1、 簡答題 1、簡述市場的含義和功能 答：1）資源配置功能；2）經濟結合功能；3）平衡供求功能；4）價值實現功能；5）提供服務功能；6）調節利益功能。 2、簡述營銷調研計劃的內容 答：包括七方面1）制定調查目標；2）擬定調查項目；3）確定調查對象； 4）確定調查地點；5）安排調查時間；6）選擇調查方法；7）編制調查預算3、簡述市場細分的作用 答：1）市場細分是企業發現新市場的手段，是企業選擇目標市場的基礎性工作；2）市場細分有利于增強企業競爭力和提高經濟效益；3）市場細分有利于滿足不斷變化、千差萬別消費需求，最終有益于社會進步。 4、 簡述市場細分步驟 答：1）明確營銷目標；2）列舉消費需求；3

2、）選定細分變量；4）；進行初步細分和篩選 5）細分市場定名；6）細分市場優化；7）選擇目標市場。5、簡述引發企業降價的因素 答：引起企業主動降價的動機主要有：(1)生產能力過剩，企業庫存積壓嚴重，需要擴大銷售，而采用其他非價格競爭手段如產品改良、加強促銷等都不能達到擴大銷售目的時，企業就要考慮降價促銷。(2)產品的成本比競爭者低，企業希望通過降價來提高市場占有率，增加銷售。(3)企業遇到激烈的價格競爭，市場占有率逐漸下降，迫使企業通過降價來維持和擴大市場占有率。 6、簡述綠色營銷的涵義 答： 綠色營銷是企業以滿足顧客需求、社會利益和自然可持續f發展的營銷活動，同時滿足直接顧客需求、間接顧客需求

3、和未來顧客需求的營銷活動。綠色營銷觀念是營銷觀念的新發展，它代表著營銷觀念的方向。它是對人類、社會和自然之間關系認識深化的產物，是對營銷本質認識深化的產物，也是全球綠色運動浪潮的產物。綠色營銷體現在企業營銷活動的“綠色化”中，也就是說企業應當構造一個綠色營銷組合，包括綠色產品、綠色價格、綠色促銷和綠色渠道等策略，構成綠色4P。 7、簡述選擇目標市場的條件答：1）市場存在潛在需求量和相應的購買力2）企業具有競爭優勢3）市場未被競爭對手控制4）企業有能力經營市場，滿足市場需求并有充分發展潛力。 8、當產品處于其生命周期的暢銷階段時生產者所面臨的問題以及應采用的營銷組合策略。答 此階段時產品通過試銷

4、效果良好，產品在市場上站住腳并打開了銷路。生產者此時面對的主要問題是競爭者增加，競爭加劇。企業的目標是繼續促進市場成長，努力延長這一階段。企業可采取以下策略：（1）擴充目標市場，積極開拓新的細分市場；（2）廣告宣傳的重點從建立產品知名度轉向廠牌、商標的宣傳，使人們對該產品產生好的印象，產生好感和偏愛（3） 增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。9、簡述密集型發展戰略的形式及特點 答：密集型增長戰略是指企業以現有產品或現有市場為基礎，來提高市場占有率和銷售額。其形式有三種： 1）市場滲透。采取種種措施增加現有產品的銷售的策略。2）市場開發。力圖利用新市場增加現有產品的銷售額。3）產品開發。企業通過對現

5、有產品的改進滿足顧客需要，來增加企業的銷售額，擴大市場占有率。10、簡述分銷渠道及其特征 答：分銷渠道指產品從生產領域轉向消費領域所經的路線和通道。特征：1）分銷渠道起點是生產者，終點是消費者或用戶。反映某一特定產品價值實現所經由的通道2）分銷渠道是一組路線，其參與者是由商品流通過程中各種類型的中間商、組織或個人，這些共同為解決產品實現問題而發揮營銷功能，因共同的經濟和社會利益結成共生伙伴關系。成員通常包括生產者、批發商、代理商、零售商和消費者。其中各種類型的中間商是分銷渠道中積極活躍的因素。3）分銷渠道中隱含商流、物流、貨幣流、信息流 11、簡述產品成長期的主要特點及其對策 答：在產品的成長

