1、員工福利工資福利及保險金制度員工工資福利管理制度 （一） 、工資標準： 1 1、實行職務崗位工資制（提成掛鉤）； 2 2、職工入職，依據公司試用期條件提供相關福利與薪酬，簽訂勞動合同。3 3、職工試用期滿，合格受聘，按照工作崗位隨之調整為正式員工待遇；（試用 三個月，試用期滿，經考試 / / 評審合格，簽訂勞動合同，方可納入相應職位 等級） 4 4、按照公司規定的各項政策性補貼，按規定發放，并計入工資總額； （二） 、工資構成： 1 1 、個人總收入 = =公司福利 + +提成工資； 2 2、職務崗位等級基本工資：依據擔任職務、崗位職務、技能高低，經過公司或 部門考核確定； 3 3、公司福利：

2、按國家法規要求及公司有關規定執行； 4 4、提成工資：隨公司經營效益及本崗位績效指標達成的高低上下浮動 5 5、高溫津貼：公司正式員工每人在夏季享受公司提供的防暑降溫費6 6、加班：法定假日加班工資按兩倍計發。7 7、保險金：按照公司財務制度，對正式員工按照法定工齡及收入，由公司負責 按一定比例繳納員工個人養老保險、大病醫療保險及稅金，保障員工享有合法 的社會勞動保險及相關權利。培訓 1 1、早會、周會、月會制度早會、周會、月會的開展能使服務經理、維修經理具有領導能力、發現問早會地點：車間工作現場。師、學徒工。組織者：服務經理、維修經理、技術總檢。列隊方式：縱向排列、依次為班組長、班組成員、學

3、徒工。維修車間早會內容: 前一工作日中 6S6S 執行情況，對于技師的違規情況提出糾正意見, 表現良好的進行表揚。 針對前一日工作業績達成率、客戶滿意度、一次性合格率等進行 總結。針對前一工作日遇到的技術性問題提出意見或大家商討。對前一日、當天的重點維修車輛的工期進度進行安排。員工精神面貌的要求。有效的激勵員工的積極性。 針對客戶認知度考核。團隊口號激勵。注：以上內容應有針對性地選取 3-43-4 個方面的重點內容在每天早會上提出題的能力、解決問題的能力,實行早會、周會、月會制度能培養員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念、增強企業凝聚力 ，樹立企業良好的形象。（車間）早會時間：每天早上8 8：

4、008:008: 1010 分參加人員：以車間為單位;維修經理、技術總檢、檢驗員、技（業務）早會時間：每天早上 8 8 0000& 1010 分早會地點：業務大廳。參加人員：業務經理、業務專員、結算、DCRCDCRC組織者：服務經理、業務經理。列隊方式：橫向排列一排、兩排。早會內容: 前一工作日中 6S6S 執行情況，對于專員的違規情況提出糾正意見, 表現良好的進行表揚。針對前一工作日遇到的業務接待問題提出意見或大家商討。對前一日、當天的重點維修車輛的工期進度進行監督。員工精神面貌的要求。有效的激勵員工的積極性。注：以上內容應有針對性地選取 3-43-4 個方面內容在每天早會上提出2

5、2、技師技能培訓為了提高維修技師的技能水平每周進行一次技師技能培訓，分理論培訓和實際操作培訓兩方面:安全及基本工作要領培訓的 鈑金工在焊割工具時要注意的 中國最大的資料庫下載問題培訓油漆對人身體的危害的培訓 怎樣在噴漆時保護自己的培訓發動機的結構及原理的培訓 底盤的結構及工作原理的培訓 車身的簡介培訓 基礎維修技術、電氣設備的簡介培訓電子噴射發動機基本原理和故障排除的培訓自動變速箱（ATAT）工作原理及維修的培訓 防抱死剎車（ABSABS 工作原理及維修汽車的總體、構造及汽車行駛原理的培訓的培訓自動空調（A/CA/C）,安全氣囊（SRSSRS 原理和維修的培訓3 3、員工崗位培訓維修企業員工崗

6、位培訓包括服務經理、維修經理、業務人員及技術部等；針對員工崗位的培訓:1.1.服務經理的培訓:服務經理通過公司組織的集訓、輪訓及外訓獲得技能提升。服務經理是維修廠的全面組織、領導、經營的管理者。他具備維修管理方面的組織和領導能力。服務經理的培訓先要學習5S5S 的管理模式和標準服務 流程，服務經理必須全面深入的了解 5S5S 和標準服務流程的作用。因為 每月一次的 5 5S S安全生產的培訓，培訓由服務經理主持，檢討在上一月 5S5S 嚴重違規的各項內容；以及怎樣防止其再發生。怎樣引導技師正確 的執行 5S5S 的各項規定。培訓時間為 1 1 個小時、地點在廠內及工作現場。每月一次的標準服務流

