1、親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔員工個人工作總結，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會有所收獲。假若親能將此文檔收 藏或者轉發，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續前行的動 力。員工個人工作總結員工個人工作總結員工個人工作總結 1彈指一揮間， 到公司上班已經有半年多的時間了。 這段時間 是我人生中彌足珍貴的經歷。 感謝各位領導、 同事的指導和幫助， 使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理。 現將這段時間的工作情況總結如下：一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備進入公司的開始階段， 每天在車間觀察冰箱的生產過程， 了 解各類設備的作用及特點。通

2、過協助武漢輕機安裝 D 線門發泡、 跟蹤E線箱發安裝和PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在 日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。二、固定資產管理感謝師工的指導， 通過統計各種設備的使用狀態、 搬遷情況、 報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理， 對設備管理 工作有了初步的認識；進而， 查詢設備管理的相關資料，學習了 許多設備管理知識。三、備件管理方法 公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購， 備件管理還 處于原始狀態。在黃部長的指導下， 通過查詢資料， 結合公司備 件管理的實際情況，編寫了備件管理方案 ，經黃部長的審核 后，編寫了備件管理實施進度計劃 。方案中提到將備件

3、分類 管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了重關 備件領用及回收流程 ，此流程規定重關備件的領用要以舊換新， 統計其壽命。從 8 月份開始實施此流程。四、月度備件申購計劃公司結構調整， 設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。 每月 根據各制造廠報送的數據， 編制下個月的 月度備件申購計劃 ， 發送采購部， 采購部反饋申購備件的到貨情況。 并通過統計各制 造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。五、20xx 年淡季設備自主維修在夏工的指導下， 督促各制造廠淡季自主維修的實施， 并對 完成情況進行匯總。 同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟2 蹤。六、設備的故障管理在汪所長

4、的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。 但是缺少設備資料和歷史數據。 所以， 從頭開始收集數據。 每天 統計各廠的設備維修記錄統計表， 月末進行匯總， 并通過對數據 的月度統計分析， 了解各類設備的使用情況， 尋找故障頻繁的設 備及主要故障部位，進而，作出改善措施。七、設備操作作業指導書和設備潤滑作業指導書 為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構， 掌握設備操 作方法， 提高設備的維護保養工作， 工藝裝備所全體電氣工程師 在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。 我參與了編制， 并負 責收集電氣工程師們編寫的指導書， 轉發給各廠設備工程師反饋 情況，將所有的指導書統一格式， 對應每臺設備

5、， 填寫設備編碼。八、參與設備“ 5S'專項活動為改善設備現狀， 推動各制造廠維護保養設備， 特推行設備“5S'專項活動。我參與了設備“ 5S'活動的檢查， 和各廠設備 工程師一起學習好的實施經驗。九、備件數據的收集由于欠缺設備備件的具體數據， 在平時申購備件時， 經常出 現備件型號不對的情況， 同時也為了更好的管理備件， 所以要收 集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。十、設備預算費用根據各廠報送的數據， 向財務部提交下個月的設備預算費用。 此外，還參與了設備管理制度的討論、固定資產標牌的 設計等等。 以上是我這段時間的工作總結， 除了工作上的收獲之

6、 外，還有心靈上的成長。A、做事情更有計劃有條理每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。 這使我養成 了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室， 將本周的工作根據輕重緩急， 按順序寫在紙上， 放在電腦旁， 隨 時提醒我應該做哪些事情。B、更加珍惜時間學習目前很多公司都已經采用信息管理的方式， 運用設備管理軟 件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。 所以，公司的設備管理將來也會向這方面發展， 我利用業余時間， 學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。C、做事情要考慮周到制定好的管理體制并不難， 難的是怎樣實施！ 人都習慣于自 己的工作內容和工作方式， 任

