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文檔簡介
1、目 錄一、DIY組裝電腦的概念1、DIY組裝電腦的定義和分類2、DIY組裝電腦的特點二、DIY組裝電腦相關環境分析1、經濟環境分析2、市場環境分析三、DIY組裝電腦的主要發展格局四、影響DIY組裝電腦店的運營分析1、影響DIY組裝電腦店運行的優勢分析2、影響DIY組裝電腦店運行的劣勢分析3、影響DIY組裝電腦店運行的機會分析4、影響DIY組裝電腦店運行的威脅分析五、DIY組裝電腦店的營銷分析1、產品層次營銷策略2、網絡組合營銷策略3、渠道營銷策略4、價格營銷策略5、促銷營銷策略六、結論內容摘要我國企業基本上從傳統計劃經濟模式轉為自主經營的經濟實體。進入21世紀,隨著IT技術的提高,手機、電腦等
2、網絡產品已成了人們日常的快速消費品。在當今經濟過剩的時期,人們生活水平不斷提高,消費需求也越來越高,市場競爭不斷升級,并顯露出愈演愈烈的趨勢。各種高科技IT牌品產品在不斷壓縮DIY組裝電腦的市場領域,在20世界里火爆一時的DIY組裝電腦,今天已顯得乏力多了。面對當前的環境勢力,我們不得不需要重新審視DIY組裝電腦的發展格局,分析DIY組裝電腦的競爭因素,重新組合它的營銷策略,為DIY組裝電腦市場尋找新的發展道路。關鍵詞 DIY組裝電腦 環境 格局 因素 策略DIY組裝電腦營銷策略一、DIY組裝電腦的概念DIY是“Do It Yourself”的英文縮寫,起源于歐美,已有50年以上的歷史了。簡單
3、來說,DIY就是自己動手做,每個人都可以自己做,自然是自己做,那可想而知,至少能為自己節省下一筆人工費用了。而組裝的意思通常是指按照規定的技術要求,將若干個零件組合成組件、部件或將若干個零件的組件、部分組成產品的過程,也即裝配。對于電腦大家都清楚它就是電子計算機,電腦這詞最早是由香港的商人對計算機的別稱,后來傳入中國大陸,成為大眾對計算機的最為熟悉的稱呼。由此我們也能簡單地把“DIY組裝電腦”定義為自己動手按組裝的規定程序把電腦的零配件組裝起來成為一套完整的電腦。讓我們從組裝電腦的分類和特點來加深理解它的概念吧。1、DIY組裝電腦的定義和分類組裝電腦也被定義為兼容機也叫DIY電腦,一般由以下的
4、主要配件組合構成:CPU(中央處理器)、主板、內存、硬盤、顯卡、光驅、機箱、電源、顯示器、鼠標和鍵盤。進入21世紀,電腦更是筆記本化、微型化和專業化,組裝電腦對我們最為常知的就有家用電腦、商務電腦,而較為專業化的則有工作站電腦、服務器電腦,這是按使用的用戶類型來劃分的;按用途來可分為游戲型、超瀕型、高清型、專業設計型、實惠型、辦公型、學習型等等。從性能上分則分為高端、中高端、中端、中低端、低端五種。從分類的細節化我們也對電腦的特點略有所慘悟了,那讓我們再看看電腦的特點。2、DIY組裝電腦的特點組裝電腦有很多特點,例如調試方便、個性化張揚、升級空間大、選擇多樣化、性能突出、價格實惠、配置合理化等
