1、房產體系崗位說明書目錄序號所屬公司部門名稱崗位名稱1部長2招標采購部材料采購員3資產管理員4部長5前期專干開發部6甲方代表7內勤8副部長預算部9預算員10房產體系職能部室經理11營銷策劃12案場經理13銷售主管14業務員營銷部15客服主任16按揭辦證員17收費員18合同房管員19駕駛員20總經理瑪納斯分公司（房產）管理層21副總經理序號所屬公司部門名稱崗位名稱22部長23人事專員24行政部行政專員25宣傳干事26駕駛員27部長28瑪納斯分公司（房產）開發部甲方代表29前期30經理31客服主任32營銷部合同員33按揭員34辦證員35客服主任阜康分公司36辦證兼合同員37米泉分公司客服主任房產公司

2、招標采購部部長崗位說明書崗位基本信息所在部門招標采購部崗位名稱部長崗位編號崗位類別管理類崗位等級直接上級副總裁直接下級材料采購員、資產管理員下屬總人數3崗位綜述依據集團公司招標采購管理辦法，負責工程項目內部招標采購，集團資產的管理采購崗位描述序號工作項目職責描述權責1開發項目甲供材料根據公司項目情況，負責材料供應市場的調查，確定材料執行權供應價格、供應單位、督導合同起草2分包項目招標根據公司工程情況，組織分包項目的招標，對分包單位考執行權察、督導合同起草，協助施工3開發項目設備采購根據工程需要，對擬采購的設備供應單位、用戶進行考察，執行權向主管領導匯報、督導合同起草4集團資產采購、管理根據公司

3、規定，負責集團固定資產的采購、管理、建賬、執行權盤點，監督辦公用品采購、領用、調配類別基本要求學歷要求高中以上學歷任職專業 / 工種要求房地產、建筑工程相關專業資工作經驗要求3年以上相關工作經驗格專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準開發項目甲供材料調查40調查材料的供應市場，確定材料價格、供應商，督導合同起草，按時完成無誤分包項目招標30督導項目招標，工作按時完成無失誤開發項目設備采購20督導材料設備的采購過程，按時完成無失誤團隊管理10管理好招標采購部團隊，監督團隊工作房產公司招標采購部材料采購員崗位說明書崗位基本信息所在部門招標采購部崗位名稱材料采購

4、員崗位編號崗位類別專業技術類崗位等級直接上級部長直接下級無下屬總人數0崗位綜述依據集團公司招標采購管理辦法，負責開發項目分包項目、設備、甲供材料的招標采購工作，實現降低開發成本，嚴把質量關，提升項目品質的目標崗位描述序號1234任職資格工作項目職責描述權責分項工程招標根據公司項目情況，負責擬定招標文件，組織發標、簽疑、執行權開標、考察工作材料設備采購根據公司項目情況，負責材料、設備、供應商考察、詢價、執行權合同談判以及乙供材料的定價工作材料驗收根據項目情況，負責進場材料驗收的督導、檢查工作執行權其他根據部門計劃的安排，完成領導交辦的任務以及相關工作執行權類別基本要求學歷要求中專以上學歷專業 /

5、 工種要求材料、建筑工程、房地產相關專業，熟悉建筑材料設備市場價格信息，以及工程施工技術規范，具備較強的招標及說明技術工作經驗要求有3年以上房地產企業材料設備招標采購經驗專業技術職稱房地產、建筑工程、材料等相關專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準分項工程招標40擬定招標文件，組織招標相關工作無差錯材料設備采購30及時采購材料及設備，按時完成無差錯材料驗收20進場材料合格 100%其他10完成領導交辦的任務房產公司招標采購部資產管理員崗位說明書崗位基本信息所在部門招標采購部崗位名稱資產管理員崗位編號崗位類別專業技術類崗位等級直接上級部長直接下級無下屬總人數

