1、2017 年 10 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷（ 課程代碼 00107）本試卷共 6 頁(yè)，滿分 100 分，考試時(shí)間 150 分鐘。 考生答題注意事項(xiàng)：1 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2 第一部分為選擇題。 必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼 涂黑。3 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)。使用 O.5 毫米黑色字跡簽字筆作答。4 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25 小題，每小題1 分，共 25 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將

2、其選出。1 【題干】提出了著名的管理七職能論，即管理職能包括計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算的美國(guó)學(xué)者是（ ） 。【選項(xiàng)】A.法約爾B.古立克C.厄威克D.德魯克【答案】B【解析】古利克將法約爾有關(guān)管理過程的論點(diǎn)加以展開，提出了有名的管理七職能論。 取其每種職能英文詞的首字而稱作POSDCoRB即Planning（計(jì)劃）、Organising（組織）、Stafing（人事）、Directing（指才i ）、Coordinating（協(xié)調(diào)）、Reporting（報(bào)告）、Budgeting（預(yù)算）。【考點(diǎn)】管理與管理學(xué)2 【題干】與私人產(chǎn)品相比較，純粹的公共產(chǎn)品的特點(diǎn)是（ ） 。 【選項(xiàng)】

3、A.排他性、可分割性B.非排他性、不可分割性C.排他性、不可分割性D.非排他性、可分割性【答案】 B【解析】公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品，它們具有不可分割性、非市場(chǎng)性、非排他性；公共管理所提供的服務(wù)常常是“僅此一家，別無分號(hào)”私人產(chǎn)品具有可分割性、排他性特點(diǎn)，可以用價(jià)值計(jì)算、價(jià)格衡量。【考點(diǎn)】管理與管理學(xué) -管理概述3 .【題干】羅伯特歐文對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了（）。【選項(xiàng)】A.關(guān)心人的哲學(xué)B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C.需求層次理論D.直線職能制【答案】 A【解析】羅伯特?歐文：首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，歐文試圖在企業(yè)內(nèi)建立起一種新的人際關(guān)系。他被譽(yù)為人事管理的先驅(qū)者、 “人際關(guān)系之父” 。【考點(diǎn)】管理思想的

4、產(chǎn)生與發(fā)展-前管理學(xué)時(shí)期的管理思想4 【題干】霍桑實(shí)驗(yàn)證明，勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于（ ） 。【選項(xiàng)】A.企業(yè)的管理與勞動(dòng)紀(jì)律B.企業(yè)的薪酬水平與獎(jiǎng)勵(lì)制度C.職工的技術(shù)能力與知識(shí)結(jié)構(gòu)D.職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況【答案】 D【解析】霍桑實(shí)驗(yàn)證明，企業(yè)職工都是“社會(huì)人” ，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員；勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況；企業(yè)中存在著非正式組織【考點(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展-行為科學(xué)理論5 .【題干】在威廉大內(nèi) Z理論中，所謂的J型管理模式是指（）。【選項(xiàng)】A.典型的日本企業(yè)管理模式B.典型的美國(guó)企業(yè)管理模式C.兼有日本企業(yè)特點(diǎn)的美國(guó)企業(yè)管理模式D.兼有美國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的日

5、本企業(yè)管理模式【答案】 A【解析】大內(nèi)把典型的美國(guó)企業(yè)管理模式稱為A型，把典型的日本企業(yè)管理模式稱為J型,把美國(guó)少數(shù)幾個(gè)自然發(fā)展起來且與J型有許多相似特點(diǎn)的企業(yè)的管理模式稱為Z型，Z理論就是對(duì)這種新型管理模式的歸納概括。【考點(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展- 管理理論的新發(fā)展6 【題干】藍(lán)海戰(zhàn)略理論體系中所謂的“紅海”是指（ ） 。【選項(xiàng)】A.利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)B.新興的市場(chǎng)C.完全擺脫競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)D.業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)【答案】 D【解析】紅海戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是零和博弈的戰(zhàn)略。藍(lán)海戰(zhàn)略是積極主動(dòng)超越競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)多贏的戰(zhàn)略【考點(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展- 管理理論的新發(fā)展）。7 .【題干】切斯特巴納德是組

