1、保險(xiǎn)工作計(jì)劃四篇保險(xiǎn)工作計(jì)劃四篇時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作同時(shí)也不斷更新迭代，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí) 寫(xiě)工作計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編收集 整理的保險(xiǎn)工作計(jì)劃4篇，希望能夠幫助到大家。保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇1要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開(kāi)始說(shuō)話的唯唯諾諾到對(duì) 客戶(hù)的游刃有余，從萬(wàn)事均要詢(xún)問(wèn)的學(xué)習(xí)型員工，到以后將所學(xué)教給新員工的這 一過(guò)程，我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃，下面是我初步的計(jì)戈上1.達(dá)到出單熟練 迅速準(zhǔn)確面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們, 車(chē)、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我乂崇拜乂羨慕。因此出單是我從事車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的 一個(gè)大

2、環(huán)節(jié)，我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度，注意車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)和 商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別，達(dá)到業(yè)務(wù)熟練，出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。2.用專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)對(duì) 客戶(hù)服務(wù)周到明了面對(duì)專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)，我會(huì)化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話語(yǔ)讓客戶(hù) 明白。面對(duì)焦急緊張的客戶(hù)，我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客 戶(hù)，我也會(huì)從容面對(duì)，耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車(chē) 險(xiǎn)陌生的客戶(hù)達(dá)到一定的了解程度。的確，聽(tīng)到客戶(hù)之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng)， 我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己，更代表我 們整個(gè)出單中心，乃至永城這個(gè)品牌。3.與公司其他員工互相了解，做到業(yè)務(wù) 溝通熟練身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭

3、，我會(huì)與大家互相了解，增進(jìn)感情，共同 進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭 檔，跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天，健康的成長(zhǎng)，超越昨天的自己，從而 真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍，享受著這快樂(lè)的工作，這快樂(lè)的生活！ 4展 業(yè)是工作的前奏工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展，首先作為新人的我應(yīng)該 自己把公司產(chǎn)品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手， 經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn)，讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面 幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng)：一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了 讓客戶(hù)更好地理解保險(xiǎn)商品，了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用，用較

4、為生動(dòng)的 語(yǔ)言及客戶(hù)熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái)，以便于客戶(hù)的理解，并激發(fā)其購(gòu) 買(mǎi)欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)箱員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張，或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉，在介 紹產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)速過(guò)快，讓客戶(hù)難于理解，所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ) 速，要有一些停頓或條款的具體解釋?zhuān)尶蛻?hù)能完全聽(tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。 三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)?客戶(hù)在每一次聽(tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚，所以要再進(jìn) 行第二次或第三次介紹，重復(fù)、再重復(fù)，相信客戶(hù)一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑 有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶(hù)相信和接受營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明，要拿出一些證據(jù)，如一 些簽完客戶(hù)滿(mǎn)意的

5、名單等等，這樣有助于客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員及公司險(xiǎn)種的信賴(lài)程度。 五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單，必須從客戶(hù)的利益出發(fā)，即使簽不 下保單，也不要使客戶(hù)過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強(qiáng)客戶(hù)的緊 迫感，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。要抓住客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，詳細(xì)闡述，使客戶(hù)能夠權(quán)衡后 作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣客戶(hù)才能相信營(yíng)銷(xiāo)員，產(chǎn)生信賴(lài)感。5. 續(xù)保及客戶(hù)的維護(hù) 堅(jiān)持每天通知續(xù)?？蛻?hù)，做到給客戶(hù)提醒的服務(wù)，有客戶(hù)問(wèn) 到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí)，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的回答?？蛻?hù)在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí)，給予客 戶(hù)專(zhuān)業(yè)的講解和周到的服務(wù)，達(dá)到客戶(hù)的維護(hù)。展望20xx年，對(duì)自己的期許 也頗多，在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí)

6、，不斷拓展客戶(hù)，使自己工作順心, 業(yè)務(wù)多多，得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細(xì) 少一分疏忽更是我給自己的忠告。保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇220xx年上半年，在縣人力社保局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞20xx年中央、市、 縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作重點(diǎn)，貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作任務(wù)，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn) 政策，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，加強(qiáng)基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水 平，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我縣20xx年上半年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如 下。一、基本運(yùn)行情況（一）參保擴(kuò)面情況 截至6月底，全縣參加城鄉(xiāng)居民 醫(yī)保人數(shù)461843人（農(nóng)村414648人、城鎮(zhèn)47195人），參保率為95.