6、0根據集團公司的規定，負責集團公司的資產管理、采購、調配，辦公用品的采購及領用；費崗位綜述用的結轉。每年兩次資產盤點，簡歷固定資產臺賬以及完成辦公室內務工作崗位描述序號1234任職資格工作項目職責描述權責新購固定資產的登記工作根據新購固定資產的數據，做成登記表執行權建立辦公用品購進臺賬根據辦公用品的購入情況，做成臺賬執行權資產采購、辦公用品發放、根據公司規定， 建立固定資產登記表，對集團公司固定資產進行管理，按照集團公司各部室需要購買辦公用品，并發放、執行權調配及采購調配資產安全保證公司資產安全，無流失執行權類別基本要求學歷要求高中以上學歷專業 / 工種要求工作經驗要求有 3年以上工作經驗，認

7、真負責，責任心強專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準辦公用品購買、發放調配50每周四完成辦公用品的發放及調配，按時完成無差錯固定資產管理50按時完成固定資產盤點，無差錯房產公司開發部部長崗位說明書崗位基本信息所在部門開發部崗位名稱部長崗位編號崗位類別專業技術類崗位等級直接上級總裁直接下級前期專干、甲方代表、內勤下屬總人數6崗位綜述根據集團公司計劃及要求，負責房地產開發的長期戰略、近期規劃及其監督實施等和日常管理工作崗位描述序號工作項目職責描述權責1部門管理負責全面處理開發部經營及管理發展、員工管理事宜執行權2規劃設計根據公司計劃，對房地產開發，企業發展進行

8、調研，擬定執行權公司的發展計劃，想集團公司提出報告3前期手續辦理負責工程項目的前期手續監督辦理，對內對外協調工作執行權4項目管理根據公司項目要求，負責公司項目的組織管理、檢查并落執行權實施工生產、經營銷售等工作類別基本要求學歷要求大專以上任職專業 / 工種要求工民建及建筑相關專業資工作經驗要求30歲以上， 3年以上相關工作經驗格專業技術職稱中級以上職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準部門管理30對部門人員工作計劃的制定及實施進行監督，按時完成房地產戰略規劃50根據調研結果及集團要求，想集團提出報告，按時完成項目管理15項目順利進行，無事故其他5按時完成領導交辦的其

9、他工作房產公司開發部前期專干崗位說明書崗位基本信息所在部門開發部崗位名稱前期專干崗位編號崗位類別專業技術類崗位等級直接上級部長直接下級無下屬總人數0根據公司開發的項目，負責辦理該項目開工前期相關手續的審批、證件的辦理、工程中期配崗位綜述套設施進入業務及工程竣工驗收。崗位描述序號123任職資格工作項目職責描述權責根據公司開發的項目，負責辦理該項目開工前期相關手續的手續辦理審批、證件的辦理、 工程中期配套設施的進入以及工程竣工執行權業務。配合協調根據執能部門要求，及時通知項目部，協調解決突發問題執行權其他領導交辦的其他工作執行權類別基本要求學歷要求大專以上學歷專業 / 工種要求工民建專業工作經驗要

10、求具有較強的溝通和協調能力專業技術職稱專業技術等級證職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準項目手續辦理80按時完成，不影響項目進度其他工作20領導評價房產公司開發部甲方代表崗位說明書崗位基本信息所在部門開發部崗位名稱甲方代表崗位編號崗位類別專業技術類崗位等級直接上級部長直接下級無下屬總人數0依據施工圖紙以及相關規范標準對工程進行全面監督管理，協調各方關系， 以便工程順利竣崗位綜述工驗收并交付使用崗位描述序號工作項目職責描述權責1工程監督管理根據公司規定及項目要求，負責工程的質量、安全、進度、執行權環保，監督管理2協調工作根據項目要求，負責項目中對內對外的協調工作執行權3

11、工程準備工作根據項目要求，負責項目提供三通一平工作，保證供水、執行權供電正常進行4工程驗收工作根據國家規定及項目要求，負責確認項目情況，完成工程執行權驗收類別基本要求學歷要求大專以上學歷任職專業 / 工種要求建筑工程相關專業資工作經驗要求3年以上相關工作經驗格專業技術職稱中級職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準工程監督管理30項目質量合格，無事故工程開工前準備工作30前期準備完成，不影響進度協調工作30為項目提供三通一平保證供水供電正常進行工程驗收工作10按完成情況得分房產公司開發部內勤崗位說明書崗位基本信息所在部門開發部崗位名稱內勤崗位編號崗位類別專業技術類崗位

