1、1大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃第七章：職業(yè)素質(zhì)第七章：職業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作2團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神組織真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力組織真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力3什么是團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)o團(tuán)隊(duì)：為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群團(tuán)隊(duì)：為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團(tuán)隊(duì)的基本要素人團(tuán)隊(duì)的基本要素o共同目標(biāo)共同目標(biāo)o互相依賴互相依賴o歸宿感歸宿感 o責(zé)任心責(zé)任心4高效團(tuán)隊(duì)的基本特征高效團(tuán)隊(duì)的基本特征o有明確的共同愿景有明確的共同愿景o團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度o高效的溝通、良好的合作高效的溝通、良好的合作o高效的領(lǐng)導(dǎo)高效的領(lǐng)導(dǎo)o高素質(zhì)的隊(duì)員高素質(zhì)的隊(duì)員5團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神(Teamwork)(Tea

2、mwork)o是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。現(xiàn)。o團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。o核心是協(xié)同合作。核心是協(xié)同合作。o最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。 6團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神(Teamwork)(Teamwork)o團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同相反，揮灑個(gè)

3、性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。o團(tuán)隊(duì)是一種精神團(tuán)隊(duì)是一種精神, ,是一種力量是一種力量, ,是現(xiàn)代社會(huì)中是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的不可缺少的! !7團(tuán)隊(duì)精神的作用團(tuán)隊(duì)精神的作用o1 1目標(biāo)導(dǎo)向功能目標(biāo)導(dǎo)向功能o2 2凝聚功能凝聚功能o3 3激勵(lì)功能激勵(lì)功能o4 4控制功能控制功能8人多力量不一定大人多力量不一定大o中國(guó)古語中國(guó)古語“人多力量大人多力量大”！？！？o在群體組織中，并不必然得出在群體組織中，并不必然得出1+1=21+1=2的結(jié)果。的結(jié)果。o瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)瑞格爾

4、曼的拉繩實(shí)驗(yàn)9人多力量不一定大人多力量不一定大o影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮其潛力的三個(gè)主要因素影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮其潛力的三個(gè)主要因素 o1 1、公平因素、公平因素o2 2、績(jī)效的評(píng)估方法、績(jī)效的評(píng)估方法o3 3、人際關(guān)系、人際關(guān)系o問題解決的不好，會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。問題解決的不好，會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。o因此人多不一定力量大，必須具有團(tuán)隊(duì)精神，因此人多不一定力量大，必須具有團(tuán)隊(duì)精神，才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。10“以一當(dāng)十以一當(dāng)十”？“以十當(dāng)一以十當(dāng)一”？o英雄（英雄（herohero）o“以一當(dāng)十以一當(dāng)十”并不難，只要最大程度地發(fā)揮并不難，只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行

5、了。一個(gè)人的潛力就行了。o“以十當(dāng)一以十當(dāng)一”很難！很難！11沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)o劉邦？劉邦？o項(xiàng)羽？項(xiàng)羽？o時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。o“一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊(duì)友變得更好。的隊(duì)友變得更好。”邁克爾邁克爾喬丹喬丹 o2121世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯，一個(gè)偉大的世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。12沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)o釋迦牟尼問釋迦牟尼問“一滴水怎樣才能不干涸？一滴

6、水怎樣才能不干涸？”弟弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。把它放到大海里去。”o一個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)優(yōu)秀的一個(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。團(tuán)隊(duì)就是大海。o一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，包括企業(yè)，不但一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。13團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o“責(zé)任到此，請(qǐng)勿推辭責(zé)任到此，請(qǐng)勿推辭!” !” 杜魯門杜魯門 o“記住，這是你的工作記住，這是你的工作!”!”每一個(gè)優(yōu)秀每一個(gè)優(yōu)秀的員工都應(yīng)牢牢記住這句話，哪怕遇到困難，的員工都應(yīng)牢牢

7、記住這句話，哪怕遇到困難，我們也要服從上司命令，服從是敬業(yè)精神的我們也要服從上司命令，服從是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)。具體體現(xiàn)。 o一個(gè)輕視工作的人，他必將得到嚴(yán)厲的懲罰。一個(gè)輕視工作的人，他必將得到嚴(yán)厲的懲罰。14團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是成功者主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是成功者必備的素質(zhì)。必備的素質(zhì)。o世界上很少有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便世界上很少有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便宜事。宜事。o想要一時(shí)不負(fù)責(zé)任當(dāng)然有可能，但要免除世間所有想要一時(shí)不負(fù)責(zé)任當(dāng)然有可能，但要免除世間所有責(zé)任可得付出巨大的代價(jià)。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來，你責(zé)任可得付出巨大的代價(jià)。

