1、國家公務員考試密押題庫湖南省長沙市公務員面試真題2008年6月5日國家公務員考試密押題庫湖南省長沙市公務員面試真題2008年6月5日湖南省長沙市公務員面試真題2008年6月5日論述題問題:1. 你對“靠山山倒，靠水水流，靠自己不會倒”怎么認識?答案:巧思妙答 這句話是說我們在學習、工作中首先要依靠自己的力量完成任務，如果只是一味地依賴別人，那么最后就可能會失敗。所以我們要從提高自身素質開始，先練內功，基礎打好了才能有備無患。 其次，完全依賴自己也是不可行的，因為許多工作需要和同事相互合作才能完成。個人的力量是有限的，只有大家一起協同合作，才能把事情做好。 從另外一個方面看，這句民諺反映了有些人

2、平時稱兄道弟，但是在關鍵的時候卻幫不了我們，這就要求我們在結交朋友的時候要慎重。 最后，作為一名年輕人，我要有獨立處理問題的能力，也要明白團隊合作的重要性。解析 這個名言警句給我們的提示是如何處理好個人和集體的關系，個人努力和他人幫助的關系。原則就是先內后外，注意合作和團結。 問題:2. 有人說能力是多方面的，但先要自我反省。你如何看?答案:巧思妙答 這句話的意思是說人的能力是多方面的，我們有各種能力，如語言能力、寫作能力等，但是這些能力是否真正對我們工作、學習有用，我們要有正確的認識，認識的方式就是自省。 我認為這句話是有一定道理的。在我們的工作、生活和學習中需要多種多樣的知識技能和能力，這

3、些能力有的是明顯的，有的是隱性的，但是關鍵是我們必須對我們的能力有一個清醒和正確的認識。既不能盲目自大，也不能妄自菲薄。只有在了解自己能力的前提下，我們才能夠更好地發揮我們的能力。如何認識自己的能力也是非常關鍵的，我們可以通過實踐來檢驗，也可以通過自省來實現。無論如何，我們必須把自己的能力和實踐相結合。 作為一名公務員，我一定會在政治素質、業務水平、溝通能力等多個方面嚴格地要求自己，既不斷地提高自己，使自己具有多方面的能力，又保持謙虛謹慎的工作作風，學會自我反省，自我提高，爭取做一名讓組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。解析 此題為社會觀點類試題，考查考生綜合分析能力和辯證思維能力。 問題:

4、3. 你負責一個活動，但是參與的幾個部門有矛盾你怎么處理?答案:巧思妙答1 實際工作中，相互配合的部門有矛盾的情況時有出現，我想只要我能夠以工作為重，以大局為重，團結各部門就一定能夠把活動辦好。針對參與部門的矛盾我會采取以下措施： 首先要了解各部門之間產生矛盾的原因，然后采取有效的方法予以解決。 如果平時這幾個部門來往不密切，相互之間因為不了解而產生了矛盾，那我就應該利用這次活動機會加強他們之間的溝通，消除誤解，增進友誼。 如果因為幾個部門在工作的方式、方法上有所不同，互相不同意對方的意見，致使幾個部門產生矛盾，我應該積極地與相關人員溝通，強調這次活動的重要意義，以及團結一致的重要作用，希望他

5、們能夠堅持求同存異的原則，共同完成好工作。并且在合適的時間、合適的地點、合適的時機將幾個部門負責人聚集在一起，解決以前的矛盾。 對這次工作產生的問題，召開一次工作會議，統一大家的思想認識，使大家以工作為重，求大同存小異，共同完成這次活動。 總之，一定要本著工作第一、力爭團結的原則，切實解決幾個部門之間的矛盾，保質保量地完成這次活動。 巧思妙答2 首先向領導說明情況，取得領導對我的工作的理解和支持。然后分別到這幾個部門與該部門的負責人進行必要而適當地溝通，了解矛盾指向的焦點問題。 在不影響活動進程的前提下盡可能地幫助他們達成共識，如果短期內達成共識是不實際的，那么就耐心地說明我所組織的活動的意義

6、和緊迫性，說服他們暫時放下矛盾以大局為重。 同時，我在安排各部門工作的時候，在可能的范圍內盡量把他們負責的部分分散開來，避免在接觸中產生不必要的摩擦。整個活動過程中應該保持和諧的氣氛，和諧的氣氛可能會使有矛盾的部門之間關系得到緩和。 此外，在活動結束后，將此次活動中部門之間協調合作的有關信息加以歸納總結，向上級領導匯報并請示，對化解部門之間的矛盾謹慎地提出建議。解析 這兩個參考答案的區別是，第一個能夠具體問題具體解決，但是沒有提出在活動過程中的具體解決措施；第二個沒有區分矛盾的性質，有一定的缺陷。如果結合二者的優點就會相對完整了。 問題:4. 你是賓館的經理，剛向客戶保證沒有蒼蠅，這時有蒼蠅飛過，你怎么辦?答案:巧思妙答 工作中，難免會遇到各種各樣讓自己意外的事情。遇到事情不可怕，關鍵是如何妥善解決問題。如果我遇到題目所說的問題，首先我會鎮定下來，觀察客戶的反應，根據客戶的反應采取不同的措施。 如果客戶沒有注意到蒼蠅的飛過，那么我會事后仔細追究蒼蠅出現的原因，責任到個人，向負責清潔衛生的工作人員說明我們的信譽的重要性，要求采取更加有效的措施，杜絕此類事件的發生。 如果客戶注意到蒼蠅但是沒有什么反應，那么我會對其以微笑表示歉意。 如果客戶不僅注意到而且非常在意，那么我會坦誠地向他(她)道歉，并通知相關衛生部門盡快查