1、164管控平臺再總結-Lisa這幾天，給博士猛K了兩次，開始關注164，越研究164越覺得厲害，164確實是4R的精髓！今天，我處于164的亢奮狀態，先是拉alanceterence給他們講了一遍我理解的164，然后給peter講，下班后，我游說akim，她拉了HR部的幾位同事（evavivianmichellemina）又聽我講了一遍 164，開始找著點感覺了！很遺憾這么好的東西居然我以前沒弄明白，損失太大了！我重新總結了下，請大家指正！164管控平臺背后是4R原理，從團隊管理的角度分業務、團隊、文化三塊建立了一個開放的結構PK平臺。1-業務上（一個業績） 確定選用哪些指標-比如我們公司目前

2、用回款額、公開課銷售額、公開課招生家數、人數、OPP回傳、等指標，公開業績情況，總結改進方案。還由市場部的戰報系統做對照和通報。6-文化上（六大文化系統）1) 品牌分系統好報才有好人！推崇那些好的行為，逐步固化大家一致認可的行為。2) 分享系統比如我們搭建了一個強大的郵件分享平臺，大家都在這個平臺上發表意見，總結心得，一起積分、沉淀。一家公司的企業文化就好像空氣一樣，好的公司會讓新人一進來就覺得開放、透明、舒暢，我們用這樣一個大的分享系統營造了開放、透明的企業文化，這是我們的空氣！3) 傳播系統（系統）-強調可視性環境機制側重的是人和信息因素，而傳播系統（VI）則側重看得見的因素。比如文傳重新

3、裝修了辦公室，風格類似藝術設計室，文傳的同事一下子感覺就特別好，工作也特別有激情，就是在做VI系統。4) 養花系統比如員工人手養一盆花，定期舉行花秀，評選花魁，進行分享。5) 溝通反饋系統比如我們公司的郵件回復，比如離職者面談等。6) 排名紅黑榜系統比如，戰報系統的各地公開課銷售額對比，比如成交課票大排行等。4-團隊上（四大團隊打造機制）1) 環境機制：YCYA、4R墻、小喇叭、開放（側重人和信息因素）環境決定人的行為-比如，進入一個富麗堂皇的五星級酒店，你就一定不好意思隨地吐痰，而在塵土飛揚的馬路邊你就有可能這么做。比如“破窗理論”科學家研究發現：如果一幢大樓的玻璃上出現一個破的，當地的犯罪

4、率就會很高。比如，一家公司的員工如果電腦桌面花里胡哨，里面還裝了QQ帳號、炒股軟件之類，這家公司的軟環境就出問題了。人也是環境，一個優秀的人，他的一言一行就在傳播著優秀的文化；一個平庸的人，他的一言一行就在傳播著平庸的文化；所以才說“優秀的人才是免費的，平庸的人才是昂貴的！”-因為優秀的人在工作的同時也免費給你傳播企業文化！而平庸的人則相反！2) 對抗機制：稀缺、晉升；處罰、淘汰；個人戰略、個人成功故事；節點控制、質詢會對抗決定效率-想起過去臨近大考前兩天往往復習效率特別高，會記住前面十來天都記不住的東西，為什么？因為有競爭、有對抗，你在和班級內很多同學競爭！這也是我們為什么在做黃埔培訓和4R

5、項目時都要把學員分組進行PK的原因，只有這樣效果才是最好的！否則，想象下如果大家不做任何分組，不加區分也不做任何競賽地進行培訓，效果一定不會太好！3) 重復機制：即時激勵重復決定能力！-知識產品有個特性-知識本身無價值，知識的使用才會產生價值！要想讓知識學完更有價值，最好的辦法就是重復、專注去使用！學完關鍵不是你在筆記上記了多少，關鍵是你用心體驗了多少，參與了多少！4) 敵人機制：客戶價值、結果導向、商業人格敵人決定動力！- 榜樣、標桿只會讓你覺得可望而不可即，只有敵人讓你覺得必須超越，必須打敗他！ 心中有敵人，才會有動力！ 最后，6大文化系統和4大團隊打造機制有什么關系呢？系統和機制是什么關系呢？我們會發現：每一個系統都用到了4大團隊打造機制中的若干機制。比如養花系統就有運營對抗機制-評選花魁也有運用重復機制做即時激勵分享系統，分享創