1、1 1絕佳參考資料絕佳參考資料- -美世崗位價值評估體系美世崗位價值評估體系2 2崗位價值評估工具崗位價值評估工具- -美世美世3.03.03 3 培訓內容培訓內容職位體系建設概述職位體系建設概述職位體系建設工具職位體系建設工具4 4職位體系建設的意義在于建立企業內部的公平性，這種公平性通過職位體系建設的意義在于建立企業內部的公平性，這種公平性通過一系列手段得到保證一系列手段得到保證科學的方法科學的方法統一的標準統一的標準評估前培訓評估前培訓合理的程序合理的程序保證內部保證內部公平性公平性5 5職位體系建設具有三項重要目的職位體系建設具有三項重要目的改變官僚體制改變官僚體制 等級觀念等級觀念不

2、同職位對于企業的價值將不再通過職位名稱和職位層級來體現，而是通過與薪酬相對應的職級和職檔來體現。合理的職位合理的職位 價值評判價值評判在企業內部采用統一的標準對職位價值進行衡量，體現企業內部的職位體系公平性，并使職位之間的可比性得到量化。薪酬水平的薪酬水平的 確定依據確定依據職位體系所體現的不同職位對于企業的價值和職位之間的價值差異是企業決定薪酬水平所參考的關鍵因素。6 6在職位評估之前，組織結構圖反應的僅僅是職位的從屬關系，不同在職位評估之前，組織結構圖反應的僅僅是職位的從屬關系，不同職位對于企業的重要度無法在圖中得到體現職位對于企業的重要度無法在圖中得到體現LL-1L-2L-2L-3L-3

3、L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-27 7在職位評估之后，職位的價值根據統一的標準進行衡量，職位的層在職位評估之后，職位的價值根據統一的標準進行衡量，職位的層級與職位的價值不存在任何關聯級與職位的價值不存在任何關聯L-1LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-28 8通過職位評估，職位的價值將最終通過職級的差異得到體現通過職位評估，職位的價值將最終通過職級的差異得到體現示示 例例9 94 04 14 24 34 44 54 64 74 84 95 05 15 25 35 45 55 66 75 85 96 06 16 21 0 ,0 0

4、02 0 ,0 0 03 0 ,0 0 04 0 ,0 0 05 0 ,0 0 06 0 ,0 0 07 0 ,0 0 08 0 ,0 0 09 0 ,0 0 01 0 0 ,0 0 01 1 0 ,0 0 01 2 0 ,0 0 01 3 0 ,0 0 01 4 0 ,0 0 01 5 0 ,0 0 0年年 薪薪職職 級級1 6 0 ,0 0 01 7 0 ,0 0 01 8 0 ,0 0 01 9 0 ,0 0 02 0 0 ,0 0 02 1 0 ,0 0 02 2 0 ,0 0 0職級是薪酬體系中的重要因素之一，決定了不同職位的薪酬水平和職級是薪酬體系中的重要因素之一，決定了不同職位的

5、薪酬水平和薪酬增長幅度薪酬增長幅度40.5級40.4級40.3級40.2級40.1級62.5級62.4級62.3級62.2級62.1級示示 例例1010對于不同職位，在確定職級和職檔后，最終的薪酬水平即得到確定對于不同職位，在確定職級和職檔后，最終的薪酬水平即得到確定示示 例例1111 培訓內容培訓內容職位體系建設概述職位體系建設概述職位體系建設工具職位體系建設工具1212在要素計點法中，應用最為廣泛的就是美世的國際職位評估系統（在要素計點法中，應用最為廣泛的就是美世的國際職位評估系統（IPE)n美世咨詢公司是全球最大的專業人力資源咨詢公司，開發了許多人力資源方面的應用模型n國際職位評估系統(

6、IPE)是世界上最多公司使用的職位評估工具n目前IPE已經開發升級至IPE 3.0版nIPE共包括4個因素，10個維度，評估結果共可以分成48個級別。n這4個因素中的10個緯度存在著一定的關聯性，以保證整個系統的平衡性，并且減少主觀因素的影響1313IPE3.0包括影響、溝通、創新、知識包括影響、溝通、創新、知識4個因素，每個因素又包括了個因素，每個因素又包括了2到到3個緯度個緯度團隊知識復雜性創新貢獻影響框架溝通組織寬度1414因素一影響包括了組織、貢獻和影響三個緯度因素一影響包括了組織、貢獻和影響三個緯度貢獻影響組織組織：組織：即使是名稱和職責都相同的職位，當處于不同規模的企業時，其影響是

