1、題庫常見問題及解決方法因?yàn)榇藬?shù)據(jù)庫是開放型數(shù)據(jù)庫，既客戶可以添加自己的學(xué)科及試題，所以要按時備份數(shù)據(jù)庫，以防丟失數(shù)據(jù)。注意：如有用戶問起我們題庫系統(tǒng)內(nèi)的試題題量有多少時？完中版的試題數(shù)量大約為26萬之間；初中版1314萬，高中版1314萬，（小學(xué)版8萬，高中20萬，初中18萬，目前沒有做小學(xué)版）1 高中版和初中版兩個加密鎖同時插在機(jī)器上運(yùn)行出錯的問題問題現(xiàn)象一：當(dāng)一臺機(jī)器上同時安裝高中和初中2個加密鎖時，只有靠近機(jī)器的第一個加密鎖起做用，第二個加密鎖不起作用。所以常出現(xiàn)13或14通道沒打開的現(xiàn)象。解決方法：更換一個完中版加密鎖問題就可以解決了問題現(xiàn)象二：機(jī)器上同時安裝有我們的題庫和資源庫或其它

2、某些產(chǎn)品的加密鎖時。資源庫加密鎖或其它某些產(chǎn)品的加密鎖在前，題庫加密鎖在后，使用題庫系統(tǒng)組卷時，在某些機(jī)器上會出現(xiàn)找不到加密鎖現(xiàn)象。解決方法：將加密鎖調(diào)換位置，題庫加密鎖放在前面問題應(yīng)可以解決。2 提示DOGMM.DLL文件找不到的問題問題現(xiàn)象：在安裝了加密鎖和題庫安裝程序后，不能正常使用組卷功能，提示DOGMM。DLL文件不能找到。解決方法：在安裝后的題庫目錄里有DOGMM. DLL文件，找到后復(fù)制到系統(tǒng)相應(yīng)的位置（例如：C:WINNTSYSTEM32）中，問題就可以解決。這是早期安裝程序中存在的問題，在新的安裝程序里這個問題已經(jīng)解決。3 題庫系統(tǒng)因網(wǎng)絡(luò)問題或機(jī)器沒插網(wǎng)線的情況下，出現(xiàn)無法組

3、卷問題解決方法一：解決方法二: 打開參數(shù)配置工具，將SQL服務(wù)名IP地址改成“”就可以解決在題庫系統(tǒng)安裝題庫后，數(shù)據(jù)庫中會生成除CerStudio用戶外，還會生成一個CscStudio用戶名如有客戶問起CscStudio用戶，向用戶解釋是微軟SQL Server數(shù)據(jù)庫安裝本身自動生成的。題庫在組卷時提示過期問題我們題庫使用期限是從2003-08-01開始的問題現(xiàn)象：在組卷時會提示題庫系統(tǒng)已經(jīng)過期，不能繼續(xù)使用等字樣。解決方法：如有用戶出現(xiàn)這種情況，應(yīng)該是系統(tǒng)日期不在這個時間范圍，調(diào)整系統(tǒng)日期就可以解決。自動生成試卷時顯示完成，但試卷沒有生成問題的解決方法問題現(xiàn)象：在自動生成試卷時，彈出窗口，頁

4、面上出現(xiàn)一行提示（正在從數(shù)據(jù)庫中抽取試題），但是頁面就結(jié)束了。解決方法：題庫系統(tǒng)幫助里面已有說明。在IE菜單中的“工具/internet選項(xiàng)”選擇“安全”選項(xiàng)卡，把所有設(shè)置允許下載未簽名插件的選項(xiàng)設(shè)為“啟用”即可。7安裝題庫數(shù)據(jù)出現(xiàn)題庫數(shù)據(jù)掛接失敗現(xiàn)象的解決問題現(xiàn)象：出現(xiàn)這種現(xiàn)象多數(shù)是因?yàn)轭}庫反安裝后，再次重新安裝題庫系統(tǒng)時有時會出現(xiàn)這種問題。解決方法：進(jìn)入SQL Server數(shù)據(jù)，打開數(shù)據(jù)管理，手動將有關(guān)題庫的數(shù)據(jù)文件刪除，然后重新安裝題庫系統(tǒng)，問題就可以解決。8無法添加自建試題問題解決方法：這是因?yàn)槲④浀腟QL Server數(shù)據(jù)庫問題引起的，需要重新安裝數(shù)據(jù)庫。9. 無法打開進(jìn)入智能題庫系

