1、花店創(chuàng)業(yè)方案書目錄封面 錯誤！未定義書簽.前言 2一、企業(yè)愿景和使命書 21 .提供鮮明,公司使命 32 .公司目標 3二、企業(yè)簡介 3三、產(chǎn)品和效勞方案 4一產(chǎn)品介紹 4二羽毛花優(yōu)于鮮花的特點 4三設(shè)立手工區(qū) 5四、市場分析 5一市勺需求 51、愛情市場 52、親情市場 63、友情市場 64、心情市場 6二競爭者分析 7五、市場營銷方案 7一店面選址： 7二品牌策略 8三價格策略 8四促銷策略 8五網(wǎng)上花店策略實施 9六、本錢利潤分析 9一產(chǎn)品本錢 9二經(jīng)營盈虧 9七、治理方案 10八、運營方案 101 .行業(yè)分析 102 .調(diào)查結(jié)果分析 113 .目標客戶分析 11八、風(fēng)險限制 12前言隨

2、著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提升和對生活的追求.鮮 花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了 花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等成效外,它還可以開發(fā)人們 的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.物質(zhì)生活水平提升了,人們便 開始追求精神生活,尤其在這個追求時尚、獨特、新奇的時代,年輕人喜歡標新 立異,與眾不同,人們不滿足于工業(yè)化產(chǎn)品的千篇一律,不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品,越來越多的人喜歡自己動手做一件想要的 DIY產(chǎn)品,于是DIY經(jīng)濟火 熱升溫,并因此成為新的淘金地.手工愛好者正逐漸形成一個群體,成為 DIY 市場的消費主力.與一般

3、的小店不同,手工坊提倡“ DIY,其賣點不僅是產(chǎn)品 本身,而是制造產(chǎn)品的過程.對消費者來說,是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實,體驗創(chuàng) 作的快樂；對創(chuàng)業(yè)者來說,那么在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式.、企業(yè)愿景和使命書千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,尤其是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提升和對生活的追求.鮮花已經(jīng) 是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,這樣我們創(chuàng)辦創(chuàng)意花坊為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場 ,以滿足個性消費為主題,以永生花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有創(chuàng)意花卉品 牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的.1 .提供鮮明,公司使命有效

4、、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品效勞為根本,促進花卉市場的大開展.我們的 開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最正確生活環(huán) 境！2 .公司目標立足開封,效勞開封,輻射華中.創(chuàng)立花店一流的公司.本公司將用一年的時間 在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng) 站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將 先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店.二、企業(yè)簡介“xxx創(chuàng)意花坊,位于經(jīng)濟繁榮的寧波市,本公司集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)服 務(wù)于一體,以誠信經(jīng)營為原那么,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的效勞.我們的產(chǎn) 品以小把花為主,品種

5、繁多,材質(zhì)多樣,風(fēng)格適應(yīng)各種貿(mào)易群體.我們有優(yōu)質(zhì)的 定制效勞,支持來樣定制,來圖定制,或?qū)ΜF(xiàn)有的款式進行結(jié)構(gòu)顏色改造來適應(yīng) 貿(mào)易特色.xxx創(chuàng)意花坊打破常規(guī),以永不凋謝的永生花進入市場.我們可以做出的羽毛花不僅在外形上于鮮花無異,而且色彩比鮮花更加豐富.三、產(chǎn)品和效勞方案一產(chǎn)品介紹羽毛花主要原料取材于高質(zhì)量的天然鵝毛. 這些鵝毛都是經(jīng)過了洗滌,蒸煮, 殺菌,烘干,枯燥處理,染色,定型等假設(shè)干工序的處理,并最后由純手工制作而 成,榮耀奪目,儀態(tài)萬方,具有極強的質(zhì)感,花形逼真猶如鮮花一般,欣賞及 裝飾效果頗佳,而且色澤多樣可根據(jù)個人要求進行選擇搭配.花瓣和枝葉局部也 都由天然鵝毛精工制作而成.枝干

