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文檔簡介
1、資產管理公司新員工工作總結 與計劃資產管理公司新員工工作總結與計劃以下是關于資產管理公司新員工工作總結與計劃的文章!我6月25號到資產管理公司正式報到, 迄今為止共經 歷了 9個工作日。前期工作總結作為剛剛入職的新員工, 領導沒有給我安排特別復雜的 工作任務。6月25號和26,主要是芬姐向我介紹了我們資產管理 公司的內部架構以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡 場過程中,老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始 工作的幾天,我對環境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸 收內化。在6月29號到7月5號這一周里面,我對工作有了進 一步的了解。主要從事了以下工作:1、繼續跟隨老員工巡場,而且漸漸的可
2、以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。2、根據芬姐的吩咐,面向各位商家發放經營情況調查表,講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件 聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題 最初是由于我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置, 獨自尋找已經營業的商家,就像是在走迷宮,花費了我很多 很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中,我對創意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵! ! ! 在發放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之后, 大部分商家都很熱情,表示要積極的響應此次活動。但也有 一些商家的反應,讓我有點不知所措。
3、比如:達芙妮和小苑 服飾店,他們那的服務員的態度比較不友好,直接讓我不要 跟她們講,要跟總公司直接匯報。 在發放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會 回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老板溝通,填 好調查表。但是當我在約定時間去回收時,只有一半商家填 好了調查表。其他商家要么表示忘了填,要么說沒辦法聯系 到老板。這些之前沒有預料到的局面,讓我在后來吸取了教訓: 跟商家溝通的時候,一定要注意強調問題的嚴重性,必須引 起商家的足夠重視。從發問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結 果統計,我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來 比較簡單的事情,我做起來事實上是付出了如此的精力,這
4、 讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的,說永遠比做來的 簡單,而做永遠比說來的實際。以后我會努力多做事。3、電話接待以及現場接待。老員工非常熱心的給予我 指導和幫助,讓我很快的學會了有禮貌的接待,盡快了解了 招商的最新動態,能自如的跟來客介紹。4、協助東哥清點消費券。 在最近的一周的工作日里面, 很多商家送來了大量的消費券, 清點和核對的工作也就相對 重一些。我就從旁協助東哥。5、給在會客區咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及 時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有 意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個細心、 體貼的領導,她事無巨細的給我指導、提點。在芬姐身上我 學到了很
5、多東西,我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情, 但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼 心的感覺;雖然是舉手之勞,但對客戶而言卻是一種“隨風 潛入夜,潤物細無聲”的關懷備至。您現在閱覽的是謝謝您 的支持和鼓勵! ! !6、跟隨芬姐去旅行社開會。 認識了一些旅行社的同事。 開會的時候大家都講粵語,我幾乎沒有聽懂。不過,我相信 這只是暫時的,以后會聽懂的。7、跟隨芬姐去協助展貿中心的清點交接工作。& 制作了新的食堂就餐表。 在制作這個表格的過程中,芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風,給了我很深的觸動。以 后我會跟著芬姐好好學習,做事一定不能抱著“還可以”的 想法去做,一定要“要做就做
6、到” !9、領導安排的隨機安排的一些小事情,比如復印、打印、傳真、給部分商家發放小通知等等。其實學校里面學習 的很多東西跟社會脫節比較嚴重。在工作短短的幾天里,在 同事們的幫助下,我學會了怎么使用復印機、打印機、傳真 機、轉接電話到分機號、制作復雜一點的excel表格等等這些小事情,讓我感覺到了自己在一點點的進步??偟膩碚f,作為職場新人,我遇到了一幫愿意熱心幫助 我的同事們,遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心 體貼的指導的領導芬姐,應該說我是很幸運的。在接下 來得工作時間里,我一定會珍惜這些優良的資源,努力認真 的做好每一天的工作,虛心的向領導同事請教學習。/P>下周工作計劃1、繼續巡場。2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。4、努力做
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