7、18%。其中 參保人員中，普通居民424886人，城鄉(xiāng)低保對(duì)象21494人，殘疾人7608人（含 農(nóng)村1-4級(jí)殘疾人7263人、城鎮(zhèn)1-2級(jí)重度殘疾人345人），農(nóng)村五保對(duì)象1231 人，在鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象1990人，農(nóng)村計(jì)劃生育扶助對(duì)象4634人：職工醫(yī)保參保 人數(shù)27586人，完成市下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)26994人的102. 19%；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)5432 人，完成市下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)5900人的92. 07%o （二）基金籌集情況 截至6月底， 城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已籌基金10121. 21萬(wàn)元，占當(dāng)年應(yīng)籌基金13419. 16萬(wàn)元的75.42%; 職工醫(yī)保已籌基金2815. 79萬(wàn)元，完成征收計(jì)劃5000萬(wàn)

8、元的56. 32%；生育保險(xiǎn) 已籌基金37. 93萬(wàn)元，完成征收計(jì)劃60萬(wàn)元的63. 22%。（三）基金支出情況 今 年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹬С?251. 81萬(wàn)元，占當(dāng)年應(yīng)籌基金總額13419. 16 萬(wàn)元的46. 59%。其中，住院補(bǔ)償支出5002. 68萬(wàn)元，占基金支出的80. 02%；門(mén) 診補(bǔ)償支出1204. 04萬(wàn)元，占基金支出的19. 26%；兒童大病補(bǔ)償支出45. 08萬(wàn) 元，占基金支出的0.72%。職工醫(yī)療保險(xiǎn)縣內(nèi)基金支出1425. 54萬(wàn)元，占當(dāng)年已 籌基金2815. 79萬(wàn)元的50. 63%。生育保險(xiǎn)基金支出8. 89萬(wàn)元，占當(dāng)年已籌基 金37. 93萬(wàn)元的23. 4

9、4%o四、參?；颊呤芤媲闆r今年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保 共有23. 45萬(wàn)人、64. 68萬(wàn)人次就醫(yī)補(bǔ)償，補(bǔ)償人數(shù)、人次分別占參保人數(shù)的 50. 78% 140.06%；人均住院補(bǔ)償1402元,比去年同期1144元增加258元,增 長(zhǎng)22. 55%；住院實(shí)際補(bǔ)償比例為49. 60%,比去年同期46. 78%提高了 2. 82個(gè)百 分點(diǎn)；在二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院費(fèi)用報(bào)箱比例為66.45%。職工 醫(yī)保共有1785人次住院，人均住院補(bǔ)償7986元，縣內(nèi)住院實(shí)際補(bǔ)償比例為68%, 在二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院報(bào)銷(xiāo)比例為72%。二、主要工作（一） 積極準(zhǔn)備，加快市級(jí)統(tǒng)籌推進(jìn)步伐1、開(kāi)展

