1、1實習員工心態轉變主講：張磊主講：張磊2從學校到公司 就業，是人生角色的一次重要轉換。從面向課堂到面向社會，從單純求學到涉身職場，我們將如何實現這次重要的轉換？3工作后的困惑 終于離開了校園，終于參加了工作，終于可以一展自己的才華 可是來到公司，卻發現一切都那么事與愿違早上不能睡懶覺了；晚上沒有時間去打魔獸爭霸壓馬路了；每天都要面對著各式各樣令人頭疼的問題4困惑了，怎么辦？ 初次參加工作的人，首先要明確兩件事情： 1、為什么而工作？ 2、工作要怎么做？5我們為什么而工作？6角色轉換角色的定位錯誤，將導致后面所有的工作都顯得混亂不堪，職業場也有自己的游戲規則，這種游戲規則要求我們的參與者必須要有

2、正確的心態和對自己角色的正確認識，否則必將收到這種規則的懲罰。7每一位員工應有的職場角色定位1、擺正自己的位置！、擺正自己的位置！ 作為企業的一員，我們如何定位自己的角色呢？ 作為員工：我們可以用四個字來概括作為一個下屬的角色貫徹執行！ 貫徹執行：貫徹是上司的意思，執行是上司的決策。在貫徹執行的過程中接受上司的考核！8每一位員工應有的職場角色定位2、執行者，是每一個員工都首先要扮演的角色、執行者，是每一個員工都首先要扮演的角色 曾經有一位新進華為的員工，激情萬丈，提筆給華為的總裁任正非先生寫了一封萬言信，從企業的經營理念、管理模式等方面進行了總結分析，方方面面給出了很多的建議，洋洋灑灑近萬言，

3、準備一鳴驚人！但是任正非先生收到這封信的時候，給出了出乎意料的批示“這個員工如果有神經病，建議立刻送醫院治療；如果沒有神經病，建議開除！”9什么使得這個年輕人“出師未捷身先死”？作為企業的一員，無論居于哪個位置，我們的角色首先是貫徹執行者，對自己的職務、職權、職責負責，在任何情況下，先做好自己的本分工作！然后，才是管理者，管理好自己的團隊！10每一位員工應有的職場角色定位3、毫無條件的和自己的上司站在同一立場，是職場的黃金、毫無條件的和自己的上司站在同一立場，是職場的黃金定律！定律！ 管理是一種（經營者）意志的貫徹和執行； 管理是一場力與力的較量； 管理的根本目的不是針對10000次的正確操作

4、，而是針對一次的可能的失誤操作； 管理強調的是經營者意志在企業內從上到下的、步調一致的、不折不扣的、沒有任何理由的貫徹執行； 這種本質的特點，決定了我們的管理機構必須是一種高效的“合力”； 無論在任何時候，請與自己的上司保持高度的一致！11扮演好自己的角色 年輕的心總是容易蠢蠢欲動求新、求進的心態可以理解，但是游戲有自己的規則！ 我們在前面講過華為的老總在處理年輕人的問題上的“異常”方式，佩服他獨到的見解之余，更加欽佩的是他處理問題的勇氣！ 大多數情況下，這種事情會被一笑置之，或者被其華麗的外表掩蓋。 但是，深諳游戲規則的任先生，從眾人疑惑的眼光中，維護了游戲規則的一致性！12扮演好自己的角色

5、職場究竟都有哪些游戲規則呢？13扮演好自己的角色民意代表不可為！民意代表不可為！ 前面我們提到過，企業是管理者意志力執行的機構，其不太可能允許過多的思想或意見存在，即便存在也只能作為一種參考，或者非主流的意見，而一旦這種意見成為“民意”，與管理者意志是否保持一致，本身就存在兩種可能，如果成為這種“民意”的代表，無疑將是高風險的行為！14扮演好自己的角色毫無原則的同情是職場的不理智行為！毫無原則的同情是職場的不理智行為！ 只有居于個人情感與非職業的立場，才可能聆聽他人的苦衷，給予對方同情和鼓勵。 將這種非職業立場的同情帶到職場中來，將成為職業人的軟肋！ 你對下屬和同事的同情，只能使得他們更加的理