7、何一點小的變化都會受到排斥。 所 以想要在原有的管理模式上有所改變， 是很困難的事情。 在近期 的工作中，我切實的感覺到了這一點。 在做任何事情之前， 要考 慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先， 對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉， 某 些工作的審批職責還不清楚； 其次， 對于冰箱的生產工藝了解不 夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工 作細心度不夠。 我將在今后的工作中繼續努力， 克服自己的缺點， 彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質?？偨Y這段時間的情況， 感慨頗多， 要感謝的人更多。在各位

8、 領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次 表示衷心的感謝！ 員工個人工作總結 2結束了四年豐富多彩的大學生活， 我憧憬著自己能夠進入一 個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。 經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一 就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐 以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽 紅楓開辦的 20xx 年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作 的一個重要轉折點亦是一個新的起點， 在短暫的十天時間內我們 進行了軍事訓練、 電網專業知識學習以及觀看了

9、抗冰保電專題視 頻和圖片展。 軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神， 而且還能磨 練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才， 亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們 錘煉了作風， 增強了體魄也提高了組織紀律性， 同時使我們整個 綜合素質得到提升， 讓我們增強了團隊意識， 建立了同事間的友 誼和信任。 抗冰搶險專題片的觀看， 使我深深地被貴州電網公司 的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、 快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。 他們始終堅持以不勝 不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電， 他們僅用一個 月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年

10、時間方可恢復 的電力設備、線路等、 奇跡。 這是南網人強大的凝聚力和頑強的 與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、 舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和 發揚。在培訓期間，經過認真的學習， 我對南網方略、 企業文化、 南網公司的戰略、 南網用人理念與新員工職業生涯規劃、 電力改 革及電力市場現狀、 企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。紅楓十天的培訓結束， 我們緊接著又加入到都勻電網開辦的 20xx 年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。 通過 20 多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的 認識。 同時也對高電壓設備的基礎知識、 油務

11、技術監督的分類任 務、電氣試驗在電力生產中的應用、 繼電保護的基礎知識、 變電 運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及 異常情況用語、操作術語、 調度自動化系統功能、電力營銷系統 的相關知識、電力線載波、 光纖通信技術和信息自動化、計量管 理所的結構及職能權限、 電測量指示儀表的基礎知識、 線路管理 及輸電線路的基本知識、 調度管理的相關知識等有了一定程度的 了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班， 從事收費工作。 剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題， 當我耐心向所里面的同事請教時， 他們總是非常熱情，

12、不厭其煩 的給我講解， 每次看到的都是他們熱心的笑容， 一股暖流從心間 流過， 我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。 所里面的每一名同 事都極好相處， 樂于助人， 我想這也許和福泉人在外界的良好口 碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期， 每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多， 有的時候從早 上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班， 實話說累肯定是有一 點，但更多的感覺是充實和快樂。 我實習的崗位屬于服務性窗口， 不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情 的態度去為任何一名客戶服務， 要做到服務永無止境！ 爭取做一 名優秀的南網人！員工個人工作總結 3我于 *年

13、*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰 逢 A 項目正式啟動第一日。 雖然對沒能參加此項目的準備工作深 感遺憾， 但從項目正式運行第一天始， 能與公司各部門同事并肩 工作至今， 看著 A 項目由起步到趨向穩定， 我的內心同樣充滿了 作為公司一員的自豪。作為公司的一名新員工，能與 A 這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為部門的一員，主要負責的工作有：*在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面， 在公司領導的指導及同仁的協助下， 基本得到了改善并起到了較 好的工作效果。 我個人的工作能力， 也在不斷完善的工作中得到 了很大程度的提高。 這個崗位上兩個多月的工作

14、經歷， 使我清楚 的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況， 為我轉崗 后的工作，打下了堅實的基礎。兩個多月后， 承蒙公司領導對我能力的肯定與信任， 將我由 A 部調至 B 部。我于 * 年* 月* 日正式開始了客戶建議投訴的接待 處理工作。在投訴受理的工作過程中， 我深深體會到了公司將 A 項目從 起步推向穩定發展的不易。 一個新事物在一個城市中獲得接受和 支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中， 客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中， 其中一部分的矛盾能否化解， 在于受理投訴崗位人員的接待處理 工作做的好壞。 如果這個崗位做的好， 就可以減輕公司所承

