 中心生產基地倉庫 中心設計部總經辦綜合意見公司領導審核最后得分考核內容及扣、加分標準考核部門意見各項得分部門意見扣分加分1. 不按時上報月工作計劃、總結。每次扣1分。2. 不按時上報每月考勤和員工績效工資核準結 果。每次扣2分。3不及時補充公司貴重物品臺賬，當班做與工作無關的事情，不按規定發放、回收單據。每次（人） 扣3分。4. 對制度、決議和領導的指示執行不力，溝通協調不暢，不熟悉公司的米購、生產和銷售流程， 各種財務制度不健全，沒按規定對違反財務制度 行為及時進行處理。每有一項（次）扣4分。5. 不跟蹤庫存物品盤點，不按規定對庫存差異

11、進行處理和上報。每有一項（次）扣5分。6. 給業務員抽單、對賬不及時，影響出差；各種財務憑證裝訂保管混亂。每存在一項（次）扣6分。7. 越權批假，對賬出現差錯，不服從管理，同事 間鬧矛盾，籌措資金的資料準備不及時；各項大 的投資沒有專項財務分析報告，或者分析報告不 客觀。每次扣7分。8. 所屬人員服務態度不好，被客戶或員工投訴屬 實，不能按時上報財務報表，對客戶欠款不清楚， 監督回款不到位，每月沒有財務分析報告，或者分析報告不準確；績效工資審核出錯。每次扣8分。9. 頂撞領導，酗酒后上班，員工間打架，不能按 時完成計劃工作，不能按時納稅，財務報表出錯。每次（每項）扣 10分。10. 出現安全事

12、故，并給公司造成經濟損失1000元以內；泄漏財務秘密；每次扣10分。在此基礎上每累計增加損失100元另加扣1分。11. 造成公司重大人員傷亡或財產損失2萬元以上，帳目弄虛作假，本月考核不及格。銷售公司行政 中心采購 中心生產基地倉庫 中心設計部總經辦綜合意見公司領導審核最后得分考核內容及扣、加分標準考核部門意見|各項得分部門意見扣分加分1. 不按時上報月工作計劃、總結。每次扣1分。2. 不按時上報每月考勤和員工績效工資核準結果。每次扣 2分。3當班做與工作無關的事情，沒有正常的采購流程、品質 目標或者對其不清楚， 不分析、了解采購物品的市場行情。 每項（人）扣3分。4. 對制度、決議和領導的指

13、示執行不力，溝通協調不暢， 沒按規定對所屬人員違紀行為及時進行處理，對各種采購 產品的供應渠道不清楚。每有一項次扣 4分。5. 不掌握各種物品的采購進程、價格，每月采購報表、計劃不清楚，報銷單據手續不符合要求。每有一項扣5分。6. 采購制度不健全，內部人員沒有采購制度可依，采購時 間超出計劃時間1天以上。每存在一項扣 6分。7. 越權批假，考勤統計出錯，采購時間超出計劃時間3天以上，不服從管理，同事間鬧矛盾。每次扣7分。8. 所屬人員服務態度不好，被客戶或員工投訴屬實，績效工資審核出錯，采購時間超出計劃時間5天以上。每次扣8分。9. 頂撞領導，酗酒后上班，員工間打架，不能按時完成計劃工作，采購

14、時間超出計劃采購時間10天以上，出現數量、質量問題（2000元以內）。每次（每項）扣 10分。10. 出現采購等安全事故，并給公司造成經濟損失 1000元 以內。母次扣10分。在此基礎上母累計增加損失 100兀另 加扣1分。11. 造成公司重大人員傷亡或財產損失 2萬元以上，出現 嚴重的數、質量問題（2000元以上損失），報假賬。本月 考核不及格。銷售公司財務 中心行政 中心生產基地倉庫 中心設計部經理辦綜合意見公司領導審核最后得分考核內容及扣、加分標準考核部門意見|各項得分部門意見扣分加分1. 不按時上報月工作計劃、總結。每次扣1分。2. 不按時上報每月考勤和員工績效工資核準結果，舊料整理不

15、及時或不及時將整理好的舊料返廠。 每次扣2分。3. 單據管理不規范，當班做與工作無關的事情，人員分 工不明確，不及時清理倉庫內衛生， 倉庫物品擺放混亂。 每次（人）扣3分。4. 對制度、決議和領導的指示執行不力，溝通協調不暢， 沒按規定對違紀行為及時進行處理，不能在規定時間內兀成對貨、點貨。母有 項次扣4分。5員工對產品不熟悉，價格不清楚，不能及時準確的下 訂單補充庫存，或由于計劃不周致使倉庫斷貨，不按規 定組織對倉庫盤存。每有一項扣 5分。6每月盤存，小件數量差異數大于0.1%，大件數量差異數大于0.01%，禮品、擺件出現差異，所開單子上數量、 價格出錯。每存在一項扣6分。7倉庫管理制度不健全，越權批假，考勤統計出錯，不服從管理，冋事間鬧矛盾，倉庫或輸單數據出錯，每月銷售公司財務 中心采購 中心生產基地沒有庫存數據分析或分析不實際。