1、上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司揚(yáng)州分公司 尚錦匯商業(yè)生活廣場(chǎng)秩序維護(hù)部工作手冊(cè)工程部主管崗位職責(zé)第1頁 共 2 頁 SHGC-GCB-001 一、工程部主管在物業(yè)經(jīng)理及經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織、安排本部門的各項(xiàng) 工作；二、負(fù)責(zé)組織編制、修訂各項(xiàng)工程管理規(guī)章制度和工作規(guī)程；三、預(yù)算：1、負(fù)責(zé)組織編制年度房屋建筑和設(shè)備的調(diào)查報(bào)告；2、向公司提供商場(chǎng)設(shè)備的更換計(jì)劃和年度工程維修預(yù)算，由公司審核報(bào)發(fā)展商備案。四、保養(yǎng)維修：1、確保所有設(shè)備正常運(yùn)行；2、指導(dǎo)有關(guān)班組正確使用設(shè)備，并確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行/備用狀態(tài)；3、行使檢查所有設(shè)備和所有房屋建設(shè)設(shè)施的職責(zé)；4、提交維修和所有物業(yè)設(shè)施完善的年度報(bào)告，并做

2、出年度保養(yǎng)計(jì)劃；5、聯(lián)同秩序維護(hù)部、客戶中心共同進(jìn)行年度防火系統(tǒng)的測(cè)試和消防演習(xí)；6、檢查樓梯和緊急出口，確保逃生線路符合消防條例；7、與供電局、電信局、自來水公司、燃?xì)夤炯坝嘘P(guān)物業(yè)設(shè)備供應(yīng)商及維修公司等業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系，在聯(lián)系確定個(gè)中設(shè)備設(shè)施業(yè)務(wù)中盡力維護(hù)公司的權(quán)益；8、定期分析所有設(shè)備的運(yùn)行記錄。五、緊急維修：1、準(zhǔn)備好所有安全設(shè)備和搶救措施，以防緊急情況；2、進(jìn)行整個(gè)商場(chǎng)設(shè)施的檢查和安排必要的修補(bǔ)和維護(hù)。3、節(jié)能：為商場(chǎng)節(jié)能集思廣益，制定、季度年度節(jié)能方案六、六、職員評(píng)估：每年進(jìn)行兩次員工評(píng)估，包括技術(shù)評(píng)估、工作表現(xiàn)評(píng)估等，并提出存在問題和需要改進(jìn)之處；監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保表現(xiàn)突出

3、的員工得到認(rèn)可和獎(jiǎng)賞。七、報(bào)告：1、提交每月/年度的能源消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改善方案，包括水電、煤氣和燃油；2、提交事故和主要設(shè)備故障的調(diào)查報(bào)告，并提出具體改進(jìn)意見；3、提交本部門月度總結(jié)、下月工作計(jì)劃。八、日常工作管理：1、安排技術(shù)人員的工作任務(wù)和編制值班時(shí)間表；相關(guān)文件行政部排班表2、對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)，防止工傷事故，堅(jiān)持安全作業(yè)。九、工程維修質(zhì)量控制：1、對(duì)員工的工程維修工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控；2、檢查外來施工人員的維修工程質(zhì)量。十、工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)：1、開展新進(jìn)員工的工程技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2、對(duì)原有工程技術(shù)人員進(jìn)行半年一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)課程學(xué)習(xí)，每年進(jìn)行一次

4、考試。十一、審批所有裝修圖紙以及大小技改工程，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；十二、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作，調(diào)配人事，盡量減少工作矛盾，定期進(jìn)行工程部例會(huì)；十三、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作；運(yùn)行領(lǐng)班崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-002 一、在工程部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理運(yùn)行班組的日常工作，保證商場(chǎng)電氣設(shè) 備系統(tǒng)的正常運(yùn)行；二、負(fù)責(zé)制訂運(yùn)行班員工的安全教育和技術(shù)指導(dǎo)，并且定期對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)；三、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行考評(píng)，監(jiān)督其工作表現(xiàn)；四、負(fù)責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)圖紙和資料的收集和分類；五、每天檢查分析商場(chǎng)各設(shè)備系統(tǒng)（高、低壓配電、發(fā)電機(jī)、環(huán)保、中央空調(diào)）的運(yùn)行情況及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于重大問題及時(shí)

5、報(bào)告工程部主任；六、安排跟進(jìn)保養(yǎng)單位的保養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督保養(yǎng)進(jìn)度和質(zhì)量，定期對(duì)保養(yǎng)單位的工作進(jìn)行評(píng)估；七、每月底25日前向工程部主管提交月報(bào)表：1、用電報(bào)表，用水報(bào)表；2、設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告；3、同期對(duì)照表（水、電、中央空調(diào)）；八、檢查運(yùn)行班交班本，對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析指導(dǎo)，并且采取有效的措施給予處理；九、負(fù)責(zé)編制運(yùn)行班的年、月、周工作計(jì)劃報(bào)工程部主管審核批準(zhǔn)后實(shí)施；十、全面開展節(jié)能挖潛工作，使各設(shè)備系統(tǒng)保持在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的狀態(tài)下運(yùn)行，并且做到“三干凈”、“四不漏”、“五良好”；十一、完成上級(jí)交辦的其他工作。維修領(lǐng)班崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-003 一、在

