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文檔簡介
1、短視頻平臺直播助農營銷問題及對策 摘要:伴隨媒體行業的快速發展以及科學技術的持續進步,網絡直播帶貨行業開始快速發展,短視頻平臺直播也深受人們喜愛,已然成為企業提高產品銷售量以及推動經濟發展的全新服務模式。在我國積極倡導鄉村振興的環境下,農民借助短視頻平臺完成直播,提高農業產品銷售量以及加快農業農村發展已然成為處理農業發展困境的主要方式。就目前而言,我國短視頻平臺直播助農營銷尚且處于初級階段,依舊存在許多問題尚未得到有效解決。為此,文章簡要分析了直播助農營銷所具有的優勢,同時分析當前短視頻平臺直播助農營銷方案存在的問題,并提出明確平臺宣傳方向、構建完善且多元的主體管理制度等具體方案,以期為短視頻
2、平臺直播助農提供參考。 關鍵詞:短視頻;互聯網平臺;直播助農;營銷方案 1直播助農的優勢 1.1直播容易引發關注 如今,快手、抖音等平臺所提供的農業產品直播最為明顯的優勢便是主播可以進行現場演示,觀眾得以直接確認商品的外觀形態。經營者甚至可以在直播期間直接試吃或是試用,以令觀眾能夠對產品的實用性有更為全面的了解。主播通過該方式可以激發觀眾的消費欲望。以各個水果產地直播為例,經營者可以通過試吃的方式,向觀眾展示水果的口感;還可對水果安全進行基本的檢測,使得觀眾認可食品的安全性;也可為觀眾展示精美的外觀包裝等,引起觀眾的購買熱情。在直播助農的幫助下,我國各個地方的水果開始銷往各個地方。 1.2便于
3、品牌效應的形成 直播更為容易產生品牌效應,以知名主播薇婭為例,薇婭是主播中的代表人物,歷經數年的經營逐漸形成了上億的粉絲群體,每次直播帶貨,僅需要數個小時便可創造數千萬元的銷售額度。故而,農業產品直播帶貨也可通過經營不斷培養粉絲群體,保證誠信經營,逐漸累積知名度,進而形成品牌效應,一旦構成品牌效應,并擁有忠誠的消費群體,銷售量自然可以得到顯著的提高。這種直播號培養所需要的時間長度相較于實體店知名度培養時長而言更短,這也是短視頻直播品牌最為顯著的優勢。 1.3政府提供支持 直播助農離不開政府方面的支持。由于2020年疫情所產生的負面影響,各個地區農產品銷售也都受到不同程度的打擊,在此情況下,各個
4、級別政府均在積極倡導農村開展直播帶貨活動,乃至許多地區縣長以及鎮長親自作出示范。而政府的大力支持也令農產品直播帶貨的賬號數量不斷增加。直播帶貨的具體內容也有明顯的不同,例如吃播、創意短視頻等,部分地區甚至引入高水準的影視制作公司,以保證短視頻直播整體質量。 1.4成本低廉 直播助農最為顯著的優勢便是幫助農民節省了大量的成本,不需要農民支付實體店的租賃費用,僅需要在智能手機中開通賬號便可進行直播或是上傳短視頻。對大部分農產品而言,實體店租賃成本費用往往占成本中的主體,每年需要支付的成本費用多達數萬,乃至數十萬,農民將所節省的費用直接投入在成本開發以及包裝之中,針對品牌效應的提高而言具有積極意義。
5、 2短視頻平臺直播助農營銷方面存在的問題 2.1直播助農營銷團隊不能充分應用平臺優勢 相較于傳統電商直播平臺而言,主播在短視頻平臺之中開展直播帶貨的主要優勢體現在能夠充分應用平臺之中上傳短視頻的功能,第一時間告知觀眾直播時間、直播內容以及直播之后精彩的片段,以最大限度吸收觀眾的關注度,同時積極開發潛在的消費群眾以及用戶黏度。然而,就目前而言,我國許多主營農業產品的營銷號中,僅部分高質量營銷號強調該方面內容,并愿意投入成本提高短視頻內容質量,許多農業營銷號往往不會應用短視頻在直播之前先進性預熱或是針對直播期間的精彩片段予以剪輯、發布。即便部分營銷號進行發布,但是因為缺少專業性的視頻拍攝、剪輯以及
