1、12022 人力資源部年度工作計劃【#工作方案# 導語】工作方案只是給將來工作設定的一個大體框架，當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是催促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發(fā)覺問題、分析問題與解決問題的能力。?作者搜集的2022 人力資源部年度工作方案 ，僅供大家借鑒！1.2022 人力資源部年度工作方案一、指導思想針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改良能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司“_”總體開展戰(zhàn)略，大力推進員工素養(yǎng)提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲藏培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供適合的人力資源。二、編制原則（一）戰(zhàn)略性培訓與適用

2、性培訓、提高性培訓相結合。（二）面向全員，突出重點。（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。（四）盤活資源，注重實效。三、培訓的主要任務（一）結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯2開展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內(nèi)定技師）培訓班，共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及局部行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術能手名。同時依據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關工種技能大賽參賽人員

3、的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術能手 2 名。3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。各單位從實際動身，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備 1 名理論豐富、文表達能力強的員工做助手，形成 1 名優(yōu)秀技能人才加 1 名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手關心導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干 50 名，到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。31、發(fā)揮培訓

4、中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。2、結合新產(chǎn)品開發(fā)，有方案聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特別儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，推動新技術、新工藝的傳播。3、加大送外培訓力度，有方案地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內(nèi)相關企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術水平，為公司技術進步與技術改變提供智力保障。（三）適應公司開展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。1、依據(jù)省委、省國資委、集團等上級主

5、管部門的要求，有方案地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以 mba 核心課程為主要內(nèi)容，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1 年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內(nèi)容， 舉辦二期 6 個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以企業(yè)班組長培訓教程為主要內(nèi)容，在班組骨干人4員中組織 5 期、脫產(chǎn) 1 個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合，舉辦一期脫產(chǎn) 6 個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。（四）分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高

6、性培訓。1、依據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展_余人的內(nèi)審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式，舉方法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、平安與環(huán)保意識。2、為標準設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的標準化點檢定修培訓班;采取自主辦班，開展以 tpm 設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內(nèi)容的設備操作與維護人員的培訓。3、配合公司持續(xù)改良工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。（五）為公司“_”新上

7、技改項目做好人員儲藏培訓，依據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。四、實施策略與保障措施（一）加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學5習氣氛。公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速開展的推動力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設一支高素養(yǎng)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氣氛，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素養(yǎng)、是每位員工的責任和義務”，培訓是關心員工提高生存能

8、力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。（二）完善培訓制度，加強考核與鼓勵，健全培訓管理體系1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善員工培訓開發(fā)管理方法等有關培訓管理制度，標準管理，提高培訓開發(fā)的效率。2、加強方案管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓方案及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予一6定

9、獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓舞員工傳授知識與經(jīng)驗。（三）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）根底理論、根底技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓根底建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工根底技能訓練的需要。2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與有用性。3、從公司整體利益動身，打破單位（部門

10、）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，推動同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。4、加強外部培訓信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。（四）進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師（特別是兼職教師） 、7考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素養(yǎng)。2、組織公司專業(yè)技術職務人員，開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長，使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務指導

11、。（五）加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質(zhì)量。在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓預備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面催促培訓責任單位依據(jù)需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量操縱，嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反響、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓中意度。五、有關說明（一）公司所有主要培訓（含公司集中培訓、各單位自主培訓、 送外培訓等） 均納入本方案 （具體培訓項目見附表） ，其他臨時性培訓按方案外培訓管理。（二）涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校方案，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。（

12、三）每個培訓項目開班前，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案，經(jīng)人力資源部審核批準后實施。8（四）本方案由人力資源部負責解釋。2.2022 人力資源部年度工作方案一、目標概述：人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比擬重要的局部。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三局部。建立內(nèi)部溝通機制，推動公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關系，防止因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不

13、斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。_年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。二、具體實施方案：1、建立內(nèi)部溝通機制。人力資源部在_年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平常人9力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于 5 人次，并對每次晤談進行文記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反應，以便