15、受的 一部分壓力， 使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、 擴展工 作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流 中破壞公司的形象及聲譽， 也會浪費許多人力物力， 分散攻堅力 量，對公司 A 項目的順利發展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性， 所以我努力爭取更為完善的解 決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。 在工作初期， 我與其 他相關部門的同事， 協商擬定并逐步完善了投訴處理流程， 不同 的建議或投訴， 均有了相應的處理流程及登記入檔程序。 新的受 理流程，不僅方便了客戶， 同樣也使工作趨向規范化。 在日常工 作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，

16、都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。 對受理中反映的各類 問題，在我職權內能解決的， 我都盡力用所知、 所學的相關政策、 知識及應對技巧， 給予客戶滿意的解答， 以期省去公司一部分不 必要的人、 物力支出。 對于反應問題中涉及到公司其他部門或個 人的，為了避免今后出現類似投訴， 在報公司領導后， 我均能按 批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、 落實在實際工作中， 我也存在著許多缺點和不足， 比如處理投訴 的經驗有限， 解決問題時有時缺乏果斷， 偶爾也會被小的挫折影 響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信， 自省是改進提高 的前提。在今后的工作中， 我將努力彌補不足， 用自己

17、盡心的工 作，為公司 A 項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間， 我已到公司工作三個多月。 非常感謝公司領導 對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。 這三個多月 的試用期工作經歷， 使我的工作能力得到了由校園步入社會后最 大幅度的提高。在此， 在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會， 正式向公司領導提出轉正請求。 希望公司領導能對我 的工作態度、 工作能力和表現， 以正式員工的要求做一個全面考 量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然 是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣， 如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要

18、改進和完善， 也是一個提高自我能力的機會。 但不管能否轉正， 我都會以同樣 炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中， 以自己踏實努力的 工作，報公司知遇之恩！ 員工個人工作總結 4在公司上下奮力沖刺百萬標箱的艱巨時刻我很榮幸的成為 10 了公司的一名員工， 在短短一個月的實習以后， 被分配到公司的 操作部的中控室從事集裝箱的調度工作 （ 裝卸指導員 ） ，時間過的 真快，轉眼間半年快要過去了，在這半年里，我在部門領導、班 組領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了自己的各項工作， 熟悉了碼頭各項作業的流程，并在工作能力上有了很大的提高。 下面就這半年來的工作做如下的總結：思想政治表現、品德素質修

19、養以及職業道德 本人在這半年的工作中， 積極響應公司的生產方針， 在政治 上主動要求進步。 在生產中積極配合基層領導完成各項生產工作。 在班組中主動團結其他同事認真完成領導交給的各項生產任務。 發揮團隊精神、愛崗敬業。 具有強烈的責任感和事業心。積極主 動的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學習碼頭管理知識和生產 經驗，并不斷的充實自己的專業知識， 工作態度端正， 認真負責。 在生產過程中文明指揮， 對外維護公司形象， 對內維護班組利益。 得到了公司領導和廣大公司員工的一致好評。工作成績與不足 本人是七月份來到公司工作的， 八月中旬正式分配到操作部 的中控室從事調度工作，俗話說，萬事開頭難。 不管從

20、事何種工 作，一開始都很困難。擺在自己面前的難題比較多， 面對這些困 難，我不怕麻煩，積極主動的向領導請教、向同事學習、自己摸 11 索實踐，在很短的時間便熟悉了碼頭的工作環境、熟悉了堆場、 熟悉了碼頭作業流程、 熟悉了作業程序。 在不到兩周的時間里便 可以單獨作業。 并在具體的裝卸指導工作中形成了一個清晰的干 船思路，能夠圓滿的完成自己的本職工作。在這半年的工作中， 我本著“把工作做的更好”這樣一個目 標，開拓創新意識、積極進取， 在班組會議中認真記錄好當班筆 記，明確當班所要作業的內容， 做到有的放矢。 本人在進操作部 四個多月時間里總共完成 73 艘船舶的作業。接到每一艘船舶作 業之前都

