1、.電商系統需求分析說明書一引言21.1 項目背景21.2 前期工作21.3 參考資料2二技術概述22.1 目標22.2 硬件支持2三功能需求23.1 功能塊劃分33.2 功能塊描述3四性能需求44.1 數據精確度44.2 適應性4五系統流程圖45.1 顧客流程圖如下45.2訂單處理流程說明5六數據流圖66.1 數據流圖如下6.一引言1.1項目背景電商系統致力于提供產品展示及訂購為核心的網上購物服務宣傳自己商店的產品并將自己的產品展現給客戶，讓客戶通過網站便能對自由的選擇地購買產品。該網站是通過用戶登錄瀏覽商品、查看公告、購買、確定購買、實現用戶模塊功能。其中訂單的生成，網站后臺系統，通過系統管

2、理員管理商品、訂單、用戶來實現。1.2前期工作我們在編寫該需求前，首先是對各大網上銷售網站進行了調查，其中包括：網頁排版、顧客消費流程、以及管理員的操作，這三大塊進行了調查。并總結出了有自己特色的設計思路。1.3參考資料軟件需求分析網上商城需求分析計劃書。二技術概述2.1目標我們使用php技術構建網站，爭取將本網站做成一個界面友好、用戶購物方便、管理員管理方便的購物系統。2.2硬件支持Cpu: 1G以上、內存： 512M以上三功能需求.3.1功能塊劃分網上商城共分兩個部分，一部分是面向用戶的部分，包括：顧客在線注冊、購物、提交訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的內容包括：產品的

3、添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊用戶的管理等。三，商家（增，刪，改）3.2功能塊描述3.2.1面向用戶部分功能：(1)注冊功能。 顧客首先要注冊為網上商城的用戶。注冊時只要填寫登錄用戶名、密碼、聯系電子信箱3 項信息即可。注冊后，用戶可繼續如實填寫詳細個人信息及收貨人信息，同時可修改密碼、查詢及修改訂單。(2) 選擇產品功能。顧客瀏覽網上商城，將自己需求的產品放入到購物車中（可在網上商城首頁、專柜首頁、 產品小類、 專賣店首頁、搜索結果頁面、產品詳細信息頁面進行該操作），可連續添加商品。(3) 管理購物車。顧客選擇完商品后可進入購物車頁面，查看自己要購買的商品，可修改某一商品數

4、量、取消購買某商品和清空整個購物車。(4) 訂單功能。顧客確定購物車中的商品后提交訂單，如顧客已填寫收貨人信息，則頁面顯示該信息并由顧客確認。 如尚未填寫則顯示相應表單請其填寫，系統記錄顧客提交的收貨人信息以便其下次購物時使用。 顧客提交訂單后可在網上商城查詢該訂單， 并可對尚未處理的訂單進行取消、修改等操作。(5) 付款功能。顧客在訂單被銷售方確認后，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然后才可以收到貨。后臺管理部分功能：.(1) 管理人員部分。該部分的用戶有一個超級管理員以及若干個普通管理員，超級管理員擁有最高權限，可訪問所有訂單，可瀏覽、查詢訂單，可瀏覽、修改普通管理員和會員的資料，普通管理

5、員分兩種， 一種是訂單管理員： 主要負責訂單管理， 可瀏覽、 修改訂單狀態，可瀏覽會員信息；另一種是界面管理員：主要負責界面管理，可增、刪商品和廣告等操作。(2) 管理訂單功能。顧客可通過Web 方式取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認前），查詢自己提交的訂單（隨時）。如訂單的狀態在一定時限（如12 個小時）后仍沒有發生變化（“訂單關閉”狀態除外），系統自動提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式。訂單狀態發生變化，系統自動發E-mail給顧客，“無效訂單”、“訂單關閉”狀態除外）。(3) 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。四性能需求4.1數據精確度價格單位保留到分。4.2適