6、織平衡理論的代表人物，其代表著作是（ 【選項(xiàng)】 A 第五項(xiàng)修煉 B 企業(yè)再造 C 經(jīng)理人員的職能 D 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 【答案】 C【解析】組織平衡理論，切斯特巴納德，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，經(jīng)理人員的職能巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。組織的產(chǎn)生和發(fā)展， 只有通過協(xié)作意愿、 共同目標(biāo)、 信息交流這三個(gè)基本要素的結(jié)合才能實(shí) 現(xiàn)。“一個(gè)命令是否有權(quán)威取決于接受命令的人，而不取決于權(quán)威者或發(fā)布命令的人“【考點(diǎn)】組織-組織理論8 【題干】將管理機(jī)構(gòu)劃分為職能管理機(jī)構(gòu)和專門任務(wù)小組的組織結(jié)構(gòu)模式是（ ） 。 【選項(xiàng)】A.直線制8 .矩陣制C.事業(yè)部制D.職能制【答案】 B【解析】 矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式將管理機(jī)構(gòu)分

7、為兩類：一是傳統(tǒng)的職能管理機(jī)構(gòu)；二是為完成某項(xiàng)專門任務(wù)，由各職能管理部門人員聯(lián)合組成的專門任務(wù)小組。【考點(diǎn)】組織- 管理體制設(shè)計(jì)9 【題干】人事職位分類中，工作性質(zhì)不同，權(quán)力大小，責(zé)任輕重，所需資格條件，工作難易程度基本相同，從屬于不同職系的一個(gè)職位序列稱為（ ） 。 【選項(xiàng)】A.職等B.職級(jí)C.職類D.職組【答案】 A【解析】職級(jí)是指工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同 的一個(gè)職位序列。職等是指工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同，從屬于 不同職系的一個(gè)職位序列【考點(diǎn)】人事-人事分類10 【題干】決策理論學(xué)派根據(jù)決策給定條件不同，歸納出

8、的決策類型是（ ） 。 【選項(xiàng)】A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.平時(shí)決策與危機(jī)決策C.初始決策與追蹤決策D.程序化決策與非程序化決策【答案】 D【解析】戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策，根據(jù)決策目標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度不同劃分。程序化決策與非程序化決策，根據(jù)決策內(nèi)容的具體情況不同劃分。平時(shí)決策與危機(jī)決策，根據(jù)決策所處的時(shí)期不同劃分。初始決策與追蹤決策，根據(jù)決策所要解決的問題不同決策理論學(xué)派觀點(diǎn)管理就是決策，組織的活動(dòng)是集團(tuán)活動(dòng)，其中心過程就是決策現(xiàn)實(shí)決策中只能滿足“令人滿意”的標(biāo)準(zhǔn)決策理論學(xué)派根據(jù)決策所給定的條件不同， 將決策分為程序化決策和非程序化決策兩類。【考點(diǎn)】決策- 決策理論與決策模式11 【題干】在決

9、策過程中， 容易出現(xiàn) “周期多數(shù)” 或“投票悖論” 現(xiàn)象的決策規(guī)則是（）。【選項(xiàng)】A.全體一致規(guī)則B.相對(duì)多數(shù)規(guī)則C.簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則D.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則【答案】 D【解析】多數(shù)裁定規(guī)則是一種決策的程序和方法，不涉及決策的內(nèi)容1 .簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則（容易形成一致，采取迅速的決策）2 .絕對(duì)多數(shù)規(guī)則是指選擇決策方案時(shí)，要求決策方案的得票數(shù)必須超過半數(shù)才能作為最終擇定的決策方案。也稱為“過半數(shù)規(guī)則”或“比例多數(shù)制” 。（缺陷： 1.出現(xiàn)“多數(shù)剝削少數(shù)”的現(xiàn)象2. 出現(xiàn)“周期多數(shù)”或“投票悖論” ）【考點(diǎn)】決策- 決策程序與規(guī)則12 【題干】下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)方式理論歸納的領(lǐng)導(dǎo)類型是（ ） 。【選項(xiàng)】A.專制權(quán)威式

