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文檔簡介
1、銷售渠道標準化管理工作模板一、渠道管理流程與工作細化(一)渠道管理工作流程工作目標知識準備關鍵點控制細化執行流程圖1 .確保產 品或服務 安全、迅 速的被消 費2 .實現企 業營銷目 標1 .熟悉渠道選擇方法2 .掌握渠道管理的技巧1.分析客戶需要營銷人員通過對客戶的調查,了解目標客戶“喜歡購買什么商品”、“在哪里購買”、“何時買”等,為渠道設計提供必要的支持客戶調查問卷1.分析客戶需要2.確定渠道設計目標1r3.制訂渠道選擇方案14.渠道選擇方案評估2.確定渠道設計目標渠道設計目標因產品的特性而異,主要包括預期達到的客戶銷售水平及中間機構要發揮的作用等渠道設計相關資料15.選擇渠道成員6.激
2、勵渠道成員17.評價渠道成員3.制訂渠道選擇方案渠道經理負責制訂渠道 選擇方案,其具體內容包括商 業中間機構的類型、商業中間 機構的數量、每個加入成員的 條件及其相互責任等渠道選擇方案8.實施渠道改進4.渠道選擇方案評估營銷部門組織物流、生 產、財務等部門對渠道選擇方 案實施評估,評估內容包括渠 道成本、渠道控制、渠道與營 銷政策的符合程度等渠道選擇方案5.選擇渠道成員渠道部門在渠道設計完成后,需選擇渠道成員,考慮 的因素包括經商年數、經營的其他產品、成長和盈利記錄等渠道成員相關資料6.激勵渠道成員渠道部門可以針對渠道成員績效的差異,設定具體的獎懲措施以激勵渠道成員渠道獎懲制度7.評價渠道成員
3、渠道部門定期組織對渠道成員的評價,其內容包括銷 售配額完成情況、平均存貨水平、向客戶交貨時間等渠道成員評價表8.實施渠道改進渠道部門根據渠道運行情況,對其提出改進措施,以便于提高渠道運轉效率渠道改進方案二、渠道管理執行工具與模板(一)營銷渠道開發進度表渠道專員:序號開發步驟進度日期1尋找新開發客戶資料2取得聯系并初步電話聯系3初步拜訪4產生意向5報價6渠道主管審核7渠道經理審核8進行具體溝通9簽訂合同(二)渠道成員注冊登記表經銷商編號歸檔編號基本資料公司全稱公司成立時間聯系電話傳真電子郵件營業地址郵編收貨地址聯系人資信情況上級主管部門稅號開戶行賬號經營性質注冊資金固定資產流動資金可用資金人員情
4、況公司法人性別身份證號聯系電話總經理姓名性別身份證號聯系電話主要聯系人性別身份證號聯系電話公司總人數管理人員數財務人員數銷售人員數技術人員數服務人員數現主營產品與營業額比例經營方式行業銷售個人市場零售口批發其他主要客戶群主要銷售區域(含分銷區域)店面地點渠道專員意見渠道經理意見總經理意見(三)渠道關系加強對策表寸策客戶推動的影響力同競爭對手間的關系本公司負責人員強化對策時間表備注總經理相關負責人財務經理其他人員備注三、零售管理執行工具與模板(一)店鋪銷售明細表店長地區日期天氣訂單號商品型號顏色數量單價實銷價格備注合計(二)銷售情況月報表填寫日期:品號口口名上月庫存額購入金額合計金額銷售金額損益
5、營業費營業利潤備注數量金額數量金額數量金額數量金額(三)店鋪績效評分表考評項目考評明細分值分數店面貨區衛生1.貨架清潔無灰塵衛生2.燈箱畫,形象背板無灰塵、手印3.店內裝飾品干凈整潔,無灰塵4.地板無臟物、雜貨貨品衛生貨品整潔,沒有線頭,浮塵辦公衛生1 .收銀臺、展示臺明亮整潔2.辦公用品擺放整齊3 .報表、帳本及無關銷售的個人用品不堆放在臺面上休息區衛生1.桌椅干凈,椅套清潔,無損傷2.畫冊保持最新版,無遺失,無損壞銷售和服務儀容儀表1.個人儀容儀表要符合公司要求,發型整齊大方,不披頭散發或梳怪異發型2.化淡妝、不涂有顏色的指甲油3.不配帶醒目夸張的戒指,最多只能佩戴一個招呼客戶1.必須和每
6、一位進店的客戶打招呼,根據情況說不同的問候語2.在上貨、點數時遇到客戶進來,先招呼客戶,凡是以客為先整體印象四、直銷管理執行工具與模板(一)直銷人員申請表申請人性別相片學歷職業聯系電話身份證號碼戶口所在地現住址本人鄭重聲明:本人是中華人民共和國公民且年滿18周歲,不屬于全日制在校學生、 教師、醫務人員、公務員和現役軍人,本人也不屬于公司正式職員或法律法規規定不得從事兼職的人員。同時,保證上述所填寫的資料全部屬實,如有虛假,本人愿意承擔一切法律責任。申請人簽名:日期: 年 月 日審批:單位蓋章:年 月 日(二)重點行動目標表月經理王官本人本月銷售方針及計劃重點銷售商品重點拜訪客戶名單新開拓客戶名
7、單1.2.3.1.2.3.1 .2.3.(三)每周行動計劃表第 周重點目標重點銷售商品重點拜訪客戶名單重點行動目標星期一星期二星期三星期四星期五星期六1.2.3.1.2.3.1.2.3.五、代銷管理執行工具與模板(一)代理申請表企業基本信息企業名稱地址法人代表聯系方式注冊資金企業規模主營業務企業性質經營經營業務營業額(與上一年度相比)增長幅度情況員工構成情況申請人聲明代理等級申請代理區域市場部:年 月日財務部:年 月日總經理:年 月日(二)代理店調查表代理店名稱地址成立日期聯系方式法人代表出生日期員工姓名職位學歷年齡經營狀況主營品種主要供應商主要客戶銷售額往來銀行備注六、連鎖加盟管理執行工具與模板(一)連鎖加盟申請表機構基本信息機構名稱地址法人代表聯系
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