6、應性購物流程要簡單明了，產品圖片要清楚，產品信息描述準確。五系統流程圖5.1顧客流程圖如下.購物商城會員注冊登陸購物關鍵字查詢分類檢索最新產品產品推薦挑選商品購物車會員登陸修改購物車繼續購物確認訂單填寫或修改用戶信息送貨方式完成訂單訂單查詢修改收貨付款5.2訂單處理流程說明(1) 顧客提交訂單。(2)頁面顯示：“感謝您在網上商城購物，您的訂單已成功提交，我們會在12 小時內與您聯系。如有問題可撥打網上商城客服熱線”。(3) 訂單信息進入系統審核，若審核通過，則將訂單入庫，并通知顧客付款，若審核失敗（如填寫的信息無效或無庫存），則將失敗原因發給顧客，同時刪除訂單。(4) 訂單具備以下幾種狀態：

7、“提交成功、尚未審核”、 “用戶取消”、 “無效訂單”、.“已審核，尚未付款”、“付款成功、尚未發貨”、“付款不成功”、“已發貨”、“訂單關閉”等。(5) 顧客提交訂單，訂單入庫即為“提交成功、尚未審核”狀態；訂單管理員在后臺瀏覽到顧客提交的訂單，在確認訂單信息有效后，訂單的狀態為“已審核，尚未付款”，如是無效信息（如收貨人信息虛假），則置其狀態為“無效訂單”；在訂單審核前，消費者可在線修改或取消其提交的訂單。(6) 管理員審核訂單后，再由其系統聯系顧客，通知他付款，根據結果置訂單的狀態為“付款成功、尚未發貨”、“付款不成功”，付款不成功則繼續通知顧客付款，若一定時間內沒有付款（如 24 小時

8、內） ,則將訂單狀態置為“訂單取消”。(7) 付款成功后，由銷售方發貨，訂單接下來依次經過“已發貨”、“訂單關閉”兩個狀態。六數據流圖6.1 數據流圖如下付款下（查詢、修改訂）單訂單管理2. 網上購物1. 會員系統管理員3.訂單反饋系統管理發貨.網上購物系統頂層圖1.1 未登錄驗證失敗注注登錄冊1.3登冊失錄驗敗驗證成功查詢、修改訂單1.4注注冊成功冊驗下訂單1.2 已登錄訂單反饋注冊成功1.5 個人信息查詢、修改會員信息記錄文件網上購物系統一層圖（會員）訂單2.2界面2.1 訂單查詢、修改訂單管理系統管理系統訂單反饋管理員2.3注冊會員管理.網上購物系統一層圖（購物系統）貨物庫存文件訂單通知

9、管理員已無庫存2.1.1審核訂單有效訂單反饋信息（無效訂單）2.1.2 訂單狀態管理反饋信息（訂單已審核，請付款）創建訂單修改訂單狀態訂單文件網上購物系統二層圖（訂單管理系統）.貨物庫存文件商品管理系統廣告及其它信息管理系統界面管理員網上購物系統二層圖（界面管理系統）貨物庫存文件新到商品商品已無庫存增刪加商品除商品網上購物系統三層圖（商品管理系統）.貨物庫存文件添加、刪除廣告增、刪特價商品網上購物系統三層圖（廣告及其它信息管理系統）瀏覽、瀏覽、修改修 改 會 員 信普通管理員信息會員信息記錄文件管理員信息記錄文件網上購物系統二層圖（注冊會員管理系統）.管理員信息記錄文件訂單記錄文件3.4 個人信息修改3.1 訂單管理員3.2 界面管理員3.3 超級管理員已無庫存注冊會員管訂單管理系界面管理系理系統網上購物系統一層圖（管理員系統）七報價ID功能模塊功能描述價格1 商城結構，思路策劃2 商城前臺 UI 界面設計3 需求確認，數據庫開發商品展示系統（包括推薦，4評論等模塊）5個性定制系統*6 廣告系統7 會員管理系統8 在線支付系統9 訂單系統.10積分管理系統*11 購物車系統網絡安全系統 (網卡綁定模12 塊 , IP 綁定模塊 , 其它的網絡安全方