21、認真的與場控配合， 調配機械。 只有機械調配合理得當， 才能保證生產工作順利的進行。在裝卸作業過程中，靈活操作， 不死板。 在多數情況下能高效率的完成生產工作。 公司堆場面積 小、堆場密度大，這無疑給裝卸工作帶來了一定的難度，有時候 顧的了進提箱顧不了裝卸船。 在這種情形下， 我主動與場控取得 聯系。在不影響船舶班期的情況下， 盡量調整這兩者的關系， 讓 裝卸作業合理、 有序進行。 在裝船的過程中時常會遇到場地搗箱 子的情況， 作為船控要走一步看三步， 要提前確認裝船的所有場 地，當場地搗箱比較嚴重的情況下， 提前布置機械進入場地搗箱。 這樣以來節省了不少時間， 提高了工作效率。 每次獨立作業

22、結束 以后都認真總結作業中的得失情況。對于一些非標準的集裝箱船， 裝卸作業難度教大， 在作業完 成以后我都以貝圖的形式理清思路。 如果下次再接到同一艘船作 業的時候便能夠得心應手。 但是在生產過程中由于自己過于年輕， 碼頭的生產管理經驗和專業技能掌握的還不夠嫻熟， 有時在工作 中常常出現一些預想不到的突發事件， 不能單獨的處理。 從而影 響工作效率的事情偶爾有發生， 我相信在以后的工作中， 經過自 己的不斷學習，不斷的積累經驗，漸漸的會彌補這些不足之處。 使自己盡快成為優秀的碼頭生產指揮手。工作經驗及教訓 班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產經驗， 也許他們的理論知識過于匱乏， 但是

23、他們的生產經驗是我們一生 的財富， 在這半年的時間里， 我一邊向同事以及碼頭的一線工人 學習生產管理知識， 一邊補充自己的理論知識， 一邊自己摸索著 在生產實踐中前進。 在生產中過程中多少也積累了點經驗。 裝冷 箱的時候要提前通知冷藏班拔電源、 冷箱上船的時候要確定電機 的位置、以及調試溫度，裝艙面箱子的時候要調箱門，裝 cfs 的 箱子的時候要提前通知貨運站找箱子等等這些簡單的常識都是 一點即通。另外我想把自己干外貿船的一點點經驗簡單的談談， 在許多船控的眼里，外貿船十分難干，很多人不喜歡干外貿船， 他們認為外貿船有好幾個港的貨， 而且貨位既多又亂。 這將會給 裝卸作業帶來很大的難度， 但是

24、我卻認為外貿船只要在具體作業 過程中調配得當，還是比較容易干的。 經驗是： 外貿船因為涉及 到好幾個港口的貨， 所以在裝卸過程中嚴格按照裝船順序表來裝， 就是這樣，使得裝卸工作形成了固定、 單一的裝卸模式，在裝船 的過程中出錯的幾率幾乎為零。 但是值得注意的是： 在裝卸過程 中要提醒場橋司機發箱子時一定要嚴格按照順序號發箱子。 跳序 號發箱子將會給裝卸帶來一定的難度。 另外由于要嚴格按照裝船 的順序發箱子， 場地上經常需要搗箱， 這就需要在裝船的過程中 靈活處理。 在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。 在干外貿船的 時候卸船要抓住橋吊司機， 裝船的時候要抓場橋司機。 只要調配 合理，配合密切，還

25、是很容易干好的。另外，非集裝箱船由于船的本身構造， 容易形成重點艙， 影 響完船速度， 的確給裝卸工作帶來了很大的難度。 干非集裝箱船 的時候，一定要注意：條理要清晰，思路要明確，遇到重點艙， 及時調整作業方案。 在每次干非集裝箱船完船以后我都會以圖表 的形式加以總結， 總結在作業過程中的得失， 以及尋求更好的作 業方案。碼頭的裝卸工作團體性、 協作性很強， 這就需要好幾個班組 的有力配合。 忽視任何一個班組在生產過程中作用的做法都是不 可取的。 在工作中， 中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下 級的關系，就是有著這種上下級的關系我們應該積極的和他們取 得配合。在工作中正確的指導他們， 使生

