1、面試常見問題 如何應對緊張情緒？如何應對緊張情緒？ ?正視緊張，打雞血正視緊張，打雞血 ?勝敗乃兵家常事勝敗乃兵家常事 ?面試官也是人，也有壓力面試官也是人，也有壓力 ?準備充分，信心飽滿準備充分，信心飽滿 ?第一類：詢問個人基本信息 ?第二類：詢問關于職業規劃和選擇 ?第三類：綜合考察職業素質 ?第四類：結束問題 第一類問題：詢問個人基本信息 ?簡要介紹你自己。 ?談談你最大的弱點是什么？ ?談談你的簡歷上有些什么值得特別關注的嗎？ ?綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？ ?請分別用一個詞組來告訴我你最突出的三個優點和一個缺點。 1. Tell me about yourself 簡要介紹

2、你自己 DOs ?三段式回答（最多選三個） ?學術背景（學校，專業）學術背景（學校，專業） 工作經歷（實習，學生工作，公益事業）工作經歷（實習，學生工作，公益事業） 興趣愛好 性格特點 主要優點 ?準備不同長度的答案準備不同長度的答案 ?至少有一點能引起面試官的注意至少有一點能引起面試官的注意 ? 成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科（專科）畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是 （給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超

3、時。（很陽光的微笑） 2. . What is Your Biggest Weakness 談談你最大的弱點是什么？談談你最大的弱點是什么？ 問題背后的問題問題背后的問題 ?是否有自知之明是否有自知之明 ?是否有解決問題能力是否有解決問題能力 ?是否善于總結經驗是否善于總結經驗 ?這種回答好不好？這種回答好不好？ 我最大的缺點是過于追求完美我最大的缺點是過于追求完美 DOs ?三段式回答：三段式回答： ?我的弱點是XXX(事例) ?我做了哪些彌補措施 ?成效如何 ?態度誠懇、實事求是態度誠懇、實事求是 可以選擇缺點：可以選擇缺點： ?缺乏工作經驗； ?個別時候缺乏耐心； ?記憶力不好 ?有時缺

4、乏自信 ?等 DONTs ?避重就輕避重就輕 ?是非顛倒是非顛倒 ?過分坦誠過分坦誠 不能選擇的缺點：不能選擇的缺點： ?承受壓力的能力不強 ?缺乏個人領導力 ?缺乏團隊精神 ?表達能力不強 【例】【例】 ? 我的記憶力不是很好，經常會忘記我的記憶力不是很好，經常會忘記一些約定好的事情；我買了一個記事本一些約定好的事情；我買了一個記事本功能很強大的手機；每當訂好一件事情功能很強大的手機；每當訂好一件事情之后，我都會詳細記錄，并設定提醒。之后，我都會詳細記錄，并設定提醒。這樣基本就可以彌補我的弱勢了。這樣基本就可以彌補我的弱勢了。 一位經驗豐富的一位經驗豐富的HR聽過的最好的回答：聽過的最好的回

5、答： ? 缺點每個人都有很多。我不會說什么缺點每個人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息”（笑，純真或爽朗的笑，視對方反應而定（笑，純真或爽朗的笑，視對方反應而定）。）。“我不太會或者說是沒有勇氣說我不太會或者說是沒有勇氣說NO。從實習開始就是這樣，即使自己已經是超負從實習開始就是這樣，即使自己已經是超負荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應下來，所以不得不常常開級，都仍然會答應下來，所以不得不常常開夜車把事情做完；而別人發現每次我都能完夜車把事情做完；而別人發現每次我都能完成

6、任務，就認為我還有余力，就又交給我新成任務，就認為我還有余力，就又交給我新的任務的任務” 3. Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness. 請分別用一個詞組來告訴我你最突出的三個優點和一個缺點。 DOs DONTs ?仔細審題：仔細審題：一個詞一個詞組組 ?三個優點應適當彌三個優點應適當彌補缺陷，但不能形補缺陷，但不能形成矛盾成矛盾 ?長篇累牘，大段展長篇累牘，大段展開開 ?言語晦澀言語晦澀 【例】 ?工作認真，工作認真， ?善于學習，善于學習， ?敢于創新；敢于創新； ?缺乏經驗。缺乏

7、經驗。 4. Can you give me the highlights of your resume? 談談你的簡歷上有些什么值得特談談你的簡歷上有些什么值得特別關注的嗎？別關注的嗎？ 5. What was your greatest success in past time? 綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？ DOs ?當被問到某種行為或經歷時，可采用當被問到某種行為或經歷時，可采用STAR原則：原則： ? Situation 背景 ? Task 任務 ? Action 做了什么 ? Result 事情的結果如何，學到了什么 【例】【例】 “

8、 我在大三時當選學校學生會主席。我在大三時當選學校學生會主席。在一年的任期內，我和同學們一起組織在一年的任期內，我和同學們一起組織了很多大型的活動。我學會了怎樣去與了很多大型的活動。我學會了怎樣去與人合作，怎樣去有序地安排團隊成員各人合作，怎樣去有序地安排團隊成員各盡其職，怎樣去說服別人與你共同努力盡其職，怎樣去說服別人與你共同努力。現在我即將走上社會，雖然校園與職。現在我即將走上社會，雖然校園與職場存在著很大差別，但我相信在這段經場存在著很大差別，但我相信在這段經歷里學到的東西能夠幫助我在新的團隊歷里學到的東西能夠幫助我在新的團隊里與同事們有效地合作并有所成就。里與同事們有效地合作并有所成就