6、階段具有銷量上升、成本下降、利潤增加的特點。企業營銷對策的核心是盡可能延長產品的成長階段。具體說，企業可以采取以下營銷對策： 1）改進產品質量，努力發展產品的新款式、新型號，增加產品的新用途； 2）促銷決策應從以建立產品知名度為中心轉移到以樹立產品形象為中心，主要目標是建立品牌偏好，爭取新的顧客； 3）加強市場調研，運用細分化策略，不斷開辟新市場；4）鞏固原有渠道，開辟新的營銷渠道；5）在適當時候調整價格，以爭取更多顧客 1、1、該企業采取了何種定價策略 答這一案例運用了新產品定價策略中的撇脂定價策略撇脂定價是指產品在生命周期的最初階段把產品價格定得很高以攫取最大利潤。2、為什么要采用這種策略

7、 答因為 1)“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短生產技術一般比較簡單易被模仿即使是專利產品也容易被競爭者略加改進而成為新產品故應在該產品生命周期的初期趁競爭者尚未進入市場之前獲取利潤來盡快彌補研制費用和收回投資。 2)“珍珠陳皮”之所以敢采取撇脂定價策略還因為有如下保證市場需求較大產品質量較高配科和包裝均較考究產品迎合了消費者追求健美的心理既能防止肥胖又可養顏產品是新產品。3、若低價銷售是否能獲得與高價同樣多甚至更多的利潤 答在此案例中企業不能制訂低價否則將導致利潤大量流失因為若實行低價一方面無法與其他廉價小食品區分開來需求量不一定能比高價時大另一方面該食品生產工藝并不復雜很快就會有競爭者進入采

8、取低價格根本就無法收回投資。 2、1、波音與麥道聯姻的背景是什么 答波音與麥道聯姻的背景是麥道在與波音相空中客車的競爭中一路敗北而且以后的發展潛力也越來越小自己曾經占優勢的軍用飛機也已失去了競爭力。而與波音和交道競爭的空中客車發展越來越快已經影響到波音的全球最大飛機制造公司的地位。波音要“強身”與空中客車競爭兼并麥道無疑是一條捷徑因為這樣可以提高其生產能力和技術實力。 2、二者聯姻導致的結果是什么? 結果是(1)波音拿捏了更大的市場份額不僅使民用飛機的競爭力大大超過了空中客車而且可以利用麥道在軍用飛機方面的優勢實現軍民合一。 (2)波音兼并麥道之后法律上的麥道不復存在了但新的麥道并末喪失機會可

9、以充分發揮其在軍用飛機制造方面的優勢3、波音與麥道聯煙采取了什么策略答波音與麥道采取了強強聯合的策略取人之長補己之短以對付最主要的競爭者。 3、1、美國天美時鐘表公司將市場上的購買者分為幾類? 答該公司將市場上的購買者分為三類第一類是占市場23的追求低價值的實用品的消費者第二類是占市場46的既重實用又重美觀的消費者第三類是占市場31的想買名貴手表的消費者。 2、這種細分是否有效 答實踐證明這種細分是有效的它準確地將市場化分為三類又對產品進行了合理的定位突出低價位的市場定位從而奠定了成功的基石。 3、該公司的營銷策略是如何體現的 答在企業之間競爭日益激烈的情況下通過市場細分企業可以找到市場上尚未

10、被滿足的市場需要從而找到對企業有利的營銷機會美國天美時鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時候對市場進行有效紉分從而找到自己的目標市場開發自己的營銷渠道集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略找準了自己的目標市場從而獲得了成功。 4、1、什么原因促使皮爾斯堡公司的營銷觀念發生轉變 答市場營銷觀念是隨著商品經濟發展和企業經營環境的變化而不斷演變相發展的。可分析社會經濟由賣方市場轉變為買方市場這一歷程導致營銷觀念發生的變化 2、請根據這一轉變說明市場營銷觀念的轉變和各階段的特點。 答營銷觀念的轉變可分為六個階段1)生產觀念是在賣方市場條件下。以生產為中心的觀念。2)產品觀念以產品