5、等。除它自身這些特點外,我們在完成電腦DIY時取得的那種挑戰感、成功感、喜悅感等等也算是它的延伸出來的特點。從它的分類和特點上看,DIY組裝電腦在市場營銷上應是有很大的賣點的,可是單從自身的性質上還不能決定它的市場性,我們還要結合各種環境的影響來綜合分析。二、DIY組裝電腦的相關環境分析1、經濟環境我國正處在社會主義初級階段不可否認。現階段的社會主義的市場經濟未得到高度發展。立足于我們現在珠海市來看,從市中心到各鄉鎮人們的生活水平已早已處于小康經濟水平。每家第戶都巨有較強的購買力。作為經濟特區的珠海市政府極力打造著這座浪漫城市,珠海市政府以市中心創新發展的同時結合市郊區的高新發展的同步方式,大
6、力引進人、財、物,造建完美的自然環境和提高人們生活質量。就目前來看,珠海市橫琴新區規劃藍圖項目已開工起建;眼看著廣珠高鐵的開通在即;目睹著廣珠澳大橋快速的竣工著;珠海西部地區的開發和項目引進快速進行著等等這些促進珠海經濟快速發展的活動,迎來一片經濟繁榮的景象。在這些經濟條件推動之下,我們DIY組裝電腦在經濟浪潮中也受到著無比豐厚的商機。地區的開發引進,不但使企業增多,引進的人文也會加大,人們生活水平自然也會向上抬升,消費也隨而增加。那作為工具和娛樂的DIY組裝電腦這種高科消費品,也是會在需求市場上節節上升的。2、市場環境珠海市臨近周邊的中山市和東莞是DIY電腦配件生產的主產區,而且珠海的道路交
7、通運輸網絡方便快速。其工業、農業和港口都主要分布在市中心周邊,商業及辦公則主要留在市中心,城區鎮人們生活水平都較為富裕,消費水平越來越高,各種需求不斷的增加,且消費需求表現為越來越從共性消費向個性消費轉變。市場的這種特性與DIY組裝電腦特點十分吻合,對DIY組裝電腦在市場的發展前景很有利。三、DIY組裝電腦的主要發展格局現在的IT市場,電腦隨著電信信息化網絡的完善市場機制所引導,寬帶的全面覆蓋,使得DIY組裝電腦銷售也由市區向周邊地區鋪蓋,漸漸深入到每個民區領域。市區已是電腦營銷的成熟區了,營銷較為穩定,向鄉村下沉發展是現階段的發展趨勢,也是發展重點。組裝電腦的配件從品牌、型號、性能等都跟著市
8、場消費需求的要求不斷更新換代。各高端機型在市區最為受歡迎,中低端機型在市郊外的鄉鎮也在大量的被吸收。DIY組裝電腦在PC市場上仍然是占著主力軍的地位,這也無非是在“性價比”的理念中得來的地位,而不是DIY本身的含義和精神所帶來的結果,還做不到像國外DIY組裝電腦那種高度的認知,國內DIY組裝電腦還有望在再提升一個層次上加深發展DIY組裝的潛力。四、影響DIY組裝電腦店的運營分析 人們生活水平的富裕,科學技術的提高,電腦價格早已能被各個層次的人所接受。因此電腦銷量有升無降,由此新的電腦公司也不斷加入市場,競爭不斷加劇。正當分析市場和競爭是對于堅守陣地、搶占市場份額的關鍵。1、影響DIY組裝電腦店
9、運行的優勢分析 DIY組裝電腦在營銷領域上占有著眾多的優勢,其以配件合理組合提升整體性能達到客戶使用需求滿意度,又以自身價格低惠、組配自由靈活多樣化、個性張暢、運行速度快、調式方便等特點而得到廣大客戶的愛好。DIY電腦以自由選擇各種廠商配件合理搭配發揮綜合性能和綜合價格合理選購為其自身最大優點,也是受選購者愛戴的最大理由。DIY電腦還能以整機出售和單個配件出銷售的銷售形式,這種分開單配件散賣的形式是原裝品牌無法做到的。由于電腦被購買一段時間后都會因使用要求的提高或軟硬件更新而感到原配置已不夠承擔工作力,而需要升級或換新。如果升級的話,唯有組裝機能充分備有此合理方案供客戶日后選擇,客戶能選擇自己