10、考察調(diào)研。了解開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市 級(jí)統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機(jī)構(gòu)管理、基金管理以及具體工 作步驟、措施等。2、做好統(tǒng)一規(guī)劃。制定我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保納入市級(jí)統(tǒng)籌的實(shí) 施方案和工作計(jì)劃，主動(dòng)與市級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通，了解市級(jí)統(tǒng)籌的具體要求，反映 我縣的實(shí)際情況。3、開(kāi)展了城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障卡信息數(shù)據(jù)的采集、上報(bào)、比對(duì) 工作，召開(kāi)了社會(huì)保障卡信息修改培訓(xùn)會(huì)，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進(jìn)行數(shù)據(jù)修正和補(bǔ)采 照片工作。4、及時(shí)處理職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌遺留問(wèn)題。按照職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的 有關(guān)要求，對(duì)我縣存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接， 部分遺留問(wèn)題得到了解決。辦理破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)退休人員和個(gè)人身份參

11、保348 人，換發(fā)信息錯(cuò)誤等社會(huì)保障卡624張。（二）完善協(xié)議，加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理1、 經(jīng)多次討論、認(rèn)真分析、征求意見(jiàn)，修訂完善了定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議條款。2、對(duì) 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量作了嚴(yán)格的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了住院病人的管 理，制定了公開(kāi)、透明的考核指標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)住院費(fèi)用的控制。3、對(duì)20xx年 的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)兩定機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議實(shí)行集中、統(tǒng)一簽定，與 228個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和39個(gè)定點(diǎn)零售藥店簽訂了服務(wù)協(xié)議，明確了雙方的權(quán) 力、義務(wù)和違約責(zé)任。4、定期對(duì)服務(wù)協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。今年 1-6月，下路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、萬(wàn)朝鎮(zhèn)衛(wèi)生院等6個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)未嚴(yán)格執(zhí)行服 務(wù)協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，

12、存在未給患者提供日清單、在院率差、掛床住院等問(wèn)題，按 服務(wù)協(xié)議規(guī)定，共扣取違約金27800元。（三）指標(biāo)考核，控制費(fèi)用不合 理增長(zhǎng) 對(duì)住院費(fèi)用符合補(bǔ)償比例、實(shí)際補(bǔ)償比例、次均住院費(fèi)用、平均床日費(fèi) 用和門(mén)診一般診療費(fèi)用等重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行定期考核，政策指標(biāo)由中心直接確定，控 制性指標(biāo)依據(jù)前三年數(shù)據(jù)，與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商一致確定，以共同規(guī)范醫(yī)療服務(wù) 行為，控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保縣內(nèi) 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用符合補(bǔ)償比例為92. 27%,比去年同期的89. 87%提高2.4 個(gè)百分點(diǎn);縣內(nèi)住院實(shí)際補(bǔ)償比例為54.48%,比去年同期的52. 29%提高了 2.19 個(gè)白分點(diǎn)；

13、縣內(nèi)次均住院費(fèi)用為2163元，比去年同期的2254元降低91元；縣 內(nèi)平均床日費(fèi)用為264元，比去年同期的285元降低了 21元。但還有馬武鎮(zhèn)中 心衛(wèi)生院、中益鄉(xiāng)衛(wèi)生院等21個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)未達(dá)到規(guī)定考核指標(biāo)，共扣減定 點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償資金65913元。（四）強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為1、定期 開(kāi)展住院病歷評(píng)定。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為評(píng)定專(zhuān)家組，每季度對(duì)審核人員 抽取的有爭(zhēng)議的住院病歷進(jìn)行評(píng)定，主要查病歷資料是否齊全，內(nèi)容是否完整， 輔助檢查、臨床用藥、治療和收費(fèi)是否合理。今年一季度評(píng)定住院病歷250份， 其中有138份病歷存在濫用輔助檢查、不合理用藥和不合理收費(fèi)現(xiàn)象，占病歷的 55. 2%。有