6、制作團隊,導致該類型短視頻存在不同程度的問題,例如視頻清晰度較差、拍攝技巧簡單、剪輯混亂以及內容簡單等,往往不能激發消費者的關注度以及購買欲望,對直播熱度的幫助較為有限,不利于直播的推廣與品牌效應的形成。 2.2視頻缺乏觀眾的吸引力 短視頻直播平臺的使用者基本可以區分為兩個群體:第一,開展直播營銷的主體,即在直播平臺開展生產以及營銷活動的使用者,該類型群體也是直播的經營者。第二,直播銷售的主要目標,擁有購買意向或是潛藏的購買意向的群體,即消費者。如今,直播助農的熱度處于不斷上升的狀態,然而就目前我國短視頻平臺農業商品銷售情況而言,我國在短視頻直播平臺之中開展直播帶貨的經營人員總量依舊較少,在我
7、國許多農業銷售人員之中,占比依舊為少數。即大規模的農業生產者以及經營者尚未將短視頻直播平臺視為營銷的主要渠道之一。不僅如此,雖然如今短視頻平臺用戶規模明顯上升,然而大部分用戶依舊僅重視平臺之中的短視頻功能,一般僅在碎片化時間中使用軟件,作為放松個人壓力、娛樂休閑以及一種求知渠道,而并非是購物平臺,也沒有足夠的時間觀看整個直播活動。尤其是針對農業產品而言,大部分消費者更傾向于在線下購買或是前往專業的電商平臺進行采購。故而,農業的生產者以及經營者還需要進一步開發通過短視頻平臺觀看直播采購農業商品的市場。 2.3直播助農營銷隊伍宣傳質量不高 針對直播帶貨的農民而言,其對直播營銷這一新興模式知之甚少,
8、可能僅了解短視頻平臺直播帶貨的基礎操作,但如何進一步擴大自身的影響力以及知名度,使得自己的直播得到更多人的認可,都是農民所不了解的內容。如今,社交媒體平臺總量不斷增加,然而許多農民因為受教育程度不足以及對直播平臺的缺乏了解,不具備多媒體平臺基礎操作能力,也不了解怎樣借由商業化方式經營一個乃至數個營銷賬號。 2.4商品質量難以保障 以次充好是直播平臺帶貨最為常見也難以解決的問題,在視頻之中,為觀眾展示的優質產品,以吸引更多的用戶。但是在發貨時間,卻采用劣質商品作為替代,導致用戶個人經濟利益受到嚴重的損害。部分商品已經過期或是變質,消費者在食用之后,身體將受到嚴重的損害。如今,質量難以得到保障,也
9、成為許多網民在直播平臺采購時最為擔憂的問題。另外,許多用戶在采購商品之后發現出現追責困難的問題。原因在于我國目前并未于農業領域全方位建立責任追溯體系。 3短視頻平臺直播助農營銷的問題解決方案 3.1明確平臺宣傳方向 短視頻平臺發展的初期階段,較為常見的運營方法是經營者上傳短視頻,而直播營銷僅僅是一種衍生物。不僅如此,伴隨生活質量要求的提高,人們關于農業產品的要求更為苛刻,在挑選時考慮的內容也更為全面。一些傳統、大規模且專業開展電商的直播平臺趨勢已經累積了十分良好口碑,所以民眾在挑選以及采購農業產品時,普遍是選擇大規模專業電商平臺。因此,為了有效破除這一刻板的印象,短視頻平臺必須強化電商化直播能
10、力,以此改變民眾針對平臺的認識。例如,政府可以聯合平臺共同建立農業有關的話題活動,以此引發民眾的網絡討論與關注,借此提高熱度,引導更多平臺用戶參與其中,強化消費者的粘性。此外,企業可以接住合理的宣傳方式,向受眾傳輸更為正積極的信息,即處于當前平臺嚴苛的審核制度之下,保證直播營銷的農業商品擁有較高的質量,或是保證價格更為實惠。 3.2提高用戶吸引力 用戶吸引力的提高主要集中在如下兩個方面。3.2.1提高直播內容的多樣性,以保證用戶多樣化需要得到滿足豐富的直播能夠令觀眾更為方便地獲得直播所具有的增值服務。不僅限于對商品的基礎介紹,同時能夠令消費者的求知欲等各種需要得到滿足。如今,信息技術快速發展與