6、工程部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理維修班的日常工作和所屬設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作；二、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)二次裝修的審核、監(jiān)管，并聯(lián)系相關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)，確保按規(guī)定裝修；三、跟進(jìn)遺留工程，協(xié)調(diào)與監(jiān)理公司建筑施工隊(duì)的關(guān)系，解決遺漏問題；四、督促下屬按公司服務(wù)承諾及規(guī)定完成維修工作；五、編制年、月、日維修、保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)工程部主管審核，按審核后的維修、保養(yǎng)計(jì)劃安排、落實(shí)及跟進(jìn)定期維修保養(yǎng)工作；準(zhǔn)備好所有安全設(shè)備和搶救措施，以防緊急情況；七、進(jìn)行消防智能化設(shè)施的檢查保養(yǎng)和緊急維修工作，八、負(fù)責(zé)商場(chǎng)維修保養(yǎng)用料計(jì)劃的編制和維修用料的監(jiān)控工作，定期對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行考評(píng)；九、 需對(duì)商場(chǎng)給排水系統(tǒng)、區(qū)域做經(jīng)常性巡視、檢查，以確保運(yùn)

7、行正常；十、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行考評(píng)，監(jiān)督其工作表現(xiàn)；十一、每月底25日前向工程部主管提交月報(bào)表：1、工程維修單統(tǒng)計(jì)2、工程維修用料統(tǒng)計(jì)；3、工程維修用料備料計(jì)劃十三、完成上級(jí)交辦的其它工作。設(shè)備運(yùn)行人員崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-004 一、運(yùn)行人員負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)備房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理故障，按計(jì)劃完成所屬設(shè)備、設(shè)施的清潔、保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問題及時(shí)向運(yùn)行領(lǐng)班或主管匯報(bào)；二、值班人員必須熟悉供水、排水、供電、電梯、空調(diào)、環(huán)保、 智能化、消防等設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急處理措施；三、按設(shè)備、設(shè)施開關(guān)時(shí)間表每天負(fù)責(zé)公共通道、室內(nèi)外廣告燈，噴水池設(shè)備，手扶梯和中央空

8、調(diào)系統(tǒng)的開、停工作；四、定時(shí)巡視設(shè)備房和觀察設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好值班記錄和巡查記錄；配合物業(yè)部的工作，建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)處理投訴情況；六、保持值班室、高低壓配電房、變壓器房、發(fā)電機(jī)房、層間電房、電表房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放；七、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為；加強(qiáng)防范意識(shí)做好設(shè)備房的防水、防火和防小動(dòng)物的安全防范工作；八、遇到突然停電、停水或發(fā)生其它突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)程操作，及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理；九、 負(fù)責(zé)保養(yǎng)單位保養(yǎng)計(jì)劃和質(zhì)量的監(jiān)管工作；十、協(xié)同供電局、自來水公司抄表員確認(rèn)用電和用水總量

9、，并進(jìn)行用電和用水的分析對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費(fèi)；十一、每月25日前完成水、電計(jì)量的抄表工作，并且整理報(bào)運(yùn)行領(lǐng)班；十二、負(fù)責(zé)高壓操作工具的送檢工作；十三、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。設(shè)備維修人員崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-005 一、維修人員按規(guī)定時(shí)間根據(jù)維修工作單的內(nèi)容對(duì)商場(chǎng)設(shè)備房外機(jī)電設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備房以外的管線和設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修；二、執(zhí)行公司制定的工程部工作手冊(cè)和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)備、設(shè)施的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員；三、按時(shí)完成設(shè)備房外機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作；四、定期清潔

10、所管電梯機(jī)房、水泵房設(shè)備、設(shè)施，確保設(shè)備和設(shè)施的整潔；五、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和維修管理制度，防止發(fā)生安全事故；六、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)備、設(shè)施的正常完好；七、 定期對(duì)給排水、排污設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。八、負(fù)責(zé)工程部計(jì)量器具的檢定工作；九、負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用電的拉設(shè)和監(jiān)控工作；十、負(fù)責(zé)二次裝修的接圖、審圖、監(jiān)理工作；十一、負(fù)責(zé)生活水池、污水池、化糞池、隔油池、噴水池的清理和監(jiān)控工作；十二、負(fù)責(zé)有償服務(wù)的實(shí)施工作；十三、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。高壓電工崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-006 一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

11、制度。二、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握商場(chǎng)供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。三、努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行。四、堅(jiān)守崗位，定期巡視電氣設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。五、夜間總值時(shí)，對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記，并且處理好各項(xiàng)應(yīng)急處理。六、負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。七、發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持頭腦冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。八、事故未排除不許進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。九、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在兩天前報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。十、