14、28個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均存在不同程度的違規(guī)行為，共扣減違規(guī)費(fèi)用27388 元，同時(shí)按協(xié)議規(guī)定承擔(dān)1倍的違約金27388元。2、加強(qiáng)病人回訪。采取 日常和定期回訪相結(jié)合的方式，日?；卦L是審核人員根據(jù)每月的報(bào)賬資料通過(guò)電 話隨機(jī)抽查回訪；定期回訪是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦和村組干部定期負(fù)責(zé)對(duì)每季度就診的 住院病人進(jìn)回訪，同時(shí)醫(yī)保中心根據(jù)回訪情況進(jìn)行抽查。今年1-6月，共回訪住 院病人、發(fā)生費(fèi)用較大的慢性病病人1239人次，回訪過(guò)程中查獲大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院 協(xié)助2名患者冒名頂替，發(fā)現(xiàn)1名患者冒用同姓名騙取補(bǔ)償，共追回補(bǔ)償金 20790. 60元，同時(shí)扣大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院10倍違約金24532元。3、注重日常審核。 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)

15、在每月提供報(bào)賬材料時(shí)，還必須提供住院病歷資料，審核人員通過(guò) 查看報(bào)賬資料和核對(duì)網(wǎng)上信息相結(jié)合的審核方式，對(duì)報(bào)賬資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性 和完整性等進(jìn)行審核。今年1-6月，抽查縣內(nèi)報(bào)賬資料8443份，抽查住院病歷 5762份，審核縣外住院報(bào)賬資料2886份。在日常審核中，共查處過(guò)度使用輔助 檢查、濫用中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目、亂收費(fèi)等問(wèn)題，共追回違規(guī)補(bǔ)償資金25432. 77元。（五）積極探索，開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革1、開(kāi)展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院 按床日付費(fèi)試點(diǎn)。根據(jù)不同類(lèi)別疾病在治療過(guò)程中的病情進(jìn)展規(guī)律，對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用 進(jìn)行分段并包干各段床日費(fèi)用給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，病人與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 結(jié)算補(bǔ)償，而定點(diǎn)醫(yī)療

16、機(jī)構(gòu)與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)則按實(shí)際住院天數(shù)和包干費(fèi)用來(lái)結(jié)算補(bǔ)償 的一種付費(fèi)機(jī)制。按床日付費(fèi)后，試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)總收入雖略有下降，但純 收入?yún)s有所增加，參?；颊叩淖≡横t(yī)藥費(fèi)用明顯下降，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持、老 百姓認(rèn)可的“雙贏”效果。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的次均住院費(fèi)用453元，較同類(lèi)非試點(diǎn) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)的797元減少344元，降低了 43. 16%；試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均床日費(fèi)用 為74元，較同類(lèi)非試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的115元減少41元，降低了 36. 65%；試點(diǎn)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)的住院實(shí)際補(bǔ)償率為74. 4%,較同類(lèi)非試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的71. 08%提高了 3. 32 個(gè)百分點(diǎn)。2、開(kāi)展了門(mén)診一般診療費(fèi)用實(shí)行總額支付。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)年的參

17、保 人數(shù)、門(mén)診發(fā)病率和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上年度的門(mén)診就診人數(shù) 及人次等情況進(jìn)行綜合分析后，核定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一般 診療費(fèi)的補(bǔ)助限額。補(bǔ)助原則：總額預(yù)算、限額使用、據(jù)實(shí)支付、超支不補(bǔ)。三、 存在的主要問(wèn)題（一）工作量大，現(xiàn)有工作人員嚴(yán)重不足醫(yī)保中心現(xiàn)有在編在 崗人員13名，管理各類(lèi)參保人員51萬(wàn)人，管XX縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售 藥店351個(gè)，人均管理參保人員3. 92萬(wàn)人，人均管理“兩定”機(jī)構(gòu)27個(gè)。由于 服務(wù)監(jiān)管對(duì)象多，工作面寬量大，現(xiàn)有人員工作任務(wù)繁重，單位參公后醫(yī)療相關(guān) 專(zhuān)業(yè)人員招不進(jìn)來(lái)，影響了工作有效開(kāi)展。（二）無(wú)辦公用房，群眾辦事極不 方便 醫(yī)保中

