1、1Team 團團 隊隊T ogatherE veryone A chieveM oreGoal 團隊的定義2 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標. 作業團隊管理團隊領導團隊 團隊的定義3小成功靠個人， 大成功靠團隊。 世界首富比爾蓋茨在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？是螞蟻軍團來了！ 團隊的意義44螞蟻駐地遭到了蟒蛇的攻擊。蟻王在衛士的保護下來到宮殿外，只見一條巨蟒盤在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上

2、的螞蟻，躲閃不及的螞蟻無一例外丟掉了性命。正當蟻王無計可施時，軍師把在外勞作的數億只螞蟻召集起來，指揮螞蟻爬上周圍的大樹讓成團成團的螞蟻從樹上傾瀉下來，砸在巨蟒身上，轉眼之間，巨蟒已經被螞蟻裹住，變成了一條“黑蟒”。它不停地擺動身子，試圖逃跑，但很快，動作就緩慢下來了，因為數億只螞蟻在撕咬它，使它渾身鮮血淋漓，最終因失血過多而死亡。 團隊有效溝通案例螞蟻靠什么搬動巨蟒55一條巨蟒，足夠全國螞蟻一年的口糧了，這次戰爭雖然犧牲了兩三千只螞蟻，但收獲也不小。蟻王下命令把巨蟒扛回宮殿，在軍師的指揮下，近億只螞蟻一齊來扛巨蟒。他們并不費力地把巨蟒扛起來了。然而，扛是扛起來了，并且每一只螞蟻都很賣力，巨蟒

3、卻沒有前移，因為雖然有近億只螞蟻在用力，但這近億只螞蟻的行動不協調，他們并沒有站在一條直線上，有的螞蟻向左走，有的向右走，有的向前走，有的則向后走，結果，表面上看到巨蟒的身體在挪動，實際上卻只是原地“擺動”。 團隊有效溝通案例螞蟻靠什么搬動巨蟒6于是軍師爬上大樹，告訴扛巨蟒的螞蟻：“大家記住，你們的目標是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”統一了大家的目標。軍師又找來全國嗓門最高的一百只螞蟻，讓他們站成一排，整齊地揮動小旗，統一指揮前進的方向。 這一招立即見效，螞蟻們很快將巨蟒拖成一條直線，螞蟻們也站在一條直線上。然后，指揮者們讓最前面的螞蟻起步，后面的依次跟上，螞蟻們邁著整齊的步伐前進，很快將巨蟒

4、抬回了家。 團隊有效溝通案例螞蟻靠什么搬動巨蟒71、要和你的同事們交流任何可能的事情。他們知道得越多，就越能理解團隊的宗旨就越關注團隊的發展。而一旦他們關注了，什么都阻止不了他們對團隊工作的參與。 2.如果你不信任你的同事，不讓他們了解正在發生的一切，他們就會知道你并沒有真正把他們當成伙伴。3.激勵你的伙伴們。4.贊賞你的同事為公司所做的一切 。5.認真傾聽你所在公司的每一個人的談話。6.慶祝你們的成功。 有效溝通 團隊有效溝通案例螞蟻靠什么搬動巨蟒兩艘正在演習的戰艦再陰沉的氣候中航行了數日。有一天傍晚，霧氣濃重,能見度極差。艦長守在船橋上指揮一切。入夜后不久，船橋一側的了望員忽然報告：“右舷

5、有燈光。”艦長詢問燈光是正在逼近還是遠離，了望員告知：“逼近。”艦長認為，這意味著對方有可能會撞上我們。后果不堪設想。艦長命令信號兵通知對方：“我們正迎面駛來，建議你轉向二十度。對方答：“建議貴船轉向二十度。”艦長下令：“告訴他，我是艦長，轉向二十度。” 溝通案例討論：濃霧中的燈塔9對方說：“我是二等水手，貴船最好轉向。”這時艦長已勃然大怒，他大叫：“告訴他，這里是戰艦。轉向二十度。”對方的信號傳來：“這里是燈塔。”結果，戰艦改了航道。討論：這一事例說明了什么？ 溝通案例討論：濃霧中的燈塔10一、 溝通重要性：溝通帶來理解，理解帶來合作，如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。案例中，艦長，信號兵，對方沒有進行有效溝通，彼此不理解對方的意思，產生了的溝通不良后果。二、 啟示：1.管理者應積極和部屬溝通2.員工應該主動與管理者溝通3.溝通是雙向的，誤會可以在溝通中消除 溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那么溝通是不會成功的。作為管理者，應該有主動與部屬溝通的胸懷；作為部屬也應該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。溝通只有互動