1、和同事相處的職場(chǎng)禮儀辦公室有時(shí)就是一個(gè)小社會(huì)，同事就是這個(gè)小社會(huì)的成員。下 面是干貨資源社為大家準(zhǔn)備的和同事相處的職場(chǎng)禮儀，希望可以幫 助大家！在工作中，你常會(huì)發(fā)現(xiàn)，同事之間鬧別扭的現(xiàn)象無處不在。如 何跟對(duì)自己不友好的同事相處，大家都感到頭疼，有的忍氣吞聲、 無可奈何;有的針鋒相對(duì)，每天上班就像拔河較勁。其實(shí)，這些不友 好的“怪”同事，可分為三類，區(qū)別對(duì)待。第一類“怪”人，主觀上對(duì)同事并沒有惡意，只是過于敏感。 他們的內(nèi)心比較脆弱，缺乏安全感。內(nèi)心深處其實(shí)特別需要關(guān)懷。 因此，與他們交流時(shí)，要把握分寸，注意影響，給足面子。比如對(duì)于悲觀失望的人，我們應(yīng)給予熱心支持、積極鼓勵(lì)、關(guān) 懷寬慰;對(duì)那些過

2、于敏感的人，我們不能隨意刺痛他們的隱傷，反而 要多給面子，即使有爭(zhēng)論，也要有所保留，以避免激發(fā)起他們過度 的辯解。第二類“怪”人，有獨(dú)特的個(gè)性，與眾不同，但不至于對(duì)他人 造成實(shí)際上的傷害。對(duì)這類人，需要做到“理解接納，適當(dāng)引導(dǎo)”. 需要給對(duì)方足夠的空間，做到就事論事，不要借題發(fā)揮。比如那些計(jì)較名利的人，往往也是比較講究效率和講求原則的人;那 些獨(dú)來獨(dú)往的人，一般有時(shí)間觀念，有創(chuàng)新思想，我們需要理解他 們的獨(dú)處風(fēng)格，不必勉強(qiáng)打成一片，當(dāng)然有機(jī)會(huì)也可以引導(dǎo)他們合 作;對(duì)于草率馬虎的人，我們要看到這些人的高效率，有干勁的一面, 適當(dāng)寬容他們偶爾的失誤。第三類人，常常把自己的快樂建立在別人的痛苦之上，

3、言談舉 止具有一定的攻擊性，常常顯得欺軟怕硬。必須針鋒相對(duì)，當(dāng)仁不 讓。如果一味忍讓，就會(huì)縱容他的囂張氣焰，我們必須有理、有利、 有節(jié)的加以應(yīng)對(duì)，一方面可以保護(hù)我們的尊嚴(yán)不受侵犯，同時(shí)也有 利于幫助對(duì)方改變。比如說對(duì)于推卸責(zé)任的人，我們就得把合作目標(biāo)明確化，確定 好具體分工，面對(duì)他們的推諉拖沓，要保持堅(jiān)定方向，不輕易放松； 對(duì)于怨天尤人的人，我們首先要對(duì)他們抱怨的內(nèi)容給以積極回應(yīng)， 適當(dāng)征求意見，以促成問題的盡快解決。同時(shí)，對(duì)于無理的埋怨， 我們需要給以回?fù)?對(duì)于那些惟我獨(dú)尊的人，需要保持不卑不亢之姿 態(tài)，千萬不要被他們的氣勢(shì)壓倒。當(dāng)然同時(shí)也要適當(dāng)認(rèn)可其優(yōu)點(diǎn)?？傊瑢?duì)于所謂的“怪”同事，我們要

4、有所覺察，區(qū)別對(duì)待。 基本原則是理解和接納其個(gè)人生活風(fēng)格，力求相互合作，最大限度 地減少在工作上的摩擦。1 .不要逢人訴苦在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候，總喜歡找人傾訴，總希 望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)。雖然這樣的交談富有人情味, 能使你們之間變得友善，但是研究調(diào)查表明，只有不到1%的人能夠 嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的個(gè)人危機(jī)和失戀、婚外情等發(fā)生時(shí)，你最 好不要到處訴苦，當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對(duì)上司、 對(duì)同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。 不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注 目焦點(diǎn)，也容易給老板造成問題員工的印象，不免會(huì)讓人退避三

5、舍。 忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個(gè)生活的 強(qiáng)者。這時(shí)，人們會(huì)對(duì)你投以敬佩多于憐憫的目光。2 .不要把談話當(dāng)辯論“人上一百，種種色色?！泵總€(gè)人的性格、志趣、愛好并不完 全相同，對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見仁，智者見智”。當(dāng)然, 我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說服異己 贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要 謙和;對(duì)于那些不是原則性的問題沒有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原 則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服 就喋喋不休，甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人！” 要知道，一味的好辯逞強(qiáng)，只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)

6、之，不少口齒伶 俐者人緣并不好。3 .不要成為“耳語”的散播者耳語，就是在別人背后說的話，只要人多的地方，就會(huì)有閑言 碎語。有時(shí)，你可能不小心成為“放話”的人;有時(shí)，你也可能是別 人“攻擊”的對(duì)象。這些耳語，比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰，誰最吃得開，誰 又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你要懂 得該說的就勇敢地說，不該說就絕對(duì)不要亂說。1 .不要拉幫結(jié)派同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別，交往頻率難免有 差異，但絕不能以個(gè)人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派，排斥 異己會(huì)破壞同事間團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，導(dǎo)致同事間相處緊張;也不要因 為趣味相投而結(jié)成一派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立 情

7、緒。一位正直無私的人，待人處事定要一視同仁，不要將自己置 于無謂的人際糾葛紛爭(zhēng)之中。2 .不要滿腹牢騷發(fā)牢騷，是人們發(fā)泄不滿的一種手段，有三種類型：一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊、埋怨某人某事，措詞大多 過火過激；二是指桑罵槐式：明知對(duì)某人某事不滿，但并不直接進(jìn)行攻擊, 而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣；三是自我發(fā)泄式：遇到看不慣的事，關(guān)起門來自我發(fā)泄一頓， 情緒反應(yīng)往往比較激烈，但很快就可恢復(fù)平靜；四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒，言 語粗暴、情緒激動(dòng)，大有不可收拾之勢(shì)。在工作中，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應(yīng)該保持高昂的 情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要 牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會(huì)適得其反。要么招同事 嫌，要么被同事瞧不起。3 .不要過分表現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)，充分發(fā)揮自己，充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢(shì)是 沒錯(cuò)的，但是，表現(xiàn)自己必須分場(chǎng)合、形式，如果過于表現(xiàn)，使人 看上去矯揉造作，會(huì)引起旁觀人的反感。4 .不要故作姿態(tài)辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場(chǎng)合。無論 穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這 樣會(huì)招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時(shí)，認(rèn)定他（她）沒有工作實(shí) 際能力，是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行