1、一、產品的概念一、產品的概念產品質量法：第二條在中華人民共和國境內從事產品生產、第二條在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動，必須遵守本法。銷售活動，必須遵守本法。本法所稱產品是指經過加工、制作，用于本法所稱產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。銷售的產品。建設工程不適用本法規定；但是，建設工建設工程不適用本法規定；但是，建設工程使用的建筑材料、建筑構配件和設備，屬于程使用的建筑材料、建筑構配件和設備，屬于前款規定的產品范圍的，適用本法規定。前款規定的產品范圍的，適用本法規定。1、必須是經過工業加工或手工制作的勞動、必須是經過工業加工或手工制作的勞動生產物；生產物； （初級農產品、天然品

2、不屬于產品）（初級農產品、天然品不屬于產品）2、必須是完成整個工藝流程的制成品或完、必須是完成整個工藝流程的制成品或完成品；成品；3、必須是用于流通的：、必須是用于流通的：包括：銷售、試用、贈予、生產企業作包括：銷售、試用、贈予、生產企業作為福利交給員工消費等形式為福利交給員工消費等形式4、必須是動產。、必須是動產。產產的的“產品產品”與與消消的調整對象的調整對象的區別：的區別：消消除除“產品產品”外，還包括房屋、初級外，還包括房屋、初級產品以及服務。產品以及服務。二、產品質量立法二、產品質量立法三、產品質量三、產品質量界定的三要求：安全性；適用性；擔保性界定的三要求：安全性；適用性；擔保性產

3、品責任法產品責任法產品質量管理法產品質量管理法下列( )屬于產品質量法調整。A、商品房； B、汽車； C、服裝； D、小麥； E、石油； F、水 G、金銀首飾;H、空氣質量；I、建筑用的預制板；J、軍用物質；K、電視機；L、煤炭一、產品質量監督的概述一、產品質量監督的概述二、產品質量監督的方式二、產品質量監督的方式（一）企業內部標準化管理監督（一）企業內部標準化管理監督（二）產品質量監督檢查制度（二）產品質量監督檢查制度1、抽查型監督檢查、抽查型監督檢查2、評價型監督檢查、評價型監督檢查產品質量認證制度產品質量認證制度3、免檢產品、免檢產品（三）企業質量體系認證制度（三）企業質量體系認證制度（

4、四）產品質量認證制度（四）產品質量認證制度（五）缺陷產品召回制度（五）缺陷產品召回制度三、生產者和銷售者的產品質量義務三、生產者和銷售者的產品質量義務l產品質量認證證書l質量體系認證 一、產品質量責任的概述產品質量責任產品質量責任行政責任行政責任刑事責任刑事責任民事責任民事責任產品合產品合同責任同責任銷售者銷售者 購買者購買者產品責任產品責任缺陷產品以外的人身、缺陷產品以外的人身、財產受到損害財產受到損害l二、行政責任二、行政責任(產產49-72條）條）l第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產和人身、財產安全的國家標

5、準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品（包括銷售的產品，并處違法生產、銷售產品（包括已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。成犯罪的，依法追究刑事責任。ll第五十三條偽造產品產地的，偽造或者冒用第五十三條偽造產品產地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用認證標志等他人廠名

6、、廠址的，偽造或者冒用認證標志等質量標志的，責令改正，沒收違法生產、銷售質量標志的，責令改正，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨值金額等的產品，并處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法值以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照。所得；情節嚴重的，吊銷營業執照。l三、刑事責任三、刑事責任l中華人民共和國刑法中華人民共和國刑法（0505年修訂）年修訂） l銷售假冒偽劣商品罪銷售假冒偽劣商品罪 第一百四十條第一百四十條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充假，

7、以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，并處銷售金額百分元的，處七年

8、以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。產。 l四、民事責任四、民事責任l產品合同責任產品合同責任l合同法合同法l第一百一十一條：質量不符合約定的，第一百一十一條：質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定依

9、照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。報酬等違約責任。 （一）適用情形（一）適用情形單純的產品質量問題（單純的產品質量問題（產品本產品本身具有瑕疵）身具有瑕疵），但未造成其他損害。，但未造成其他損害。（二）產品合同責任產生的條件（二）產品合同責任產生的條件1、當事人之間應有合法的合同關系、當事人之間應有合法的合同關系；2、不適當履行合同（、不適當履行合同（ 產產D41條條 ）（三）承

10、擔產品合同責任的形式（三）承擔產品合同責任的形式（1）修理、更換、退貨；（）修理、更換、退貨；（2）賠償損失；（）賠償損失；（3）支付）支付違約金。違約金。（四）責任主體（四）責任主體銷售者銷售者l五、產品責任五、產品責任 （重點）（重點）l產產l第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；事先未作說明的；（二）不符合

11、在產品或者其包裝上注明采（二）不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；用的產品標準的；（三）不符合以產品說明、實物樣品等方（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。式表明的質量狀況的。l（一）概念（一）概念 與一般侵權責任的區別：與一般侵權責任的區別：（1）產品責任是一種嚴格責任；）產品責任是一種嚴格責任；（2）產品責任主要是損害賠償責任。）產品責任主要是損害賠償責任。（二）產品責任產生的條件（二）產品責任產生的條件因產品存在質量問因產品存在質量問題，造成產品以外的其他人身、財產損害。題，造成產品以外的其他人身、財產損害。（三）產品責任的主體（三）產品責任的主體1 1、生產

