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文檔簡介
1、精選范本中介招聘解決方案、招聘的瓶頸:根據(jù)對目前中介人力資源市場的分析,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一崗位的特點是人員流動性較 大、人員穩(wěn)定性較弱,并且由于中介服務(wù)早期發(fā)展的不規(guī)范以及實際個人發(fā)展的周期較 長,使得此崗位上的人員在思想上的波動比較大,這樣直接影響到了個人的長遠發(fā)展, 目前,中介房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人突出的癥結(jié)有以下幾個方面:1 1、行業(yè)本身的特性影響在過去,行業(yè)未規(guī)范前,中介行業(yè)在絕大多數(shù)人心中都是感覺不規(guī)范、欺騙、黑心 的行業(yè),不被人接受,所以讓還未從事這行的人員感覺工作不夠光彩,沒有成就感,目 前,這種影響還是存在;另外就是行業(yè)成長周期較長,獲取回報時間較長,造成人員流動性較大,其中主要 原因與薪資結(jié)
2、構(gòu)有關(guān),底薪加提成的結(jié)構(gòu),不足以滿足新員工短期內(nèi)的生活。2 2、中介區(qū)域內(nèi)影響力及提供的薪資福利上目前,在 x x 地,趕墟網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的品牌影響力 一般(較大、很大),決大多 數(shù)的非業(yè)內(nèi)人士,對我司的認知與了解并不多,特別在中介這塊,多數(shù)對 XXXX、XXXX、XXXX 等公司較為熟悉。但相對于其他個人的中介來說,趕墟網(wǎng)平臺大,網(wǎng)站和 appapp 具有的優(yōu) 勢較為明顯。而在薪資上,我司的新員工薪資條件 較為不錯,但比起其他的銷售型行業(yè)來說,并 無優(yōu)勢且屬處于劣勢。近年來的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人賺到錢的人很少。3 3、求職者本身情況上:目前,求職者的情況分為有經(jīng)驗和無經(jīng)驗以及真有意愿與非真有意愿兩大
3、類:分類經(jīng)驗類意愿類細分有經(jīng)驗無經(jīng)驗真有意愿非有意愿精選范本具體表現(xiàn)多數(shù)希望能夠 轉(zhuǎn)做一手房,因 為再繼續(xù)從事 一千眉T7誇兩-二手房,又需要重新了解環(huán)境,過程較久一部分也希望 從新房做起,一 部分從事二手 房并期望能夠 在工作半年到 一年后轉(zhuǎn)到一 手房的銷售愿意從事房地產(chǎn)銷 售工作且不會刻意 區(qū)分從事一手或二 手房,但會從公司 規(guī)模與長遠發(fā)展來 評定是否符合自己 的要求,有恒心與 毅力從事,不容易 放棄只知道房地產(chǎn)行業(yè) 回報獲取多,但卻 不知道過程艱難, 沒有堅持下去的信 心與恒心,容易與 其他銷售行業(yè)進行 對比,容易放棄以上是目前中介房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中所出現(xiàn)的兩大類、四小類的情況,可以看出,在中
4、介 銷售的發(fā)展上,所需要的人員是真有意愿從事房產(chǎn)銷售的這一類人員,而其它三類中, 僅有非經(jīng)驗者會有一定的選擇意向??梢赃@樣理解,從招聘的成功率與人力成本上出發(fā), 我們真正的選擇面只有真有意愿一類與少數(shù)的無經(jīng)驗者,前者可以重點培養(yǎng)并給予上升平臺,后者可以改變其思想后再著重培養(yǎng)。三、招聘思路:根據(jù)以上的調(diào)查總結(jié)以及所面臨的行業(yè)癥結(jié),可以看出,中介這一領(lǐng)域真正的人力 資源并不豐富,且處于一種匱乏的狀態(tài),“人才難求,人才難留”,是這個行業(yè)人力資 源的一種現(xiàn)狀,企業(yè)需要的是真正能夠創(chuàng)造價值的人才, 而房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)特點就非 常吻合這一點:必須有絕對高的業(yè)績證明自己,才能獲得肯定,無業(yè)績,就算經(jīng)驗多么
5、豐富,也等于零。目前,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處于嚴(yán)重缺失的狀態(tài), 而中介領(lǐng)域的人力資源市場又出現(xiàn)嚴(yán)重的 不足,所以根據(jù)現(xiàn)階段的情況,我司應(yīng)該采取“先留人再招人”的方式,留住現(xiàn)有的人 才,同時招聘到新的人才。(一)培訓(xùn):培訓(xùn)是企業(yè)快速改變員工思想、提升員工素質(zhì)的方式,目前,中介這塊市場需要的 是“搶市場、搶客源”,我們必須給予員工灌輸“狼性”的思想,教授“如何搶、怎么 搶”的方法,唯有這樣才能擴大我們的業(yè)績,才能穩(wěn)定我們的員工。(二)晉升制度:良好的晉升制度,是員工長遠發(fā)展的努力方向,通過對人力資源市場的調(diào)查,個人 發(fā)展遠比短時期的薪資更具吸引力,目前,我司現(xiàn)行的中介晉升制度中,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的精選范本晉升方向
