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1、房地產月工作計劃篇一:房地產月工作計劃東方銀座銷售部七月工作計劃銷售目標: 5000 萬明確的目標既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。目標分解:1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員 190 萬(實際分配給老員工 500 萬/ 人/ 月,新進員工 250 萬/ 人/ 月) ;組任務分解:孫方志組2100 萬,騰格勒組1680 萬,劉佳組1220 萬(實際銷售任務分配: 孫立志組 2500 萬, 騰格勒組 XX 萬, 劉佳組 1500 萬) 。2、分解到物業類型:商業回款 3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000 萬需銷售 1100 平

2、米左右、寫字樓回款 800 萬需銷售 1150 平米左右。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。1、外拓工作關系的初步建立并開展。團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上,也能發現一些有 價值的客戶信息。2. 、開展行坐銷結合,每天上下午各派4-6 人(主管領頭)生去貼海報、填門店調查表、發放DM單,來快速積累客戶(DM單半天200張

3、,門店調查表15份)。地點:如大型商場,商檔居住小區附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等時間:每天 上午9: 00 1 2: 00 下午4: 00- 7 : 003、電銷的開展,每人半天打50 組電話。4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經理幫談。5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進6、對于前期積累的A 類客戶,充分利用近期房展會上的優惠活動逼定。(以上內容由曹玉琪負責實施, 銷售部本體人員參與。 )培訓計劃:1 、培訓內容:房地產基礎知識 培訓時間: 13 :0016: 00 培訓目標:讓接受培訓人員了解商業房地產的基礎知識,了解商業的基本模式。2、培訓內容

4、:直銷工作的開展培訓 培訓時間: 13 : 3016: 00 培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態,掌握正確開展工作的方法。3、培訓內容:房地產電話銷售技巧培訓時間: 14 :0016: 00 培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。4 、培訓內容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間: 14 :0016: 00 培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發。5、培訓內容:銷售逼定技巧 培訓時間: 14 : 00 16: 00培訓目標: 讓銷售人員掌握到逼定的技巧, 機會的把握,語言的運用。6、培訓內容:價格談判的技巧 培訓時間: 13 : 30 16 : 00培訓目標:讓銷售人員能準

5、確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。7、 培訓內容: 銷售常見問題及處理方法 培訓時間: 13 :3016: 00 培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。8、培訓內容:客戶類型分析 培訓時間: 13 : 30 16: 00培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。9、培訓內容:工作意味著責任 培訓時間: 13 : 30 16 : 00培訓目標:倡導積極思考, 牢記工作就意味著責任,培養員工積極健康的工作心態激發團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業文化。10 、培訓內容:實地銷售演練時間:每

6、天由每組的銷售主管帶領組員進行對練整體培訓目標:打造專業化的團隊,使員工的的綜合素質,銷售技巧有一個質的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。(以上培訓內容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)本月開展其他工作:1 、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析 完成時間參與人員:售樓部全體人員。 (由銷售人員去收集資料,銷售經理來匯總)目地:針對目前呼市寫字樓市場的現狀,通過對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優勢,冷靜審視不足,發揮優勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。2、數字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡 3、回款臺賬的建立完成時間 參與人員:蒙歡4、日晚報舉辦房展

7、會活動完成時間 參與人員:銷售部人員 具體發排: 12 日下午看過現場之后,確定人員的具體安排5、日下午看房團參觀活動完成時間 參與人員:部分銷售人員 具體安排: 1 位沙盤講解員, 三位置業顧問現場配合6、本月營銷推廣的現場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。篇二:房地產銷售月工作計劃范文篇一:XX 年房地產銷售工作計劃范文XX年房地產銷售工作計劃范文房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治

8、本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。XX 年房地產銷售工作計劃范文一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。1. 房地產營銷計劃的內容 在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分 重要。一般來說,市場營銷計劃包括:2. 計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理 部分快速瀏覽。3. 市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠 道和宏觀環境等方面的背景資料。4. 機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、

9、優劣勢、 以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。5. 目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域 所完成的目標。6. 市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營 銷方法。7. 行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時 候做?費用多少?8. 預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。9. 控制:講述計劃將如何監控。一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。二、市場營銷現狀計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。1. 市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模

10、與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2. 產品情勢應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。3. 競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4. 宏觀環境情勢應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。三、機會與問題分析應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。經理應找出公司所面

11、臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮。項目建筑方案已基本確定, 目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中 , 雖然項目未進入實質營銷工作, 但為了項目今后的營銷能有計劃的運行, 營銷工作應本著“運籌帷幄 , 全程把控”的運作理念, 積極作好前