14、于依據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。設立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月 31 日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的平安保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特別要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理依據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反應及時。建立民主評議機制。人力資源部方案在_年對公司部門經(jīng)理、公司領導進行民主評議。原則上方案半年一次。對部門經(jīng)理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、榜樣作用、員工信任度等德

15、、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以防止公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在_年元月 31 日前完成對使用工作聯(lián)系單的標10準。其他溝通機制的完善。如員工中意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。_年，人力資源部在繼續(xù)編輯好騰牛特刊的根底上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。制定員工手冊

16、 ，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、 企業(yè)宗旨、 企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進 員工手冊 ，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個非騰牛人都向往騰牛。3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部方案在_年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的榜樣作用不佳，各部門只注重工作任務

17、的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部_年重點抓好以下幾個方面：11考勤管理。不管是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部_年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領導的職員抓起。辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆談天、上網(wǎng)做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。辦公室的 5s 管理。目前公司辦公室的 5s 工作比擬薄弱，_年，人力資源部將把每個職員的 5s 工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的標準，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。對辦公室工作保密制度進行催促。對員工因

18、公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)隱秘文電的工具使用，人力資源部將進行標準管理。三、實施目標注意事項：1、實施內(nèi)部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)覺問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀看、多傾聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司隱秘。對發(fā)覺的思想問題能解決的人力資源部負責12解決，不能解決的必須及時向相關部門或上級反應。2、企業(yè)文化塑造不只是文工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利

19、用一切可以利用的媒介，團結廣闊員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要呈現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。四、目標責任人：第一責任人：人力資源部經(jīng)理。協(xié)同責任人：人力資源部所有職員。五、目標實施需支持與配合的事項和部門：1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合；2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努

20、力的結果。需要公司領導提供支持；3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。_年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。133.2022 人力資源部年度工作方案(一)基于公司將來整體開展戰(zhàn)略，制定符合公司整體開展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20_年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關鍵崗位人員儲藏。(二)積極推進公司人力資源管理制度建設，根本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加標準的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情

21、高漲。這需要公司各項制度完善，流程清楚。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在_年此工作已做，但還未審核。(四)完善用人制度，推發(fā)動工的正常流淌，躲避員工的不正常流淌。正常的員工流淌會推動企業(yè)的良性開展；反過來，不正常的員工流淌又會阻礙企業(yè)的長遠開展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流淌。(五)強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理；績效考核 20_年人力14資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完

22、善運行績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的開展。(六)城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的根底上變動參保方式。(七)聘請工作：開拓聘請渠道，快速補充人員。以現(xiàn)場聘請、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡聘請為主要聘請渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔聘請方式，降低公司聘請本錢和聘請周期，及時補充各類所需崗位人員。標準聘請

23、工作流程和方法以及提升聘請效果。加強系統(tǒng)化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質(zhì)量。(八)加強本部門自身建設。提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業(yè)知識和法律知識，用扎實的理論根底武裝自己，增強15分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。(九)日常性和根底性工作。在新的一年里，人力資源部將嚴格依據(jù)公司的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟集團公司開展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決

24、定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要制造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項根底工作的同時，向更高更好的開展方向前進，為公司更快更好的開展做出自己的奉獻。 以上工作方案和思路將在 20_年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的推動公司的全面開展！4.2022 人力資源部年度工作方案一、人力資源管理體系建設的總體目標：1.保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;3.建立為公司形成價值制造的人才鼓勵機

25、制。二、人力資源管理體系建設與公司的戰(zhàn)略目標之間的關系:綜合將來 35 年公司開展戰(zhàn)略及業(yè)務開展需要，從公16司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成局部的實際動身，建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實施、一步到位”的開展模式。（一）公司戰(zhàn)略目標：1.開展目標:在“十二五”期間，成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，金融貸款服務和旅游酒店為輔業(yè)，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。2.成長規(guī)模:20_年上繳國家利稅 1 億元，20_年 1.2億元，20_年 1.5 億元,20_年 2 億元。3.業(yè)務模式:以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣闊客