18、心由于沒(méi)有辦公用房，現(xiàn)分別在縣衛(wèi)生局XX縣工商銀行兩處租用房 屋辦公，并且在縣衛(wèi)生局租用的辦公用房屬d級(jí)危房。由于一個(gè)單位分兩個(gè)場(chǎng)地 辦公，而且場(chǎng)地狹窄、辦公設(shè)施落后，這不僅給單位工作和管理帶來(lái)不便，也給 老百姓辦事帶來(lái)很大不便。（三）醫(yī)療服務(wù)行為有待進(jìn)一步規(guī)范目前，實(shí)行國(guó) 家基本藥物零差率銷(xiāo)售后，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取更大的利潤(rùn)，出現(xiàn)了一些不良醫(yī)療 服務(wù)行為，如過(guò)渡使用輔助檢查、濫用中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目等違規(guī)行為，醫(yī)保中心雖然 出臺(tái)了相應(yīng)的管理措施，但對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為的監(jiān)管依然困難。（四）住院 醫(yī)藥費(fèi)用的增長(zhǎng)較快由于我縣未開(kāi)展門(mén)診統(tǒng)籌，導(dǎo)致門(mén)診病人住院化現(xiàn)象突出， 加重了住院醫(yī)藥費(fèi)用的增長(zhǎng)。今年年1-6

19、月，全縣城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)共發(fā)生住院醫(yī)藥 費(fèi)用總額為10509. 90萬(wàn)元，比去年同期的6848. 20萬(wàn)元增加3661. 70萬(wàn)元，增 長(zhǎng)了 53. 47%,遠(yuǎn)超過(guò)我縣農(nóng)民人均純收入的增長(zhǎng)幅度。四、下半年工作重點(diǎn) （-）按照城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌辦公室安排，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的 組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)責(zé)任，制定實(shí)施方案，精心組織，加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛宣傳，積 極穩(wěn)妥推進(jìn)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌試點(diǎn)工作。（二）加大宣傳和動(dòng)員 力度，認(rèn)真搞好20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個(gè)人籌資工作，按時(shí)完成籌資工作任務(wù)， 確保參保率達(dá)95%以上。（三）進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。開(kāi)展一次醫(yī)療保險(xiǎn) 全面督查工作，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)協(xié)議執(zhí)行

20、情況進(jìn)行督查，并加大對(duì)違規(guī)行為的查 處力度。（四）加強(qiáng)醫(yī)保中心能力建設(shè)。積極爭(zhēng)取完善中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，著 力抓好干部職工的思想、作風(fēng)和廉政建設(shè)，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)工作，提高職工的業(yè) 務(wù)素質(zhì)和工作能力，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為廣大參保 人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提升醫(yī)保工作新形象。保險(xiǎn)工作計(jì)劃篇3忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅、點(diǎn)滴遺憾點(diǎn)綴著更多的收獲當(dāng)公司的工作總結(jié)、 工作計(jì)劃的任務(wù)撲面而來(lái)時(shí)，我覺(jué)得有點(diǎn)措手不及乃至覺(jué)得恐慌、覺(jué)得壓抑、覺(jué) 得太沉重了。我想計(jì)劃就是一個(gè)理順?biāo)季w、有條不紊地安排工作、確立工作目標(biāo)、 樹(shù)立理想的一次紙上談兵，是為了更好完成工作的一個(gè)保障、一個(gè)保證。那么， 對(duì)

21、下季度，我的工作計(jì)劃安排如下：（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的.理論素養(yǎng)。 不斷充實(shí)自己的知識(shí)而，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、 多合作。（二）提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合 起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用 到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。（三）樹(shù) 立自身形象。增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度 高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)俏話術(shù)去征服每一個(gè)客戶(hù)。（四）維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，保持良好 溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶(hù)經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成 為朋友，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷(xiāo)