7、不同的。貢獻：貢獻：每個職位在對各自所在的業務單元或部門目標的實現所作出的貢獻程度是有差異的。影響：影響：雖然所有的職位都是為了實現企業的整體戰略目標服務的，但不同的職位將在不同的層面上對此作出貢獻。1515在組織緯度中，企業的經營形式，銷售額，以及員工數量都會對這在組織緯度中，企業的經營形式，銷售額，以及員工數量都會對這一緯度的最終得分產生影響一緯度的最終得分產生影響單位：百萬人民幣單位：百萬人民幣1616在組織緯度中，首先需要確定企業的經營方式，職位在不同形式的在組織緯度中，首先需要確定企業的經營方式，職位在不同形式的企業中所體現的價值是有差異的企業中所體現的價值是有差異的價價 值值 鏈鏈

8、最最 終終 用用 戶戶原原 料料半半 成成 品品成成 品品批批 發發顧顧 客客銷銷 售售 網網 絡絡方方 案案應應 用用包包 裝裝系系 統統概概 念念構構 思思高附加值企業高附加值企業中附加值企業中附加值企業低附加值企業低附加值企業1717根據組織的經營形式和銷售額確定縱坐標分值，根據員工數量確定根據組織的經營形式和銷售額確定縱坐標分值，根據員工數量確定橫坐標分值，兩個分值的交點就是組織緯度的最終分值橫坐標分值，兩個分值的交點就是組織緯度的最終分值1818根據橫坐標和縱坐標的描述對職位的影響和貢獻兩個緯度進行判斷根據橫坐標和縱坐標的描述對職位的影響和貢獻兩個緯度進行判斷1919根據工作職責概述

9、確定職位對企業所產生的影響是何種性質的根據工作職責概述確定職位對企業所產生的影響是何種性質的影響的性質影響的性質產出性產出性操作性操作性戰術性戰術性戰略性戰略性遠景性遠景性影響的范圍影響的范圍如何影響如何影響根據既定的任務和明確根據既定的任務和明確的方法完成工作內容的方法完成工作內容根據既定的任務，通過靈根據既定的任務，通過靈活的方法完成工作內容活的方法完成工作內容為了實現組織的遠景目標，為了實現組織的遠景目標，建立和實施各類戰略建立和實施各類戰略領導一個組織發展并完成它的使領導一個組織發展并完成它的使命、實現它的遠景以及價值命、實現它的遠景以及價值為了完成業務或職能戰略，為了完成業務或職能戰

10、略，制定和實施具體的相關戰術制定和實施具體的相關戰術本身工作領域本身工作領域工作領域范圍工作領域范圍事業部門事業部門/ /職能部門職能部門組織組織整個組織或集團整個組織或集團+ += =2020在確定影響性質后，進一步確定職位在其所在的影響范圍內的貢獻在確定影響性質后，進一步確定職位在其所在的影響范圍內的貢獻程度程度1 12 23 34 45 5貢獻程度貢獻程度有限部分直接重要主要衡量標準衡量標準不容易辨別貢獻容易辨別的貢獻，對成功有間接影響作出的行動決定結果的成功與否對主要結果的成功有顯著貢獻對決定主要結果的成功具有權威性衡量尺度衡量尺度30%注釋：注釋：假定所有影響在同一范圍內職位的貢獻總

11、計為假定所有影響在同一范圍內職位的貢獻總計為100100，確定這一職位的貢獻百分比。，確定這一職位的貢獻百分比。2121根據影響和貢獻兩個緯度的分值在下表中的交叉點得到對這兩個緯根據影響和貢獻兩個緯度的分值在下表中的交叉點得到對這兩個緯度評估的最終結果度評估的最終結果影響貢獻程度12345有限部分直接重要主要1產出123452操作456783戰術上78910114策略上10111213145遠景13141516172222根據上兩個緯度的評估分值和組織緯度的評估分值在下表中獲得影根據上兩個緯度的評估分值和組織緯度的評估分值在下表中獲得影響因素的最終得分值響因素的最終得分值12345678910