12、每天按規(guī)定做好值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。十一、完成上級(jí)交辦的其他工作。空調(diào)運(yùn)行工崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-007 一、熟悉商場(chǎng)裝備的空調(diào)系統(tǒng)及操作規(guī)程，每天準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉。對(duì)外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運(yùn)行記錄表做好記錄（開機(jī)前、停機(jī)前及每小時(shí)記錄一次運(yùn)行情況）。二、設(shè)備開、停應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后，立即掛檢修牌。三、值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班或值班經(jīng)理。發(fā)生緊急故障，值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時(shí)處理，并立即

13、報(bào)告領(lǐng)班或當(dāng)值經(jīng)理。四、做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。五、做好空調(diào)和空調(diào)機(jī)房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。六、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。七、值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。對(duì)領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。電梯弱電工崗位職責(zé)第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-008 負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應(yīng)由具備電氣和機(jī)械技能基礎(chǔ)，經(jīng)過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)任。其主要職責(zé)是：一、熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，每天按要求準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉電梯，確保電梯正常運(yùn)行。二、配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的

14、電梯保養(yǎng)工作，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。三、及時(shí)處理應(yīng)急停梯故障，接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，先將電梯中被困客人放出，然后排除電梯故障。四、做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。五、負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)，包括：廣播、閉路電視、保安監(jiān)控以及樓宇自動(dòng)化等系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性保養(yǎng)、維修，確保系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。六、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)電話系統(tǒng)線路以及辦公室自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行經(jīng)?；ｐB(yǎng)，確保其處于最佳狀態(tài)。七、 積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。八、搞好各工種的配合，完成上級(jí)交辦的其他工作。配電房管理制度第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-009 配電房是商場(chǎng)供電系統(tǒng)

15、的關(guān)鍵部位，設(shè)專職電工對(duì)其實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班。未經(jīng)管理處經(jīng)理、部門主管的許可，非工作人員不得入內(nèi)。一、值班員必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況、操作方法和安全注意事項(xiàng)。二、值班員必須密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的指示情況；嚴(yán)禁變壓器、空氣開關(guān)超載運(yùn)行。三、經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表無塵。四、配電房設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨(dú)進(jìn)行，其他在場(chǎng)人員只作監(jiān)護(hù)，不得插手；嚴(yán)禁兩人同時(shí)倒閘操作，以免發(fā)生錯(cuò)誤。五、因故需停某部分負(fù)荷時(shí)，應(yīng)提前一天向使用該部分負(fù)荷的用戶發(fā)出停電通知。對(duì)于突發(fā)性的停電事故應(yīng)電話、口頭通知或廣播向用戶解釋。六、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用

16、。七、做好配電房的防水、防潮工作，堵塞漏洞；嚴(yán)防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電房。八、值班員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄和巡查記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。水泵房管理制度第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-010 值班人員應(yīng)對(duì)水泵房進(jìn)行日常巡視，檢查水泵、管道接頭和閥門有無滲漏水。一、經(jīng)常檢查水泵控制柜的指示燈狀況，觀察停泵時(shí)水泵壓力表指示。在正常情況下，生活水泵、消防水泵、噴淋泵、潛水泵的選擇開關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)位置。二、生活水泵規(guī)定每星期至少輪換一次，消防泵每月自動(dòng)和手動(dòng)操作一次，確保消防泵在事故狀態(tài)下正常起動(dòng)。三、泵房每星期由分管負(fù)責(zé)人打掃一次，確保泵房地面和設(shè)備外表的清潔。四、水池觀察孔應(yīng)加蓋并上鎖，鑰匙由值班

17、人員管理；透氣口應(yīng)用不銹鋼網(wǎng)，以防雜物掉入水池中。五、 按照水泵保養(yǎng)要求定期對(duì)其進(jìn)行維修保養(yǎng)。六、 保證水泵房的通風(fēng)、照明，以及應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下的正常使用。電梯機(jī)房管理制度第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-011 一、每周對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔，保證機(jī)房和設(shè)備表面無明顯灰塵，機(jī)房及 通道內(nèi)不得住人、堆放雜物。二、保證機(jī)房通風(fēng)良好，風(fēng)口有防雨措施，機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì)，機(jī)房溫度不超過400C。三、保證機(jī)房照明良好，并配備應(yīng)急燈，滅火器和盤車工具掛于顯眼處。四、毗鄰水箱的機(jī)房應(yīng)做好防水、防潮工作。五、機(jī)房門窗應(yīng)完好并上鎖，未經(jīng)部門經(jīng)理、允許，禁止外人進(jìn)入，并注意采取措施，防止小動(dòng)物進(jìn)入。六、電梯

18、困人救援規(guī)程和本規(guī)定及各種警示牌應(yīng)清晰并掛于顯眼處。七、按規(guī)定定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。八、每天巡視機(jī)房，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到規(guī)定要求的及時(shí)處理。九、保證水泵房的通風(fēng)、照明，以及應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下的正常使用?？照{(diào)機(jī)房管理制度第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-012 空調(diào)機(jī)房平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由值班空調(diào)工保管，未經(jīng)許可，禁止非工作人員入內(nèi)。一、保持機(jī)房?jī)?nèi)良好的通風(fēng)和照明。二、空調(diào)機(jī)運(yùn)行時(shí)，值班人員應(yīng)按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄。三、定期清洗系統(tǒng)的過濾網(wǎng)和過濾器，保證送風(fēng)管道和水管道的通暢。四、每周對(duì)主、副機(jī)和機(jī)房進(jìn)行一次清潔，并做好設(shè)備房的滅鼠