12、等級直接上級部長直接下級無下屬總人數0崗位綜述根據工程收集工程前期資料，蓋章，協助完成開發部的內部文件的收集、整理、存檔工作崗位描述序號工作項目職責描述權責1根據公司關于工程資料的要求，完成相關項目的前期紅頭、工程前期資料整理執行權證件、票據、資料借閱整理等工作2部門行政工作根據領導指示，完成開發部文件處理機協助工作執行權類別基本要求學歷要求本科任專業 / 工種要求職工民建相關專業資工作經驗要求有一定工作經驗格專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準工程前期資料整理完成工程項目的前期紅頭、證件、票據、圖紙資料收集整理，80無失誤部門行政工作20按時完成領導交辦

13、的其他工作房產公司預算部副部長崗位說明書崗位基本信息所在部門預算部崗位名稱副部長崗位編號崗位類別管理類崗位等級直接上級部長直接下級無下屬總人數0根據集團要求及部門目標，協助部長做好建設項目在建過程的預算配合工作及成本控制工崗位綜述作。崗位描述序號工作項目職責描述權責1數據提供根據項目的設計圖紙，負責項目的建設成本匡算，提供數據。執行權2計算工程量負責為招標工作提供圖紙工程量，參與招投標的討論，在招執行權投標過程中為公司提供合約、經濟、價格和材料選取等建議。3審核控制款項根據公司標準工作程序，結合工程所在地實際，按照合同規執行權定，審核施工單位的付款申請。4審核合同材料協助工程經理做好合同、預算

14、與材料、物資供應的審核工作。執行權5完成經濟簽證依據設計圖紙、工程預算以外的工作內容，執行定額及市場執行權信息價與主管預算領導共同簽訂。6分包項目審核按照合同規定，結合工程實際竣工驗收資料，審核工程量計執行權算及工程總價工作。7分包工程定價結合工程實際情況按照定額及市場信息價定價后報審上級預執行權算領導審核。8其他及時完成公司領導交辦的其他工作執行權類別基本要求任學歷要求大學本科職專業 / 工種要求預算專業資工作經驗要求五年以上工作經驗格專業技術職稱中級職業資格證造價員崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準數據提供20按時間節點完成計算工程量20在招標前完成審核控制款項15依據

15、施工進度按時完成審核合同材料10及時完成經濟簽證辦理10及時完成分包項目審核10以竣工項目完成時間及時完成分包項目定價10及時完成其他5及時完成房產公司預算部預算員崗位說明書崗位基本信息所在部門預算部崗位名稱預算員崗位編號崗位類別專業技術類崗位等級直接上級副部長直接下級無下屬總人數0依據項目施工現場的實際情況，負責提供項目變更、經濟簽證及各分包工程結算，實現最崗位綜述終造價準確。崗位描述序號工作項目職責描述權責1分包工程結算依據設計圖紙及施工現場實際情況，參照定額、計算規則執行權及相關合同，獲取準確相關數據，實現分包工程結算正確。2變更及經濟簽證設計圖紙及工程預算以外的工程，依據現場實際驗收量

16、，執行權參照定額及計算規則，實現變更及經濟簽證正確。3預算提量依據施工圖紙，參照定額及計算規則，提取準確數據，實執行權現工程量提取準確。4測量計算依據施工現場實際情況，參照定額、計算規則及相關合同，執行權完成工程量的測量及計算，實現工程量準確。5領導交辦的工作按時完成領導交辦的臨時工作執行權類別基本要求學歷要求中專及以上學歷任職專業 / 工種要求建筑工程技術、建筑工程造價等建筑類資工作經驗要求無資歷要求格專業技術職稱無技能等級要求職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準分包工程結算40準確完成結算變更及經濟簽證20準確完成經濟簽證預算提量20按時準確提供預算工程量測量計算

