1、電商部管理制度第一部分電商部工作職責和考核標準一、電商部工作職能1、網站建設：包括網站策劃、網頁設計、網站功能、網站內容整理、網站推廣、網 站評估、網站運營、網站整體優化，網站建設的目的是經過網站達到 開展網上營銷，實現電子商務的目的。2、信息發布：信息發布是網絡營銷的基本職能，無論哪種網絡營銷方式，結果都是 將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙 伴、競爭者等等。3、網絡廣告：幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關 的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。4、網絡品牌：網絡品牌是網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業 的品牌，企業的網

2、下品牌能夠在網上得以延伸，一般企業則能夠經過 互聯網快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以 企業網站建設為基礎，經過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企 業的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于經過網絡獲得的直接收益 5、電子商務：在有了品牌、產品、信息與人員的全面支持之后，產品便能夠考慮在 互聯網上進行電子商務活動。這是網絡營銷的主要目的之一，電子商 務的基礎是一個精通網絡銷售流程、紀律嚴謹、善于創新、抗壓能力 強的網絡銷售隊伍。一般的網絡銷售是以品牌建設為后盾，以服務為 依托，以自主銷售網站或網上分銷平臺為陣地的一種有別于實體營銷 的營銷方式，特點是需要處理大

3、量的數據，并敏銳的發現營銷中的問 題，以采取合適的對策。這就需要部門有專業的數據分析人員提供準 確的數據，交由策劃人員與編輯人員，作出營銷方案，再由業務人員 具體執行。二、電商部工作管理考核1、電商部工作人員每周五，每月1號向上級提交相關統計數據、報表2、報表以及統計數據資料必須真實、準確、完整，并符合管理制度的規 定。3、電商部工作人員，應根據實際情況，制定工作計劃。4、每日上班必須登錄相關銷售阿里旺旺號以及工作QQ。5、上班時間不得做與工作無關事情。6、認真服務的態度對待每一位客戶。7、與其它部門同事間要互幫互助、共同解決問題。文檔僅供參考8、電商部人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清

4、交接手續9、工作人員辦理交接手續，由主管領導監交。三、電商部工作指引1、產品的拍攝：產品拍攝.修飾儲存一上傳一描述(1)美工將新品進行拍攝，修飾，備份儲存。(2)文案在圖片上傳時記得加入文字描述，突然出產品優勢，產品幾個小 版塊的細節描述，軟文方面要重視。2、產品的美化上傳: 網頁大局架構一代碼編輯-動畫展示一店鋪總體裝修一讀寫產品描述一上架一發布(1)在新產品上架時，需對產品數據進行詳細的掃描，描述?？钍矫Q統計等等做好上架前的準備。(2)新產品上架時權限為 30天。(3)分旺的建立，編輯，后臺系統的熟悉操作。(4)產品的批量上傳，避免出現產品違規發布，類目屬性錯誤。(5)完成發布并實時根據動態調整(6)美工離職時做好所有工作的交接。3、推廣：產品熟悉 一產品風格趨向 一產品市場定位 -促銷推廣- 統計規劃-市場投入布局一 相關對接部門的培訓 -備戰準備(1) 了解公司的產品，結合公司產品優勢，進行線上推廣(網銷寶，競價排名等在行業市場中做出有利于公司發展的規劃)。(2)促銷活動時的相關活動培訓。(3)活動細則，避免因高峰時段活動所帶來的隱患。把一切可能存在的問題扼殺在萌芽狀態