26、產工作有條不紊的進行。 所以說在生產作業過程中一定要強調碼頭裝卸指揮手的作用， 任 何忽視碼頭一線工人在生產中地位的員工都不能把工作高質量 的完成。人有了教訓才能真正的成長起來，在這半年的生產實踐里， 由于自己的經驗造成的教訓也有過一、 兩次。 其中有一次是在作 業銀河這條船的時候，遇到了突發事件，由于船的穩性比較差， 按照順序表裝箱的過程中出現了偏港的現象，使得大副不滿意， 由于此種情況是第一次接觸， 當時有點手忙腳亂， 沒能及時的調 整作業方案。 結果得到了基層領導的批評， 就是這次批評使我清 醒的認識到了自己的不足，吃一塹， 長一智。 認真的總結了自己 的得失，以及今后的改進措施。 在以

27、后的工作中便有了前車之鑒。工作態度與勤奮敬業方面熱愛自己的本職工作， 能夠正確認真的對待每一項工作， 工 作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤， 半年以來沒有請假現象，有效利用工作時間， 堅守崗位，保證工 作能按時完成。后序總結這半年來的工作， 盡管在生產過程總有了一定的進步和 成績， 但在一些方面還存在著不足。 比如有創造性的生產工作思 路還不是很多， 個別工作做的還不夠完善， 這有待于在今后的工 作中加以改進。 在新的一年里， 我將認真學習公司的各項生產勞 動規章制度，提高自己的專業技能、 積累更多的經驗， 努力使思 想覺悟和工作效率全面進入一個新水平， 為公司的集裝箱運

28、輸業 的發展做出更大更多的貢獻。感謝辭在這半年的時間里， 我得到了公司領導和同事們的殷切關懷 和熱心幫助， 在這里我向關心過我的領導和同事們表示忠心的感 謝!員工個人工作總結 5xx 年彈指間已過半年。 總結我這半年來的工作， 只能說是忙 碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親 切配合下，我的工作取得了一定進步， 為了總結經驗， 吸取教訓， 更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：一、端正態度，熱愛本職工作態度決定一切， 不能用正確的態度對待工作， 就不能在工作 中盡職盡責。既然改變不了環境， 那就改變自己， 盡到自己本份， 盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作， 才

29、能把工作做好， 最重要的是保 持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作二、培養團隊意識，端正合作態度在工作中， 每個人都有自己的長處和優點。 培養自己的團隊 意識和合作態度， 互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。 僅靠個人的力量是不夠得， 我們所處的環境就需要大家心往一處 想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績， 也存在不足。 主要是加強業務知識學習和克服 自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。（一）、強化自制力。工作中無論你做什么事， 都要對自己的工作負責， 要加強自 我克制和容忍，加強團隊意識， 理

30、智的處理問題，不給大家和談 對造成麻煩，培養大局意識（二）、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容 和信任，就欠缺溝通， 有效溝通可以消除誤會， 增進了解融洽關 系，保證工作質量，提高工作效率， 工作中有些問題往往就是因 為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。（三）、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗， 改進工作方法， 向周圍同志學習， 注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己最后還是感謝， 感謝領導和同事的支持和幫助， 我深知自己 還存在很多缺點和不足， 工作方式不夠成熟， 業務知識不夠全面 等等，在今后的工作中，我要積累經驗

31、教訓，努力克服缺點，在 工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！員工個人工作總結 620_年就快結束，回首 20_年的工作，有碩果累累的喜 悅，有與同事協同攻關的艱辛， 也有遇到困難和挫折時惆悵， 時 光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20_年就伴隨著新年伊 始即將臨近。 可以說， 20_年是公司推進行業改革、 拓展市場、 持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務 !（ 一 ） 、 20_ 年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清 工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握 方法積累經驗， 我注重以工作任務為牽引， 依托工作崗位學習