6、局部由手工卷制而成,主要材料是紙張.花瓣 局部造型典雅別致,色澤鮮艷明麗,花蕾華美堂皇.同時觸感輕柔.最重要的是它 就象真的玫瑰一樣香氣襲人.二羽毛花優(yōu)于鮮花的特點1、保存時間長久,四季如春盛開不謝.2、臟了的話可以進行洗滌,洗完之后顏色依然鮮艷奪目.3、原材料非常環(huán)保,放在家里不會影響人的身體健康.4、尤其適合對花粉過敏的愛花人士.5、價格遠遠低于鮮花.6、羽毛花也能做成胸花.不僅如此,只要加點心思多點創(chuàng)意就可以了.三設(shè)立手工區(qū)專門設(shè)立了一個手工區(qū)為了讓更多人了解手工、體驗到手工給人帶來的樂趣,店里還推出了體驗式營銷：只要有興趣,每個人都可以來店里親自動手體驗.店里免費提供材料和工具,店員免

7、費教,完成的手工作品可以免費帶回去. 通過 手工區(qū),讓潛在顧客免費體驗課程,課堂從周一到周五有不同的體驗課程.相信 所有體驗過的顧客后來都成了店里的老顧客,成了消費者.四、市場分析一市場需求市場需求及目標市場隨著人們生活水平的豐富和提升, 人們對裝飾品、藝術(shù)品的需求越來越大,對品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來越明顯.來于自然、與生活 貼近、具有手工創(chuàng)造性、個性化風(fēng)格、以及新奇別致的造型,成了人們追求的主 題.同時,如今人們娛樂休閑時更看重個人的參與性和趣味性.純手工工藝制做紙藝品,市場前途無量.本小店將目標市場設(shè)定為：1、愛情市場主要關(guān)注戀人信物和戀人時尚手工情侶坊的市場開發(fā), 情侶生意是時尚手

8、工 構(gòu)成的重要局部.處于熱戀的情人,是時尚的首選追隨者,對時尚的熱情高于普 通人,對時尚的資金投入和時間的投入, 往往處于非理性狀態(tài),只要是符合戀人 心情的禮物,價錢再貴,他們都舍得出手,往往一單生意頂過其它好幾單.因此 下力氣抓好情侶生意,可以為經(jīng)營店帶來意想不到的財源.2、親情市場主要關(guān)注父母兒女親情的市場開發(fā),父母給兒女的禮物和兒女給父母的禮 物,是現(xiàn)代家庭表達親情的重要方式. 作為親情禮物,現(xiàn)在人們普遍提倡自己動 手制作,摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí),更講究一種實惠和情調(diào),而時尚手工 就特別符合這種需求.另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動手的時機, 時尚手 工也成了提升孩子動手水平的一

9、種手段,我們推出了以親子為主題的時尚手工娛 樂活動.3、友情市場主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場的開發(fā),同學(xué)情誼,朋友情誼,是維系現(xiàn) 代人際關(guān)系的重要紐帶,這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍. 同學(xué)、朋友之間的禮 品饋贈,貴重與否并不重要,重要的是要更能準確的傳達贈送者的內(nèi)心. 時尚手 工無限豐富的品種世界,完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求. 友情類禮品是 時尚手工市場的重要組成版塊,特別是畢業(yè)禮品,寒暑假禮品.都是擴大收入的 重要途徑.4、心情市場主要關(guān)注現(xiàn)代時尚派人士個性化產(chǎn)品的市場開發(fā),對一些人來說,時尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式.這類人玩時尚手工,純粹是由于心情的需要,

10、即不為朋友,也不為親人,完全是由于自己喜歡,這種人大多 數(shù)是性情中人或時尚先鋒人士,他們一旦喜歡上時尚手工,往往都會忘情,并沉 湎進去,繼而成為時尚手工發(fā)燒友,成為時尚手工忠實的消費者.二競爭者分析競爭者分析比照工程目標市場本店其它行業(yè)連鎖目標市場龐大,從0歲到100歲,往往只能局限在某一個特定人群,消人人都要做手工,有手工就會有市費面 窄,市場空間有限.目標市場場,手工有多少,市場就會有大.手工 DIY經(jīng)濟 是一個剛剛起步的行大局部行業(yè)品牌多,同行競爭壓力大 ,業(yè),沒有競爭對手. 市場開發(fā)過剩,利潤空間狹小.產(chǎn)品營銷和體驗營銷共存,既有生只能做單一的 產(chǎn)品營銷.日禮品,又有生日DIY,雙重賺