17、15按時準確驗收及計算工程量領導交辦的工作5按時準確完成領導交辦的臨時工作房產公司營銷部經理崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱經理崗位編號崗位類別管理類崗位等級直接上級副總裁直接下級案場經理客服中心主任營銷策劃下屬總人數5崗位綜述根據副總裁授權開展工作，負責營銷目標與計劃的制定與實施、營銷過程的監控、營銷費用的控制、營銷團隊的建設、管理與改善，及時完成集團公司下達的營銷目標任務。崗位描述序號工作項目職責描述權責1營銷計劃目標的制定與實施根據公司下達的營銷目標任務制訂整體營銷工作計劃，監督執行權執行營銷工作并達成目標。2營銷過程的監控根據公司要求，監督下轄部門的工作流程和計劃執行的情執

18、行權況，及時調整和改進偏差。3營銷費用的控制根據營銷計劃和目標及產品的銷售周期合理的安排和控制執行權營銷費用，最終達到預期的銷售目標。根據公司要求， 負責部門的員工隊伍建設，擬定打造具有核4團隊建設心競爭力的營銷團隊培訓計劃，提出和審核對下屬各部門的執行權人員調配、培訓、考核意見。參與項目前期有關事宜的設根據公司及項目要求，負責提供行業信息、主要競爭者信息5和市場狀況的有關調查資料。參與項目定位以及有關規劃、執行權計評審戶型、配套設計的評審。根據公司要求， 負責建立完善客戶檔案及信息資料，通過各6客戶管理種宣傳手段與新老客戶保持良好關系。通過關系維護形成銷執行權售渠道和品牌建設的載體。類別基本

19、要求學歷要求大專及大專以上學歷任專業 / 工種要求市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業職5年以上，在同崗位工作2年以上，具有獨立操作項目資工作經驗要求從事房地產營銷工作全盤營銷工作的經驗和能力格專業技術職稱注冊房地產經紀人、經濟師、營銷師職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準經濟指標30完成公司下達的年度凈利潤指標和年度銷售指標，按比例得分，低于60%不得分。運營管理指標25根據運營管理各項工作的權重及完成情況，考核得分。工作任務指標45根據各項主要工作任務的權重及完成情況，考核得分。對公司管理、制度、技術創新等方面提出可行性方案，取得顯加分指標10著經濟及社會效益（

20、予以追蹤實施取得預計成果），根據提出、實施和取得成果分別得分房產公司營銷部營銷策劃崗位說明書崗位基本信息所在部門崗位類別營銷部專業技術類崗位名稱崗位等級營銷策劃崗位編號直接上級經理直接下級崗位綜述無下屬總人數根據公司要求，全面負責項目的營銷策劃、推廣執行工作。關注市場動向，調查分析市場及競爭項目，為營銷推廣提供決策依據。參與公司開發項目市場定位和規劃設計，配合銷售管理。0崗位描述序號工作項目職責描述權責1市場調研根據公司要求，負責項目的市場調研工作，提供市場調研執行權報告2營銷策劃方案制定根據公司要求，負責項目的營銷策劃方案制定工作執行權3營銷方案執行及監督根據公司要求及營銷方案，負責執行、監

21、控、分析、總結、執行權調整方案4營銷費用控制根據公司營銷要求，負責項目營銷費用計劃的制定及過程執行權中的費用控制5協調工作根據營銷要求，協助配合經理解決營銷中的問題，協調各執行權方工作類別基本要求任學歷要求大專及以上學歷職專業 / 工種要求市場營銷等相關專業資工作經驗要求1年以上相關工作經驗格專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準市場調研20提供調研報告及分析營銷方案制定40提供方案，按時完成方案執行20根據完成情況得分費用控制20不超費用計劃房產公司營銷部營銷策劃崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱案場經理崗位編號崗位類別管理類崗位等級直接上級經

22、理直接下級銷售主管下屬總人數4崗位綜述根據公司要求，負責帶領各銷售人員完成營銷策劃部下達的任務和指標，及時向營銷策劃部經理匯報銷售情況、數據，為下一步銷售提供建議和依據。崗位描述序號工作項目職責描述權責1工作安排根據銷售任務，負責銷售案場人員工作安排，具體任務安執行權排，制定短期銷售計劃2組織協調根據案場銷售任務，負責現場組織協調工作執行權3內部培訓根據銷售任務，負責銷售案場人員內部培訓指導，下達文執行權件精神并組織學習工作4客戶檔案建立根據銷售情況，建立客戶檔案，維護客戶關系執行權5報表提供根據銷售情況，及時向領導上報銷售數據及報表執行權類別基本要求學歷要求大專及以上學歷任職專業 / 工種要

