1、個性化門戶（Portal）產(chǎn)品策略書個性化門戶（Portal ）產(chǎn)品策略書目錄1. 產(chǎn)品名稱3.2. 產(chǎn)品定義3.3. 產(chǎn)品定位3.4. 目標市場3.5. 產(chǎn)品設計4.5.1. 設計思想4.5.2. 設計原則5.5.3. 功能規(guī)劃6.6. 擴展方向8.7. 技術對策8.開發(fā)路線9.個性化門戶（Portal）產(chǎn)品策略書1. 產(chǎn)品名稱中文產(chǎn)品名稱：個性化門戶英文產(chǎn)品名稱：Perso nalized Portal英文縮寫：Portal2. 產(chǎn)品定義個性化門戶是指梳理組織龐雜的互聯(lián)網(wǎng)資源和應用資源，為組織內(nèi)部用戶提 供個性化定制服務，使得個人門戶成為用戶進入互聯(lián)網(wǎng)、 內(nèi)外部應用系統(tǒng)的統(tǒng)一 接口，提供以

2、人為本的個性化信息集成服務。 同時作為個人門戶應用，個性化門 戶更加關心用戶的使用體驗。3. 產(chǎn)品定位隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及，企業(yè)網(wǎng)站用戶群日益龐大；隨著企業(yè)新業(yè)務的不 斷推出，其門戶站點上的應用和內(nèi)容也需要不斷進行動態(tài)調(diào)整和增加； 加上隨著 日益龐大的用戶群而來的更多的個性化服務需求， 個性化門戶網(wǎng)站需要根據(jù)相關 的運營情況和客戶需求，建立“我的首頁-個性化門戶”平臺。我的首頁-個性化門戶主要體現(xiàn)如下特點：以客戶為中心、功能板塊化定制、頁面風格可定制、功能聚合客戶SSO登錄后，根據(jù)客戶品牌、個性化定制、使用習慣等為客戶生成個性 化頁面；與該客戶無關信息、欄目將屏蔽，緊密相關內(nèi)容優(yōu)先顯示。4.

3、 目標市場個性化門戶產(chǎn)品適用于服務型企業(yè)綜合門戶網(wǎng)站，尤其是針對內(nèi)容多元化， 服務個性化的企業(yè)提供了符合以用戶為核心的主題思想。產(chǎn)品擁有規(guī)范化的接口資源支持企業(yè)的其他應用系統(tǒng)。如：用戶管理系統(tǒng)，用戶行為分析系統(tǒng)，廣告投放系統(tǒng)等。5.產(chǎn)品設計5.1.設計思想個性化移動移動門戶由個性化屬性管理、客戶群體管理、頁面模板管理、網(wǎng) 站框架管理、頁面模板內(nèi)容管理幾部分組成。同時門戶后臺還需要與內(nèi)容管理系 統(tǒng)、SSO及與統(tǒng)一用戶管理的接口等基礎功能為支撐。設計流程如下：1、通過SSO登錄的訪問者，需要利用 SSO的開放接口讀取訪問者的用戶 信息，將用戶和個性化信息連接在一起。2、訪問者登錄網(wǎng)站之后，通過訪問

4、者的個人定制、品牌屬性及使用行業(yè)分 析建立個性化策略引擎，由此判斷用戶訪問信息的權限，然后將用戶能 夠訪問的信息展示到用戶的桌面。3、當訪問者進行個性化信息定制之后，就希望信息能夠按照所定制的方式 展現(xiàn)。在門戶客戶端與個性化頁面模板相集成， 并調(diào)用個性化專區(qū)服務， 最終以用戶定制好的方式展示到用戶桌面。4、在用戶調(diào)用個性化定制之前，需要對個性專區(qū)組件進行按規(guī)范開發(fā)。利 用規(guī)范Web組件，個性化的實現(xiàn)就變得更加容易。所有 Web組件具有 相同的特性，如顯示方式、位置安排方式，通過為 Web組件指定內(nèi)容個 性化定制頁面，可以使用戶對 Web組件進行內(nèi)容的定制。這些 Web組 件作為一個個獨立的單元