32、提 高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另 一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導 和同事的幫助指導下， 不斷進步， 逐漸摸清了工作中的基本情況， 找到了切入點，把握住了工作重點和難點。（ 二 ） 、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管 理目標責任制。（ 一 ） 、 20_ 年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制 度 20_ 年下半年，行政組織召開 20_年的工作安排布置會議 年底工作目標完成情況考評， 將考評結果列入各部門管理人員的 年終績效。在工作目標落實過程

33、中宿舍管理管理完善工作制度， 有力地促進了管理水平的整體提升。（ 二 ） 、對清潔每周不定期檢查評分， 對好的獎勵， 差的處罰。三、主要經驗和收獲（ 一 ） 、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更 好適應工作崗位。（ 二 ） 、只有主動融入集體， 處理好各方面的關系。 才能在新 的環境中保持好的工作狀態。（ 三 ） 、只有堅持原則落實制度， 認真統計盤點， 才能履行好 用品的申購與領用。（ 四 ） 、只有樹立服務意識， 加強溝通協調， 才能把分內的工 作做好。（ 五 ） 、要加強與員工的交流，要與員工做好協調， 解決員工 工作上的問題，要與員工進行思想交流。四、加強檢查，及時整改，在

34、工作中正確認識自己。（ 一 ） 、經過這樣緊張有序的一年， 我感覺自己工作技能上了 一個新臺階， 做每一項工作都有了明確的計劃和步驟， 行動有了 方向，工作有了目標，心中真正有了底 ! 基本做到了忙而不亂， 緊而不散，條理清楚， 事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時 只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。 就這樣， 我從無限繁忙中 走進這一步， 又從無限輕松中走出這一年， 還有，在工作的同時， 我還明白了為處事的道理，也明白了， 一個良好的心態，一份對 工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。（ 二 ） 、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、 產生 了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經

35、驗，使自己在思想 認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 在日常的工作 中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做 到業務不知素質和道德素質雙提高。五、要定期召開工作會議， 兼聽下面員工的意見， 敢于薦舉 賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策 !六、存在的不足總的來看， 還存在不足的地方， 還存在一些亟待我們解決的 問題，主要表現在以下幾個方面：1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自 己為是，公司的制度公開不新遵守， 在同事之間挑撥是非， 嘲諷， 冷語， 這些

36、情況不利于同事之間的團結， 要從思想上加以教育或 處罰，為公司創造良好的工作環境和形象。七、下步的打算針對 20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作， 突出做好以下幾個方面：（ 一 ） 、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;（ 二 ） 、加強管理知識的學習提高， 創新工作方法， 提高工作 效益 ;（ 三 ） 、加強基礎工作建設， 強化管理的創新實踐， 促進管理 水平的 . 提升。在今后的工作中要不斷創新， 及時與員工進行溝通， 向廣大 員工宣傳公司管理的相關規定， 在明年的工作中， 我會繼續努力， 多向領導匯報自己在工作中的思想和感受， 及時糾正和彌補自身 的不足和缺陷。我們的工作要團

37、結才力量， 要合作才會成功， 才 能把我們的工作推向前進 ! 我相信：在上級的正確領導下，公司 的明天更美好 !員工個人工作總結 7時光飛逝， 20xx 年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中 匆匆而過?；厥咨吣?，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的 悉心指導下， 在公司同事的密切配合與幫助下， 我的各項工作順 利完成， 在此感謝各位對我的關心和幫助。 作為一名物業樓層管 理員，我的主要工作職責是 : 對管轄區乃至整個小區進行日常檢 查，小區單元門禁卡管理與錄入、 地面車輛停放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時巡查， 業主內部矛盾和糾紛的協調 與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業