23、求市場營銷相關專業資工作經驗要求1年以上工作經驗格專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（KPI ）指標名稱權重績效評價標準銷售任務50根據銷售任務完成情況得分報表提供20按時上報銷售數據員工管理20銷售隊伍穩定，無流失其他10按時完成領導交辦的其他工作任務房產公司營銷部銷售主管崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱銷售主管崗位編號崗位類別管理類崗位等級直接上級案場經理直接下級業務員下屬總人數14崗位綜述根據公司銷售任務要求，負責項目的銷售及銷售人員管理工作崗位描述序號123任職資格工作項目職責描述權責銷售任務根據公司要求，負責樓盤的銷售管理工作執行權人員管理根據公司規章制度，負責銷售人

24、員培訓、督導工作執行權客戶檔案管理根據銷售情況，督促銷售員建立客戶檔案，進行管理執行權類別基本要求學歷要求大專以上學歷專業 / 工種要求市場營銷等相關專業工作經驗要求1年以上工作經驗專業技術職稱職業資格證崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準銷售任務50根據銷售任務達成情況得分人員管理30銷售隊伍穩定，無流失其他20領導交辦的其他工作房產公司營銷部業務員崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱業務員崗位編號崗位類別操作類崗位等級直接上級銷售主管直接下級無下屬總人數0崗位綜述根據公司規定及銷售目標，負責公司、項目的宣傳工作以及產品的宣傳和銷售工作。崗位描述序號工作項目職責描述

25、權責嚴格履行銷售管理條例及營銷部規章制度，嚴格執行營銷1目標任務執行部下發的各項銷售政策，完成營銷部下達的目標任務，并執行權對執行結果負責。根據公司規定，負責受理顧客的咨詢、反饋意見并對客戶2客戶咨詢的受理集中反映的問題和建議進行及時處理并提供改進建議，負執行權責客戶的回訪及跟蹤工作。根據公司要求，負責商品房銷售合同的洽談、簽訂及商品3合同、協議的洽談簽訂房欠款的清收工作；負責按簽訂合同的約定條款履行，并執行權做好客戶貸款資料或其他需求的收集及處理工作。市場信息的收集、整理、反根據公司規定及要求，負責競爭對手各類促銷政策及信息的收集、整理和反饋；同時做好外部質量信息的收集、整執行權4饋理和反饋

26、。5推銷、宣傳工作根據公司要求及目標，負責推銷產品、宣傳企業，樹立公執行權司形象。類別基本要求任學歷要求高中或中專以上職專業 / 工種要求具備良好的溝通能力，有上進心、責任心、持續學習能力和敬業精神資工作經驗要求有無經驗均可，有同行業銷售經驗優先格專業技術職稱無職業資格證無崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準簽約指標30按計劃完成，低于60%不得分。回款指標30按計劃完成，低于60%不得分。清欠指標30按計劃完成，低于60%不得分。對公司管理、制度、技術創新等方面提出可行性方案，取得顯加分指標10著經濟及社會效益（予以追蹤實施取得預計成果），根據提出、實施和取得成果分別得分房

27、產公司營銷部客服主任崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱客服主任崗位編號崗位類別操作類崗位等級直接上級經理直接下級按揭辦證員、合同房管員、收費員、駕駛員下屬總人數6在營銷部副部長指導下開展工作，制定客服中心規章制度，對客服中心按揭辦理、各項權證崗位綜述辦理、合同審核與管理、物業交接及各項款項的回籠等工作負責組織、落實和監督，協助上級做好內外部關系的協調和溝通工作。崗位描述序號工作項目職責描述權責根據公司規章制度，制定客服中心管理制度實施并監督執1客服中心團隊的建設、管理行，負責做好本中心內部組織及隊伍建設，嚴格執行公司及執行權與改善部門的各項規章制度； 加強內業中心人員相互協作力、保證