19、工作。五、每半年對(duì)主、副機(jī)進(jìn)行一次全面檢查保養(yǎng)，確保機(jī)組的良好運(yùn)行。工程部交接班制度第1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-013 一、接班人員應(yīng)提前到達(dá)崗位，做好接班準(zhǔn)備工作。包括：二、 查看上班工作記錄，聽取上班工作人員工作情況介紹，交接設(shè)備運(yùn)行表。1、檢查設(shè)備運(yùn)行是否良好。2、檢查儀表工具有否缺失，并在交接班本上簽名。3、查看當(dāng)天公告是否有特別任務(wù)或安排。三、下列情況不得交班離崗：1、接班人未到崗位。2、接班人有醉酒現(xiàn)象或其它神智不清而經(jīng)領(lǐng)班或經(jīng)理同意的接班人尚未到達(dá)。3、設(shè)備故障影響運(yùn)行時(shí)，交班人應(yīng)加班與接班人員全力排除故障后，方可交班離崗。4、交班人員未清理好值班室衛(wèi)生。供水管理規(guī)定第

20、1頁 共 1 頁 SHGC-GCB-014 目的：加強(qiáng)用水管理，保證供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及供水的連續(xù)性。一、內(nèi)容：1、水池、水箱蓋應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管，開啟箱蓋應(yīng)得到部門領(lǐng)導(dǎo)的許可。2、每半年清洗水池、水箱一次，清洗后送樣品到防疫站檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方能供水，并將檢驗(yàn)結(jié)果存檔。3、 定期保養(yǎng)水泵、閥門及管道，定期刷漆防止生銹。4、經(jīng)常巡查供水系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，應(yīng)立即搶修，杜絕浪費(fèi)。5、盡量保障對(duì)商戶供水的連續(xù)性，若確需短時(shí)停水，應(yīng)提前出示通告通知商戶停水時(shí)間，以便商戶作好準(zhǔn)備。遇突發(fā)性事故導(dǎo)致停水，應(yīng)用廣播向商戶作出解釋。二、二次給水管理規(guī)定：1、二次供水由指定的給排水維修工負(fù)責(zé)管理

21、。2、 給排水維修工負(fù)責(zé)水池（水箱）的管理工作，要求每個(gè)水池（水箱），包括地下和樓頂?shù)亩柬毥Y(jié)構(gòu)完整，加蓋，加鎖，水口干凈并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。3、新建、擴(kuò)建和改建，二次供水設(shè)施，須經(jīng)供水管理機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收。4、二次供水清洗、消毒機(jī)電人員，須持健康證、培訓(xùn)證并經(jīng)衛(wèi)生防疫站認(rèn)可。三、水箱管理規(guī)定：1、水箱設(shè)施由專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。2、水箱間鑰匙由專人保管，其他人不得私自使用。3、每天進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、水質(zhì)問題及時(shí)與醫(yī)務(wù)室聯(lián)系。4、做好日常巡視記錄。5、水箱每半年與衛(wèi)生防疫站聯(lián)系消毒一次。6、水箱中的水質(zhì)每年檢驗(yàn)兩次。7、負(fù)責(zé)人及巡視人員每年進(jìn)行健康體檢，合格者準(zhǔn)予上崗

22、。電梯安全管理規(guī)定第1頁 共 2 頁 SHGC-GCB-015 電梯的功能發(fā)揮及故障率的降低，主要依靠平時(shí)經(jīng)常性的維修保養(yǎng)與管理。管理是維修保養(yǎng)的監(jiān)督付予實(shí)施的保證，因此為獲得電梯高質(zhì)量的服務(wù)，必須設(shè)有專門管理電梯的部門，對(duì)電梯實(shí)行全面管理。電梯的全面管理包括有關(guān)人員和設(shè)備的兩方面管理。對(duì)司機(jī)、維修保養(yǎng)人員，應(yīng)負(fù)責(zé)編制提高技術(shù)水平的培訓(xùn)計(jì)劃并予以付諸實(shí)現(xiàn)，定期考評(píng)有關(guān)人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，制定有關(guān)人員的崗位責(zé)任制并監(jiān)督實(shí)施；對(duì)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查，負(fù)責(zé)接受當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定的安全檢查工作，制定設(shè)備修理計(jì)劃等。一、接受當(dāng)?shù)卣?guī)定的定期安全檢查。二、機(jī)房必須設(shè)鎖，經(jīng)常檢查，防止閑人進(jìn)入。在明顯處放置