12、期各項營銷準備工作 , 以備項目營銷的各環節是能有計劃的運行。 房地產全程營銷工作是一項工作量大, 涉及環節多且變化素很大的工作若前期沒有一個完整的全盤計劃 , 在面對變化情況時, 往往沒有方向或出現臨時應急措施, 而給將來留下后遺癥。因此,在目前情況下, 營銷工作應該進入前期準備階段, 在營銷的前期準備中分為四個階段:1、項目價格體系研究、論證和制定階段( 具體工作計劃范文見附件一)2、項目營銷代理公司的選定階段營銷代理公司的選定, 很大程度上決定項目的最后營銷, 因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定任何代理公司都有其實力和專業能力的長短處, 因此在考察過程中除了公司的實力和專業能力

13、之外 , 還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。我公司在選擇代理公司時, 應通過以下四個個方面進行綜合考察和評定:2-1 、對代理公司的歷史業績進行綜合考察, 了解其代理過項目的業績情況和開發企業的評價; 2-2 、對代理公司關于我項目的營銷策劃、銷售執行方面的策略考察, 從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創新、是否結合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執行能力。 3-3 、考察代理公司的對項目的態度, 通過考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專案人員的資力、 專業能力、 抄盤經驗、 溝通能力等以評定代理公司對項目的認真度和專業度。3-

14、4 、對代理公司的合同進行審定, 考察重點除代理價格之外, 還要重點對代理傭金如何與銷售業績嚴格掛鉤的方式進行細節審核 , 確保代理公司在合同中約定的服務內容落到實處, 并達到要求。通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最后的代理公司。 ( 具體考察辦法及工作計劃范文見附件二)3、項目廣告公司的選定階段在代理公司選定之后 , 為項目選擇好的廣告公司是非常必要的 , 在項目進入預熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現。在考察廣告公司過程中 , 除了考察其設計能力和服務費用方面, 還應重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度, 對項目理解越透, 其表現的東西才越能抓住項目的靈魂 , 也

15、越能打動目標群。因此 , 廣告公司的選擇也應遵行四個方面的原則。3-1 、考查公司的歷史業績及綜合創意能力 ;3-2 、考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設計作品。3-3 、考察委派負責我項目專案人員的資歷、專業設計能力 , 文案撰稿能力以及與開發公司 , 代理公司對接的模式和團體溝通能力。3-4 、考察廣告公司服務報價, 廣告發布報價、物料制作報價等情況。 ( 具體考察辦法及工作計劃范文見附件三 )4、項目預熱期執行階段在確定代理公司、廣告公司后 , 項目要進入前期的市場形象預熱階段, 以代理公司和廣告公司制定的項目全程營銷策劃大綱和整合推廣策劃大綱為總的指導方向 , 開始以循序

16、漸進的方式有計劃的實施項目的市場預熱, 逐步積累客戶 , 并根據市場的初步反映情況調整營銷策略、廣告策略以及執行手段。 ( 執行工作計劃范文略)附件一 : 項目價格體系研究、論證和制定工作計劃范文工作時間 工作內容 工作方式 完成時間 完成情況XX年12月12 XX年12月26日 市場調查 委派銷售人員對項目一公里范圍內在售樓盤的價格進行收集、比較、整理XX年12月12XX年12月26日 制定價格策略為項目價格制定擬出定價公司和依據; 制定平面戶型差距分數表XX 年 12 月 27 日 XX 年 1 月 9 日 完成項目價格體系制定報告。包括項目的均價, 各樓層均價, 各戶型價格表, 銷售基本

17、優惠策略、價格入市、提價策略等 整理數據 , 分析對手和目標群, 計劃銷售進度、預測銷售量情況等等XX 年 1 月 10 日 XX 年 1 月 16 日 價格表初步討論和修改將完成后的價格報告提交公司領導審閱, 并組織第一次價格業務討論會。附件二: 項目營銷代理公司考察計劃一、考察方式公開招標第一步: 通過在報紙發布招標廣告和書面向代理公司發出招標函件, 收集代理公司的提交標書, 標書內容包括:1、公司營業執照復印件 , 公司簡介及業務、案例情況介紹。2 、根據項目招標函件提供的項目內容, 提交 項目全程營銷策劃提案 第二步 : 公開提案 , 公布結果在收集各公司提交的 提案 報告后 , 組織

