1、業(yè)務(wù)員崗位說明書業(yè)務(wù)員崗位說明書導(dǎo)語：閱讀業(yè)務(wù)員崗位說明書，可以對業(yè)務(wù)員崗位有更多的了解。下面是小編 收集整理的業(yè)務(wù)員崗位說明書，供各位閱讀和借鑒。業(yè)務(wù)員崗位說明書一、銷售目標(biāo)1 .通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。2 .通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預(yù)算用于購買我 們的產(chǎn)品。二、訪問要求1 .訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B類客戶，對部分客戶進(jìn)行電 話聯(lián)系。2 .拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。3 .客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭取得到80%以上的份額。4 .開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)24家新客戶，以

2、確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份 額。5 .記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填 寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。三、日常工作建議流程我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的俏售工作，從而 幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。每日工作流程準(zhǔn)備工作（8 ： 309 ： 30）1 .回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。2 .與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。3 .確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。4 .檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。上午工作（9 ： 3012 ： 00）1 .開始拜訪客

3、戶。2 .如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較?。?不要等候太長時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫 明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。3 .盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕?#39;時(shí)間同樣十分寶貴（安 排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤 的時(shí)間）。4 .爭取上午能夠拜訪4家客戶。下午工作（13 ： 0017 ： 30）1 .開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。2 . 16 : 30以后返回辦公室。3 .處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。4 .整理當(dāng)日訪問報(bào)告并向經(jīng)理匯報(bào)

4、，計(jì)劃次日工作。每周工作流程四、注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他 產(chǎn)品，這分為兩種情況：1 .要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對不可以的。因 為你是公司的業(yè)務(wù)員，客戶不會(huì)因此拒絕與你合作，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠實(shí)，并 具有職業(yè)精神。2 .要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù) 算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉上真誠 地笑，手要用力地握，多說點(diǎn)好聽的話，有什么成本呢?你無法預(yù)知那條“咸魚” 在什么時(shí)候會(huì)翻身。

5、翻譯崗位說明書翻譯銷售部、外事部、外貿(mào)部、外聯(lián)部、辦公室各部部長、主任無1、負(fù)責(zé)文字資料或口頭翻譯和培訓(xùn)會(huì)務(wù)支持；2、辦公文檔、資料的翻譯和資料的管理等事務(wù)：3、負(fù)責(zé)各種宣傳資料，培訓(xùn)資料的翻譯和錄入、整理；4、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)資料、宣傳資料的錄入和制作;5、協(xié)助銷售部等其他部門人員與外部的聯(lián)系、接待和翻譯;6、有效地匯總和管理本部門的各種文件、資料；7、負(fù)責(zé)宣傳刊物的稿件收集、翻譯、錄入、排版和存檔；8、參與本部門內(nèi)部或外部的業(yè)務(wù)談判活動(dòng)。9、參與公司重大事項(xiàng)的談判、翻譯工作。1、教育背景：外語專業(yè)，本科以上學(xué)歷。2、知識(shí)：受過外語、公共關(guān)系學(xué)、翻譯基礎(chǔ)、檔案管理等方面的知識(shí)培訓(xùn)。 英語6級以上；計(jì)算機(jī)國家二級。3、工作經(jīng)驗(yàn)：參與過相關(guān)工作。4、工作能力：具有較強(qiáng)的外語表達(dá)能力、聽說讀寫能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，極佳的 親和力、洽談能力及優(yōu)秀的溝通能力；優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人 際協(xié)調(diào)能力。良好的中、外（英）文寫作、口語、閱讀能力；良好的公文處理能 力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件，熟悉行政辦公用品市場信息