1、精品合同推薦學生工作總結2019年開展機關干部公共服務競賽活動總結根據“我與膠南共發展”活動有關要求， 為了更好地實踐“三個 代表”，切實提高政府的公共服務水平，發揮全鎮機關干部隊伍 的作用，優化經濟發展軟環境，我鎮認真組織開展了機關干部公 共服務競賽活動。一、主要做法1、領導重視，認識統一，確保了活動順利進行。開展公共服務競賽活動，是內強素質、外塑形象的的一個重要載體。我鎮根據 通知要求，隨即召開全體機關干部會議傳達貫徹，把活動的指導思想、內容和要求等迅速傳達到全體機關干部，增強了大家對活動重要性的認識。鎮黨委專門成立了以主要領導為組長的活動領 導小組，制訂活動計劃，下發實施意見，確保活動按

2、計劃、有步 驟地進行。2、優化服務環境，增強了服務意識，提高了辦事效率。活動中， 建立了為民辦事的“綠色通道”制度， 實行了鎮村聯動的為民服 務代理制；各服務中心、站所都從自身實際出發，不斷加大對服 務的軟硬件建設，完善便民利民措施。實行了首問負責制、二問 終結制、責任追究制、服務承諾制以及群眾評議等制度，進一步 改進了工作作風，促進了政府工作全面提速；通過實行零距離、 無障礙服務，企業“開單”、政府“跑腿”，打造低成本經營環 境，增強了吸引外資的競爭力。3、建立充滿活力的工作機制，強化為民奉獻意識。活動中，號 召全體機關干部始終把服務基層、服務企業、服務群眾作為基本 職責，誠心誠意辦實事，盡

3、心盡力解難題，堅持不懈做好事。通 過推行AB角責任制，實施公共服務無缺位活動，進一步提高了 全鎮機關的公共服務水平， 提高了群眾的滿意度。為適應農村工 作的新形勢、新任務，突破機關干部包管區的傳統做法，建立了 機關干部包村的“扁平化無邊界”工作模式；要求機關干部“一竿子插到底”，圍繞維護穩定、發展經濟出主意、找信息，當好“八員”，即政策法規的宣傳員、轉變作風的示范員、“三級聯 創”的督導員、科技教育的輔導員、排憂解難的辦事員、溝通民 意的信息員、矛盾糾紛的調解員、精神文明的推廣員。通過建立 發展和保障“兩條線”的工作模式，實行目標管理和責任“無縫覆蓋”，集中力量抓推進、抓落實、抓成效，贏得了群

4、眾的信任 和支持。二、取得的一些成效一是機關干部思想觀念發生了明顯轉變。在開展活動過程中，我們因勢利導，在機關干部中倡導“提高素質、轉變作風、心系百 姓、無私奉獻”的精神，通過強化教育和自身努力，全體機關干 部牢固樹立了公仆意識，視群眾為衣食父母，把群眾當作上帝， 從思想上實現了由群眾求我辦事變我要為群眾服務的良好局面。干部心里想著的是百姓， 嘴里談的是工作，出現了可喜的“四多 四少”現象，即安心工作的多了，當一天和尚撞一天鐘的少了； 深入農戶的多了，坐而論道的少了；主動工作的多了，推委扯皮 的少了；為群眾辦好事實事的多了，虛以應付的少了，全體機關 干部整體素質明顯提高。二是干部的工作作風和工

5、作方法有了明顯轉變。開展活動以來， 鎮機關干部把群眾的事情當作自己的事情來辦，真心實意為群眾辦實事。群眾來了，干部熱情接待，有地方坐，有茶水喝，聽的 是文明用語，要找什么人，辦什么事，有專人聯系，群眾在政府 受到了禮遇，事情能夠及時準確辦理。“七一”期間，機關干 部嚴格按照規定，冒著大雨，將慰問金及時發放到全鎮181名建 國前老黨員手中，做到了不漏發，不錯發，深得群眾好評。同時， 鎮機關干部立足于辦好事、辦實事，還著力解決了群眾反映強烈 的法律服務、治安防范等熱點、難點問題，群眾滿意率明顯提高。 三是對外形象明顯轉變。活動開展以來，政府職能的轉變，審批 事項和辦事程序的簡化，干部的一張張笑臉，

6、為我鎮招商引資和 其他工作創造了良好的行政服務環境。如客戶來考察、上級領導來調研一下車就看到政府工作人員著裝整齊，熱情大方，禮貌待客，認真引導考察人員和各級領導到有關部門和單位，并詳細介紹基本情況和有關事項，既擴大了我鎮的知名度， 又使得各項工 作順利開展，受到了外來人員的普遍贊譽， 樹立了我鎮良好的對 外形象。四是黨群、干群關系明顯轉變。活動開展以來，機關干部帶感情 深入農戶家中，談農家事，訪貧問苦，解疑釋惑，使群眾認可了 兄弟姐妹般的政府干部，干群關系明顯好轉，群眾氣順了，干部 的話也能夠聽進去了，有事也愿意找干部幫助解決了， 群眾對政 府的號召和決策也積極響應了。 同時，鎮直單位也積極開展創建 群眾滿意服務站所等活動， 涌現出了鎮經管服務中心、 經委服務 中心、計生服務中心、鎮村建設服務中心、農業服務中心、社