11、為中心的觀念認為顧客歡迎質量好、價格合理的產品不重視推銷。3)推銷觀念是由賣方市場向買方市場過渡時期產生的一種以推銷為中心的經營觀點。4)市場營銷觀念在買方市場條件下以顧客為中心的經營觀念。5)社會市場觀念以社會利益為中心的營銷觀念。這種觀念在強調滿足市場需求和獲取利益的同時還必須注重社會利益。6)大市場營銷觀念是指在市場壁壘企業難以進入的情況下以滿足守門人的渴求為中心爭取進入市場的指導思想。 3、請根據該公司的轉變說明對我國企業有何借鑒意義 答主要結合我國經濟發展由賣方市場向買方市場轉變過程中企業營銷觀念的轉變以及市場變化的趨勢討論企業采取的營銷方式應如何適當變化。 5、1、購物車給億客隆帶

12、來的影響 答購物車給億客隆帶來了一個相對穩定的客源在激烈的競爭中贏得了顧客的忠誠同時也在消費者心目中樹立起“重服務”的經營理念形成了良好的企業形象。 2、與其他幾家超市相比億客隆的優勢 答與其他幾家超市相比億客隆不僅僅是提供了免費服務車而是強調了一切為顧客服務的理念用服務來彌補自身硬件不足在競爭中獲得優勢。 3、億客隆面對競爭的加劇還應考慮哪些因素采取哪些措施? 答競爭是多方面的億客隆在提供各項服務的同時也要注重硬件升級，降低服務成本、保持服務質量增加服務項目。光服務車一項是不能滿足顧客需求。同時由于其他超市會競相模仿“億客隆”必須進行服務創新 -下面黃顏色是贈送的簡歷模板不需要的可以下載后編

13、輯刪除簡歷智聯招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶口：湖南 | 現居住于廣東深圳-寶安區3年工作經驗 | 團員 | 廣東省深圳市寶安區福永鎮陳屋村2巷518101 求職意向·工作性質： 全職·期望職業： 銷售業務、銷售管理、市場·期望行業： 專業服務/咨詢(財會/法律/人力資源等)、教育/培訓/院校、通信/電信運營、增值服務·工作地區： 深圳·期望月薪： 4001-6000元/月·目前狀況： 我目前處于離職狀態，可立即上崗職業目標喜歡營銷管理類工作，喜歡有挑戰的工作，大學四年一直在挑戰自己，挑戰自己的極限，一直在做營銷的兼職

14、，堅信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴于律己，在各方面都要從嚴要求自己。相信自己總有一天會成功的！只有自己不敢做的，沒有做不成的，做銷售10分靠天，九分靠人做，市場是人做出來的。 工作經歷2013/01 - 2014/04 超越電腦專賣店 | | 市場主管 行業類別：計算機硬件 | 企業性質：民營 | 規模：20人以下 | 職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業區和住宅小區做廣告宣傳為店鋪銷售做鋪墊，并且為各用戶提供售后維護工作。2011/06 - 2012/11 衡陽市教育培訓學校 | | 銷售主管 行業類別：教育/培訓/院校 | 企業性質：民營 | 規模：20-99人 | 職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學校制定招生計劃，帶領招生專員在各社區以及學校周圍做廣告（包括粘貼墻體廣告，入戶拜訪宣傳）開展招生工作，定期到中小學校門口駐點宣傳，聯系各學校任課老師開展招生工作。項目經驗教育經歷2007/09 -2011/06 在校學習情況曾獲 院校級三等獎 在校實踐經驗2008/03 - 2010/10 大學生英語周刊衡陽市推銷員到衡陽市區域經理 *2008年推銷員，在學校新生開學期間向