8、當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來，你卻自后門溜走，你失去的可是伴隨責(zé)任而來的機(jī)會(huì)卻自后門溜走，你失去的可是伴隨責(zé)任而來的機(jī)會(huì)! !o對(duì)大部分的職位而言，報(bào)酬和所承擔(dān)的責(zé)任有直接對(duì)大部分的職位而言，報(bào)酬和所承擔(dān)的責(zé)任有直接的關(guān)系。的關(guān)系。 15團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o學(xué)著做一名優(yōu)秀的員工學(xué)著做一名優(yōu)秀的員工 o態(tài)度決定一切！態(tài)度決定一切！o工作有著比薪水遠(yuǎn)為豐富的內(nèi)涵。工作有著比薪水遠(yuǎn)為豐富的內(nèi)涵。 16團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o所做超過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望所做超過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望 o一個(gè)有著團(tuán)隊(duì)精神的組織中，成員能夠超越一個(gè)有著團(tuán)隊(duì)精神的組織中，成員能夠超越自己，以團(tuán)隊(duì)的宗旨為依歸，能夠積極主動(dòng)自己，以團(tuán)隊(duì)的宗旨為依歸，能夠積極主

9、動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所做超過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所做超過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。的期望。 o成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些能夠主動(dòng)去做事的成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些能夠主動(dòng)去做事的人。人。o自動(dòng)自發(fā)自動(dòng)自發(fā) ！17團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o積極溝通才能有效合作積極溝通才能有效合作 o溝通帶來理解，理解帶來合作溝通帶來理解，理解帶來合作 18團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o如何做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)？如何做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)？o以身作則！以身作則！o規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的！規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的！o團(tuán)隊(duì)中，最容易破壞制度的往往就是制定制團(tuán)隊(duì)中，最容易破壞制度的往往就是制定制度的人，度的人， 19團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o團(tuán)隊(duì)合作

10、中的團(tuán)隊(duì)合作中的“鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)”o重視團(tuán)隊(duì)中重視團(tuán)隊(duì)中“鯰魚鯰魚”的作用，這些的作用，這些“異己分子異己分子”能制造更大的壓力。能制造更大的壓力。o包容包容“鯰魚鯰魚”！20團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神o團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人？團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人？21o建立信任建立信任o良性沖突良性沖突o緊定不移的行動(dòng)緊定不移的行動(dòng)o無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)22團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)精神的6 6個(gè)原則個(gè)原則o1 1、平等友善、平等友善o2 2、善于交流、善于交流o3 3、謙虛謹(jǐn)慎、謙虛謹(jǐn)慎o4 4、化解矛盾、化解矛盾o5 5、接受批評(píng)、接受批評(píng)o6 6、創(chuàng)造能力、創(chuàng)造能力2

11、3團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神技術(shù)專家技術(shù)專家完美者完美者凝聚者凝聚者監(jiān)督者監(jiān)督者信息者信息者創(chuàng)新者創(chuàng)新者推進(jìn)者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者實(shí)干者24實(shí)干者實(shí)干者角色描述：實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們角色描述：實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性，決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性， 對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個(gè)人利益。較少考慮個(gè)人利益。典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律25實(shí)

12、干者實(shí)干者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng) 工作努力、自律工作努力、自律作作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會(huì)而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會(huì) 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。勝任高職位。26協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技

13、能和個(gè)性的人向著 共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有辦事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有 一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中妥善運(yùn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中妥善運(yùn) 用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：典型特征：27協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者作作 用：擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群用：擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào)體，其管理下屬

14、的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右 銘是銘是“有控制地協(xié)商有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決喜歡平心靜氣地解決 問題。問題。 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 28推進(jìn)者推進(jìn)者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)

15、辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過分自信一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過分自信 的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 29推進(jìn)者推進(jìn)者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和 欺騙行為欺騙行為 作作 用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的壓力下工作精力旺盛

16、。推進(jìn)者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無反顧地加管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無反顧地加 快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì)快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì) 推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。30創(chuàng)新者創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才點(diǎn)子型的人才”；他們愛出；他們愛出 注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束偏激和缺乏實(shí)際感；

17、創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。 典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng)典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng) 31創(chuàng)新者創(chuàng)新者作作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng)用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng) 目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng) 始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧

18、，博學(xué)點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)32信息者信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏 捷捷 、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往 信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友，信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友， 在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外 界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 33信息者信息者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接點(diǎn)：有

19、與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) 作作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào)用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。身角度出發(fā)獲取信息的能力。34監(jiān)督者監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人，天生就不會(huì)過分熱情，也不易情緒化，人，天生就不會(huì)過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚在外人看來監(jiān)督者都

20、是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離，至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。35監(jiān)督者監(jiān)督者 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng)點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 作作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來選用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)

21、關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。36凝聚者凝聚者典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng)靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對(duì)任何人環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對(duì)任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。都沒有威脅，因而也最受歡迎。37凝聚者凝聚者 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 精