10、B.開明一一權(quán)威式C.群體參與式D.放任自流式【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)方式理論，倫西斯利克特（ 1 ）專制一權(quán)威式（ 2 ）開明一權(quán)威式（ 3 ）協(xié)商式（ 4 ）群體參與式（效率高的領(lǐng)導(dǎo)方式）【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)理論13 【題干】根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上， （ 1.9）位置屬于（ ） 。【選項(xiàng)】A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)【答案】C【解析】（ 1 ， 1 ）貧乏型領(lǐng)導(dǎo)（ 9 ，1 ）任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)（ 1 ，9 ）俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)（ 5 ，5 ）中間型領(lǐng)導(dǎo)（ 9 ，9 ）戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)理論 14 【題干】根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屆的成熟程度處于不

11、成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)類型是（ ） 。【選項(xiàng)】A.高工作低關(guān)系B.高工作高關(guān)系 C.低工作高關(guān)系D.低工作低關(guān)系【答案】 A高工作低關(guān)系： 表示下屬的平均成熟程度處于不成熟階段， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作高關(guān)系的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者可以采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)高工作高關(guān)系： 表示下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段， 導(dǎo)類型，即說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式。低工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階段，類型，即參與式領(lǐng)導(dǎo)方式。低工作低關(guān)系：表示下屬的成熟程度發(fā)展到成熟階段，導(dǎo)類型，即授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)理論 15 【題干】下

12、列選項(xiàng)中，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（ ） 。【選項(xiàng)】A.公平理論B.期望理論C.成就需要理論D.強(qiáng)化理論【答案】C【解析】?jī)?nèi)容型激勵(lì)理論專門研究人類需要滿足與行為發(fā)生的相互關(guān)系，主要包括馬斯洛的需求層次理論、 麥克利蘭的成就需要理論和赫茨伯格的雙因素理論， 它們與過程型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論共同構(gòu)成了激勵(lì)理論體系【考點(diǎn)】激勵(lì)- 內(nèi)容型激勵(lì)理論16 【題干】在強(qiáng)化的類別中， 通過撤銷、解除以前消極行為后果以鼓勵(lì)積極性行為的方法，稱為（ ） 。【選項(xiàng)】A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.消退【答案】B【解析】積極強(qiáng)化，也稱正強(qiáng)化，是指對(duì)某種行為予以鼓勵(lì)、肯定、獎(jiǎng)賞，使之更加頻繁地發(fā)生并不斷強(qiáng)化

13、。消極強(qiáng)化， 也稱負(fù)強(qiáng)化， 是指通過撤銷、 解除消極行為后果（懲罰 ） 以鼓勵(lì)積極性行為的方法。消極強(qiáng)化也是一種獎(jiǎng)勵(lì)，只是獎(jiǎng)勵(lì)的方式顯得“消極”。懲罰是指對(duì)某種消極行為采取具有警戒性的強(qiáng)制措施，以期降低這種行為出現(xiàn)的概率或消除這種行為的方法。消退是指撤銷對(duì)某種所謂的 “積極” 行為的強(qiáng)化。 以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除這種行為的方法。【考點(diǎn)】激勵(lì)-行為改造型激勵(lì)理論17 【題干】沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（ ） 。【選項(xiàng)】A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.環(huán)式溝通D Y 式溝通【答案】 C【解析】環(huán)式溝通，沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行

14、溝通【考點(diǎn)】協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)概述18 【題干】在系統(tǒng)分析中，最基本和核心的原則是（ ） 。【選項(xiàng)】A.優(yōu)化原則B.層次性原則C.整體性原則D .模型化原則【答案】 C【解析】系統(tǒng)分析的基本原則整體性原則（最基本和核心的原則）優(yōu)化原則模型化原則（模型化原則提出了如下要求：逼真性；簡(jiǎn)單化；客觀性）層次性原則（薩蒂首先提出）【考點(diǎn)】系統(tǒng)分析與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)-系統(tǒng)分析的內(nèi)容過程和原則19 【題干】提出系統(tǒng)分析的層次性原則的是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家（ ） 。【選項(xiàng)】A.貝塔朗菲B.西蒙C.沙因D.薩蒂【答案】 D【解析】系統(tǒng)分析的基本原則整體性原則（最基本和核心的原則）優(yōu)化原則模型化原則（模型化原則提出了如下要求：逼真性；簡(jiǎn)