12、111213141516171819201555555555555555555552151515151515151515151515151515151515151532525252525252525252525252525252525252525436384042444648505254565860626466687077795424752576267727782879297102107112117122132137142653606774818895102109116123130137144151158175182189196759677583919910711512313113914715

13、516317118919720521322187685941031121211301391481571661751841932172262352442532629839310311312313314315316317318319320322823824825826827828810100112124136148160172184196208220232264276288300312324336348111071211351491631771912052192332472812953093233373513653793931212414015617218820422023625226830932

14、534135737338940542143745313131149167185203221239257275318336354372390408426444462480498141431631832032232432632833333533733934134334534734935135335531515117319521723926128333535737940142344546748951153355557759916164188212236260284308367391415439463487511535559583607631655171721982242502763023283894

15、15441467493519545571597623649675701策略上遠景影響機構規模產出操作戰術上2323因素二溝通包括框架和溝通兩個緯度因素二溝通包括框架和溝通兩個緯度框架溝通溝通：溝通：對職位溝通能力要求的不同顯示了該職位能夠給予企業提供的價值也是不同的。框架：框架：溝通的框架決定了某一職位與其他組織或個人進行溝通的性質，從而決定不同的職位價值。2424根據橫坐標和縱坐標的描述，確定溝通和框架的相應得分值根據橫坐標和縱坐標的描述，確定溝通和框架的相應得分值2525根據溝通的方式和溝通所得到的結果來判斷溝通的層級根據溝通的方式和溝通所得到的結果來判斷溝通的層級溝通溝通傳達傳達適應和交

16、流適應和交流影響影響商議商議策略性商議策略性商議溝通方式溝通方式要求的結果要求的結果+ += =通過陳述方式來通過陳述方式來進行溝通進行溝通通過靈活的方法通過靈活的方法對信息進行解釋對信息進行解釋把信息表述清晰，把信息表述清晰，使對方明白使對方明白通過解釋幫助對方理通過解釋幫助對方理解信息的內容和意義解信息的內容和意義通過對各自利益的分通過對各自利益的分析影響對方的觀點析影響對方的觀點通過分析使對方接受通過分析使對方接受自己的觀點自己的觀點運用討論和協商的方式，運用討論和協商的方式，對溝通內容達成共識對溝通內容達成共識通過協商對討論內容通過協商對討論內容形成完整的協議形成完整的協議在一個具有長

17、期或重在一個具有長期或重大意義的框架下，協大意義的框架下，協商戰略性的問題商戰略性的問題共同達成戰略性協議共同達成戰略性協議2626根據溝通和框架的分值獲得溝通因素的最終得分值根據溝通和框架的分值獲得溝通因素的最終得分值溝通框架1234內部共享的利益外部共享的利益內部分散的利益外部分散的利益1傳達102530452適應和交流254045603影響405560754商議5575801005策略性的商議7090951152727因素三創新包括創新和復雜性兩個緯度因素三創新包括創新和復雜性兩個緯度復雜性創新創新：創新：職位所需要的創新性和職位的性質有關，同時也與企業目前在體制和方法上的現狀有關。復雜

18、性：復雜性：復雜性所顯示的是創新所涉及領域的深度或寬度，可通過職位所涉及的領域確定其價值。2828根據橫坐標和縱坐標的描述，確定復雜性和創新的相應得分值根據橫坐標和縱坐標的描述，確定復雜性和創新的相應得分值2929創新在這里不是狹隘地局限在技術意義上，而是包括在概念、方法、創新在這里不是狹隘地局限在技術意義上，而是包括在概念、方法、技術、流程、產品、服務等多方面的內容技術、流程、產品、服務等多方面的內容當行為與目標不當行為與目標不符時作出改動符時作出改動檢查檢查原始狀態修改途徑修改修改原始狀態改進改進改進從許多抽象想法中發展出新的概念創造創造 / / 概念化概念化全新的理論科學的突破科學化科學

19、化 / / 技術突破技術突破目標在日常工作在日常工作上的修改上的修改明顯的進步明顯的進步革命性的突破革命性的突破巨大的變革巨大的變革跟隨目標跟隨目標跟從跟從3030創新問題的困難程度和涉及的領域決定了創新的復雜性創新問題的困難程度和涉及的領域決定了創新的復雜性定義定義困難困難復合的復合的多方面的多方面的問題涉及領域單一且清晰，容易界定，不需要調查問題涉及領域單一但困難，需要經過調查和分析才能夠界定問題比較復雜，涉及組織內部兩個不同領域的內容，需要運用多領域的廣泛分析問題非常復雜，涉及組織內部所有領域的內容，需要運用各個領域的綜合分析3131根據復雜性和創新的分值獲得創新因素的最終得分值根據復雜

