1、信息化組織的發展現在的企業中，越來越多的成立了專門的信息化 部門，一兩個人或成百上千的員工，并且在不斷的發 展和壯大，由于這是一個公司中的新組織，大家很關 心他的發展，由其是CIO門，希望它能夠經歷少一些 的挫折。由于組成、規模、甚至職責的不盡相同，我 們把實施信息化職責的這一人群先稱為信息化組織。 結易思然認為：其實一個信息化組織在企業中的發展 也像一個人的成長，由嬰兒到成人，由不成熟到成熟, 總要經過一些變化。1、從不成熟有限的行為方式，發展成為成 熟的多種多樣的行為方式一個孩子在初期只能有一些有限的行為方 式，并且很難進行并行控制。一個信息化組織在它的成長過程中也是如此。我們一開可能只會

2、用簡單的辦公軟件和網絡，后來可以調整甚至開發，并且引入大型的企業應 用，控制復雜的網絡安全。信息化組織開始進行越 來越復雜的、多種多樣的行為，并且經常許多工作并 行進行。2、從不成熟只顧及當前，發展為成熟的有 長遠打算以前的信息中心主任經常會被一個軟件廠商 煽動，盯住這個軟件，或是看到一個新技術而興奮不 已，大力在企業內部開始推行和實施，或者是在企業 內部遇到了一個問題，就會立即著手解決。他往往對 眼前的事情更感興趣，就像一個孩子盯住了冰激凌,只想希望等的時間不能太長而一個成熟的信息化組織會有更長遠的打 算，它會做一個規劃，在重要性、緊急性等一系列的 判斷后，會根據自己的 ROADMAP進行，

3、不會在眾 多新技術、新軟件，以及眾多的內部事務中無所適從， 或弄一個是一個，沒有輕重緩急，別的到時再說。3、從不成熟的被動性，發展為成人的主觀 能動性在結易思然交流的信息化組織中，有很多都 人都苦惱于是一個救火隊，或者是一個業務部門的繩 偶。因為許多業務部門經過技術的神秘期后，發展自 己是客戶，是提出需求和最終買單的上帝，所以他們 會較隨意的提出需求，有時并不顧及技術組織的資源 與技術可實現性。信息化組織總是被動的奔波于各種需求的提出與變化之中面對這種問題，信息化組織就像一個不成熟 的少年，仍以自我為中心，不懂得他人的需求，也不 懂得自己的需求如何影響他人。這時他們就要克服不 成熟的被動性，發

4、展為成人的主觀能動性。在國外很 多信息化成熟的組織，在各部門新的財年戰略規劃提 出之前，就將自己精心自己準備的各部門相關信息化 需求提供出來，和各部門一同進行商討，并利用公司 的戰略影響力，形成一致的方案，使信息化總能提前 一段時間安排自己的資源，掌握信息化建設的主動性, 使救火降到最低。對于新業務和新組織，國外成熟的 信息化組織更是一開始就參與設計與建設，等到信息 化需求提出時，他們早已是胸有成竹了。4、從不成熟的依賴別人，發展為成熟的相 對獨立性。相對獨立是指自立和同時又與他人保持必 要的聯系和依存關系。有一段時期，我們聽的最多的就是信息化工 程就是一把手工程，其實這體現了一種依賴性，其實

5、 這是很正常的，許多企業內部組織的發展初期都無法 避免這種依賴性。但是在扶上馬送一程之后，要盡快 發展自己的獨立性，使信息化組織盡可能的為企業分 擔這方面的職責和義務。現在的CIO不再只是借CEO之勢了，往往 在戰略提出，或項目執行都有其很強的獨立性。當然 信息化組織在其自立時當然也與他們仍保持必要的聯 系和依存關系。董事會、各業務部門、以及外部的協 作者等，結易思然曾幫助企業建立 CIO沙龍，策劃其 活動，可以達到即保持了信息化組織和其它關系者的 聯系性，又增強了它獨立性的良好效果。5、從不成熟時期的缺乏自覺，發展為成熟 時期的自覺與自制信息化組織在初期也有時會像一個孩子，有 時會不自覺的向

6、著自己的樂趣進行，而并沒有依照公 司的戰略與需求，缺乏自覺與自制。其實這有時這就 像一個人一樣，這種自覺有時是一種使命感與責任感， 自覺的承擔家庭和社會的義務。因為隨著獨立性的增強，企業肯定會授權組 織做更多的事情，也會讓它獨立承擔更多的風險，而 信息化組織因其技術的先進性，往往更容易的形成一 個黑匣子，這就要求它有更強的自覺與自制性，以公 司的發展為使命和責任，而并不以自己的興趣、私利 或其它因素為轉移6、從不成熟時期中經常變化和膚淺、短暫 的興趣，發展為成熟時期中持久而專一的興趣。結易思然也有一些曾是做技術出身的 CIO的 顧問，回想起當年技術中心中往往興奮的計算用 WIN2K和WIN98

7、格式化的時間判別，或是內存條價 格每天的變化，感覺真是有趣，當年一群技術人員總 是熱情的投入到那經常變化和短暫的興趣中，忘記了 要解決的問題，更難以保持一個專一的興趣。在這一方面趨于成熟的標志是：成熟的信息 化組織在遇到挑戰時專心一意地從整體上深入研究某 一個問題的全部復雜性，并從自己的行動中獲得很大 的收獲和滿足。比如說現在的信息化組織可能在研究， 如何利用信息化手段支持企業將產品生命周期由30 天變為15天，這一問題是復雜而深入的7、從不成熟時期在企業或價值鏈中處于從屬地位，發展為處于基本平等的地位甚至支配他人的 地位。許多信息化組織一開始只是從屬于行政部門 的一個網管，保證大家辦公機器與網絡是他的主要職 責。而現在則大大不同了，一個中型企業中一定會有 一個信息化組織的獨立部門，負責公司信息化的軟硬 應用。而在大型企業中，CIO已經是一個很關鍵的決 策者，信息化部門的執行會影響其它部門的流程與運 行。當然一些以信息化為創新力、核心競爭力的中小 企業中，也是如此。而對于現在的許多行業價值鏈，已經難以想 像如果沒有信息化手