11、普及,使得人們對信息的需求也呈現多樣化,僅僅重視與強調產品的介紹,由于沒有創新,往往不能吸引更多消費者群體,所以必須嘗試在直播內容之中融進更多元化的元素。使得直播能夠最大程度展現農產品所具有的優勢,例如主播在介紹產品期間,也可同時教授消費者該類型商品的烹飪技巧,以滿足部分對烹飪技能有需求的消費者;或是在介紹產品的同時,也向消費者介紹農產品或是品牌背后的故事,不僅可以增加民眾對商品有關內容的了解,同時也實現了品牌文化內涵的傳播,容易引起消費者情感的公民,并有效增加了農產品的知名度。例如抖音某一直播號在直播期間,同時講述了仙女獻瓜的傳說,以此介紹蜜瓜背后的故事,內容更為新穎,且視角也十分獨特,也令
12、觀眾對蜜瓜傳說的求知欲得到滿足。3.2.2積極開發不同平臺營銷渠道在新媒體環境現,媒體社交平臺也向多元化方向發展,各個平臺的屬性與傳播效果之間都有明顯的差異,所以經營者在不同的平臺需要運用不同的營銷方案,使得營銷效果達到最佳。針對農業商品的宣傳也需要嘗試依賴不同的媒體,例如依靠微博以及微信號開展宣傳,構建獨特的品牌形象,同時經過設計優秀的農產品外觀包裝或是邀請知名度較高的人擔任品牌代言人,以提高直播間的流量,增加品牌在市場的知名度。 3.3建立專業的視頻團隊 短視頻直播的存在也是對人類視覺、聽覺以及觸覺能力的一種引申,畫質高、畫面優美以及音效優秀的直播自然可以得到觀眾的認可,逐漸累積大量消費者
13、。所以,短視頻制作質量十分重要。經營者理應引入專業化的團隊或是針對直播助農團隊予以培養,以達到專業化運營的水準,要求從事直播助農的人員開展技術方面的學習,包括錄制技巧以及各種設備的應用方式。直播策劃方面,也需要采用合理的營銷方案,例如怎樣借助買贈、搶單等方法刺激消費者的消費欲望。另外,在溝通與交流方面,經營者也需要積極學怎樣和受眾開展溝通,以爭取受眾的信任以及青睞。 3.4構建農業商品質量追溯體系 農產品質量追溯體系實則是將農業商品生產基地、商品營銷網絡以及最后的銷售點均歸入監管范圍之列,接住信息技術予以全方位監督以及控制。需要短視頻平臺駐站經營者在銷售的商品之上粘貼質量二維碼標識,否則不能發
14、貨,借此從根源上避免假冒偽劣商品的出現。同時,短視頻平臺也必須承擔一定的審核責任,需要承擔全部用戶銷售商品的認證工作,凡是無法供應質量憑證的產品,均駁回對方的申請,或是在審核過程中發覺存在質量問題,即便僅一次也必須列入黑名單之中,并采用代為賠償制度,即從經營者提交的保證金之中劃轉部分資金賠付消費者。另外,為了確保所有商品的質量,應確保全部的農產品均包裝上柜,且所有包裝之上粘貼質量追溯標識碼,保證通過掃碼能夠追溯至產地,如果消費者發現質量問題,可以直接與產地進行協商調換,以此避免傳統直播平臺之中難以調換的問題。 4結束語 短視頻直播助農營銷如今依舊熱度不減,但是在質量、內容以及支付方面等問題尚未
15、得到有效的解決,而誘發上述問題的原因也多種多樣,例如缺少監管法律以及國家行業監管不足等。故而,從事直播助農的經營者不僅需要了解直播助農的優勢,同時也需要明確當前存在的問題,并通過明確平臺宣傳方向以及提高用戶吸引力等具體方案,以期推動我國農業經營模式的改變,進一步提高農村經濟水平。 參考文獻: 1王瑋珵.網絡直播在農產品銷售領域的現狀與對策研究J.經濟學,2021,4(03):67-69. 2陳蓉.“直播+電商+短視頻”精準扶貧東方衛視我們在行動第五季從“心”出發J.傳媒,2020,334(17):26-28. 3李凱雯.外貿企業采用“網紅經濟”營銷存在的問題及對策J.現代營銷(下旬刊),2020
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