10、理想的廠家的配件以及性能、型號、價格上合理的配件,還能為客戶不用整套購買節省一筆經濟費用,就算整套換新,單套來講價格比原裝品牌機依然是略低,量大采購節省費用顯為更特出。同行業中DIY電腦在售后服務的靈活性和快速響應上也有著獨特的優勢。它售后能由客戶對愛機交給任何人來幫助維護和保修,方便于客戶便時找到維護人員,這也是原裝品牌機固死的公司維修制度所給不到的和不允許的。最值得DIY電腦覺得自豪的就是它有一種特殊需要的客戶群,就是專業設計者、網游“發燒友”、高清影音迷、超瀕玩家等,他們需要講求高速度、高質量、高性能的組合式電腦來發揮他們各自的專項作用,對這些特殊需求的高端機是原裝品牌電腦難達到的。國家
11、大力支持和扶助農村發展,使得家村信息傳接要求提升,現在的寬帶網絡已深入到各個鄉鎮里了,家電下鄉使得在這部分市場需求里為電腦打開了新的道路,使得DIY電腦銷路更加開闊。這種種的優越條件都能給DIY組裝電腦營銷帶來占領市場的優勢。2、影響DIY組裝電腦店運行的劣勢DIY組裝電腦店大多為小資本者低資投資,進入門欄低,店面小,周轉資金少。因此加入營銷電腦行業的人不斷增多,競爭也在不斷的加劇。加上現在的網絡信息、各種傳媒迅速的興起,使得DIY電腦配件的價格越來越透明,所獲取的利潤空間也越來越小。單一的價格競爭力微薄力量不足。DIY組裝電腦自身也存在很多的缺點:它的體形相對較大,占用空間位置大,不像筆記本
12、電腦超小超輕,也不便于攜帶外出,在移動娛樂和攜便方面沒有任何優越。配件更新換代速度較快,一但換代還要面臨被迫降本而銷,不利于大量的存貯貨量。市場上的山寨貨和水貨的滲入使DIY電腦店信譽度也不夠原裝品牌店的牢固。DIY電腦的穩定性與原裝品牌機的相比顯為遜色了一些,存在的隱藏故障相對要多,購買步驟也顯得煩瑣,每個配件都要經過細心挑選和周密思考后才能購買安裝,很容易流失對電腦配件知識低的客戶。DIY電腦店的員工對電腦知識撐握不夠,特別是技術水平十分有限,不像外國的DIY電腦店人員的水平那么出眾那么新時超越。3、影響DIY組裝電腦店運行的機會從DIY組裝電腦營銷的以往市場上來看,DIY組裝電腦有著一群
13、特殊需要的客戶群體:如超瀕玩家、游戲“發燒友”、專業設計者、高清影音,這些群體可說是固若金湯的占據市場一定的份額。隨著時代變遷與經濟的發展變化,DIY電腦市場也在不斷的變化。在經濟危機時期國家昌導的家電下鄉政策,其實也在造就我們與家電同行的新的市場領域,把握這個機會,將是使DIY組裝電腦在PC市場上大行其道。IT市場上的“3D時代”也即將到來,以往舊的電腦都不能適合這一要求的使用,必須要出現電腦配件升級或新購的方案來滿足需求,這意味著DIY電腦新的市場正在啟始的邊緣上。再來看現在的HTVP家庭影院電腦也在慢慢注入每個家庭、公司及娛樂場所等,這都是我們DIY電腦市場上的最新的賣點。風云著的筆記本
14、DIY組裝也在國內市場程現,給我們的DIY組裝電腦又增添了一項新的DIY項目。只要社會不斷發展,技術不斷的提高,我們DIY組裝電腦的市場都會有最快最新的市場,也會有更多的競爭。4、影響DIY組裝電腦店運行的威脅面對國家政策變動,網吧市場在被萎縮性的嚴加調整,使得DIY組裝電腦大客戶壓減。IT技術日益提高,網絡手機、平板電腦、網絡電視等這些細小輕便的網絡IT產品低價推出,無形在IT市場上處處威脅著DIY組裝電腦的營銷市場。以往萬元的筆記本電腦是絕大多數客戶望而止步的,現在的筆記本電腦已是和DIY 組裝電腦有著等價位的價格,向來奉行低價的DIY組裝電腦正被這種低價IT同行產品所吞食低價這一形象優勢