12、者、生產者2 2、銷售者、銷售者產品責任的先行賠償制度 1 1、產品有缺陷、產品有缺陷 （1）缺陷缺陷的定義的定義產產第四十六條本法所稱缺陷，是指產品第四十六條本法所稱缺陷，是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險；產品有保障人體健康和人身、財產安全險；產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。準。A、一般標準：不合理危險、一般標準：不合理危險B、強制標準：產品質量不合格、強制標準：產品質量不合格討論：討論：我國現行我國現行產品質量法產品質量法判定產品缺陷的判定產品缺陷的雙重標

13、準是否合理？雙重標準是否合理？ （2）缺陷的分類）缺陷的分類A、設計缺陷；、設計缺陷；B、制造缺陷；、制造缺陷；C、警示缺陷；、警示缺陷；D、開發缺陷。、開發缺陷。2 2、有損害事實的存在、有損害事實的存在（1）人身損害；）人身損害；（2）缺陷產品以外的財產損害）缺陷產品以外的財產損害3 3、產品缺陷與損害事實之間具有因果關系、產品缺陷與損害事實之間具有因果關系（五）產品責任的歸責原則（五）產品責任的歸責原則1、對生產者適用嚴格原則對生產者適用嚴格原則l第四十一條：因產品存在缺陷造成人身、缺陷第四十一條：因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損產品以外的其他財產（以

14、下簡稱他人財產）損害的，生產者害的，生產者應當應當承擔賠償責任。承擔賠償責任。生產者能夠證明有下列情形之一的，不承生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：擔賠償責任： （免責事由免責事由） （一）未將產品投入流通的；（一）未將產品投入流通的；（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；尚不存在的；（三）將產品投入流通時的科學技術水平（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。尚不能發現缺陷的存在的。2、對銷售者適用疏忽責任原則（對銷售者適用疏忽責任原則（P372）銷售者的舉證責任：銷售者的舉證責任：A、證明自己對造成產品缺陷沒有過

15、錯；、證明自己對造成產品缺陷沒有過錯；B、對誰是缺陷產品的生產者、銷售者提、對誰是缺陷產品的生產者、銷售者提供證據。供證據。第四十二條：由于銷售者的過錯使產品存第四十二條：由于銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。當承擔賠償責任。（六）產品合同責任與產品責任的（六）產品合同責任與產品責任的競合競合 1 1、適用的情形不同、適用的情形不同合：單純的產

16、品質量問題，未造成其他損害；合：單純的產品質量問題，未造成其他損害；產：因產品存在質量問題，造成產品以外的其他人身、產：因產品存在質量問題，造成產品以外的其他人身、財產損害。財產損害。2 2、適用的當事人不同：、適用的當事人不同：合：銷售者與消費者（購買者）；合：銷售者與消費者（購買者）；產：生產者、銷售者與受損害的消費者或其他人產：生產者、銷售者與受損害的消費者或其他人；3 3、責任的構成要件不同：、責任的構成要件不同：合：違約，不要求損害的存在；合：違約，不要求損害的存在；產：必須實際造成了損害；產：必須實際造成了損害；4 4、責任主體不同：、責任主體不同：合：銷售者；合：銷售者； 產：生

17、產者、銷售者。產：生產者、銷售者。5、歸責原則不同：、歸責原則不同：合：銷售者是無過錯責任；合：銷售者是無過錯責任；產：生產者是無過錯責任；銷售者承擔過錯推定責任產：生產者是無過錯責任；銷售者承擔過錯推定責任6、責任形式不同：、責任形式不同：合：修理、更換、退貨；支付違約金；賠償損失。合：修理、更換、退貨；支付違約金；賠償損失。產：只有賠償損失。產：只有賠償損失。l（七）產品責任救濟（七）產品責任救濟訴訟時效：二年訴訟時效：二年最長保護期限：十年最長保護期限：十年有明示的安全使用期的，以該期限為準。有明示的安全使用期的，以該期限為準。問題問題：（1）產品上注明安全使用期為）產品上注明安全使用期

18、為8年；年；（2）產品上注明安全使用期為）產品上注明安全使用期為12年；年；最長保護期各是多少年？訴訟時效又各是多少年？最長保護期各是多少年？訴訟時效又各是多少年？l第四十三條因產品存在缺陷造成人身、第四十三條因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人他人財產損害的，受害人可以向產品的可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者品的生產者有權向產品的銷售者追償追償 問問 題題 討討 論論1、王小姐購買了一臺、王小姐購買了一臺29寸的寸的“幸福牌幸福牌”彩電，彩電，沒過多久就出現圖像模糊，色彩失真，且聲沒過多久就出現圖像模糊，色彩失真，且聲音嘈雜。音嘈雜。2、劉小姐購買了一臺、劉小姐購買了一臺“欣榮牌欣榮牌”電暖器，結電暖器，結果在使用時發生爆炸，劉小姐身上果在使用時發生爆炸，劉小姐身上30%的面的面積積度