15、單化；客觀性）層次性原則（薩蒂首先提出）【考點(diǎn)】系統(tǒng)分析與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)-系統(tǒng)分析的內(nèi)容過程和原則20 【題干】在目標(biāo)管理中，要使管理人員成功地達(dá)到既定目標(biāo)，必須給予其充分信任，最為有效的方法是（ ） 。【選項(xiàng)】A.分配資財(cái)B.目標(biāo)控制C.授予權(quán)限D(zhuǎn).成果評(píng)價(jià)【答案】 C【解析】目標(biāo)的實(shí)施應(yīng)做好授予權(quán)限、分配資財(cái)、 目標(biāo)控制等工作。要使管理人員成功地達(dá)到既定目標(biāo)， 就必須給予充分的信任， 最為有效的辦法就是授予權(quán)限。 授權(quán)是實(shí)施目標(biāo)管理過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正確的授權(quán)對(duì)于目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)意義重大。【考點(diǎn)】目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理-目標(biāo)管理的過程21 .【題干】在SWOT分析方法中，“T”表示（）。【選項(xiàng)

16、】A.優(yōu)勢(shì)B.弱點(diǎn)C.機(jī)會(huì)D.威脅【答案】 D【解析】S （strengths）是優(yōu)勢(shì)； W （weaknesses）是劣勢(shì)；O （opportunities ）是機(jī)會(huì);T （ threats ）是威脅【考點(diǎn)】目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理-目標(biāo)管理的過程22 【題干】下列選項(xiàng)中，不屬于成果評(píng)價(jià)內(nèi)容的是（ ） 。【選項(xiàng)】A.目標(biāo)狀況B.目標(biāo)實(shí)施手段C.工作態(tài)度D.工作能力【答案】 D【解析】成果評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要有目標(biāo)狀況、實(shí)施手段和工作態(tài)度三個(gè)方面。【考點(diǎn)】目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理-目標(biāo)管理的過程23 【題干】程序設(shè)計(jì)必須服務(wù)、服從于組織整體目標(biāo)，從本質(zhì)上看程序也是（ ） 。【選項(xiàng)】A.計(jì)劃B.組織C.指

17、揮D.協(xié)調(diào)【答案】 A【解析】程序具有以下特征。程序是一種優(yōu)化了的計(jì)劃程序具有系統(tǒng)性程序是一種控制標(biāo)準(zhǔn)【考點(diǎn)】控制的方法與技術(shù)-程序控制方法 24 【題干】社會(huì)調(diào)查研究中只有類別、屬性之分，沒有大小、優(yōu)劣之別的變量是（ ） 。【選項(xiàng)】A.定類變量B.定序變量C.定距變量D,定比變量【答案】 A【解析】定類變量只有類別、屬性之分，沒有大小、優(yōu)劣之別定序變量是指變量的取值除有類別、屬性之分外，還有等級(jí)次序上的區(qū)別，經(jīng)常采取同意、基本同意、不太同意、不同意、無所謂五級(jí)或三級(jí)定序答案的形式定距變量是指變量的取值除了有類別、 次序區(qū)別外， 類別之間的距離還可以用表轉(zhuǎn)化的量度去測(cè)量，有實(shí)際意義的零點(diǎn)（絕對(duì)

