1、健康教育工作管理制度 1.制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。 2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。 3.開通轄區健康服務咨詢熱線（專線），提供健康心理和醫療咨詢等服務。 4.針對不同人群的常見病、多發病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。 5.發放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。 6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。 資料管理制度 一、各種文件、計劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴格管理好，由專人負責管理，專室存放。  

2、60; 二、資料主要包括四大部分：即計算機資料、網絡技術資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應分類存放分類管理。    三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應按圖書分類統一編目注冊登記，期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、海報等均須統一登記編目。    四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質量變化情況。    五、計算機資料、網絡技術資料等應按操作系統、應用軟件、工具軟件等分類管理，注意用時升級、更新等，并配備相應的殺毒軟件。  

3、;  六、資料必須始終為衛生工作服務，其他人員均可借閱有關資料，但必須履行以下手續： 1、每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續資料也只能依次歸還后再續借。  2、每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續借閱者必須辦理續借手續。  3、孤本資料或數量較少的資料均不外借，可臨時使用。  4、借出資料歸還時，資料人員必須認真檢查，如發現有損壞者必須照價賠償，如資料丟失，應借閱人重新購買完全相同的資料進行賠償，或處以原資料價值的35倍罰款。  5、所有人員不得以任何借口為別

4、人借閱本單位的資料。  6、聲像資料其版權所有，借閱人不得翻版，如有未經許可私自翻錄的，責任自負。  7、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經領導批準，并辦理正常的借閱手續。8、宣傳資料收發做到每張（份）出入庫有登記有簽字。衛生院健康教育管理制度1. 在街(鄉)政府健康促進領導小組領導下，建立健全健康教育工作網絡，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。2. 建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。3. 開通社區健康服務咨詢熱線，提供健康心理和醫療咨詢等服務。4. 針對不同人群的常見病、

5、多發病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。5. 發放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6. 完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。信息管理制度1、凡在項目活動中形成的，已經辦理完畢，具有保留價值的信息資料均應及時整理、立卷、歸檔保存。2、項目辦應指定專人負責所有信息的收集、整理、存檔、更新和查詢。3、項目信息資料整理實行分類負責，規范整理、集中管理。4、信息資料收集要完整齊全，如何條件，要收集電子版文件保存。5、信息資料整理要嚴格執行一事一卷的規定、分類整理、按時間順序歸檔。6、信息資料歸檔要科學分類。7、各項目實施單位的信息聯絡員要定期與縣項目辦公室

6、信息管理員直接聯絡、匯報、交流各地信息。8、信息管理員要確保信息提供的準確性和信息流通的安全性。督導評估制度 一、旗項目辦公室建立督導評估領導機構。二、督導評估工作由旗項目辦公室主任負責主抓。三、督導評估領導小組分工明確，責任要落實到位。四、 各項目實施單位要按評估指標體系定期進行自查。對鄉村每月進行一次督導評估。五、在督導過程中，要及時寫好督導情況記錄。六、由旗項目辦督導領導小組研究評定合理打分。七、如有不達標的項目，要有改進及提高的措施。八、旗項目辦做好年度督導評估工作總結。檔案管理制度1、檔案要求：目錄條理分類清楚，檔案要存放有序，有專門存放地點和管理人員，內容豐富，有價值。2

7、、檔案管理科學規范，細致全面。3、檔案管理原則：根據檔案形式和內容，注重檔案間的橫向聯系(同一時間聯系)縱向聯系(同一目標按時間順序排列的參照對比)。4、管理方法：(1)有統一的分類標準，將文件分門別類。(2)采用目錄制，即總目錄、分目錄、文件名。(3)案卷內任何文件都須有封皮、名稱。(4)可設專檔，如：特色活動檔案等。5、檔案管理具體內容：(1)本項目辦年度工作計劃。(2)本項目辦階段性工作匯報及工作總結。(3)大型活動計劃，具體實施方案資料及總結等。(4)例會簽到表，會議記錄本，上級來文及發文備份。 (5)各季度工作計劃、工作匯報及工作總結。 (6)辦公室制定的各項規章制度。醫院門診健康教

8、育制度1、門診部主任、總護士長必須重視并主管門診健康教育工作。2、門診各科要根據患者及家屬的不同要求，在診療過程中有針對性地開展健康教育工作。3、門診各科護士在接待病人時，需開展就醫指導、相關疾病防治知識和技能（包括飲食營養和運動）、緩解心理壓力的健康教育，使其配合治療，促進其康復，采用口頭講解、宣傳欄、發放衛生宣傳資料、健康教育處方等方式。4、醫師在診療過程中應針對病人的病情對其的行為和生活方式給予正確引導，將主要的內容記錄在病歷中，并發放健康教育處方。5、各樓層候診區設有資料架，資料免費取閱，工作人員應隨時保證各種資料的齊全。6、各樓層候診區設有視頻電視，滾動播放健康教育知識。7、根據病人