6、直氣壯，更加專注與對制度的不滿和更為廣泛的抱怨！ 老好人，就是無立場的人，無立場在職場中是致命的！ 請永遠記住一點公司的利益是至高無上的！15扮演好自己的角色謹慎地發表你的個人意見謹慎地發表你的個人意見 個人意見，特別是在公開場合發表你的個人意見是危險的，從與上下級的關系看你違背了服從原則！ 從角色定位看你自成一派，與公司的根本利益極容易偏差！ 從團隊合作看你脫離了團隊的意志！ 尤其記住一點，不要隨意地以公司的名義進行許諾！16扮演好自己的角色歸零心態很重要！歸零心態很重要！ 很多大學生，畢業參加車間的基礎工作，總是抱怨自己多么多么懷才不遇，管理者多么多么有眼無珠，社會多么多么的不公平 其實，

7、我們會做什么呢？中國大學教育的現狀，我們自己心理都清楚，不下車間，不在基層進行鍛煉，公司如何能夠信任你，領導怎么敢把你貿然地放在一個重要的位置上？ 不下車間，不在基層鍛煉，怎么能夠了解公司的各種產品，怎么能夠了解公司存在的各種問題，怎么能夠找準自己的人生定位，磨練自己的意志？17扮演好自己的角色 歸零就是要求我們俯下身軀，切切實實地動手去做，而不是坐在辦公室里紙上談兵！公司不是大學，隨便寫一篇畢業論文就可以輕易畢業的！ 更重要的一點是，歸零是一種人生姿態，只有我們經歷了最基礎工作的磨練和摔打，將來才能夠承擔起更重要的責任！ 你的上司在不斷地折騰你，他是在考察你的耐心和忠心，以便將來供他所用！1

8、8工作怎么做？ 無論如何你都贏在執行！ 追求以結果為導向的工作，沒有任何借口！19無論如何你都贏在執行！ “ 即使決定是錯的，那我們也可以通過執行來把事情做對，而不是再回頭討論。 ” 哥倫布 20無論如何你都贏在執行！基層員工、基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員在企業下充當下屬的角色，也就意味著充當執行者的角色！21無論如何你都贏在執行！無條件執行至少包括以下幾個方面：無條件執行至少包括以下幾個方面：1、主動執行！2、全面的執行！3、不折不扣的執行！22無論如何你都贏在執行！ 三國演義中的失街亭、以及諸葛亮揮淚斬馬謖的故事大家都知道，但是今天我們的命題卻是： 如果馬謖依照了諸葛亮的命令，

9、當道扎寨，而不是在山上安營扎寨，卻仍然沒能守住街亭，那他的命運將是怎樣的？23無論如何你都贏在執行！執行無借口！執行無借口！ 借口讓效率低下 這個世界，沒有十全十美的事情，所以借口是永遠找不完的！ 一個善于找借口，在領導面前有諸多“理由”的員工，是最缺乏責任感和創新意識的員工的共同表現！24無論如何你都贏在執行執行無借口！執行無借口！ 固執和偏執讓執行落后。 固執和偏執容易讓事情進入兩種情況： 將錯就錯，一錯再錯，死不悔改； 一推了之，不了了之。25追求以結果為導向的工作，沒有任何借口！ 當有一天你的上司問你要某個結果時，當有一天你的上司問你要某個結果時，你在執行前，不是考慮能不能成功，而是你

10、在執行前，不是考慮能不能成功，而是下定決定即使失敗也要執行，關鍵是建立下定決定即使失敗也要執行，關鍵是建立必勝的信念和決心，堅決貫徹執行決策，必勝的信念和決心，堅決貫徹執行決策，盡最大力量獲得決策時所要的結果。盡最大力量獲得決策時所要的結果。 請給我結果請給我結果26完成任務完成任務結果結果 任務是一個執行假象，是因為我們絕大多任務是一個執行假象，是因為我們絕大多數的人在實際工作中，當你以為你自己是數的人在實際工作中，當你以為你自己是在執行的時候，其實是在完成任務，而不在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行，因為你沒有結果！是執行，因為你沒有結果！ 我們要懂得一個基本道理：對結果負責，我們