23、搶閘板手及盤車手輪，并記牌標(biāo)明。三、凡是停止開關(guān)操作裝置就是紅色，并標(biāo)明“停止”字樣加以識(shí)別；報(bào)警開關(guān)按鈕應(yīng)是黃色，并標(biāo)明以鐘形符號(hào)加以識(shí)別，紅、黃兩色不應(yīng)用于其它按鈕。四、在轎廂中應(yīng)設(shè)置安全使用說明銘牌，在通往機(jī)房和隔音層門或活地板的外面，應(yīng)標(biāo)明“電梯曳引機(jī)危險(xiǎn)！未經(jīng)許可，禁止入內(nèi)“，“謹(jǐn)防墜落重新關(guān)好活地板門”的醒目字句。五、當(dāng)同一機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有數(shù)臺(tái)曳引機(jī)時(shí)，各主開關(guān)及照明開關(guān)，均應(yīng)設(shè)置各開關(guān)所對(duì)應(yīng)的電梯編號(hào)。六、電梯機(jī)房?jī)?nèi)或曳引機(jī)旁，應(yīng)設(shè)有詳細(xì)的說明，當(dāng)電梯萬一發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)遵循操作規(guī)程去做。七、在曳引機(jī)上靠近盤車手輪處，應(yīng)明顯標(biāo)出轎廂運(yùn)行方向，在排除故障時(shí)使用的緊急電氣操作按鈕上或其旁亦應(yīng)

24、標(biāo)出相應(yīng)的運(yùn)行方向。八、在機(jī)房起重吊鉤上應(yīng)標(biāo)明最大允許載荷。九、在井道檢修門近旁應(yīng)設(shè)有“電梯井道危險(xiǎn)，未經(jīng)許可，禁止入內(nèi)”的醒目字句。十、應(yīng)使有關(guān)人員熟知使用緊急開起層門的鑰匙，并妥善保管好，為避免緊急情況發(fā)生時(shí)管理人員不在，應(yīng)將該鑰匙與機(jī)房門鑰匙放置在明顯的箱內(nèi)，交由專業(yè)人員管理。十一、載貨電梯應(yīng)嚴(yán)格管理，勿搭乘人員。十二、電梯若因故停止使用超過一周時(shí)，在其重新使用之前，必須進(jìn)行詳細(xì)的檢查。十三、對(duì)電梯進(jìn)行檢查和修理的記錄，應(yīng)詳細(xì)注明日期，并將檢驗(yàn)及檢修報(bào)告及觀察記錄存檔保管。十四、因當(dāng)?shù)卣?guī)定變更，須加裝或更改設(shè)備時(shí)，應(yīng)與制造廠或有關(guān)單位聯(lián)系后再進(jìn)行改造。電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)定第1頁 共

25、1 頁 SHGC-GCB-016 一、職責(zé)：1、電梯保養(yǎng)單位進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)參照本安全規(guī)定；2、維修班電梯工進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)按照本規(guī)定執(zhí)行。二、 內(nèi)容：1、電梯在維修保養(yǎng)時(shí)，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示牌。2、在機(jī)房維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先斷開機(jī)房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作。嚴(yán)禁用濕毛巾擦機(jī)身。3、在轎頂應(yīng)合上檢修開關(guān)，在轎頂須停車長(zhǎng)時(shí)間維修或保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在頂門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯。4、在底坑應(yīng)將底坑的急停開關(guān)斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關(guān)斷開，底坑和轎頂、機(jī)房不得

26、同時(shí)作業(yè)，如須同時(shí)作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人。5、操作時(shí)應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行，并保持隨時(shí)互相呼應(yīng)。6、操作時(shí)如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行，轎內(nèi)操作人員要精神集中，嚴(yán)格服從維修人員的指令。7、 嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷。8、使用的手燈必須帶護(hù)罩，并采用36伏以下的安全電壓。9、電梯維修保養(yǎng)注意事項(xiàng)：10、非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)，維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心。11、工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設(shè)備內(nèi)。12、離去前拆除加上的臨時(shí)短路線，電梯檢查正常后方可使用。工程部安全工作制度第1頁 共 2 頁 SHGC-GCB-0

27、17 一、工程部全體員工必須加強(qiáng)安全意識(shí)，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，確保安全生產(chǎn)，同時(shí)要求嚴(yán)格執(zhí)行管理公司規(guī)定的治安管理制度，協(xié)同秩序維護(hù)部門認(rèn)真做好商場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備，特別是動(dòng)力、電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作和防火防盜工作。二、 實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制：1、工程部的安全工作由工程部主管負(fù)責(zé)。2、領(lǐng)班負(fù)責(zé)該班管轄范圍的安全工作。三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)。四、工作人員工作時(shí)，要穿工作服，高空作業(yè)必須系安全帶及戴安全帽，有高空落物危險(xiǎn)的要有人監(jiān)護(hù)，拉警示線，掛標(biāo)示牌。五、帶電作業(yè)必須穿安全靴，戴安全手套，使用合格的安全工具，作業(yè)區(qū)要懸掛標(biāo)示牌，必要時(shí)要拉警示線。六、在轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備上工作時(shí)，嚴(yán)禁戴

