1、 XXX新材料有限公司品質部調研內容 2015年品質部調研 內容報告部門: 品質部擬 訂 人: XXX 職 位: 品質經理助理 報告日期: 2015.9.08一、 品質部組織結構的規劃1.1、目前公司品質部架構IQC 1人（白）IPQC 4人（倒班)班）經理助理 副總目前品質部共6人,組織架構相對簡單,品質部只取到產品檢驗和反饋的作用,而無法取到預防和持續改進的作用。OQC這塊工作目前無人做。 1.2、品質部人員崗位安排 經理助理：XXX原料品質檢驗員：XXX制程品質檢測員：XXX、XXX制程品質檢驗員：XXX、XXX品質實習員：陳炳炳二、品質部門各崗位職責與權限崗位名稱品質經理助理職務代理人

2、XXX直屬上級總經理、副總直接下屬品質部所有成員一、本職工作管理品質部的正常運行；協調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施；管理品質部IQC、IPQC、O的正常工作；對來料和出貨的品質負責。二、崗位職責1. 質量管理制度管理（1） 組織制定公司質量管理各項規章制度，組織如召開質量會議。（2） 嚴格貫徹執行通過審批的各項制度，并根據企業的實際發展情況適時予以修訂。（3） 制定并本部門工作流程、程序文件、作業指導文件、檢驗標準。（4） 收集本公司的相關質量記錄文件。（5） 負責定期對實驗室儀器進行自校，建立實驗室設備臺賬。2. 質量檢驗（1） 對入庫原材料的品質、車間生產成品進行質量

3、把關。（2） 組織對客戶的產品質量進行檢驗、評價。（3） 不定期對車間產品品質、生產工藝、拌料工藝進行抽檢。（4） 負責對一些特殊產品的非常規性能進行測試。3. 質量控制/質量成本控制（1） 組織對新品種、新物料、新供應的質量進行跟蹤控制。（2） 及時讓步接收原料、半成品、成品質量問題進行妥善處理，并跟蹤。4. 質量分析與質量改進（1） 負責對生產及品管員反饋的品質異常進行原因分析，處理與改善。（2） 負責協同生技部一起制定異常改善對策，并對制定的改善對策進行驗證。（3） 組織及主導各種品質異常會議，并跟蹤會議中制定的改善結果。（4） 優化品質檢驗手法及品質管控方法，提前預防各類異常的發生。（

4、5） 統計并編制月度質量總結表，向總經理匯報。5. 質量管理體系建設與推進（1） 參與公司質量方針、質量目標的制定；建立健全的品質控制體系。（2） 協助公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施。6. 建立質量信息庫（1） 組織人員對于IQC、IPQC、QE（質量工程）記錄以電子檔的形式進行匯總。（2） 對于客戶投訴與客戶退貨的問題點以電子檔的形式進行歸類存檔。（3） 建立公司不合格品臺賬7、 處理客戶投訴 （1） 參與對客投訴問題進行統計、分析、原因分析、糾正及預防措施的制定。8、按時完成上級交辦的其它事項。三、職權范圍（1） 品質控制和保證。（2） 品質部人員的調配、督導、評價、處

5、罰、獎勵和培訓。（3） 對所有不良現象有最終的判定權。（4） 產品出現異常，必要時有權要求生產部停止生產。（5） 提出優化生產工藝和提高品質的權力。崗位名稱 IQC檢驗員職務代理人XXX直屬上級品質經理助理直接下屬無一、本職工作負責物料進料檢驗工作，日常檢驗工作安排，檢驗記錄的整理存檔，檢驗數據的統計等，嚴格按照品質部來料檢驗程序執行。二、 崗位職責1、 進料檢驗與入庫（1） 按照測試申請單上填寫的物料廠商，型號，規格及數量進行取樣及檢驗前準備。（2） 負責對物流倉儲部攪拌不合格品，粉碎料等攪拌原料進行性能測試。（3） 按照品質部品質檢驗標準及物料樣品使用要求對各類物料進行檢驗。（4） 負責將

6、抽檢合格的原料，并貼上合格標簽。負責對一些粉碎料進行編碼，對不合格原料進行標示。（5） 收集并記錄原料所測試出的性能，輔助判定該批原料性能是否合格。2、 其他檢驗工作 （1） 按照品質部包裝袋檢測標準對產品包裝袋進行質量檢測 （2） 負責新增原料的評估實驗，并協助品質助理建立新增原料評估標準 （3） 負責自產原料和增韌劑的性能評估工作3、 其他輔助工作 （1）協助IPQC檢測員對生產部的產品進行性能檢驗 （2）協助檢測員對銷售部料樣、研發部料樣進行基本性能檢驗 （3）協助品質助理建立品質部6S、TS16949體系工作的推進，負責測試中心和樣條注塑室的衛生工作。4、按時完成上級交辦的任務。三、職