26、戶的需求。（二）人力資源管理體系建設與公司戰(zhàn)略目標之間的關系：1.以人力資源管理體系建設保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并推動公司文化建設;2.通過培訓持續(xù)提高員工素養(yǎng)和職業(yè)化技能，為公司的后續(xù)開展提供梯級人才儲藏;3.通過有效的鼓勵機制來推動員工的高績效，增強公司自身變更和創(chuàng)新的動力。4.形成一套科學合理的人力資源管理制度，有效保障公司開展的可持續(xù)性。17三、建立以績效為導向的薪酬體系用績效考核與薪酬結合鼓勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜鼓勵政策，鼓舞員工積極制造價值，并形成為公司制造價值、分享價值的氣氛。建議公司在物質(zhì)鼓勵的同時，不斷提高精神鼓勵

27、的水平，通過制造一定的差異，保證公司對員工持續(xù)鼓勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是：“考核什么，就得到什么”。對公司經(jīng)營目標而言，要的是利潤;對管理者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人開展和個人價值的實現(xiàn)。而這一切的根底都取決于公司的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接呈現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的鼓勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素養(yǎng)、工作技能、工作態(tài)度、工作績效等多方面對員工進行量化考核，標準月度的根

28、底考核指標，加強考核方案與過程的操縱，強化公司獎優(yōu)罰劣、重在鼓勵的利益分配制度，使之成為公司鼓勵員工成長的重要鼓勵制度。四、結合公司戰(zhàn)略目標的培訓體系建設在當前我國的市場經(jīng)濟條件下，盡管在組織里面每位員18工的成功標準各有不同，但追求個人開展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個人開展的根底和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務和責任，更是公司鼓勵員工的最為有效的鼓勵手段之一。通過組織培訓，公司不僅給員工成長的空間和開展的時機，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式。怎樣將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的

29、組織，并滿足公司開展的要求， 是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。 通過制定 員工培訓管理制度 ，收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓方案，從根底的入職培訓、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速開展需要。5.2022 人力資源部年度工作方案一、健全、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源標準化管理目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將依據(jù)公司的實際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人

30、力資源標準化管理。各項制度建立方案于 20_年 6 月 30 日前完成。191、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，

31、并給與鼓舞性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素養(yǎng)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習；學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習用心分子，并頒發(fā)證書。3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、 了解公司行為標準、 熟悉日常工作流程的學習指導書，20是指引員工方向的指南針。首先對原有條款

32、中不適合企業(yè)開展的條款資料進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的資料，如根本禮儀標準等。4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進行調(diào)整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如一般員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。一般員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位 2 年內(nèi)；資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。6、完善績效考核管理制度。20_年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核，對每個月的

33、考核狀況進行總結，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素養(yǎng)目前集團下屬子公司，員工整體根本思想意識、服務意識、日常根本禮儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。在 20_年將做一次全面的培訓需求調(diào)查，做出年度培訓方案，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、根本素養(yǎng)培訓分類，并實行年度培訓積分制。211、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的根本狀況、學習日常根本禮儀常識等，由集團人力資源部依據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關資料編寫成小手冊、 制作成 PPT(20_年 3 月30 日前完成)，培訓

34、結束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。2、業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務潛力學習。從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻，依據(jù)需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，透過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能競賽的方式實施，如管家員日常根本操作標準技能競賽、收銀員操作技能競賽等。4、根本素養(yǎng)培訓，主要是提高員工日常行為標準的培訓，透過此類培訓從而進一步提高員工的整體

35、素養(yǎng)。此類培訓依據(jù)管理崗位、 根底崗位實際需求安排， 可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內(nèi)部授課等方式進行。5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20_年將與聚成公司合作， 辦理在線會員學習。 依據(jù)在線學習視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學習，并一22齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20_年方案進行三次外出拓展培訓。培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于 20 小時，對用心參加培訓學習的同事，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。三、不斷完善績效考核，推動員工績效穩(wěn)步提升20_年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身缺乏方面應給予更多指導，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案方案在 20_年 1月