28、工作的順利開展，加強執行力，提高全員工作效率。2按揭辦理工作的組織、落實根據營銷部銷售目標制定按揭款項回籠目標，并組織、監督、執行權和監督執行、落實。3各項權證辦理的組織、落實根據公司和營銷部要求及時辦理項目的各項權證。執行權和監督4合同協議的審核與管理負責購房合同簽約后的審核控制, 嚴格執行銷售手冊；負責執行權對審核流程的監督控制，使各項業務流程順暢進行。物業交接及各項款項的回籠配合做好物業交接工作及各種款項的回籠工作，根據公司和5等工作負責組織、落實和監執行權營銷部目標制定款項回籠目標，并組織、 監督、執行、落實。督，根據公司和營銷部要求對內協調好財務部、工程部、前期部、6協助協調內外部關

29、系物業公司等部門的內部關系；對外協調好房管局、 銀行、 公執行權積金中心、保險公司、公證處等單位的外部關系，保證工作順利進行。類別基本要求任學歷要求大專以上學歷，年齡 20-35 歲之間專業 / 工種要求專業不限，熟練使用辦公軟件及操作系統；職具有較強的溝通協調能力，工作有責任心，細心謹慎，能承受工作壓力；2資工作經驗要求年以上同崗位管理經驗。格專業技術職稱無職業資格證無崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準按揭回款指標30按計劃完成，低于60%不得分各項權證辦理指標20按計劃完成，低于60%不得分合同簽約指標20按計劃完成，低于60%不得分清欠指標20按計劃完成，低于60%不

30、得分對公司管理、制度、技術創新等方面提出可行性方案，取得顯加分指標10著經濟及社會效益（予以追蹤實施取得預計成果），根據提出、實施和取得成果分別得分房產公司營銷部按揭辦證員崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱按揭辦證員崗位編號崗位類別操作類崗位等級直接上級客服主任直接下級無下屬總人數0人崗位綜述在客服中心主任的指導下，具體負責按揭管理和產權產籍辦理的相關工作。崗位描述序號工作項目職責描述權責根據法律法規及公司要求，負責及時收集、 上報按揭貸款項負責按揭管理和各項權證辦目資料，及時審核上報銀行按揭貸款資料、貸款合同；負責執行權1理與商品房有關的產權證、他項權證、 公房證及預售證得到及時辦

31、理。根據法律法規及公司規定，負責售樓軟件按揭數據的錄入，負責按揭、產權產籍數據錄按揭代收、代繳費用臺帳的建立及費用核銷，并做到各項費用支出準確率100%；負責售樓軟件產權產籍數據的錄入，產執行權2入和臺賬的建立權產籍代收、 代繳費用臺帳的建立及費用核銷，并做到各項費用支出準確率 100%。3按揭報表統計根據公司要求，負責按揭周月報的統計、匯總、上報。執行權4協助協調外部公共關系對外協調好房管局、銀行、公積金中心、保險公司、公證處執行權等單位的外部關系，保證工作順利進行。類別基本要求任學歷要求中專或以上學歷職專業 / 工種要求有上進心、責任心、持續學習能力、敬業精神，財會和經濟類專業優先資工作經

32、驗要求有無經驗均可，有同行業工作經驗優先格專業技術職稱無職業資格證無崗位關鍵績效指標（ KPI ）指標名稱權重績效評價標準按揭管理和權證辦理30根據公司和營銷部要求及時辦理，未完成任務目標扣分臺賬的建立、報表的統計并上報30要求準確及時，準確率 100%，出現誤差按比例扣分。整理收集資料30收集購房業主客戶資料，確保客戶資料齊全，信息準確。（出現一次錯誤扣2分）對公司管理、制度、技術創新等方面提出可行性方案，取得顯加分指標10著經濟及社會效益（予以追蹤實施取得預計成果），根據提出、實施和取得成果分別得分房產公司營銷部收費員崗位說明書崗位基本信息所在部門營銷部崗位名稱收費員崗位編號崗位類別操作類崗位等級直接上級客服主任直接下級無下屬總人數0崗位綜述在客服中心主任指導下展開工作，負責各種款項收取、核對、統計、審核工作。崗位描述序號工作項目職責描述權責1收費根據公司規定，負責收取各種款項執行權2發放房屋所有權證根據要求，審核發放客戶屋所有權證執行權3審核傭金根據公司規定