7、權范圍 1、有權對檢驗流程及檢驗制度提出合理化的建議 2、有權對檢驗不合格來料拒收 3、有權要求倉儲部配合相應的工作 崗位名稱IPQC檢測員職務代理人XXX、XXX直屬上級品質經理助理直接下屬無一、本職工作 負責生產的巡檢工作，處理生產中的品質異常；對生產線上的物料確認、產品狀態標識、制程品質抽檢；對生產中出現的不良現象進行確認、反饋、原因分析、改善效果跟進等。二、崗位職責1、首件的確認與記錄 （1）負責對生產前首件確認單上的產品性能進行確定并記錄。 （2）對性能不合格的產品標明不合格原因原因，協助品質助理與生產部查找原因并重新制作首件。 （3）將確認好的首件送往生產部，通知生產部可以繼續生產

8、。2、制程巡檢稽核監控（1）根據成品檢驗標準要求，按照品質部檢驗方法檢測成品性能。（2）對生產過程中出現的不合格品福建和確認，協助品質助理監督不合格品的處理過程。（3）負責監督生產過程中，員工的作業方法是否按作業制定書要求進行作業的。（4）協助品質助理跟蹤確認新的生產工藝對產品質量影響。（5）對制程檢驗工作中的產品質量信息進行收集、分析并將相關信息品質助理反映。（6）對車間生產的異常情況進行和不良現象進行反映。（7）有權利監督車間所有人員的工作紀律，協助品質助理對測試性能的記錄和統計工作。3、異常反饋與處理 （1）對生產過程中產生的任何異常情況可開出生產車間品質異常單。 （2）負責向品質助理反

9、饋生產過程中出現各類異常的動態和信息。 （3）負責對開出的生產車間品質異常單進行結果跟蹤及效果驗證。4、 其他工作 （1）負責對銷售部所提供的樣料進行基本性能的檢測。 （2）負責對研發部所研發的料樣進行基本性能檢測。 （3）協助品質助理建立品質部6S、TS16949體系工作的推進，負責測試中心和樣條注塑室的衛生工作。5、按時完成上級交辦的任務。三、職權范圍 （1）有權要求生產部糾正不規范的操作流程。 （2）有權要求生產部對不合格品進行隔離。 （3）有權要求生產部挑選出來的不良物料進行分類標識。 （4）當出現重大的品質異常時，有權要求停止生產。（5）有權對首件確認不合格產線，在沒有得到改善時要求

10、停止生產。（6）有權提出對違反車間工作紀律的人員進處罰申請。（7）有權提出對不適合生產作業或不符合此工序要求的人員進調離崗位。_ 第 3 頁 共 9 頁崗位名稱IPQC檢驗員職務代理人XXX、XXX直屬上級品質經理助理直接下屬無一、本職工作 負責生產的巡檢工作，并做好生產過程玻纖含量抽檢表、首件確認單、產品生產過程外觀抽檢表、產品包裝抽檢表；處理生產中的產品外觀品質異常；對生產時的物料確認、產品狀態標識進行確認。對生產中出現的不良現象進行確認、反饋、原因分析、改善效果跟進等。二、崗位職責1、首件的確認與記錄 （1）負責對生產前首件產品的外觀、顏色、包裝等要求進行實際核對和確認。 （2）對確認不

11、合格的生產首件說明原因，要求生產改善后并重新制作首件。2、制程巡檢稽核監控（1）負責開機前對一切有關生產的設備進行檢驗是否清理干凈。（1）負責控制好生產過程中產品的玻纖含量。（2）玻纖含量穩定后填寫玻纖根數點檢表，并通知制程品質檢測員對產品性能進行檢測。（3）對產品的包裝按照包裝要求檢驗是否合格并記錄。（4）負責監督生產過程中，生產部、制程品質各員工的作業方法是違規。（5）按照質量檢驗規程要求，監督生產是否有做好相對應的品檢記錄。（6）對制程檢驗工作中的產品質量信息進行收集、分析并將相關信息向品質助理反映。（7）監督車間所有人員的工作紀律，并填寫好有關生產過程品質的所有表單。3、異常反饋與處理

12、 （1）負責對生產過程中的各類異常開出生產車間品質異常單。 （2）負責向品質助理反饋生產制程中出現各類異常的動態和信息。 （3）負責對開出的各類生產車間品質異常單進行結果跟蹤及效果驗證。4、 其他工作 （1）負責對接枝車間自產的增韌劑進行產品外觀檢驗。 （2）協助品質助理建立品質部6S、TS16949體系工作的推進，負責玻纖房的衛生工作。5、按時完成上級交辦的任務。三、職權范圍 （1）有權要求生產部糾正不規范的操作流程。 （2）有權要求生產部對不合格品進行隔離。 （3）有權要求生產部挑選出來的不良物料進行分類標識。 （4）當出現重大的品質異常時，有權要求停止生產。（5）有權對首件確認不合格產線，在沒有得到改善時要求停止生產。（6）有權提出對違反車間工作紀律的人員進處罰申請。（7）有權提出對不適合生產作業或不符合此工序要求的人員進調離崗位。 （1（三