15、。山寨和水貨及翻新貨的DIY配件產品的流入更成了DIY組裝電腦的至命殺手,在保修、退貨、售后服務等方面的信譽都有所降低,機關單位和教育學院這些大客戶的采購慢慢轉向信譽度高的原裝品牌電腦。還有DIY組裝電腦店的銷售往往要受客戶企業采購延款或積壓付帳方式所制動,使得DIY店營銷效益和經營擴張減慢。同城DIY組裝電腦店不斷的增多使同行業內部競爭形熱再度緊張。電腦換代更新技術不斷提高而員工自身知識水平和專業技術遠遠跟隨不上,在服務上顯得十分有限和被動。不管在威脅還是在機會的面前,我們都必須去細分市場,做出更多更合理性的營銷策略。五、DIY組裝電腦店的營銷分析1、產品層次營銷策略DIY組裝電腦店的產品營
16、銷要配合好廠家把產品外部質量的形態、樣式、質量、包裝、風格等的實體層做好,不能單一的注重產品的內在質量。在延伸產品上,如送貨、維修、安裝、技術指導、售后服務等要認真的對待,不能馬虎處理,要滿足客戶心里對產品屬性和條件的需求。找出顧客真正需要的基本服務或利益是我們產品層次營銷的核心。這是一種單向的營銷策略,還有一種雙向的營銷策略。2、網絡組合營銷策略網絡組合營銷是基于互聯網的新型營銷方式。由傳統營銷的4P即是產品、價格、渠道、促銷,轉變為4C即是客戶、成本、方便、溝通。作為DIY組裝電腦產品店也應跟隨時代轉變營銷策略,充分利用網絡技術提高效率、增強競爭力。運用網絡廣告、E-mail、網上商店等網
17、絡營銷手段及時使得雙方最新信息溝通。正確組合利用網絡營銷的產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等多種職能,做好客戶關系管理,建立客戶數據庫,細分客戶,以更加周全的方式為顧客提供更完美的產品或服務。把網絡營銷和傳統營銷相結合,使優勢互補,合力做好產品決策。3、渠道營銷策略DIY組裝電腦店是電腦配件產品在生產者與消費者流通中的中間喬接角色。選擇從廠家拿到第一手貨是最低價進貨通道,同時也能得到廠家的一些廣告支持等的贊助。但如果資金不足或其它原因也可選擇從級別的代理商或批發商進貨,還可以采用合作伙伴來擺貨代銷形式,降低資本成本和風險。由于DIY組裝電腦的組合配件無論品種還是類型都是成千上萬的,不可能
18、一家能把貨進齊全經銷的,在營銷當中必須相互調貨進來滿足客戶需求,因此成行成市開店是提高效率和效益的選擇。4、價格營銷策略國內客戶在購買產品時都會價比三家,在DIY組裝電腦店使用捆綁銷售策略不但能使價格降低還能增加銷量,一舉兩得。建立良好的店面店員形象和商譽也是一種很好的價格策略。但在同行中的競爭價格就要注重收集最新的產品信息,以及競爭對手的價格變動,靈活制定應對價格。5、促銷營銷策略促銷主要是發布產品信息吸引消費客戶。國內消費群體幾乎都有愛“小便宜”的毛病,DIY電腦店可以做些禮品贈送或捆綁產品招攬生意,也可做些購物積分和抽獎活動進行互動,贊助一些賽事或晚會活動也是有影響力的促銷方式,電視廣告、網絡廣告、戶外廣告、傳單等也都是DIY電腦
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