18、零點(diǎn)）【考點(diǎn)】社會(huì)調(diào)查方法與技術(shù)-問卷法25 【題干】能體現(xiàn)組織的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，也稱為“總預(yù)算”的是（） 。【選項(xiàng)】A.生產(chǎn)預(yù)算B.銷售預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.投資預(yù)算【答案】C【解析】按照內(nèi)容，將預(yù)算劃分為經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三類。經(jīng)營(yíng)預(yù)算是指經(jīng)營(yíng)性組織或部門在日常活動(dòng)中所發(fā)生的各種基本收支的預(yù)算。 銷售預(yù)算是預(yù)算控制的基礎(chǔ)。投資預(yù)算是指針對(duì)組織或部門的固定資產(chǎn)購(gòu)置、改造、更新、 新建等投資活動(dòng)，在可行性分析的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指組織或部門在計(jì)劃期間內(nèi)，反映有關(guān)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)績(jī)效及財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算可以成為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，故也稱“總預(yù)算” 。

19、【考點(diǎn)】控制的方法與技術(shù)-預(yù)算控制方法二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。26 【 題干】 權(quán)變理論學(xué)派是20 世紀(jì) 70 年代在西方形成的一個(gè)管理學(xué)派， 其代表人物有（） 。【選項(xiàng)】A.卡斯特B.菲德勒C.德魯克D.伍德沃德E.羅森茨維克【答案】 BD【解析】卡斯特：著名的管理學(xué)家，系統(tǒng)管理學(xué)派的主要代表人物。菲德勒：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論德魯克，現(xiàn)代管理學(xué)之父，目標(biāo)管理卓有成效的管理者 21 世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)瓊伍德沃德；權(quán)變理論學(xué)派代表人物，英國(guó)女管理學(xué)家。羅森茨維克的組織系統(tǒng)管理理論組

20、織系統(tǒng)管理理論【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)理論）。是無條件的總體上說， 人力27 【題干】下列選項(xiàng)中，對(duì)人力資源生產(chǎn)和消費(fèi)雙重屬性的描述，正確的是（【選項(xiàng)】A.人是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者B.人是有條件的財(cái)富創(chuàng)造者C.人是有條件的物質(zhì)財(cái)富消費(fèi)者D.人力資源的生產(chǎn)性總體上大于其消費(fèi)性E.人力資源的消費(fèi)性總體上大于其生產(chǎn)性【答案】 ABD【解析】人力資源的生產(chǎn)性即人首先是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，是有條件的創(chuàng)造者； 人力資源的消費(fèi)性即人力資源的保護(hù)與維持需要消費(fèi)一定量的物質(zhì)財(cái)富，消費(fèi)者，人力資源的生產(chǎn)性創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，消費(fèi)性則維護(hù)和發(fā)展人力資源。資源的生產(chǎn)性大于其消費(fèi)性。【考點(diǎn)】人事-人事概述 28 【題干】馬斯洛需求層次理

21、論認(rèn)為，人的需要包括（ ） 。【選項(xiàng)】A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要【答案】 ABCDE【解析】馬斯洛人類動(dòng)機(jī)理論一書中，提出了需求層次理論人類的基本需要有1） 生理需要3） 歸屬需要4） 尊重需要5） 自我實(shí)現(xiàn)-內(nèi)容型激勵(lì)理論29 【題干】下列決策方法中，屬于定性決策方法的是（ ） 。【選項(xiàng)】A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.回歸分析D .模糊分析E.決策樹分析【答案】 AB【解析】定性決策方法（決策“軟”方法）包括價(jià)值分析、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、個(gè)人判斷決策法、可行性分析、超理性分析法等；定量分析方法包括盈虧平衡分析法、預(yù)測(cè)分析、回歸分析、投入產(chǎn)出分析、模糊分

22、析、決策樹分析等【考點(diǎn)】決策方法-決策方法概述30 【題干】依據(jù)信息的傳遞方向不同，溝通可分為（ ） 。【選項(xiàng)】A.下行溝通B.上行溝通C.雙向溝通D.書面溝通E. 口頭溝通【答案】 ABC【解析】依據(jù)信息傳遞的方向不同，溝通可分為下行溝通、上行溝通和雙向溝遞【考點(diǎn)】協(xié)調(diào) -協(xié)調(diào)概述非選擇題部分注意事項(xiàng)：第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5 小題，每小題 3 分，共 15 分。31 【題干】 巴納德組織平衡理論認(rèn)為， 制度、 紀(jì)律和物質(zhì)條件是構(gòu)成組織的三個(gè)基本要素。【答案】錯(cuò)誤說明：巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。組織的產(chǎn)生和發(fā)展， 只有通過協(xié)作意愿、 共同目標(biāo)、 信息交流這三個(gè)基本要素