9、。” 第一類問題總結第一類問題總結 ?黃金法則黃金法則： 80/20-你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。 ?戰前準備：戰前準備： ?SWOT分析 Strength, weakness, opportunities, threats 第二類問題：第二類問題： 詢問關于職業規劃和選擇詢問關于職業規劃和選擇 7.你為什么對這份工作感興趣? 8.告訴我憑什么我應該從眾多的應聘者中選中你? 9.談談你的職場優勢？ 10.你對于短期和長期的目標的規劃是什么？ 問題背后的問題問題背后的問題 ?為什么我是最佳人選：為什么我是最佳人選： ? 為什么這份工作適合我 ? 為什么我適合這份工作 ? 考驗一個

10、人的決策能力 DOs ? 陳述自己對于目標的了解 ?對于目標企業的了解 ?對于目標職位的了解 ? 對于自己的認識： ?優勢 ?劣勢 ?興趣愛好 ? 契合點 DONTs ? 提及自己也不確定信息 ? 過分強調企業能給與自己的： ?培訓 ?出國機會 ?薪水高 案例：應聘立信會計事務所的稅務部門工作案例：應聘立信會計事務所的稅務部門工作 我應聘貴所得工作的原因有兩方面：首先，立信是中國建立最早和最有影響的會計師事務所之一，貴所的稅務業務非常成熟。而我的專業方向是稅務會計，并且我有在 XXX會計事務所稅務部門實習經歷，相信我可以勝任貴所稅務部門的工作。其次，我非常崇敬立信的創建者潘序倫先生，他認為“立

11、信，乃會計之本。沒有信用，也就沒有會計”，我很希望能在這樣誠信正直的企業工作、發展。 10. 你對于短期和長期的目標你對于短期和長期的目標 的規劃是什么？的規劃是什么？ 必答題必答題 問題背后的問題問題背后的問題 ?職業生涯是否規劃職業生涯是否規劃 ?人生是否有規劃人生是否有規劃 ?規劃是否切合實際規劃是否切合實際 ?是否符合企業的要求是否符合企業的要求 DOs ?明確什么是短期什么是長期明確什么是短期什么是長期 建議： ?你將“短期”界定為當前你要實現的目標 ?這半年或者一年（譬如得到這份工作） ?而“長期”則是你期望在這家企業內所得到的發展。 ?未來3年至5年 ?短期目標到長期目標的實現方

12、法短期目標到長期目標的實現方法 應答技巧應答技巧 ?A. 回答此類問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。 ?例如：“這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過，現在我簡單的講一下，希望得到您的指教。” 應答技巧應答技巧 B. 設定一個與自己專業相關的長遠目標；這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部 ?例如：我希望在10年內能成為一名資深的財務分析專家。 ?注意：要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。 C. 分解目標 ? 把這個目標分解，以 1年，3年，5年，10年的進度，逐步推進。 ?了解企業部門架構，例如：助理 -專員-資深專員-

13、主管-資深主管-部門副經理 ?注意：要強調你能為公司做出怎樣的貢獻。 D. 如何提高進步 ?在此過程中，可以談自己會想辦法不斷充電，同時也希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會；或者能夠參與各種項目等。 【示范】【示范】 ? 這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過，現在我簡單的講一下。我的長期目標的考慮過，現在我簡單的講一下。我的長期目標是能在是能在1010年內能成為一名資深的會計師。但目前年內能成為一名資深的會計師。但目前我的閱歷還比較淺，我愿意從會計助理做起，熟我的閱歷還比較淺，我愿意從會計助理做起，熟悉會計工作，積累經驗。希望工

14、作后悉會計工作，積累經驗。希望工作后 4 4年內通過年內通過中級會計師考試，并成為一名能獨當一面的會計中級會計師考試，并成為一名能獨當一面的會計專員。當然，僅憑我自身的力量孤軍奮戰是不夠專員。當然，僅憑我自身的力量孤軍奮戰是不夠的，還需要與公司共同進步，所以我會盡最大努的，還需要與公司共同進步，所以我會盡最大努力爭取崗位輪崗機會，全面的發展自己。力爭取崗位輪崗機會，全面的發展自己。 1010年內年內成為高級會計師，最終實現我的長期目標。也許成為高級會計師，最終實現我的長期目標。也許我對自己的認識和規劃還不夠，希望能得到您的我對自己的認識和規劃還不夠，希望能得到您的指教。指教。 DONTs ?根