28、手套，防止卷入機(jī)內(nèi)。女性作業(yè)者，有長(zhǎng)發(fā)及長(zhǎng)辮者要戴安全帽，將長(zhǎng)發(fā)及長(zhǎng)辮藏在帽內(nèi)。七、工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，要辦理動(dòng)火證。八、進(jìn)入高壓配電間工作要辦理工作票，電氣作業(yè)按電氣安全管理制度規(guī)定執(zhí)行。九、未經(jīng)工程部主管/副經(jīng)理批準(zhǔn)，外來人員（包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工人員）禁止進(jìn)入配電房、設(shè)備間和電梯機(jī)房，經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班人員陪同進(jìn)入。十、各崗位人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護(hù)部，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。十一、定期進(jìn)行安全大檢查，各班組每月進(jìn)行一次，工程部每季度組織一次，全商場(chǎng)性的安全大檢查由公司決定。十二、不準(zhǔn)隨意配制機(jī)電、配電房、工具房以及

29、其它專用鑰匙。水池蓋應(yīng)加鎖，并指定專人保管鑰匙，打開水池蓋必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班或經(jīng)理批準(zhǔn)。十三、班組工具、材料要有專人管理，要登記臺(tái)賬，攜帶工具離開商場(chǎng)工作，要填寫“放行證”，由班組長(zhǎng)審查，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)才能放行。十四、易燃材料、油料要存放在指定的安全地點(diǎn)，不行隨意亂放，檢修后的廢油要集中倒在油桶內(nèi)，不準(zhǔn)倒入溝渠。十五、工作時(shí)不能隨意挪動(dòng)或使用消防設(shè)施，如果必須使用（除火警外），要經(jīng)秩序維護(hù)部門批準(zhǔn)。十六、發(fā)生火警時(shí)，工作人員要積極投入滅火，并保證消防給水系統(tǒng)，事故照明、排煙機(jī)等消防設(shè)施用電。設(shè)備管理控制程序第1頁 共 3 頁 SHGC-GCB-018 一、目的：通過對(duì)物業(yè)公共設(shè)備的管理，使所有公共

30、設(shè)備在使用中保證完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求。二、 適用范圍：適用于公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)的公共設(shè)備。三、職責(zé)：1、建筑物配套主要設(shè)備由開發(fā)商負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司有關(guān)人員負(fù)責(zé)移交使用時(shí)的驗(yàn)收。2、 工程部主管負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維修管理和技術(shù)資料、檔案的收集、保管，負(fù)責(zé)零星設(shè)備、配件、材料的采購計(jì)劃編制。3、工程部對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作，并做好記錄。四、工作程序1、接管設(shè)備的驗(yàn)收1.1設(shè)備的接管與驗(yàn)收，由公司經(jīng)理組織有關(guān)人員與開發(fā)商辦理設(shè)備交接驗(yàn)收及資料移交手續(xù)。1.2設(shè)備接管時(shí)按照設(shè)備出廠說明書及有關(guān)國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收不合格，則應(yīng)在驗(yàn)收單中說明實(shí)際情況及原因，并提出整改建議，

31、限期由承接商負(fù)責(zé)整改。2設(shè)備的標(biāo)識(shí)、建賬和資料管理2.1設(shè)備的標(biāo)識(shí)：2.1.1所有設(shè)備實(shí)現(xiàn)單機(jī)懸掛設(shè)備卡，標(biāo)識(shí)該機(jī)的編號(hào)、技術(shù)資料、責(zé)任人、運(yùn)行狀況。2.2設(shè)備的建賬：2.2.1工程部主管負(fù)責(zé)建立機(jī)電設(shè)備臺(tái)賬，臺(tái)賬內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、統(tǒng)一編號(hào)、型號(hào)、生廠廠家、技術(shù)資料、保養(yǎng)人等；2.2.2管理公司經(jīng)理每半年審核一次機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表、機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表。2.2.3機(jī)電人員對(duì)重大的、主要的設(shè)備建立單機(jī)檔案（以機(jī)組為單位，大型附件對(duì)應(yīng)主機(jī)另立檔案，小型附件歸主機(jī)一體建檔）。2.2.4重大設(shè)備資料原件由管理公司統(tǒng)一保管，工程部持設(shè)備復(fù)印件。2.3設(shè)備資料的歸檔2.3.1每臺(tái)設(shè)備資料依次編入：

32、每臺(tái)設(shè)備所涉及的設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表及說明書、合格證等。2.3.2工程部主管集中保存維修單、設(shè)備對(duì)外委托維修單、機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表。2.4設(shè)備資料的管理2.4.1所有的設(shè)備資料，集中存放于工程部并標(biāo)識(shí)清楚；2.4.2資料對(duì)所有資料的記錄進(jìn)行指導(dǎo)檢查保證資料記錄和使用的完好性。2.5設(shè)備的編號(hào)設(shè)備名稱縮寫設(shè) 備 序 號(hào)部門代碼 2.5.1.設(shè)備的運(yùn)行設(shè)備按不同的系統(tǒng)劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任區(qū)內(nèi)確保責(zé)任人。對(duì)應(yīng)不同的設(shè)備，制定“運(yùn)行管理規(guī)程”，由工程部機(jī)電人員遵照?qǐng)?zhí)行，并做好相應(yīng)的運(yùn)行記錄。2.5.2設(shè)備的維修2.5.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，工程部主管要組織人員進(jìn)行維修，對(duì)于重大維修，工程

