餐飲服務與管理學習教案_第1頁
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1、會計學1餐飲服務與管理餐飲服務與管理第一頁,編輯于星期日:二十三點 一分。一、托一、托 盤盤第1頁/共10頁第二頁,編輯于星期日:二十三點 一分。第2頁/共10頁第三頁,編輯于星期日:二十三點 一分。第3頁/共10頁第四頁,編輯于星期日:二十三點 一分。二、托盤的操作方法二、托盤的操作方法第4頁/共10頁第五頁,編輯于星期日:二十三點 一分。一、輕托(胸前托)一、輕托(胸前托)(1 1)、一般用來為客)、一般用來為客人斟酒、派菜、撤人斟酒、派菜、撤換餐具等,重量在換餐具等,重量在5kg5kg左右,由于輕左右,由于輕托在客人面前進行托在客人面前進行操作,其熟練、準操作,其熟練、準確、優(yōu)雅顯得更為

2、確、優(yōu)雅顯得更為重要。重要。第5頁/共10頁第六頁,編輯于星期日:二十三點 一分。第6頁/共10頁第七頁,編輯于星期日:二十三點 一分。第7頁/共10頁第八頁,編輯于星期日:二十三點 一分。A、要習慣使用托盤;、要習慣使用托盤;B、不要以拇指向上按住盤邊托盤、不要以拇指向上按住盤邊托盤(對服務工作的輕率和待客無禮之(對服務工作的輕率和待客無禮之舉);舉);C、托盤斟酒時,應隨時調(diào)節(jié)托盤重、托盤斟酒時,應隨時調(diào)節(jié)托盤重心,勿使托盤打翻,而將酒水潑灑在心,勿使托盤打翻,而將酒水潑灑在賓客身上;賓客身上;D、留意自己的手肘,不要碰到客、留意自己的手肘,不要碰到客人的頭部;人的頭部;E、操作過程中,不能把托盤放在、操作過程中,不能把托盤放在客人的餐桌上。客人的餐桌上。第8頁/共10頁第九頁,編輯于星期日:二

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