1、人力資源年度工作總結某年是房地產企業發展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領導的指導下得到了一定提升，但也存在不少問題，現將本年度人力資源管理工作情況報告如下：一、人力資源基本情況截止某年某月某日公司總部員工共多少人(不含項目部)其中男性多少人，女性多少人;部門副經理以上員工多少人(%)，部門主管以下員工多少人(%);本科學歷9人(%)，專科學歷多少人(%)，中專以下學歷4人(9%)，其中有3名公司領導，1名中層領導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;某年度離職人數多少人，入職人數多少人，綜合離職率%(離職總人數/期初人數+新入職總人數%)，新員工離職率

2、%(新員工離職人數/新員工入職總人數%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率.%(離職老員工人數/期初人數%，入職超過1年的員工)。二、某年完成主要工作(一)加強員工招聘力度，為公司發展補充新鮮血液。今年綜合部共招聘員工多少人，其中高層管理人員(副總監以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)多少人，基層人員(部門主管以下)多少人。通過進行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。本人自某年某月某日入職以來，共招聘員工多少人，其中高層管理人員(副總監以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。(二)加強員工培訓，提升員工總體素質

3、。今年公司進行了3次全體員工培訓，具體為拓展活動、董明珠說管理、靠結果生存，通過培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了靠結果生存的培訓。(三)對績效管理初步嘗試，為以后建立現代績效管理打下基礎。某年某月起公司實行了績效考核，某月份因人資經理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職后根據之前績效考核積累的失敗經驗教訓，總結原因，修改完善了考核制度，并在綜合部內部執行四個月，期間收集總結部門人員建議和意見，不斷完善考核制度，為以后正式執行績效考核打下一定基礎。(四)進行薪酬調查工作，了解房地產市場薪酬水平狀況

4、，為公司招聘定薪、調薪等提供依據。對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查，收集相關崗位薪酬數據，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調整提供依據。(五)初步建立人力資源管理系統，提高工作效率。人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等)，數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。(六)處理好員工關系管理，避免用工風險。本人接手員工關系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經查有8人未立馬簽收勞動合同，有5人

5、未簽訂勞動合同，發現問題后立馬讓員工簽收，未簽訂合同的立馬簽訂(但總、總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。立馬與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及立馬辦理員工轉正、離職手續。(七)對員工離職原因進行分析，為公司留住關鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析，截止至某年某月某日公司綜合離職率為%，新員工離職率為%，老員工離職率為.%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業文化(凝聚力)等幾方面。(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作，立馬發放員工生日蛋糕卡。(

6、九)修訂各類規章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。編寫了績效管理制度、薪酬管理制度、考勤管理制度等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執行。進行了員工離職原因分析、房地產行業薪酬調查等工作。三、工作中存在某個單位的問題及解決措施(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務，給工作造成一定影響。主要的原因有：1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網上招聘;3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。解決問題的措施：1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;2、開拓

7、多樣的招聘渠道，除了廣西人才網招聘外，可采用員工推薦、專業QQ群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度，規范公司各項管理，吸引優秀人才。3、穩定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。(二)對員工的培訓不夠，員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發展。公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。某年公司一共組織三次培訓活動，本人參與過一次，遠遠不能滿足公司的發展需要，且本人要提高自己培訓方面的能力。解決的措施：制定公司年度培訓計劃，并

8、按計劃進行;進行培訓需求分析，對員工進行有對于性培訓;提高自身培訓管理能力。(三)績效考核未全面實施，員工執行力不高。某年某月至某月實行了全員績效考核，但因制度的缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考核未能執行下去。沒有績效考核，員工對公司的經營目標及部門目標不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考核體制，導致員工的執行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行，但是仍存在不少問題。解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務及目標。(二)員工關系管理有待加強。入職/轉正/離職手

9、續辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規定執行，造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關規定執行。解決的措施：入職要把好關，轉正要立馬，離職要規范;勞動合同及社會保險建議員工入職30天內完成。(三)人才流失嚴重，離職率偏高。截止至某年某月某日公司綜合離職率為%，新員工離職率為%，老員工離職率為.%，可見離職率偏高。解決的措施：對于關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平，留住關鍵人才;把好招聘關，加強識人能力，招聘到與崗位匹配的人才;規范公司相關管理制度，獎懲合理;加強員工人文關懷，加強企業文化建設，增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通，立馬解決員工遇到的問題;建立員工晉升通道，拓展員工職業發展空間等。(四)公司各項管理制度有待完善及更新。公司有些管理制度條款未立馬完善及更新，導致公