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文檔簡介
1、、工作流程司機工作流程二、工作責任1、遵守公司一切規章制度服從命令、服從指揮,不遲到早退,嚴禁曠工,嚴格 履行請假制度,不得利用工作之便謀取私利;工作時間應堅守崗位,不得做與工 作無關的事;并遵守公共道德行為.認真完成公司的派車任務要求,服從派車調 度人員指揮.2、堅持行車平安檢查,每次行車前檢查車輛,發現問題及時排除,保證車輛運 行.3、平安駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽從交通治理人員的指揮,行車時集中 精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車、“賭氣車.4、每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況.5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等.6、做好車輛的維護、
2、保養工作,保持車輛常年整潔和車況良好.7、認真填寫車輛檔案,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報.對車輛運行里程和耗油情況進行分析,提出降低本錢的改進建議.8、司機保證良好的休息、足夠的睡眠,以充分的精力和體力保證平安行車.9、司機應有敬業精神,熟悉交通法規、路況和車輛性能,不斷提升自己的技術水平和積累行車經驗.10、司機要衣著整潔、禮貌待人、熱情效勞,不藐視公司其他普通員工.11、司機在工作中堅持不主動與客人搭話,做到不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守機密.12、完成領導臨時交辦的其他任務.三、工作標準1 .必須遵守?中華人民共和國道路交通治理條例?
3、 及有關交通平安治理的規章規 那么,平安駕車.2 .愛惜公司車輛,注意車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件.每月至少用半天 時間對自己所開車輛進行檢修,保證車輛平安正常行駛.3 .保持車輛的清潔包括車內、車外和引擎的清潔.每天送客到園后,服從園區 經理臨時工作安排,利用休息時間做好車內外清潔.4 .出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時, 要立即加補或調整.出車回來,要檢查存油量,發現存油缺乏時,應立即加油, 不得出車時才臨時去加油,同時,出車結束要做好車內清潔,保持車內整潔衛生.5 .發現所駕車輛有故障時要立即提出具體的維修意見 包括維修工程和大致需要 的經費等,批
4、準后,將車輛送廠維修保養.6 .出車在外或出車歸來停放車輛,須按派車單線路行車【假設因故改變線路,要及 時報告領導同意】,不能在不準停車的路段或危險地段停車.司機離開車輛時, 要鎖好保險鎖,預防車輛被盜.完成出車任務后,車輛必須停在公司指定地點, 不準私自用車.7 .對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查,出車時一定保證證件齊全.8 .要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車.9 .酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承當,并給予行政處分或解除勞動合同.10 .駕車一定要遵守交通規那么,文明開車,不準危險駕車包括高速、追尾、爭道、 賽車等.對于旁人包括公司領導的指令,司
5、機認為不能做到的,需向對方說明 原因,并請對方諒解和變更指令.行車途中如發生交通事故,能適用快速處理的, 應采用快速處理方式解決;如必須現場處理,應當立即報警待處,不得逃離現場. 如因違規而發生事故的,司機應承當相應后果和責任.11 .因違章或證件不全被罰款的,當事司機應承當相應的責任和后果,并在收到 罰單后二個月內處理完畢,特殊情況可申請延期.12 .車內不準吸煙,本公司員工在車內吸煙時,應當即有禮貌地制止;公司外的 客人在車內吸煙時,可婉轉告知本公司陪同人,但不能直接制止.13 .對乘車人要熱情、禮貌.車內客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插 話,同時,禁止在客人面前談論他人是非和說臟
6、話.做到不接話、不傳話,不將 車內人員的談話亂傳.14 .公司用車時,要準時出車,不得誤點.出車結束后,按要求作好行車記錄, 詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并應立即到上級領導 處報到.每月末將行車記錄交給上級領導統計.15 .上班時間內未被派出車的,按行政人員作息時間在辦公室待命,并服從領導 的工作安排.16 .服從上級領導的工作安排,不準借故拖延或拒不出車.對工作安排有意見的, 事后可向上級領導反映.假設因故不能出車,可協商其他同事出車,但必須報領導 同意.17 .出車遇特殊情況不能按時返回的,應及時通知上級領導,并說明原因.18 .司機須隨身攜帶 ,并保持 24小時通訊暢通.19 .未經領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛,否那么,將按規 定處分或解除合同20 .平時因工作需要延長工作時間的,不計加班費,允許在不影響工作安排的情 況下安排調休,國家法定假日出車,按規定計加班費.21 .平安、高效、熱情地接送每一個客人,假設因故被客人投訴,要及時與客人溝 通說明原因,爭取客人憶諒解.22
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