1、售前技術(shù)支持治理方法1 .目的滿足營銷部營銷活動所需的產(chǎn)品技術(shù)資料及談判需求.2 .適用范圍適用于本公司研發(fā)部向營銷部提供營銷活動所需的現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料及參與技術(shù) 談判.3 .崗位責(zé)任3.1 售前部經(jīng)理3.1.1 組織和安排工程組完成售前技術(shù)支持工作；3.1.2 對技術(shù)資料和方案進行審批；3.1.3 參與營銷部邀請的必要的技術(shù)談判.3.2 工程組組長3.2.1 負(fù)責(zé)落實、完成、審核現(xiàn)有和新研發(fā)產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、配置 清單及產(chǎn)品所具備的優(yōu)點、特點等營銷活動所需的產(chǎn)品技術(shù)資料；監(jiān)督對技術(shù)改良內(nèi) 容及時進行更新；3.2.2 參與或安排工程師參與必要的技術(shù)談判,并對客戶的特殊要求提出技術(shù)方案

2、；3.2.3 報價工程師按時、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品配置清單及相關(guān)資料.3.3 工程師3.3.1 負(fù)責(zé)完成工程組長安排的現(xiàn)有和新研發(fā)產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、配置清單及產(chǎn)品所具備的優(yōu)點、特點等技術(shù)資料的編寫工作；3.3.2 對技術(shù)改良內(nèi)容及時進行更新；3.3.3 根據(jù)組長要求,參與必要的技術(shù)談判,并對客戶的特殊要求提出技術(shù)方案；3.4 技術(shù)資料員3.4.1 負(fù)責(zé)對技術(shù)資料進行整理；-可編輯修改-3.4.2 將已批準(zhǔn)的技術(shù)資料發(fā)送到營銷部,并辦理相關(guān)手續(xù).4 .責(zé)任4.1 市場信息治理的責(zé)任4.1.1 全面負(fù)責(zé)公司實時市場信息收集、分析和反應(yīng)；4.1.2 負(fù)責(zé)行業(yè)政策、宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、行業(yè)信息

3、、競爭對手等相關(guān)信息的收集、分析和反應(yīng)；4.1.3 負(fù)責(zé)公司調(diào)研模式的探索和分析,逐步建立適合公司的調(diào)研模式；4.1.4 跟進年度經(jīng)營方案,針對目標(biāo)市場組織調(diào)研活動,主要包括調(diào)研方案的制定、調(diào)研形式的選擇、調(diào)研問卷或提綱的設(shè)計、調(diào)研過程的限制、數(shù)據(jù)的整理和分析、市場研究報告的撰寫等；4.1.5 協(xié)助市場總監(jiān)進行經(jīng)營環(huán)境的監(jiān)測和分析；4.1.6 協(xié)助市場總監(jiān)進行戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草；4.1.7 協(xié)助市場總監(jiān)制定市場營銷中央整體中長期開展規(guī)劃和年度方案,并協(xié)助市場總監(jiān)設(shè)立戰(zhàn)略評價的績效指標(biāo)和目標(biāo).4.1.8 研究公司重大營銷戰(zhàn)略問題,提成營銷戰(zhàn)略資源總體配置和調(diào)控建議；4.1.9 協(xié)助市場總監(jiān)檢

4、查評估營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和策略方案的執(zhí)行情況等；4.1.10 組織并推動公司其他部門就市場分析的溝通和反應(yīng)機制,使市場分析和調(diào)研的結(jié)果得到最大化得應(yīng)用；4.1.11 建立各類研究結(jié)果的保密機制和分級治理機制；4.1.12 處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)或突發(fā)事件；4 .要求4.1 售前技術(shù)支持的要求4.1.1 營銷部提出對現(xiàn)有和新研發(fā)產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、配置清單及產(chǎn) 品所具備的優(yōu)點、特點等營銷活動所需的產(chǎn)品技術(shù)資料等需求；4.1.2 營銷部需要時提出并獲得研發(fā)部工程技術(shù)人員參與的技術(shù)談判支持；-可編輯修改-4.1.3 營銷部提出客戶的特殊要求并獲得研發(fā)部提供的技術(shù)方案和其它技術(shù)支持.4.2 售前技術(shù)

5、支持的主要工作內(nèi)容4.2.1 匯總和整理現(xiàn)有和新研發(fā)產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、配置清單及產(chǎn)品 所具備的優(yōu)點、特點等營銷活動所需的產(chǎn)品技術(shù)資料；并匯編成冊,提供應(yīng)營銷部.4.2.2 參加營銷部提出技術(shù)談判活動.4.2.3 對客戶的特殊要求提供技術(shù)方案和其它技術(shù)支持.5 .工作流程5.1 售前經(jīng)理組織和安排工程師對現(xiàn)有和新研發(fā)產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、配置清單及產(chǎn)品所具備的優(yōu)點、特點等營銷活動所需的產(chǎn)品技術(shù)資料進行整理；5.2 對特殊要求的產(chǎn)品的技術(shù)資料進行編制和整理；5.3 工程組組長對所有提供的技術(shù)資料進行審核；5.4 研發(fā)部經(jīng)理對所有提供的技術(shù)資料進行審批；5.5 技術(shù)資料員對所有提供的技術(shù)資料進行整理、并匯編成冊,提供應(yīng)營銷部;5.6