9、及家屬要求針對某病開展教育大課堂或義診。8、門診健康教育發放量應達到年門診病人就診量的20。醫院住院健康教育制度（1）、各臨床業務科室主任必須重視并主管住院健康教育，將此項工作納入崗位責任制；住院區設立健康教育專欄，并經常更換宣傳內容；舉辦健康教育講座等。督促檢查醫護人員對病人入院、住院和出院過程中的健康教育工作。（2）、每月召開醫患(或家屬)座談會或咨詢會，根據住院病人情況選定時間由醫生或護士進行集體講解。內容帶有普遍性。如：個人衛生、公共衛生、飲食衛生、常見病、多發病、傳染病的防治知識、簡單的急救常識、婦幼保健等。講解時注意語言通俗易懂。（3）、醫生利用查房和值班時間，針對病人的不同情況給

10、予醫藥衛生保健知識、心理健康教育和行為指導，把指導內容和行為目標提供給責任護士，由護士長督促實施，并指導護士開展本科健康教育的效果評價。（4）、責任護士按護理程序系統搜集資料，評估病人的健康狀況了解其心理需求，進行心理護理和遵醫行為教育，及時向主治醫生反饋病人信息；協助醫生開展綜合性的健康教育，督促和指導病人實現行為目標；為病人提供出院指導和康復指導，如疾病復發的預防和護理方法，輔助器械的使用和注意事項、康復訓練、隨訪等。醫院健康教育工作考核獎懲制度1、每季召開一次由分管院長主持，各部門、科室負責人參加的健康教育例會，并同時對各部門、科室的健康教育工作進行檢查。健康教育職能科室或專(兼)職健教

11、人員及護理部每月檢查一次醫院的健康教育工作，并在例會上通報檢查情況；必須分別建立例會記錄本和檢查登記本，及時記錄每次例會、檢查的情況；按時上報健康教育工作報表 2檢查內容： (1)檢查視頻電視使用情況；健康教育專欄內容每季度更換情況，記錄其主要內容；健康教育處方及宣傳品的發放情況。 (2)檢查各部門、科室和社區健康服務中心的健康教育工作記錄；檢查醫患座談會、社區居民座談會等活動安排及實施記錄；檢查崗位責任制的落實情況。 (3)檢查健康教育培訓計劃及落實情況； 醫務人員是否參加本院舉辦的健康教育講座等培訓，活動必須簽到；檢查控制吸煙情況。 3醫務科、護理部負責人和門診部主任、護士長每月檢查一次門

12、診健康教育工作，抽查10位門診病人接受相關健康教育知識的情況，以此作為門診健康教育評估考核依據。 4醫務科、護理部負責人和臨床業務科室主任、護士長每月檢查一次該科室住院健康教育工作，抽查各科室5位病人或家屬，該科醫務人員是否對其開展入院、住院、出院健康教育，并了解病人對相關健康教育知識的反饋信息，以此作為住院健康教育評估考核依據。 5醫務科、護理部負責人和社區健康服務中心主任、護士長以阿旗社區健康服務工作方案為標準，每月檢查一次社區健康教育工作，抽查5戶居民健康檔案，并了解建檔對象對接受健康教育的反饋信息， 以此作為社區健康教育評估考核依據。 6按季度根據每月評估考核的結果，進行總結，并給予相

13、應的獎懲。醫院健康教育工作信息管理制度1、應按健康教育與健康促進規范化管理要求，嚴格按檔案分類標準收集整理歸檔；2、醫院應按要求收集匯總各科室的健康教育工作信息，及時向市或區健康教育機構上報健康教育計劃、總結，宣傳日活動報表，季度、年度報表，突發性公共衛生事件工作報表等；3、健康教育宣傳資料按統一規定的格式，縮小分類入檔，以年度裝訂成冊保存醫院職工教育培訓考核制度1、健康教育培訓納入繼續醫學教育管理，醫院應定期分批組織各科室健教骨干參加市級、省級或國家級健康教育專業培訓；2、醫務人員每年必須至少參加由本院舉辦的健康教育專業理論培訓講座一次，系統學習健康教育及相關學科的基本理論和方法，以提高自身

14、健康教育專業水平；3、醫院組織的崗前培訓內容必須包括健康教育理論與技能等；4、醫院將在培訓時對被培訓對象進行健康教育理論與技能掌握情況的測試。醫院健康教育工作例會制度1、 醫院每季度由主管領導主持召開一次健康教育與健康促進工作例會；2、 例會上應總結上季度的健康教育與健康促進工作，通報存在的問題，提出整改意見，發出整改通知；3、 計劃、安排、落實下一步的健康教育工作；4、 年度有計劃、考核、總結。醫院崗位人員健康教育工作責任制導醫員：解答病人就診疑問，做好病人就診指導工作，向病人或其家屬發放相關健康教育宣傳資料；門診護士：引導病人按照就醫程序正確就診，解答病人的各種疑問，向病人或其家屬發放相關健康教育宣傳資料，引導病人觀看醫院健康教育視屏；門診醫生：對病人進行口頭健康教育，為病人開出相應的健康教育處方；病區醫生：對住院病人針對性地制定健康