6、是店長、區(qū)域經(jīng)理(在此基礎(chǔ)上更高的就是副總監(jiān)、總監(jiān),甚至副總經(jīng)理)。(三)常規(guī)招聘方法:1 1、由門店每日對周圍的樓盤或者小區(qū)進行海報張貼或者彩頁發(fā)放即由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,每周利用出去跑盤的時間,進行半小時的彩頁發(fā)放,務(wù)必使彩頁 送到門店區(qū)域內(nèi)的每家每戶手中。預(yù)計效果:加大人員招聘的宣傳力度,讓每家每戶的人員都成為我們的潛在宣傳人員要求:1 1)彩頁、海報務(wù)必吸引,且內(nèi)容務(wù)必準(zhǔn)確無誤,不可造成不必要的法律問題;2 2)門店參與發(fā)放的人員務(wù)必要做到盡職盡責(zé)完成,由店長進行監(jiān)督;3 3)門店一周至少提供 3 3 個以上的求職人員信息或者直接介紹到公司,由區(qū)域 文員統(tǒng)計發(fā)送到公司人力部;2 2、網(wǎng)路宣傳文
7、員每日要求在 5858、趕集(趕墟網(wǎng)還沒做大前,借雞生蛋)上發(fā)布招聘信息, 包括智聯(lián)等求職類頁面的網(wǎng)站,加大網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度要求:人員較為緊缺的門店,一定要時時進行更新。業(yè)務(wù)人員的崗位要求和崗位職責(zé):職位要求:1 1、優(yōu)秀的溝通表達能力,良好的客戶服務(wù)意識與工作心態(tài)2 2、責(zé)任心強,具有較強的團隊合作精神,勇于面對挑戰(zhàn)3 3、有上進心,熱愛房地產(chǎn)行業(yè),能承受工作壓力4 4、對工作有計劃性,對高收入有高的欲望5 5、思維反映靈敏,善于與人交談6 6、做事勤奮塌實7 7、高中以上學(xué)歷,熟悉 x x 地環(huán)境& &年齡 2222 歲-35-35 歲之間9 9、有英文基礎(chǔ),可以與客戶正常交
8、流1010、有此行業(yè)職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用1111、公司將為新入職的人員提供相關(guān)工作的培訓(xùn)崗位職責(zé):1 1、核實房源,帶客戶看房2 2、與文秘及時溝通并及時向主管人員反饋所帶客戶的情況精選范本3 3、負責(zé)簽訂合同,并及時將客戶檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)人員保管4 4、下班前做好工作總結(jié)或交接,制定第 2 2 天工作計劃5 5、完成上級交辦的各項工作內(nèi)容待遇:高底薪+ +業(yè)內(nèi)高提成+ +獎金文秘的崗位要求和崗位職責(zé):崗位要求:有責(zé)任感,對工作認真、負責(zé),文筆好;電腦超作靈活,語言表達能 力強,對工作有計劃性,有團隊合作精神,積極進取,能承受工作壓力,做事勤 奮塌實,熟悉北京地理環(huán)境;年齡 22-2622-26
9、 歲之間,形象氣質(zhì)佳。有此行業(yè)職位工 作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;公司將為新入職的文秘提供相關(guān)工作的培訓(xùn)。崗位職責(zé):1 1 核實房源,做儲備房源2 2、接待一線電話客戶,按客戶的要求推薦合適的房子,第一時間約出客戶看房3 3、與業(yè)務(wù)員及時溝通并及時向主管人員反饋所帶客戶的情況4 4、協(xié)助業(yè)務(wù)員簽訂合同,并及時將客戶檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)人員保管5 5、做好日常主管人員交代的各項工作6 6、協(xié)助主管做好部門的運營情況待遇:高底薪+ +業(yè)內(nèi)高提成+ +獎金主管的崗位要求和崗位職責(zé):崗位要求:有一年以上此職位工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗;了解cbdcbd 區(qū)域房地產(chǎn)項目及市場;熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的操作流程;有很好的業(yè)績情況
10、和業(yè)內(nèi)良好的 口碑;有創(chuàng)新、有想法、有組織能力、有解決問題的能力、有團隊合作精神、工 作責(zé)任心強,能按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作指標(biāo);與下屬有很好的溝通, 和工作協(xié)調(diào)能力,工作有計劃性;有把公司當(dāng)作自己家一樣的工作精神,有向高 薪金、高職位、挑戰(zhàn)的欲望。大專以上學(xué)歷,年齡在2525 歲以上。崗位職責(zé):配合經(jīng)理完成部門月任務(wù)額,完成賽季考核,制定工作計劃,合理安 排下屬的日和月的工作內(nèi)容,對于組內(nèi)的客戶出現(xiàn)的問題給予解決方案,配合物 業(yè)顧問帶單、談單、簽單,給新的物業(yè)顧問做好培訓(xùn)工作,使組內(nèi)人員每天都充 實起來,都能按時完成月任務(wù)額和周工作內(nèi)容。1 1 指導(dǎo)本部門人員的日常工作,進行日常管理及
