1、CMM將軟件過程的成熟度分為5個級別,如圖所示，5個等級分別是：基本級基本級可重復級可重復級確定級確定級管理級管理級優化級優化級基本級可重復級確定級管理級優化級成熟度等級基本級基本級可重復級可重復級已定義級已定義級已管理級已管理級優化級優化級基本級基本級在基本級，企業一般不具備穩在基本級，企業一般不具備穩定的軟件開發與維護環境。項定的軟件開發與維護環境。項目成功與否在很大程度上取決目成功與否在很大程度上取決于是否有杰出的項目經理和經于是否有杰出的項目經理和經驗豐富的開發團隊。此時，項驗豐富的開發團隊。此時，項目經常超出預算和不能按期完目經常超出預算和不能按期完成，組織的軟件過程能力不可成，組織

2、的軟件過程能力不可預測。預測。初始級初始級初始級可重復級可重復級確定級確定級管理級管理級優化級優化級可重復級可重復級: : 在可重復級，組織建立在可重復級，組織建立了管理軟件項目的方針以及為貫了管理軟件項目的方針以及為貫徹執行這些方針的措施。組織基徹執行這些方針的措施。組織基于在類似項目上的經驗對新項目于在類似項目上的經驗對新項目進行策劃和管理。組織的軟件過進行策劃和管理。組織的軟件過程能力可描述為有紀律的，并且程能力可描述為有紀律的，并且項目過程處于項目管理系統的有項目過程處于項目管理系統的有效控制之下。效控制之下?？芍貜图壔炯壔炯壙芍貜图壙芍貜图壌_定級確定級管理級管理級優化級優化級確定

3、級：確定級：在確定級，組織形成了管理軟件開在確定級，組織形成了管理軟件開發和維護活動的組織標準軟件過程發和維護活動的組織標準軟件過程，包括軟件工程過程和軟件管理過，包括軟件工程過程和軟件管理過程。項目依據標準定義自己的軟件程。項目依據標準定義自己的軟件過程進行管理和控制。組織的軟件過程進行管理和控制。組織的軟件過程能力可描述為標準的和一致的過程能力可描述為標準的和一致的，過程是穩定的和可重復的并且高，過程是穩定的和可重復的并且高度可視。度可視。已定義級初始級初始級可重復級可重復級已定義級已定義級管理級管理級優化級優化級管理級：管理級：組織對軟件產品和過程都設置組織對軟件產品和過程都設置定量的質

4、量目標。項目通過把定量的質量目標。項目通過把過程性能的變化限制在可接受過程性能的變化限制在可接受的范圍內，實現對產品和過程的范圍內，實現對產品和過程的控制。組織的軟件過程能力的控制。組織的軟件過程能力可描述為可預測的，軟件產品可描述為可預測的，軟件產品具有可預測的高質量。具有可預測的高質量。已管理級初始級可重復級可重復級已定義級已定義級已管理級已管理級優化級優化級優化級：優化級：在優化級，組織通過預防缺陷、在優化級，組織通過預防缺陷、技術創新和更改過程等多種方式，技術創新和更改過程等多種方式，不斷提高項目的過程性能以持續不斷提高項目的過程性能以持續改善組織軟件過程能力。組織的改善組織軟件過程能力。組織的軟件過程能力可描述為持續改善軟件過程能力可描述為持續改善的。的。優化級 除初始級外，每一成熟度等級又由若干個關鍵過程區域(Key Process Areas)構成。關鍵過程域指出為了達到某個成熟度等級所要解決的問題。要達到一個成熟度等級，必須實現該等級上的全部關鍵過程區域。要實現一個關鍵過程區域，就必須達到該關鍵過程區域的所有目標。 在CMM中一共有18個關鍵過程域，分布在2 5個級別中SW-CMM的關鍵過程區域PSP的進化框架共有四級： 個體度量過程（PSP0級） 個體規劃過程（PSP1級） 個體質量管理過程（PSP2級）1.個體循