38、主進行回訪等。一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不 無故遲到早退，堅持學習， 堅持在工作中找尋樂趣。 公司給了我 這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習， 不斷的進步， 慢慢 的提高自身的素質與才能。為了 20xx 年工作再上一個新臺階， 現將 20xx 年主要日常工作和階段性工作總結如下：一、日常工作及完成情況：1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記 錄業主來電來訪投訴及服務事項， 并將協調處理的結果及時反饋、 電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡， 截止到 20xx 年 12 月 30 日錄入充值卡 668 張、門禁卡 850 張； 截止到

39、20xx 年 12 月 30 日共協助前臺辦理交房手續 35 戶、二 次裝修手續 48 戶、驗房 60 戶；跟進小區二次裝修垃圾清運， 并 一車一照登記記錄等業務。2、建立健全業主檔案工作： 已完善及更新業主檔案 359 戶， 并持續整理業主檔案歸檔。3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共 163 項（其中日 常巡視中發現的實際報修 49 項，業主單位報修 114 項）。根據實 際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理， 并及時 建立相關檔案。4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關 于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計 17 次，盡量做到 表述清晰、用詞準確，同時對通

40、知內容做好相關解釋工作。5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走 進小區業主家中， 搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議， 不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11 月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行 20xx 年年度客戶滿意度調查，更能進一 步深入了解到業主的心聲。6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業 主的糾紛 28 余起， 成功率約 95%，未完成的事項現正在抓緊處 理。二、培訓學習工作20xx 年 7月 28日參加公司組織的 iso9000 質量體系管理培訓；20xx 年 11 月 26 日參加 f1 消防演習等項目培訓。三、自我總結和認識在這一年里，

41、我雖然完成了公司交代的各項任務， 得到領導 的褒獎， 同事的好評， 同事也贏得了業主對本人工作的認可和服 務的滿意。 但這離不開領導的正確指導， 離不開同事的協助配合。 我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距?？陀^自我剖析， 自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向， 文化素質 不是很高， 這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面， 還有很大的提升空間；因此， 以后我還要加強理論學習，尤其是 有關業務知識的學習，夯實理論基礎， 積累工作經驗， 與時俱進 的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教， 向能者學習， 提高 駕馭復雜事務的處理能力。 也懇請各位領導繼續批評指正， 以待 在今

42、后的工作中進一步加強。四、20xx 年工作和學習安排1、認真負責的完成本職工作， 在工作中不斷吸取經驗教訓， 不斷提高工作效率。2、在以后工作中，我堅決執行 真誠服務每一天 的服務宗 旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業主的牢騷， 我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，3、時刻遵循物業從業人員的服務準則， 當好業主的好助手， 好管家。 認真聽取小區住戶的需求和建議， 了解他們生活中所遇 到的困難。 對于他們所提出的合理建議與要求， 及時認真的解決 力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟 進。對于

43、住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和 對人才要求；虛心請教；總之， 通過各種方法提高自己的理論水 平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提 高自己的業務水平。今朝花開勝往昔， 料得明日花更紅。 20xx 年業已過去， 我們 滿懷信心的迎來 20xx 年。新的一年意味著新的面貌， 新的挑戰， 新的機遇。 堅信在公司領導的英明決策和運籌下， 匯商物業公司 的明天會更好。做為公司的一份子，在 20xx 的工作中，我將一 如既往，竭力做好本職工作， 為公司的發展貢獻一份微薄

44、的力量。 員工個人工作總結 8轉眼 20xx 年過去，過去的一年中，在領導的指導以及師傅 們的幫助下， 使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認 識，做到了理論與實際的的更緊密結合， 工作能力有了一定的提 高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業業務素質同時， 我也把工 作中存在的不足之處做了認真的分析與總結， 我會在以后的工作 中努力改進，把工作完成的更加圓滿。1.思想上，我積極向上，不斷追求上進。 積極學習理論知識， 從報刊，文摘和電視等渠道學習黨的知識和國家對該領域的扶持 政策，使自己的思想覺悟提高，認真工作，愛崗敬業，積極主動 認真的學習專業知識，工作態度端正。2. 業務工作上，在工作中

