1、公司辦公室物業管理工作總結公司辦公室物業管理工作總結【一】時間一晃而過， xxxx 年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在 集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作， 后經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合 辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新 工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨 上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。一、主要工作的概述過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的 一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一 年，現將我所負責的工作總結如下：(一)

2、、前臺接待工作主要負責 (1)來客的接待、引見工作： (2)總裁辦公室及大廳的 日常衛生整理工作 ;(3)打印機的打印督察 ;(4)來文、傳真的接收和發放 ;(5) 考勤管理與統計工作并報送財務 ;(6)酒店和餐飲用餐的預定 ;(7)集團物業 費、電費的及時繳納。(二) 、檔案管理工作集團公司檔案的主要內容： (1)集團公司以及下屬路橋公司、 房地產公司的原件 ;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印 件;(3)集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經理證、三 類安全人員證、建造師證等 ;(4)集團公司相關的榮譽證書 ;(5)集團公司的 部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行

3、管理與登記，便于集團公 司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。(三) 、辦公用品的管理工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫 登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數量與金額統計 入冊。(四) 、固定資產管理主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內 容主要將公司的固定資產進行編號，便于集團公司固定資產的進、出 管理。并對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定 期對固定資產進行盤點，查清數量。(五) 、其他工作1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納 ;2、集團協議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議，并將簽訂過協議的

4、酒店編制入冊 ;3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買 ;4、集團公司衛生的維護 ;5、部分辦公物品的采購工作 ;6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作 ;7、與下屬公司的業務溝通。二、工作中存在的不足XXXX這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出 一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫 后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導 批閱;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃 性的安排，有時造成工作的效率不高 ;其二

5、，工作有些渙散，對新同事 沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下 的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并 且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天 是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提 高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要 端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自 己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展盡自 己的綿薄之力 !三、對辦公室的建議我來公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領

6、導 的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康 的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足， 現總結如下：1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工 作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高 ;同時離職 手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很 忙，有些人又很閑的情況。3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方 面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從

7、我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足 是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到 后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更 好!xxxx 年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改 正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一 份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發展越來越好，業績蒸 蒸日上，發展之路越走越遠 !公司辦公室物業管理工作總結【二】今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基 層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成 了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務

8、及治安保衛 等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物 業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體 工作，并取得了一定的成績，基本上做到了 團結高效、熱情周到 、牢固樹立服務意識辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基 層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都 比較辛苦，官不大，事做不少 ;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少， 我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的 狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未 講我先講，看看話筒響不響 ;領導未行我先行，看看道路平不平 ;領導未 嘗我先嘗

9、，看看飯菜涼不涼 ;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切 身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要 維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。200x年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、 14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司 進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水 改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍 攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心 地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿

10、。在改 水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨 6 點鐘開 始要忙到晚上 10 點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室 全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件 事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態 度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一 行、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們 講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠 心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得 住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級 的

11、服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在 的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負 責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之 中。我公司現有在職正式職工 216人，離退休 71 人，各施工公司臨時 工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的 就業手續，轉正定級手續 ;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申 報晉升、工資變動手續 ;及時辦理調整工資標準手續 ;及時準確打印在職 人員的月工資發放表 ;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續 ;及時 辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。 可以講我們辦公室

12、大部分同志都能像 xx 等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實 實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不 認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在 20xx 年里，將不斷 加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴 格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但 是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經 常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處 以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅 決不做。我們還利用召開部門會議、個別談

13、心等形式進行幫教，不斷 加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個 人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好 領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況 差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。 司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論 工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同 志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作 和臨時性任務，也未出現任何問題。三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外

14、窗口，每一個人的一舉一動，一言一行 往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務 都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作 的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成 某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓 的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好， 大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相 幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中， 有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求 大同，存小異。發生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目 前已形

15、成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺 得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談， 互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和 氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們 反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于 辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。四、存在問題：辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在 業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高 效率，快節奏的工作要求。五、下半年工作打算：1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;2、本著厲行節約、增

16、收節支的原則，加強物業管理工作，努 力做個好 管家;3、進一步提高辦事效率和服務質量。公司辦公室物業管理工作總結【三】回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環境的里程，工作資 料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發奮去學習和挑 戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人 都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如 下：一、物業服務工作物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴 處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共

17、設施設備問題項目的 整改時管理處 XX 年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服 務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作 下，一部分工作已經順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應 對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工 作節奏 ;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和 文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞 好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。 二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是 我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦 法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。三、細致做好管理處財務工作耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認 真核對財務賬目，清理財務關聯，嚴格財務制度，做好每一筆賬目， 確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳， 我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時 認真核對賬單，搞好細致