23、的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。32 【題干】現(xiàn)代人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員，嚴(yán)把“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán)節(jié)。【答案】錯(cuò)誤說明： 傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是為組織招募人員， 填補(bǔ)空缺， 人事活動(dòng)局限于給人找位置，為事挑人選；制定并監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)“進(jìn)、管、出”等人事管理政策，即所謂把好“三關(guān)”現(xiàn)代人力資源管理則著眼于未來，注重人力資源的預(yù)測(cè)、規(guī)劃和開發(fā)。33 【題干】決策理論學(xué)派認(rèn)為管理就是決策。【答案】正確說明：決策理論學(xué)派觀點(diǎn)管理就是決策，組織的活動(dòng)是集團(tuán)活動(dòng)，其中心過程就是決策現(xiàn)實(shí)決策中只能滿足“令人滿意”的標(biāo)準(zhǔn)決策理論學(xué)派根據(jù)決策所給定的條件不同，將決策分為程序化決策和非程序化決策兩類34 【題干】

24、網(wǎng)絡(luò)圖是沒有方向的。【答案】錯(cuò)誤說明： 網(wǎng)絡(luò)圖是有方向的， 工序應(yīng)按時(shí)間順序從左向右排列， 任何一項(xiàng)工程的網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個(gè)始點(diǎn)事項(xiàng)和一個(gè)終點(diǎn)事項(xiàng)， 網(wǎng)絡(luò)圖中不能有回路， 箭線要用水平線或具有一段水平線的折線。35 【題干】運(yùn)用決策樹法時(shí)，使用的估計(jì)值越多，決策所冒的風(fēng)險(xiǎn)就越小。【答案】錯(cuò)誤說明：使用估計(jì)值越多，那么根據(jù)這些可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)作出的決策所冒風(fēng)險(xiǎn)也就越大四、簡(jiǎn)答題：本大題共5 小題，每小題 6 分，共 30 分。36簡(jiǎn)述管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科。37簡(jiǎn)述人事培訓(xùn)的方法與類型。38簡(jiǎn)述弗魯姆期望理論的基本內(nèi)容和其公式。39簡(jiǎn)述協(xié)調(diào)的內(nèi)容。40簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查研究的基本原則。五、論述題：本

25、題 10 分。41論述系統(tǒng)分析的作用。精選維密總用前2017年10月高等教育自學(xué)考試僉國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考（課程代碼00107）I，單暝運(yùn)攆款：本大題共小這,福小題1分,共心分.1工口5. A4.65.ARD7、匚b9. A10.DII. D12. D13 C14. A15.t：16. R17. C懦CJ9. L>20.e2L D22. D2L科24i AZC7二.第響連撞嬴：本大髭共5小題，寫小題之分Jt 1。分.26. BD27, AHD2機(jī) ABCDE 29. AR30.ARC三、刊斷說日月蠹：本大題共5小疆,尊小題力共i分.31 .判斷；錯(cuò)誤. C1分J說明：巴維痍當(dāng)?shù)芷结槔砟氛J(rèn)為一曲綱的個(gè)基本要素是如偉意堪、共畫皂玨. 鼻息交室匕匕免32 .判斷：精誤,II分）號(hào)次比”他，匚必說明:您統(tǒng)人事哲理再現(xiàn)為坦列叁人員,嚴(yán)把*進(jìn),篁，出“環(huán)節(jié).現(xiàn)代人 力資源管理期盲眼于未袤，黃韌人力賁源加預(yù)賽,規(guī)劃和乃皮叱分）11.判祈：F場(chǎng).”分）話明，因?yàn)闆r或理能學(xué)雹強(qiáng)調(diào)決策在管理中出重盟件認(rèn)為於茂貫歲廣管瑞的 全過世.門分二34 .判斷：結(jié)嗅，”如說明？?jī)作{