22、售我們的產(chǎn)品。（五）有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員， 及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息，提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。（六）通過(guò)觀察、與同事之間的 談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn)，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充 電，努力使自己變得更好。（七）認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。以 上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃，或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧，為了 不讓它們成為紙上談兵，我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作 準(zhǔn)則，我工作的動(dòng)力。只要我對(duì)自己說(shuō)，我決不放棄，我就有成功的信念，只要 我對(duì)自己說(shuō)，我始終有夢(mèng)想，我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō)，我決不放棄, 我要行動(dòng)，行動(dòng);再行動(dòng)，成功就在我的身邊。保險(xiǎn)工

23、作計(jì)劃篇4首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和賞識(shí)，派我來(lái)服務(wù)門(mén)店擔(dān)任店長(zhǎng)。20xx 年，是國(guó)家十二五規(guī)劃發(fā)展實(shí)施的最后一年，也自己這個(gè)新店長(zhǎng)上任的起步之年, 將面對(duì)激烈的金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何上依靠公司的支持，下依靠員工的努力， 嚴(yán)抓管理，用心經(jīng)營(yíng)，做好華為集團(tuán)公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作，是擺在 自己和全店員工面前一個(gè)新的課題。為此，現(xiàn)做20xx年工作計(jì)劃如下：一、加 強(qiáng)制度建設(shè)，引入激勵(lì)機(jī)制在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的客戶(hù)服務(wù)柜面管 理制度，根據(jù)本店的實(shí)際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，為客戶(hù)提供規(guī)范 化的服務(wù)，維護(hù)保險(xiǎn)公司形象，內(nèi)容主要包括職業(yè)道德規(guī)范儀容儀表規(guī)范員工守則門(mén)店勞動(dòng)紀(jì)律

24、門(mén)店學(xué)習(xí)及會(huì)議制度等，進(jìn)一步提高了門(mén)店的 工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。在崗位職責(zé)上，自上而下明確每一個(gè)員工的 工作職責(zé)，嚴(yán)格工作程序，按制度辦事。對(duì)承保業(yè)務(wù)管理，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及 定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設(shè)、使用電子 化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。 同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。在考核體系上，建立與崗 位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年，緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、 獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一 個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)門(mén)店員工積極性和創(chuàng)造

25、性的用人機(jī)制。二、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，打造保險(xiǎn)鐵軍堅(jiān)持把培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)管理的 一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，同時(shí)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò) 硬、能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì)。作為一名基層管理人員，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工 賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，自己必 須注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作， 規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理 能力。1、組織招募新人。根據(jù)店員自身應(yīng)該具備的條件，通過(guò)媒體廣告、店 前貼廣告等形式，向社會(huì)公開(kāi)招收新員工，并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué) 歷和經(jīng)驗(yàn)

26、等方面去考察，優(yōu)中選優(yōu)，精益求精，真正選拔出名新店員，在崗位上 試用，期滿(mǎn)通過(guò)公司人力資源部門(mén)統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同。2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。具 體點(diǎn)講，就是包括兩個(gè)內(nèi)容，一是以人為本，時(shí)時(shí)處處關(guān)愛(ài)員工，在學(xué)習(xí)、生活 和工作方面，把員工當(dāng)成企業(yè)的寶貴財(cái)富，善待員工，愛(ài)護(hù)員工，幫助員工，營(yíng) 造和建設(shè)家園文化；二是加強(qiáng)工作人員政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高大家的綜合素質(zhì)，嚴(yán) 格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合 理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘 定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、做好日常管理。風(fēng)險(xiǎn)管控方面， 嚴(yán)格遵循公司有關(guān)要求執(zhí)行，為確保落到實(shí)處，自己要經(jīng)常定期或不定期組織大 家學(xué)習(xí)，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查，特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等 方面查漏補(bǔ)缺，完善管理制度和措施；要求工作人員管理嚴(yán)格按照公司規(guī)定規(guī)定 執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)