7、程培訓會；會議主要通過 DCRCDCRC 勺各種數據，分 析服務流程不足之處，以及防止其再發生。參加培訓人員包括業務人員、 班組長在內的所有中層干部，根據實例檢討在上月各部門的客訴事件。并由服務經理分析具體原因，以及怎樣去避免類似事件的再發生， 根據本企業的實際情況合理的修改服務流程，使服務水平更快的上一個臺 階。2.2. 維修經理的培訓：維修經理主要對他的領導能力、技術能力、工作協調能力的培訓。維修經理必須全面深入的了解 5S5S 和標準服務流程的作用。因為每月一 次的 5S5S 安全生產的培訓，怎樣能夠利用 5S5S 和標準服務流程改變車間的 工作環境，并提高車間的工作效率。3.3. 業務

8、員的培訓：主要是對業務員進行標準服務流程貫徹培訓， 業務員在接業務時能按照標準服務流程的要求做，這樣能更好的提高業務水平和工作效率。4.4. DCRDCR 專員的培訓:DCRCDCRC 人員主要從事客戶信息資料收集、客戶關懷、意見統計分析等工作，側重于語言溝通能力、話術技巧等培訓。另根據 DCRDCR（專門工作流 程可進行流程作業上的培訓。旅游1 1按照公司內部業績促銷指標及達成獎勵辦法與規定， 考核各廠實際目標達成獎勵累加， 符合要求的單位 / / 部門或個人， 公司按達成獎勵金額，作為員工旅游費用，獎勵優勝者。頻率:半年度 1 1 次。1 1 按照國家相關法規要求，以及維修行業管理協會要求

9、、集團公司提供的員工必要福利保障，對特殊工種 （主要為油漆從業人員）實行每年一次的定期體檢工作， 查核工種從業人員的身體健康狀態， 既保障員工獲得合法的權利、也做到預防和健康保健的作用，維護職工和企業長遠利益。四、體檢五、星級員工制度:目 的：能更好的激勵員工，打造一支學習型團隊，使員工的技能不斷提高，穩定員工隊伍。2 2、取得的學歷及培訓教育經歷;3 3、進本公司服務年資;、員工的整體能力及品德方面;1 1、員工自核表1浙江康達汽車工貿有限公司星級員工評議標準（員工自填）姓名性別年齡血型身份證號碼戶籍所在地原籍所在地現具體住址有無住房婚否手機電 話所在部門名稱家庭成員駕駛證類型計算機水平是否

10、愿意外派工作月薪收入兀左右/ /月其他福評定方法:1 1、根據員工的汽車服務工作時間;利畢業學校（請填寫最后一次全日制學習學校）畢業專業（請填寫全日制學習學校畢業專業）畢業學歷A A:初中 B B :高中 C C :初中中專 D D :高中中專 E E :大專 F F :本科進修學歷進修學校進修類型A A:自考 B B :成人高考 C C :函授 D D :其他備注 1 1 大專學歷加一星、本科學歷加兩星、研究生學歷加二星以此類推技術職稱A A:初級工 B B :中級工 C C :高級工 D D :助理工程師 E E:技師/ /工程師 G:G:高級技師/ /高級工程師進修職稱級別進修學校備注

11、2 2:高級工加一星、助理工程師加兩星以此類推英語級別A A:國家三級 B B :國家四級 C C :國家六級 D D :國家八級進修級別進修學校備注 3 3:英語水平達到國家四級加一星、國家六級加兩星以此類推報到日期在康橋集團工作年資年月日至年月日在康達體系工作年資年 月 日至年 月日在本維修站工作年資年 月日至年月 日合同是否簽訂備注 4 4:在本維修站工作滿一年以上并符備注5 5 的要求，以后每滿一年增加一星期:2 2、廠長評核表員工星級評儀標準（廠長評核）對領導的服從性滿分 2020對企業的忠誠度滿分 2020本職工作專業性滿分 1010人品誠實性滿分 1010員工滿意度滿分 1010協調能力滿分 5 5溝通能力滿分 5 5創新能力滿分 5 5寫作能力滿分 5 5組織能力滿分 5 5領導能力滿分 5 5備注 5 5:廠長評核需在 8080 分以上的備注 4 4 方可生效日期一、員工星級評儀中每得到 1 1 顆星每人每月工資在原提成的基礎上增加 100100 元，以做為對星級員工工作的肯定及獎勵。一、參加評儀人員：業務員滿一年、班組長滿一年、經理級員工滿一年、 通過 S-STPS-STPH員工滿一年。三、評議時間每半年 1 1 次。 中國最大的資料庫下載3 3、評核匯總表浙江康達汽車