11、業(yè)務(wù)培訓(xùn);2 2、公司下達工作任務(wù)的落實及考核;3 3、本部門的組建及部門內(nèi)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。3 3、建設(shè)好官網(wǎng)(我們自己要做好的)現(xiàn)在很多的求職人員都會從網(wǎng)絡(luò)探尋公司的網(wǎng)址,了解公司的文化,了解公 司的制度,精選范本從而能夠?qū)ζ髽I(yè)留下整體印象,并以此來判斷是否選擇此公司,一個 公司的官方網(wǎng)站是一個企業(yè)對外展示的門戶,也是吸引人才的一個方式,像競爭 對手新環(huán)境,其官方網(wǎng)站的頁面設(shè)計就很吸引人,并且還添有崗位招募頁面,使 得求職者能更直接的了解招聘信息,我司應(yīng)該快速的建設(shè)好官網(wǎng),并且把我司的 活動、文化都能展現(xiàn)出來,吸引更多的求職者。(四)活動推廣效應(yīng)法:(看情況)1 1)促銷型的中介咨詢服務(wù):定
12、期在各各門店的區(qū)域內(nèi)進行現(xiàn)場的中介服務(wù)咨詢,使社會大眾逐漸真正熟知中介這一服務(wù),并且可以有效地宣傳我司的服務(wù),擴大品牌的宣傳力度。準(zhǔn)備前期:定做宣傳彩頁,以特色服務(wù)為主,體現(xiàn)我司的服務(wù)優(yōu)越性;聯(lián)系好宣傳地點,并組織好宣傳人員,制定宣傳目標(biāo)(例客源、房源要求)制作一些小型的紀(jì)念品:例水性筆、口杯、等等2 2)內(nèi)部區(qū)域團隊活動:定期組織開展內(nèi)部活動,包括:區(qū)域內(nèi)部籃球、足球?qū)官?,區(qū)域歌唱比賽、區(qū) 域辯論賽,這樣的活動可以豐富中介房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的生活,提升內(nèi)部團隊士氣,并且能 夠使企業(yè)的人員富有活力,更利于工作的開展。(五)福利、獎勵調(diào)整:從行業(yè)的長遠發(fā)展看,房產(chǎn)行業(yè)仍以福利待遇、提成、獎勵為吸引人、
13、留住人的最佳方式,因此,就我司現(xiàn)行的薪資與獎勵制度,提出以下的建議:1 1、 住宿補貼制度的改變從原有的 4 4 人集體住宿才有的住宿補助,改為兩人或者是特殊情況一人的情形下也 有,但兩人或一人必須在我司工作滿三個月以上才能一致性進行發(fā)放或者其每月有 開單的情況下,當(dāng)月給予發(fā)放。2 2、 餐費補助新入職員工,三個月內(nèi),公司為其提供中餐餐費補助,即5 5 元/ /天,必須做滿三個月,才在第三個月的工資內(nèi)一次性發(fā)放或者其每月有開單的情況下,當(dāng)月可以給 予補助;原老員工與已經(jīng)滿三個月的員工,需每月有開單的情況下,才有補助,無開單,無補助3 3、月度獎勵精選范本1 1)公司最高業(yè)績獎:(獎勵對象:置業(yè)
14、顧問)冠軍:證書,獎金 500500 元(月業(yè)績 2000020000 元以上)亞軍:證書,獎金 400400 元(月業(yè)績 2000020000 元以上)季軍:證書,獎金 300300 元(月業(yè)績 1500015000 元以上)最多單數(shù)獎:(獎勵對象:置業(yè)顧問)2 2) 區(qū)域內(nèi)頭炮獎:(當(dāng)月第一天第一個成交買賣單的置業(yè)顧問,要求轉(zhuǎn)付定金金額在1 1萬元以上或簽約當(dāng)時收齊 50%50%勺傭金),獎金 100100 元。3 3)區(qū)域內(nèi)海底撈月獎:(當(dāng)月最后一天上午 1212 點前最后一個成交買賣單的置業(yè)顧問,要求轉(zhuǎn)付定金金額在 1 1 萬元以上或簽約當(dāng)時收齊 50%50%勺傭金)獎金 100100
15、 元。4 4、新員工入職開單:第一個月業(yè)績達到 50005000 元-20000-20000 元獎勵員工 200200 元第二個月開單達到 1000010000 元-25000-25000 元獎勵員工 300300 元第三個月開單達到 1500015000 元-30000-30000 元獎勵員工 300300 元5 5、招聘推介及自主團隊建設(shè)制度:1 1)由門店人員引進,獎勵金額 100100 元,被引進人必須在公司工作滿兩個月或者開單達到 3003000 0元,才能發(fā)放;2 2)由門店同一人員引進,且一次性或分批次引進五人以上,且是由本人進行跟帶,并且 被引進人愿意受其領(lǐng)導(dǎo),可以成立店小組,由引進人進行跟帶,且引進人作為店長候 選人,享
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