18、公開提案會, 并邀請行業專家進行評分, 設置入圍獎3 名和中標獎1 名 ,入圍公司獎勵現金3000 元 , 可作為后選公司進入下一步合同及團隊服務能力的考察范圍中 , 中標公司獎勵現金10000 元 ,并簽定合作意向書。 ( 凡支付獎勵金的公司 , 其提案中的部分觀點和創意版權歸開發商所有 , 開發商可在今后營銷過程中使用 )第三步 : 與中標公司進一步洽談, 中標公司提交合同樣本和委派的專案組人員人員資料以及對接計劃模式 , 我公司組織專案組人員座談, 深入了解情況。第四步 : 與第三步同步進行合同內容的洽談, 簽定正式代理合同書。若代理合同在洽談過程中雙方達不成一致 , 我公司有權另行在后

19、備入圍公司中優先選澤。二、考察標準標準一 : 通過代理公司提交的公司資料和到各公司參觀溝通了解代理公司的綜合情況 , 并根據形象、溝通能力、員工素質、案例解說、我項目的初步意見等給予評分標準二 : 通過代理公司提交的 項目全程營銷策劃提案 , 對其專業能力進行考察, 并根據 提案 的裝訂、提案撰稿結構的工整度來考察對我項目的認真度和基本專業度 ; 通過提案中的市場分析、 項目分析、 項目目標群定位、項目價格定位依據策略、項目廣告主題定位、廣告推廣策略等觀點考察對我項目的理解程度和全程營銷整合能力 ( 包括控制能力、創新能力、執行能力 )標準三 : 通過與中標公司的專案組人員的座談, 對服務隊伍

20、的專業能力和對項目服務的態度進行考察, 并根據人員的資力 , 專業能力、溝通能力等判定該項目組的整體服務水平 , 不足的可以在簽定正式合同前讓代理公司調整或更換。篇二:房地產銷售工作計劃范文房地產銷售工作計劃范文一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。房地產營銷計劃的內容在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:1. 計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。2

21、. 市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。3. 機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。4. 目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域 所完成的目標。5. 市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營 銷方法。6. 行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時 候做?費用多少?7. 預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。8. 控制:講述計劃將如何監控。 一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和 建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃 的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。二、市場營銷現

22、狀計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。1. 市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2. 產品情勢 應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。3. 競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4. 宏觀環境情勢應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。三、機會與

23、問題分析應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。 1. 機會與挑戰分析經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。5. 優勢與劣勢分析應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。6. 問題分析在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將

24、會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。四、目標此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標 財務目標和市場營銷目標需要確立。1. 財務目標每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。2. 市場營銷目標財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得 180 萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的 10 ,那么,必須確定一個銷售收益為 1800 萬元的目標,如果公司確定每單元售價20 萬元,則其必須售出 90 套房屋。目標的確立應符合一定的標準:各個目標應以明確且可測度的形式來

25、陳述,并有一定 的完成期限。各個目標應保持內在的一致性。如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。五、市場營銷策略應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動” 。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加 10 的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示:目標市場:高收入家庭,特別

26、注重于男性消費者及各公司,注重于外企。產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格:價格稍高于競爭廠家。配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。服務:提供全面的物業管理。廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加 30 。研究與開發: 增加25的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場營銷研究: 增加10 的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。六、行動方案策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?

27、什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。七、預計盈虧報表行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。八、控制計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。篇三:XX 年大地房地產銷售工作計劃范文- 范文房地產, 銷售 , 工作計劃 , 范文XX 年大地房地產銷售工作計劃范文- 范文房地產, 銷售 ,工作計劃 ,范文一個好的房地產

28、營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。 市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。1. 房地產營銷計劃的內容在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:1. 計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理 部分快速瀏覽。2. 市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠 道和宏觀環境等方面的背景資料。3. 機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、 以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。篇三:房地產銷售工作計劃范文房地產銷售工作計

29、劃范文一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。房地產營銷計劃的內容在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:1. 計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理 部分快速瀏覽。2. 市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠 道和宏觀環境等方面的背景資料。3. 機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。4. 目標:確定計劃在銷售量、市場

30、占有率和盈利等領域 所完成的目標。5. 市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營 銷方法。6. 行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時 候做?費用多少?7. 預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。8. 控制:講述計劃將如何監控。一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。二、市場營銷現狀計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。1. 市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧

31、客需求、觀念和購買行為的趨勢。2. 產品情勢應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。3. 競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4. 宏觀環境情勢應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。三、機會與問題分析應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。1. 機會與挑戰分析經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。2. 優勢與劣勢分析應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。3. 問題分析在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。四、目標此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略

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