5、，可以將服務和信息模塊化，用戶可以根據(jù)自己的需要決定需用那些 Web組件，也就決定了自己需要哪些服務。5、同時可以根據(jù)頁面聚合引擎依據(jù)移動門戶的訪問者的個人資料、業(yè)務邏輯、使用習慣等行為，為訪問者自動定制個性化的信息內(nèi)容、 頁面風格、 業(yè)務功能等，最終把網(wǎng)站聚合的頁面展現(xiàn)給訪問者。6通過網(wǎng)站功能聚合網(wǎng)站可以把網(wǎng)上營業(yè)廳、彩鈴平臺、營銷平臺、積分 商城等業(yè)務功能調(diào)轉(zhuǎn)到“我的首頁”門戶平臺上來，從而實現(xiàn)調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務 網(wǎng)站辦理功能。52設計原則個性化門戶的設計開發(fā)遵循以下原則：1、商業(yè)性原則：作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分， 服務于企業(yè)文化的 對外傳播，服務于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立，完

6、善企業(yè)服務體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，為企業(yè)經(jīng)營者提供科學決策輔助。2、品牌性原則：為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務，充分體現(xiàn)品牌優(yōu)勢，重點 塑造企業(yè)網(wǎng)絡品牌的個性化形象，使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消 費，建立忠誠消費群體。3、經(jīng)濟性原則：建立適合企業(yè)自身需求的網(wǎng)絡平臺， 提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求，節(jié)省網(wǎng)站 建設成本，并確保其較好的拓展性和開放性；同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺，企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作，節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率。4、擴充性原則：網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的， 前臺頁

7、面的設 計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫 的設計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、 修改。5、安全性原則：采用多重備份技術和核心文件雙寫技術，自動對數(shù)據(jù)進行 壓縮、備份、優(yōu)化等操作，最大程度保證數(shù)據(jù)的安全，同時建立相應的 權限管理機制和安全機制，便于各級用戶行使不同的職能和權限，強化 個性化門戶的安全管理。個性化門戶（Portal）產(chǎn)品策略書個性化門戶（Portal）產(chǎn)品策略書門戶頁面聚合引擎統(tǒng)接口平臺接口適配接口調(diào)度1運行監(jiān)控協(xié)議轉(zhuǎn)換適配器適配器適配器適配器適配器適配器廣告管理i r1用戶行為分析1 11f111II (|短信網(wǎng)關"

8、;111 1 11«1"郵件網(wǎng)關I r 11' 11>1111'語音網(wǎng)關""1II 11111III,_ J個性化門戶產(chǎn)品主要有以下幾大功能:53功能規(guī)劃個性門戶功能規(guī)劃用 戶 應 用用戶鑒權用戶行為快捷通道后臺管理用戶個性化屬性管理模塊客戶群體管理內(nèi)容模塊管理個性化頁面模版管理模塊個性化頁面模版內(nèi)容管理模塊我的風格：符合企業(yè)UI/UE的整體設計，用戶初次登陸后展現(xiàn)效果為統(tǒng)一默認效果。可通過更改主題的按鈕展現(xiàn)系統(tǒng)中存在的主題風格， 用戶點擊確認的主題頁面風格自動改變，對風格確認保存后即可 生效。建議初始化中包含2-3套風格可供用戶個

9、性化設計。具體 的風格可按照節(jié)日風格、行為風格、心里風格不同的思路進行設 計開發(fā)。我的框架：符合企業(yè)UI/UE的整體設計，用戶初次登陸后展現(xiàn)效果為統(tǒng)一 默認效果（1： 2： 1）0可通過更改主題的按鈕展現(xiàn)系統(tǒng)中存在的 版式風格，用戶點擊確認的版式頁面版式自動改變。對版式確認保存后即可生效。建議初始化中包含2-3套版式可供用戶個性化設計。具體的版式比例可設為：3: 1;2: 2;1: 2: 2。快捷通道：通過有效的用戶行為，對用戶的的行為屬性進行分析歸納， 動態(tài) 生成用戶常用業(yè)務的快捷菜單和個性化業(yè)務導航。收藏夾：為了增加用戶對個性化門戶網(wǎng)站的依賴性和便捷性，實現(xiàn)我的收藏夾功能。用戶可將經(jīng)常訪問