45、，在領導的指導和師傅們的幫助下， 對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的 認識，從中學到了很多專業知識， 提高了分析和解決問題的能力， 使得理論知識和實踐得到有機結合。 從而也對白炭黑生產的全部 流程有了更進一步的了解。3. 補充專業知識方面， 積極閱讀專業書籍， 利用互聯網查詢 學習專業知識， 在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的 崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。4. 工作質量方面， 時刻嚴格要求自己， 使產品質量達到最好， 班內檢查中合格率保持在較好水平。5. 生產安全方面， 堅持每天班前班后會說安全， 班內全年安 全工作的重心放在了加強人的安全意識上， 杜

46、絕人的不安全行為、 環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生。在今后的工作中， 我將認真學習專業知識， 克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質得到提高。我將更加勤奮的工作， 刻苦的學習， 努力提高理論知識和實踐技能， 認真圓滿地完成領 導下達的工作任務，使自己的工作更加出色。員工個人工作總結 9光陰似箭， 轉眼在 * 公司迎來了第二個春天， 轉眼已由新員 工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志， 回顧著這忙碌、 充 實而又緊張、愉快的一年今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的ERP系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能

47、 高度重視財務類軟件的配制， 對此大力投資， 它所帶來的工作上 的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別 （ 操作人員多， 關聯性強 ），在 其運用的最初三、 四個月中不斷磨合， 為此我付出了大量時間和 精力去熟悉、了解系統，分析問題產生的原因， 并做了不少的筆 記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起 來，之后終于能熟練操作并能帶新人了 ! 不可預見將來在操作中 還會出現什么問題 （ 主要是物流方面 ），學習是持續的。 全面掌握 金蝶的每個部分， 是我對自己的要求， 它有助于日常的運行

48、和財 務管理工作。 隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經 營運行的逐漸深入的了解， 金蝶將被調整得越來越適合我們公司 內部管理的要求， 例如還會將各直營店科目明細由原來的掛 3 級 明細項目改為掛核算項目。 金蝶是我們理財的好幫手， 它使我們 的工作如虎添翼 !XX 年的* 公司處于高速成長期連開了三家直營店，同 時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了， 財務管理緊跟著公 司發展的步伐： 建立和完善了直營店的賬套和合并報表， 編制各 種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降XX年有待加強的 方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計 （ 均為總公司和客

49、戶兩方面 ） 、公司和直 營店的費用控制、 總公司應付賬款的月度報表等等。 財務將更加 充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能， 為公司的發展作出它應有的貢獻。由于經驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠， 貨品的賬實不符現象較嚴重。 通過公司對倉庫人事的調整、 重新 制定流程和立賬， 今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控， 防 止公司流動資產的流失。另外， 在熟悉貨品方面，我不可能在很 短的時間內就達到非常熟練的程度， 只能在今后逐漸加強， 畢竟 對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。 今年 建立了勞動合同制和完善了各

50、項福利制度， 這對加強員工的穩定 性、鼓舞士氣有著重要意義 （XX 年全年因各種原因離職的員工共 計 11 人 ）; 熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的 參謀 ; 盡力節約辦公成本， 采納了建議， 變更電話費交納方式 ; 創 造良好的辦公環境， 綠色植物給我們帶來了生機， 報刊雜志充實 著我們的精神世界 ; 辦公設備的維護使同事們的工作能順利進 行 但還有很多工作有待完善，如企業文化尚未建設起來， 作為公司和員工橋梁的我任重道遠 !在金蝶新舊軟件的交替、 磨合期間， 公司同時在高速地發展， 使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增， 倍感時間緊張， 加班 加點是常事。領導們體諒我的難處，于 8 月下旬增加了名助手， 減輕了我的工作量。 我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工 作轉移為財務賬表的審核、 日常工作的指導和問題的處理、 金蝶 的維護、費用的控制、 整套外賬的管理等， 以公司的發展遠景作 為航標，導引著自己的團隊前進 !10 月中旬， 我倍感壓力： 我擔心對貨品的監管成問題， 我害 怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作幾經猶豫后