1、中國企業文化軟實力調查問卷第一部分基礎信息請你依照貴單位的實際情況，在括號()內填寫所選內容 對應的英文字母。答題方式如下：|假如企業已成立 15 20 年，請選 D 填空|舉 例： 本 企 業 成 立 的 時 刻 ( D )A)5 年以內B)5-10 年 C)10-15 年 D15-20 年 E)20-25 年以上 G) 25 年以上開始答題1、 本 企業要 緊所屬 的行業( )1 / 11A)農、林、牧、漁業B)采礦業C) 制造業D）電力、燃氣及水的生產和供應業E）建筑業 F）交通運輸、倉儲和郵政業G）信息傳輸、計算機服務和軟件業H ）批發和零售業 I）商旅和餐飲業J）金融業N）其他行業K

2、）房地產業L）社會服務業M）跨行業經營2 、本企業的性質（）A）國有企業B）民營企業C）外資企業E）國際化企業F）其他3、本企業所在地域（）A）東北B）西北C）華北D）西南E)東南F)華南G）華東H）華中 I）全國性J）國際性4、本企業 的上一 年度的營業額（）A）1 億元以內C)10-30 億元B)1 -10 億元2 / 113 / 11D)30-50 億元E)50-100 億元 F) 100-150 億元本企業的上A)0.1 億元以內B) 0.1-0.5 億元D)1-5 億元F) 5-10 億G)10 億以上的現A)500 人以內-5000 人D)5000 人 -10000 人以上H)15

3、0 億元以上年度的C)0.5-0.1B)500 人-2000C)2000E)1000 人 -50000 人業成立G)50000 人時刻A)5 年以內B)5-10 年 C)10-15 年 D)15-20 年E)20-25 年以上G)25 年以上24 / 11第二部分軟實力調查問卷請您在每道題目之后 1、2、3、4、5 中選出一個數字來，并在相應的數字上打“”或畫“V”（也可用其它標注突出答案）特不同意。答題方式如下，例如：本企業能夠為職員提供富有競爭力的薪酬問題特不不同意不太同意差不 多同意同意特不同意1.本企業特不強調社會責任和職業道德，同時能 夠講到做到123452.本企業能夠及時有效解決客

4、戶和消費者的問 題123453.本企業形成了嚴格的公司法人治理結構123454.本企業，每個人都有與企業戰略相一致的崗位 職責和工作目標123455.本企業強調為股東（國家或上級主管單位）制 造價值123456.本企業的產權關系特不清晰到位123457.本企業與供應商、代理商和合作伙伴形成了長 期共贏的合作關系123458.本企業花大力氣來做好安全、健康與環境愛護 工作，注重與社區開展文明共建123459.本企業的產品或服務是客戶最喜愛的品牌之1234510.本企業經常舉辦利潤回報社會的公益活動，注 重建立負責任的社會形象1234511.本企業把客戶忠誠作為戰略目標之一12345用它來反映貴單

5、位的真實狀況。其中 代表不太同意，“ 3”代表差不多同意，“wwas”的話“4”代表同意，“ 5 ”代表12455 / 11問題特不不同意不太同意差不 多同意同意特不同意12.本企業從股東的長遠利益動身，為股東和投資 者提供合理的回報1234513.本企業建立以客戶和消費者為中心的經營治 理制度與流程1234514.在本企業的領導團隊決策一旦做出， 各級治理 者能夠快速地執仃1234515.本企業治理團隊有明確的接班人培養打算， 并 順利實施1234516.本企業在仃業乃至全國差不多上知名的優秀 雇主單位，是人們向往的工作場所之一1234517.本企業能夠為職員提供富有行業或區域競爭 力的薪酬

6、1234518.本企業盡可能為職員提供發揮自己潛能的工 作岡位或機會1234519.本企業與政府、媒體等形成了良好的信任與互 動關系1234520.本企業的經營治理一切以客戶為中心， 致力于 提高客戶的中意度1234521.本企業為客戶和消費者提供熱情周到的服務1234522.本企業重視職員的培訓和教育，持續為職員提供成長和進展的機會1234523.本企業擁有一套獨特而富有實效的企業治理 模式，同時廣為人知1234524.本企業依照企業愿景和進展戰略設定組織結 構、制定治理流程與制度1234525.在本企業，鼓舞職員參與到日常的治理決策制 定過程中1234526.在本企業，米取各種活動以促進職

7、員之間的交 流，營造開放包容的氛圍1234527.本企業在社會責任方面的表現，差不多走在行 業甚至全國的前列1234528.在本企業，定期討論和檢查戰略執行，定期檢 查職員的工作目標落實情況1234529.本企業對職職員作有嚴格的考核與獎罰措施1234530.本企業特不注重研發新技術，并能投入足夠費 用1234531.本企業的技術專利數量處于本行業前列，能夠 阻礙行業的技術標準1234532.本企業能夠及時認可或表彰職員的各種成就，職員在工作中充滿了激情123456 / 11問題特不不同意不太同意差不 多同意同意特不同意33.本企業有成熟的監管制度和透明的信息披露 機制1234534.在本企業

8、，上級至少在半年內對下屬進行正式 的績效面談與績效輔導1234535.本企業能夠依照經營環境變化迅速進行組織、策略與制度的調整1234536.本企業鼓舞職員在工作中嘗試新的思維或方 法1234537.在本企業，人們之間能相互尊重和理解1234538.在本企業，人們像好朋友一樣彼此關懷1234539.在本企業，鼓舞職員之間通過合作來完成任務1234540.本企業向職員傳達清晰動人的愿景，并為此制 定一套切實可行進展戰略1234541.在本企業，企業經營與治理方式具有一貫性和 可預測性1234542.本企業的領導者在企業內外具有非凡的阻礙 力或感召力1234543.在本企業，經常評價、激勵和表彰符

9、合企業價 值觀的行為1234544.本企業的領導者制定的目標既雄心勃勃又切 合實際，并為職員所知曉1234545.在本企業，經常通過各種形式向職員宣傳或教 育企業文化1234546.本企業的產品和服務在市場占具獨特的優勢 地位1234547.在本企業，治理者能用企業共同價值觀來指導 經營治理的實踐1234548.本企業的領導團隊能夠特不坦率溝通和有效 決策；1234549.本企業總結提煉出來一套明確的企業共同價 值觀念1234550.本企業注重不斷開發新產品或服務創新，引導 市場和行業的進展1234551.在本企業，職員都能主動執行企業所倡導的價 值觀念與行為標準1234552.本企業在經營過

10、程中堅持承擔社會責任并進 行合理投資的理念1234553.本企業的領導班子之間分工特不明確， 是一個 團結和互補的團隊1234554.在本企業，職員之間能夠得到工作所必需的信123457 / 11問題特不不同意不太同意差不 多同意同意特不同意息和資源55.本企業的職員情愿付出額外的努力，關心企業 獲得成功1234556.在本企業，專門少有職員會考慮離職1234557.本企業職員喜愛向外部人講公司好處1234558.本企業的客戶整體對我們特不中意1234559.本企業的要緊利潤要緊來自老客戶1234560.本企業的專門多新客戶是老客戶推舉的123458 / 11第三部分企業文化建設現狀調查請你從下列 1-5 題中選擇一個最符合本企業的答案，每道題后的括號（）內填寫所選內容對應的英文字母，請在第 6題的空格中填寫你的建議。本企