11、錢通道.產(chǎn)品獨特,沒有同比競爭, 情感休市場同質(zhì)產(chǎn)品太多,價格競爭壓力大,閑消費,利潤空間大,高達利潤被攤 薄,沒有其他輔助效勞,盈100%500% ,另外還有多種輔助服利范圍窄務(wù)利 潤.手工禮品,有無限擴大的空間根底,新品推出速度慢,推出的面不寬,新緊 跟時尚,不斷推陳出新.品供應(yīng)跟不上市場的開展.產(chǎn)品精美時尚,好賣銷得快, 再加庫存壓力.常常叫經(jīng)營者喘不過來氣.上可以退換貨,沒有庫存風(fēng)險.有很 強的可持續(xù)性和開展前景,屬行業(yè)過于成熟,沒有持續(xù)開展的余地.五、市場營銷方案一店面選址:小店選址必須在人口比較集中的地方, 或者是人流比較大、交通便利的地方社區(qū)、學(xué)校、站牌附近校園、小區(qū)、公園等都是

12、理想的選擇,場地 15到25平 房,無需特別裝修,可現(xiàn)做現(xiàn)實,也可自助DIY收費,小本投入,長久贏利.二品牌策略花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的 市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字 字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.三價格策略花店在原料,包裝,效勞等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和 心理滿足.既走低價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.內(nèi)容來自 156t四促銷策略宣傳策略利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報欄,宣傳欄免費宣傳,并與各大報社,地方 電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.免

13、費范文一直關(guān) 注你,希效勞方面花店的效勞必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須根據(jù) 定單要求按時按地送到,并且是微笑效勞.在售后效勞方面,由客戶效勞部負責(zé)采 取以下幾種方式 打感謝 或發(fā)E-MAIL進行友情提醒效勞,并在客戶重大節(jié)日時發(fā) 電子賀卡.本文來自無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后 享受會員價格.與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.五網(wǎng)上花店策略實施六、本錢利潤分析一產(chǎn)品本錢分析羽毛花本錢：如一支玫瑰花的材料本錢只有3元,每朵當(dāng)前市場賣

14、價為 15元,花束的價位25元一一300元不等根據(jù)花的大小和多少、花盆的價位.二經(jīng)營盈虧分析門店經(jīng)營,面積1525平方米,員工1 2人.店面房租：1000元/ 月店面裝修：1000 2000元.工具：200元進貨：500 1500元/月.總 投資=房租三個月+裝修費+進貨+工具+辦理工商稅務(wù)費用6800=3000+2000+1500+200+100每月利潤=總銷售額一房租一工商稅收一水電一員工工資一每月進貨1302、DIY自助每天教6個顧客,每個顧客消費40元,每月按25天計算,共 收費6000元.每月利潤=總銷售額一房租一工商稅收一水電一員工工資一每月 進貨 130950=13500 100

15、0 200 150 1200 500七、治理方案人員安排：* *主要負責(zé)公司事宜* *主要負責(zé)賬目* *主要負責(zé)鮮花包裝* *主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析八、運營方案1 .行業(yè)分析我們的花店是面對廣闊市民的,有廣闊的市場,消費目標定位在廣闊市民及在 校大學(xué)生,將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū),如果我的目標成功的話,目標市場的容量是可觀的2 .調(diào)查結(jié)果分析本公司將對高級市民為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的 方式.有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購置 行為.購置行為根本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購置行為 又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.在校大學(xué)生沒有固定的購置模式,購置行為往往隨心所欲.接受和吸收新事物的水平強,追求時尚,崇尚個性.影響產(chǎn)品購置的因素依次為：價格,品種,包裝,效勞等.內(nèi)容來自156t購置行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣 誕節(jié)及朋友生日前后等.3 .目標客戶分析在校大學(xué)生購置一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