33、部主管應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。2.5.4解決不了的故障需要外委維修的，工程部主管應(yīng)填寫設(shè)備對(duì)外委托維修審請(qǐng)單，經(jīng)管理公司總經(jīng)理審核后進(jìn)行，維修結(jié)束，機(jī)電人員需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，合格后方可驗(yàn)收。2.5.5所有設(shè)備的維修按單機(jī)記錄在機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表內(nèi)。2.6設(shè)備的保養(yǎng)機(jī)電人員依機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表的安排，對(duì)應(yīng)設(shè)備檢查保養(yǎng)表的要求進(jìn)行檢查，并將結(jié)果按單機(jī)記錄于機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表中。2.6.1設(shè)備及零星部件的采購，按樓宇正常運(yùn)作或維修的需要，由工程部主管填寫請(qǐng)購單，經(jīng)管理公司總經(jīng)理審核后進(jìn)行采購。2.7采購采購人員按照請(qǐng)購單的規(guī)格要求，在確認(rèn)所購產(chǎn)品、規(guī)格符合要求，且有產(chǎn)品合格證，價(jià)格合理的情況

34、下方可付款提貨手續(xù)。2.7.11.驗(yàn)證對(duì)新購置的產(chǎn)品，由工程部主管會(huì)同工程機(jī)電人員進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)重要設(shè)備的驗(yàn)證需會(huì)同專業(yè)工程技術(shù)人員驗(yàn)證。驗(yàn)收完畢，倉管員辦理入庫建賬手續(xù)。2.7.2.設(shè)備庫存的管理備件的管理，應(yīng)做好記錄，存放地點(diǎn)必須相對(duì)集中，保持干燥、貼上標(biāo)簽。2.7.3.設(shè)備的報(bào)廢或損壞無法修復(fù)，無法繼續(xù)使用時(shí)，由工程部主管確認(rèn)，提交管理處總經(jīng)理審核，方可報(bào)廢并除賬。供配電設(shè)備（設(shè)施）維修保養(yǎng)規(guī)程第1頁 共 2 頁 SHGC-GCB-019 目的：通過對(duì)供配電設(shè)備（設(shè)施）的管理，使所有供配電設(shè)備（設(shè)施）在使用中保持完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求。一、適用范圍適用于公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)的供配電設(shè)備（設(shè)

35、施）。1、職責(zé)1、1建筑物配套主要設(shè)備由開發(fā)商負(fù)責(zé)訂貨安裝，物業(yè)管理公司有關(guān)人員負(fù)責(zé)移交使用時(shí)的驗(yàn)收。1.2管理公司工程部主管負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維修管理和技術(shù)資料、檔案的收集、保管，負(fù)責(zé)零星設(shè)備、配件、材料的采購計(jì)劃編制。1.3管理公司工程部對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作，并做好標(biāo)及記錄。二、 工作程序1、低壓配電柜設(shè)備由機(jī)電維修電工負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，高壓柜、變壓器申請(qǐng)外委修理，機(jī)電維修電工負(fù)責(zé)對(duì)高壓柜、變壓器外部環(huán)境的保養(yǎng)、清潔。2、電工按低壓電房保養(yǎng)計(jì)劃、高壓電房保養(yǎng)計(jì)劃、低壓設(shè)備查保養(yǎng)計(jì)劃要求進(jìn)行維修保養(yǎng)，并將維修保養(yǎng)情況記錄于維修記錄表，零部件更換及大修情況同進(jìn)記錄于機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳。

36、3、維修保養(yǎng)過程中應(yīng)遵守安全操作程序、停電管理工作程序。3.1、在配電總盤和母線上進(jìn)行維修或保養(yǎng)時(shí)，必須按以下步驟進(jìn)行：停電 驗(yàn)電 裝設(shè)接地線 懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄；3.2、在帶電的電流互感器二次回路上工作時(shí)，不得將回路的永久接地點(diǎn)斷開，并應(yīng)站在絕緣墊上，使用絕緣工具，設(shè)專人監(jiān)護(hù)。3.3、在電容器上工作，必須先斷開電源，放電并接地后方可工作。3.4、在低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí)，要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并要有專人監(jiān)護(hù)，工作時(shí)要穿長(zhǎng)袖衣服，戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上進(jìn)行，鄰近相帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開，嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。3.5、每次維修或保養(yǎng)結(jié)束時(shí)，必須清點(diǎn)

37、所帶工具、零件，以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。3.6供配電設(shè)備故障維修一般不超過8小時(shí)，若在8小時(shí)內(nèi)無法解決重要部位的故障，應(yīng)將故障原因、解決方案、解決時(shí)間書面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；3.7在深夜發(fā)生的，不影響商戶工作的，不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的供配電故障，可由早班機(jī)電維修電工進(jìn)行維修。3.8工程部主管提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。3.9主管經(jīng)理每年12月制定下年度保養(yǎng)計(jì)劃表并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。供配電設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行管理規(guī)程第1頁 共 3 頁 SHGC-GCB-020 目的：通過對(duì)供配電設(shè)備（設(shè)施）的管理，使所有供配電設(shè)備（設(shè)施）在使用中保證完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求。一、適用范圍適用于公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)