20、性和創新的分值獲得創新因素的最終得分值創新復雜性1234定義困難復合多方面的1跟從101520252檢察253035403修改404550554改進657075805創造/概念化90951001056科學化/技術突破1151201251303232因素四知識包括團隊、知識和寬度三個緯度因素四知識包括團隊、知識和寬度三個緯度團隊知識寬度知識：知識：職位性質的不同和企業所處的不同發展歷程的階段決定了職位所需要的知識程度，而知識程度直接體現了職位可向企業提供的價值。寬度：寬度：企業所涉及的地理區域范圍在一定程度上決定了對企業中的職位所要求的知識應用的寬度。團隊：團隊：職位在團隊中的層級決定了其在企業

21、中運用知識的范圍，從而體現價值。3333根據橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應得分值（表根據橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應得分值（表一），同時在右側的寬度表中確定相應的知識應用寬度一），同時在右側的寬度表中確定相應的知識應用寬度3434根據橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應得分值（表二）根據橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應得分值（表二）3535職位在團隊的定位可從以下三個關系中考慮職位在團隊的定位可從以下三個關系中考慮多團隊經理多團隊經理團隊領導團隊領導團隊成員團隊成員團隊關系團隊關系3636從一個組織結構示例中解釋團隊中的三類定位從一個組織結構示例中解釋

22、團隊中的三類定位團隊成員團隊成員團隊成員團隊成員團隊團隊成員成員團隊領導團隊領導團隊團隊成員成員團隊團隊成員成員團隊領導團隊領導團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員多團隊經理多團隊經理團隊領導團隊領導團隊領導團隊領導團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員多團隊經理多團隊經理3737對知識深度和寬度上的要求令組織獲得兩個不同方向的人才對知識深度和寬度上的要求令組織獲得兩個不同方向的人才1 12 23 34 45 56 68 8技術知識局限在狹窄的范圍內技術知識局限在狹窄的范圍內基礎的技術知識基礎的技術知識廣博的

23、技術知識廣博的技術知識某一工作范圍內的專業某一工作范圍內的專業技能或知識技能或知識具備某個職能范圍內全部或者具備某個職能范圍內全部或者大多數領域的廣博知識大多數領域的廣博知識具備一個業務部門和許多具備一個業務部門和許多職能部門的精深知識職能部門的精深知識組織內專業組織內專業領域的專家領域的專家具備許多業務部門和大多數具備許多業務部門和大多數職能部門的精深知識職能部門的精深知識7 7集團內專業領域集團內專業領域方面的專家方面的專家具備集團內所有主要具備集團內所有主要職能部門的精深知識職能部門的精深知識 通才通才專家專家3838從職能的深度和管理的寬度兩個方面來考慮對知識的要求從職能的深度和管理的

24、寬度兩個方面來考慮對知識的要求有限的有限的 工作知識工作知識基本工基本工作知識作知識專業專業知識知識資深的資深的 專業知識專業知識領域知識領域知識杰出代表杰出代表豐富的實踐經驗豐富的實踐經驗職能的深度職能的深度 組織通才組織通才 領域專家領域專家豐富而且深入豐富而且深入的經驗的經驗廣博的廣博的工作知工作知識識管理的寬度管理的寬度3939寬度是對知識所應用范圍的描述寬度是對知識所應用范圍的描述中國中國北亞北亞亞洲亞洲世界世界4040首先結合團隊和寬度兩個緯度確定橫坐標，然后與橫坐標的知識緯首先結合團隊和寬度兩個緯度確定橫坐標，然后與橫坐標的知識緯度的交叉點確定知識因素的最終得分值度的交叉點確定知識因素的最終得分值知識團隊成員團隊領導多團隊經理1/11/21/32/12/22/33/13/23/3本國區域全球本國區域全球本國區域全球1有限的工作知識1525355060707585952基本工作知識304050657585901001103寬廣的工作知識607080951051151201301404專業知識9010