15、本沒有規劃根本沒有規劃 ?好高騖遠，脫離實際好高騖遠，脫離實際 ?“短期短期”到到“長期長期”的一步登天的一步登天 ?過分現實（答案中出現敏感數字）過分現實（答案中出現敏感數字） 其他的第二類問題其他的第二類問題 11. “Why did you choose your major?” ?你為什么選擇這個專業？ 12. What is your ideal job? ?你理想的工作是什么？ 第三類問題：綜合考察職業素質第三類問題：綜合考察職業素質 ?15.請你舉個能證明你團隊合作精神的例子 ?16.請你舉個能證明領導能力的例子 （解決問題的能力，創新精神） 問題背后的問題問題背后的問題 ?考察

16、對領導能力/團隊精神理解； ?良好的溝通能力； ?對于自信心，成功，決心的理解； ?對于工作壓力的態度； ?團隊中的角色 DOs ?三段式回答：三段式回答： ? 首先我想闡述一下XXXX的理解： ? 這種素質其實不一定體現在驚天動地的事情上： ? 通過這件事情我得到的經驗是 團隊合作精神團隊合作精神 ?問：你有過和別人合作的經歷嗎？問：你有過和別人合作的經歷嗎？ ?答：有。（千萬要回答有）答：有。（千萬要回答有） ?問：你是如何處理意見分歧的呢？問：你是如何處理意見分歧的呢？ ?答：每個人在團隊中都應該可以自由坦誠答：每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽和分析地發表意

17、見，我會非常認真的聆聽和分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯歡英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯歡時，有兩個干事的意見和我不一致。我和時，有兩個干事的意見和我不一致。我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。 ?在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：表示仍然會采用我的方案。我的理念是：

18、Meeting Meeting 不等于不等于VotingVoting，完全不需要少數服，完全不需要少數服從多數；從多數；我是負責人，我相信自己有能力采我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔主要取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔主要責任責任。而。而如果我是團隊的普通一員如果我是團隊的普通一員，我會保，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同于公司，做出的決策。當然，學校畢竟不同于公司，情況會更加復雜，但我堅信，只要遵循情況會更加復雜，但我堅信，只要遵循“對對事不對人事不對人”的原則，任何問題都可以得

19、到解的原則，任何問題都可以得到解決。決。 ?30. “How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?” ? 你怎樣在一堆根本做不完的工作任務中區分輕重緩急？ ?例子：我在大三時正好要復習準備英語例子：我在大三時正好要復習準備英語6 6級級考試，這時有機會可以去一家企業做兼職考試，這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要還要( (不好意思地說不好意思地說) )抽空陪陪女

20、朋友（最抽空陪陪女朋友（最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例）。我當制造了一個不重要不緊急的事例）。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到要到5 5點半回學校。點半回學校。 ?在公車上的在公車上的3030分鐘正好用來總結當天在公分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習

21、教室找我談個干事，他們每天會到自習教室找我談1010分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來過程都有了解和掌控。后來6 6級考試順利通級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行學了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。，我和女朋友也沒有疏遠。 DONTs ?臨時回憶臨時回憶 ?編造例子編造例子 ?沒有細節沒有細節 其它第三類問題：團隊合作類其它第三類問題：團隊合作類 其他第

22、三類問題其他第三類問題: 目標類目標類 17. “Do you typically achieve what you set out to do?” 你一般都能完成自己設定的目標嗎 18. “Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it.” 告訴我一個你為自己設定的目標，以及你是怎樣達成它的 19. 你有沒有一件當你下定決定去做而最終卻沒有獲得成功的事？ 其它第三類問題：團隊合作類其它第三類問題：團隊合作類 ? 20. When in a group setting, what is your typ

23、ical role? 在團隊中通常你的典型角色是什么？ ? 21. Do you work better in teams or by yourself? ? 對于你來說，與團隊一起工作和獨自干活哪樣效率更高？ ? 22. “How do you motivate a team to succeed?” ? 你怎么激勵團隊達到成功？ ? 23. “Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did you handle the s

24、ituation?” ? 如果你所處的團隊中，并不是每個成員都承擔著相同的工作量，你怎樣處理這種情況？ 其它第三類問題：心態其它第三類問題：心態/價值觀類價值觀類 其他第三類問題：心態其他第三類問題：心態/人生觀類人生觀類 ? 24. How important to you is a positive attitude? ?積極的態度對你有多重要？ ? 25. What is your definition of success? ?你怎樣定義成功？ ? 26. What was your greatest challenge and how did you overcome it? ? 你

25、經歷過最大的挑戰是什么？你如何跨越它的？ 其它第三類問題：心態其它第三類問題：心態/價值觀類價值觀類 ? 27. Tell me about the most difficult decision you have had to make.“ ? 你曾經做過的最難的決定是什么？ 其他第三類問題：人生之其他第三類問題：人生之“最最” ? 28. What was your biggest disappointment during your college life? ? 你大學階段最大的遺憾是什么？ 其他第三類問題：情境分析類其他第三類問題：情境分析類 ? 27. Have you ever

26、been asked to do something unethical? If yes, how did you handle it?“ ?曾經有人要求你去做一些不道德的事情嗎？如果有，你是怎么處理的呢？ ? 28. “What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?” ?如果你完全不同意你上司的某個要求，你怎么處理？ ? 30. “How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?” ?你怎樣在一堆根本做不完的工作任務中區分輕重緩