5、統(tǒng)主頁，IE提示IIS xxxxxx500-內(nèi)部服務(wù)器錯誤解決方法：點(diǎn)開始進(jìn)入運(yùn)行命令行，在命令行里面輸入regsvr32 scrrun.dll回車，注冊一下這個組件就好了。10. 遠(yuǎn)程打開智能題庫系統(tǒng)主頁時，提示輸入用戶名和密碼問題解決方法: 出現(xiàn)這個問題就是服務(wù)器用戶管理里面禁用了某些帳或IIS設(shè)置的問題，查看一下這兩個地方，問題應(yīng)可以解決。11. 智庫初中版組卷時輸入中文名，輸出西文名的問題；   這個問題我們作了反復(fù)測試，沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，這可能是你本機(jī)系統(tǒng)設(shè)置或字庫字體的原因。12. 組完試卷不能做刪除、修改參數(shù)問題；  出現(xiàn)這個問題有兩個可能

6、性：（1）很有可能是你在組卷時沒有給出試卷名稱；（2）不是以你的用戶身份組的試卷，你是不能刪除、修改參數(shù)操作的。13. 關(guān)于輸出DOC文檔有頁眉和頁腳的問題； 這個你可以通過word進(jìn)行編輯，在word窗口下點(diǎn)“視圖頁眉和頁腳”進(jìn)行修改刪去頁眉和頁腳。14. DOC文檔中的圖形不能拷貝的問題；   這我們也對組完的試卷進(jìn)行了反復(fù)測試，對試卷中的圖形進(jìn)行了反復(fù)拷貝操作，都沒有問題。請你查一下是不是你的機(jī)器染有病毒或offic辦公軟件存在問題(Word本身就存在這個問題)。15在組卷過程中，組卷選項(xiàng)完成時，點(diǎn)擊開始組卷時，提示下載makingpaper文件問題？解決方

7、法：在“我的電腦”點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選“管理”進(jìn)入“計(jì)算機(jī)管理”窗口，在窗口中點(diǎn)擊“服務(wù)和應(yīng)用程序”項(xiàng)，然后在點(diǎn)擊“Internet住處服務(wù)（IIS）管理器”，找到“智能題庫系統(tǒng)”網(wǎng)站，在“智能題庫系統(tǒng)”網(wǎng)站上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選“屬性”，在點(diǎn)擊“主目錄”項(xiàng)，找到“執(zhí)行權(quán)限”選項(xiàng)里面的“腳本和可執(zhí)行文件”，然后點(diǎn)擊確定。退出即可。16重裝了sql sever2000 和 題庫還是有下面的錯誤：解決方法：打開“參數(shù)設(shè)置”，將IP地址改為“”就可以解決這一問題16.新題庫組卷過程中出現(xiàn)失敗信息“建立data ProCess的com試卷對象失敗，返回組卷頁面”問題原因：用戶SQL用戶帳戶被停用解決方法：重新

8、啟動SA帳戶17.老版本題庫升級后，自行添加試題出現(xiàn)錯誤錯誤信息：問題原因：程序本身BUG問題解決方法：安裝補(bǔ)丁程序18.新版題庫，組完試卷打開無法看到試題內(nèi)容問題出錯信息：XXXXX109錯誤原因：路徑出錯解決方法：重新設(shè)置一下路徑19舊版升級后出現(xiàn)另解決方法：1、是否有tkycontrol這個數(shù)據(jù)庫; 2、sql是否設(shè)置成可以遠(yuǎn)程連接的模式。20關(guān)于2003下的問題，得修改2個問題1、父路徑，在IIS路徑里面選擇“智能出卷評測系統(tǒng)”，點(diǎn)右鍵“屬性”“主目錄”“配置”，選擇“啟用父路徑”。2、啟用ISAPI，我機(jī)器上沒安裝2003，在IIS里面最下面一個文件夾里面。里面默認(rèn)得ISAPI 禁用

9、得， 把他打開就可以21. 新題庫安裝后出現(xiàn)問題提示解決方法：需要重新注冊組件，具體方法如下找到安裝目錄下exelyfupload.dll ，運(yùn)行:regsvr32 <path>lyfupload.dll新版題庫最早平臺組完卷不能插入WORD問題的解決方法手動刪除本地址下的有問題插件C:WINDOWSDownloaded Program Files刪除applyword22使用中出現(xiàn)解壓試題失敗的問題可能解決方法：1、 運(yùn)行參數(shù)配置工具，設(shè)置正確的工作目錄2、登錄系統(tǒng)后臺，刪除所有臨時文件（在系統(tǒng)設(shè)置欄目中）舊版：組卷時提示：無法讀取試題內(nèi)容，解壓試題失敗，錯誤代碼109解決方法：開始程序出卷系統(tǒng)參數(shù)配置工具修改工作目錄為<系統(tǒng)安裝目錄exe>，就可以了 如果還是無法解決問題：把exe目錄在資源管理器中設(shè)置屬性安全增加everyone，權(quán)限全部有 錯誤信息：Microsof