1、大學生畢業實習周記總結對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻 是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏 上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難 本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終 由于各種原因沒能如愿，最終把畢業工作實習的地點落實到 了南京深水。10號，經過了前幾天的調整，了解，我正式 實習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品 種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每 個暑假都到過，但對于當地的方言還是一竅不通，這就給我 的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著 各自的鄉音，這就在一定程度上影響了交談，有時

2、一句話還 的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈， 只能后悔當時沒把音發標準。做生意，搞銷售，靠的就是一 張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓 住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了 自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想 要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。盡管這樣，但我并不氣餒， 當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招 待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對 人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能 給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接

3、待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經 常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候， 但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視 與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況由校前老師一 再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。不覺中，來這里實習已十來天了，雖然時間已接近兩星 期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板 材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材 品種較好較合算時，卻不能為其提供準確的信息。也可能正 是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應 該，我想這就是有沒經驗的區別吧。由于做的是木材原材料,因此，所接待的顧客一般都是做

4、家具的木工和建筑工地的木 工，偶爾有一些私人家買，但基本上數量不多，但對我來說, 不管顧客來買多或少，我的服務態度是一樣的，不會因為買 少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電 話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對 我們的木材質量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過 電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應的規格材料送 去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然豉噪了點，但對我 來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來

5、，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什么事就找我吧! 當我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電

6、話定購了材料，于是我不得不放著份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規格材料還好，（ 因為規格材料只要數量x 價格就可以了） 結完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會，但由于木材數量多，需要一個 個量過去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次， 運由一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數 量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實 那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們

7、忙不 過來時，我能幫忙的還是幫了。時間過的真快，這周已到了我實習的第五周了，雖然經 過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產品的介紹上， 還不能真真地把握客戶的心，從而推銷生產品，單從前四周 的銷售業績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數量不多， 這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習，但臨行前老師一再交 代要將實習當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反 思下為什么老是提高不了我的銷售額，經過思考我發現，除 了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現在店里基本上 銷售由去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就 是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質量不接受而選 擇別家，這就造成了經過我手的銷

8、售就變的少了。這周除了現場銷售外，還跟了老板一起進貨去了，本是 要去山東的，但后來聯系了南京木材市場后，于是就決定去 南京市區，經過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材 市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把 市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質量好，價格相對公道的經銷商，從那里進了幾卡車木材。經過這次跟隨，我發現，進貨也有很深門道，并不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同于其他產品，做為原材料，它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品，不少經銷商利用消費者對木材的

9、一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時，那么進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。轉眼間，七周的實習生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現在實習單位難找，更不用說工作單位了，在實習期間業績不好。通過這七周的實習，我發現現在所在的實習地存在著一些問題：（ 一 ） 還只是靠各地區之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。（

10、二 ） 家族式經營，經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對于正規的企業而言，作為一個店面，其發展經營模式可能也就那樣吧。實習總結報告光陰似箭，轉眼間，四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學期臨畢業的門檻上，雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響： 1 月 5 日，李永忠老師的一個具有實質意義的實習動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是

11、要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難! 本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。這次實習，我去了南京溧水毓秀路竹木店實習，實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。這 2 個月在同事的協助下，順利的完成畢業實習工作任務，體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，單

12、位雖然沒有老套的規矩，但卻有著不可違反的規定，我們就應該嚴于律己。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式， 木材店的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是 我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我 們都有很大的收獲。這 2個月我們沒有白來，如果有時間， 希望能還有一次這樣的實習機會。在本次實習的兩個月里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來 到這里，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉 化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。 這 次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們 從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離由來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的 能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、 生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規范、明確。 這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓 我真正懂得了工作