11、要懂得一個基本道理：對結果負責，是對我們工作的價值負責；而對任務負責，是對我們工作的價值負責；而對任務負責，是對工作的程序負責，完成任務是對工作的程序負責，完成任務結果！結果！ 27完成任務完成任務結果結果 在上面的故事中，小張顯然是現在眾多公司喜歡的員工類型。因為他不僅是去做任務，也就是老板“吩咐”他做的事，而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的結果！ 也許，有人會感到迷惑：完成了交代的任務不就是有結果了嗎？這就是“任務”這個假象迷惑人的地方：任務不是結果，不僅不是結果，而且是結果的大敵。 我們必須要明白一個基本的不等式：完成任務結果。 28完成任務完成任務結果結果 什么是任務？什么是結果？買

12、書是任務，買到書是結果。小王有了苦勞，卻沒有功勞，因為他沒有為公司提供結果。要知道公司是靠結果生存的，如果我們每個人都滿足于苦勞，滿足于“我盡力了，結果做不到我也沒辦法“，那么公司靠什么生存？客戶會因為公司員工很辛苦，但沒有提供優質產品就付錢給你？ 如果我們要任務，那么我們多半得到的是借口，因為完不成的借口有成千上萬，欲找借口，何患無辭？如果我們要結果，那么我們多半得到的是方法，企業絕大多數的工作都不是攀登珠峰，怎么可能辦不到？辦不到是因為你不執著地辦到！ 29完成任務完成任務結果結果比如買書，去買是任務，買到書是結果。小王的確跑了三家書店都沒有書，這就意味著小王已經付出了勞動，卻沒有結果，如

13、何讓自己的勞動不白費？只要小王執著地要結果，就有很多辦法：方法一、打電話問其他書店是否有這本書，這樣可以大大節省跑書店的時間。方法二、向書店打聽，或者上網查這本書是哪家出版社出的，直接向出版社郵購。方法三、到圖書館查是否有這本書，如果有，就問領導愿不愿花錢復印。但小王這么做了嗎？沒有！為什么他不這么做？是因為他腦子中有一個思想，你安排我做這件事（任務），我就做了這件事（任務），我只對事（任務）負責，我不對結果負責。但公司真正想要的是做事（任務）嗎？不是，公司要的是這件事的結果！30為什么是結果而不是任務？為什么要強調員工的功勞（結果），而不是苦勞（任務）？ 員工與企業本質上是商業交換關系企業是

14、一個商業組織，員工與企業之間是一個商業交換關系。什么叫商業關系呢？舉個例子，你要快遞公司送一封信，大致是10元錢，無論刮風下雨，都是10元，甚至是下大雪，交通極其困難，也是10元錢。如果是送信的員工碰到天氣很差，信沒有送到，你會不會給快遞公司付錢？不會，為什么？因為10元錢交換的是你把信送到的結果，價格是你自己定的，所以信送到，就付錢，信送不到，無論你的員工有多少苦勞，我們都不會付錢！這就是赤裸裸的商業關系，商業關系的本質就是一種結果，或者叫利益交換關系，或者叫買賣關系。員工與企業之間是一種什么關系？本質上仍然是一種買賣關系，企業付你工資或薪酬，你提供相應的結果！31為什么是結果而不是任務？請

15、記住，企業購買的是結果，也就是勞動的結果，而不是勞動。勞動是值錢的，只有勞動的結果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。為什么企業要這樣？因為只有每個人提供的是結果，企業才有錢賺，才能夠生存。但現在，我們不少員工卻把上班當成結果，以為只要上班就可以領工資，這種觀念大大地扭曲了員工與企業的關系。我們是不可以用上班來交換工資的，上班的結果才可以交換工資。這就像睡覺一樣，睡覺沒有價值，睡著才有價值，睡覺但睡不著叫什么？叫失眠。失眠不僅沒價值，而且還是一種病。如果我們工作的時候，是完成任務，而不是追求結果，那么就是在睡覺，卻沒有睡著，處于失眠狀態。所有有執行力問題的公司，一定有一部分員工或領導處于這種失眠狀態。32追求以結果為導向的工作，沒有任何借口！ 去讀一下請給我結果以及沒有任何借口，相信你就會明白怎樣工作才會得到結果！33題外篇主動一些，在主動一些！