10、的網(wǎng)站地址添加到我的收藏夾并為 收藏的網(wǎng)站定義便于理解的名稱。內(nèi)容定制：個性化門戶是一個應用框架，它將企業(yè)內(nèi)的各種應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) 資源和互聯(lián)網(wǎng)資源整合到一個內(nèi)容管理平臺，并以統(tǒng)一的界面提 供給用戶（資源內(nèi)容根據(jù)用戶的類型進行區(qū)別性的顯示）。用戶 可以根據(jù)自己的工作內(nèi)容，常用習慣，關注程度等進行內(nèi)容模塊 的添加組合。選擇保存后通過應用框架中的聚合引擎將組合的內(nèi) 容模塊生成個性化門戶頁面。個性化策略管理：個性化策略管理功能是用來對通過 SSO登錄門戶平臺的 用戶群體進行訪問行為分析，并把登錄平臺的用戶訪問行為、業(yè) 務辦理、商品交易等信息與用戶注冊時提交的基本信息建立關聯(lián) 關系，并最終建立用戶個性化

11、規(guī)則引擎。此功能需要結合用戶行為分析系統(tǒng)，由用戶行為分析系統(tǒng)向 系統(tǒng)提供用戶使用業(yè)務數(shù)據(jù)排行，供個性化策略管理使用。個性化頁面模板管理：根據(jù)網(wǎng)站的頁面更新頻率和維護要求，個性化頁面顯示可采用模板化定制頁面顯示風格和排版模式；可保持網(wǎng)站信 息類別的多樣性和活潑性，使得顯示頁面更豐富、更突出主題， 也使網(wǎng)站維護變的更簡易，維護費用更低。主要有以下幾個方面： 對不同類別信息欄目或顯示頁面提供不同的顯示模板； 對不同模板，提供相應的排版格式，也可以增加一些頁面特效如： Js或Flash效果等，可增強頁面的活潑性和主題突出。網(wǎng)站框架管理：個性化門戶的管理者可鎖定網(wǎng)頁中任何區(qū)域的版面或內(nèi)容。 藉此，管理者

12、即可設定網(wǎng)頁的基本架構，并可固定某些部分或開 放某些部分讓其它管理者或使用者修改。個性化頁面模板內(nèi)容管理：使用者可以擁有一或多個個性化網(wǎng)頁，并可由 首頁瀏覽每個網(wǎng)頁。網(wǎng)頁可集合成為網(wǎng)頁群組。所有與網(wǎng)頁版面、 網(wǎng)頁內(nèi)容、色彩、主題及外觀有關的內(nèi)容。平臺提供對這些內(nèi)容的 管理。頁面聚合引擎：可以根據(jù)頁面聚合引擎依據(jù)移動門戶的訪問者的個人資料、 業(yè)務邏輯、使用習慣等行為，為訪問者自動定制個性化的信息內(nèi)容、 頁面風格、業(yè)務功能等，最終把網(wǎng)站聚合的頁面展現(xiàn)給訪問者。接口服務：系統(tǒng)提供豐富接口（用戶接口、搜索接口、插件接口等） ，方便 與其他系統(tǒng)的無縫集成，更支持二次開發(fā)接口管理；6. 擴展方向個性化門戶

13、產(chǎn)品不僅可以結合到門戶網(wǎng)站中作為一個性化的頻道出現(xiàn)，也可以形成個性化門戶網(wǎng)站獨立運營。7. 技術對策Portal是一個基于web的應用程序，它主要提供個性化、單點登錄、不同來 源的內(nèi)容整合以及存放信息系統(tǒng)的表示層。為規(guī)范Portal，SUN于2003年底制定了 JSR168,它定義了 Portlet標準，并給出了一個實現(xiàn)接口。Portlet是基于java技術的web組件，它由Portlet容器管理、并處理請求，并動態(tài)生成輸出內(nèi)容。Portlet是基于java的web組件，由Portlet容器管理，并 由容器處理請求，生產(chǎn)動態(tài)內(nèi)容。Portals使用Portlets作為可插拔用戶接口組件， 提供信息系統(tǒng)的表示層。作為利用servlets進行web應用編程的下一步，Portlets實現(xiàn)了 web應用的模塊化和用戶中心化。Portlet規(guī)范，即jsr（java specificationreques） 168，是為了實現(xiàn) p