38、的供配電設(shè)備（設(shè)施）。1、職責(zé)1.1、工程部主管負(fù)責(zé)審核供配電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表及中修、大修計(jì)劃；組織有關(guān)人員對(duì)機(jī)電設(shè)備房及設(shè)備進(jìn)行周檢、月檢；因工程維修等原因停電，提前24小時(shí)通知有關(guān)用戶。1.2運(yùn)行領(lǐng)班負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料、檔案的管理；負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件、材料采購計(jì)劃的編制，外委修理的聯(lián)系工作；每年12月制定下一年度供配電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表，并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃；對(duì)配電設(shè)備維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)和檢查監(jiān)督；負(fù)責(zé)編制供配電設(shè)備臺(tái)賬，設(shè)備卡。1.3管理公司工程部運(yùn)行人員對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作，并做好記錄。二、 工作程序2.1、 機(jī)電運(yùn)行值班工作程序2.1.1、每班必

39、須清潔值班室，保持配電室良好的衛(wèi)生環(huán)境。2.1.2、對(duì)高低壓配電設(shè)備每2小時(shí)巡檢一次，并將巡檢結(jié)果記錄于高低壓配電設(shè)備巡檢記錄內(nèi)。2.1.3、每2小時(shí)記錄一次高低壓配電運(yùn)行數(shù)據(jù)（環(huán)境溫度、濕度、功率因數(shù)、電流、電壓、有功電量、無功電量）于高壓配電運(yùn)行記錄和低壓配電運(yùn)行記錄內(nèi)，同時(shí)檢查運(yùn)行狀況。2.1.4當(dāng)供配電設(shè)備發(fā)生異常及時(shí)報(bào)告主管經(jīng)理，通知維修電工迅速處理，做好有關(guān)記錄。2.1.5“市電”停電（商場(chǎng)），應(yīng)急電源自投帶負(fù)荷運(yùn)行中，對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行監(jiān)視、記錄。2.1.6按要求配合維修電工進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.2、交接班要求。2.2.1、接班人員2.2.2、認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運(yùn)行報(bào)告；2

40、.2.3、查看上一班的機(jī)電運(yùn)行交接班記錄、高壓配電運(yùn)行記錄、低壓配電運(yùn)行記錄及高低壓配電設(shè)備巡檢記錄；2.2.4、檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好，并在機(jī)電運(yùn)行交接班記錄上簽名。2.2.5、下列情況之一的不準(zhǔn)交接班2.2.5.1上一班運(yùn)行情況未交待清楚，記錄不規(guī)范，配電室、值班室不清潔；2.2.5.2接班人未到崗，交班人不準(zhǔn)下班；2.2.5.3接班人醉灑或接班人不具備值班能力的，交接班人不準(zhǔn)下班；2.2.5.4嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班；2.2.5.5若交接班過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接班，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助。3、夜班總值班工作流程3.1、配電室管理工作程序3.2、配電

41、室內(nèi)機(jī)電設(shè)備由機(jī)電運(yùn)行值班電工執(zhí)行24小時(shí)操作、監(jiān)控、記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，按時(shí)抄填高低壓配電運(yùn)行記錄，監(jiān)視電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況，嚴(yán)禁不合理的超負(fù)荷運(yùn)行。3.3、非工作人員未經(jīng)領(lǐng)班或工程部主管許可不得進(jìn)入配電室，批準(zhǔn)進(jìn)入者應(yīng)有值班人員陪同。3.4、室內(nèi)應(yīng)保持良好通風(fēng)及照明，門窗應(yīng)開關(guān)靈活。消防設(shè)施完善，配電室內(nèi)禁止吸煙。3.5、保持配電室清潔衛(wèi)生，地面、墻面、門窗、設(shè)備無積塵、無水漬、無油漬。3.6、不得擅自更改配電室機(jī)電設(shè)備線路及器材。4.安全操作工作程序4.1、機(jī)電運(yùn)行值班電工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作供配電設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行。4.2、進(jìn)行配電柜檢修時(shí)，應(yīng)填寫配電柜檢修

42、工作票，經(jīng)領(lǐng)班及工程部主管批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。4.3、全部停電或部份停電時(shí)，應(yīng)在斷開的開關(guān)分閘把柄上懸掛“有人工作，禁止合閘”的標(biāo)示牌，并拆掉操作電源保險(xiǎn)。4.4、嚴(yán)禁帶電作業(yè)，緊急情況須帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人和足夠的照明空間，并穿戴絕緣手套、工作帽、工作衣、絕緣鞋，確認(rèn)安全后才可進(jìn)行。4.5、自動(dòng)空氣開關(guān)跳開或熔斷時(shí)，應(yīng)查明原因再進(jìn)行恢復(fù)，必要時(shí)允許試送電一次。4.6、操作高壓隔離開關(guān)必須穿戴絕緣手套、絕緣鞋、工作帽。4.7、電流互感器不得斷路，電壓互感器不得短路。4.8不得帶電用兆歐表測(cè)量絕緣電阻。5、停電管理工作程序因工程維修等原因停電，應(yīng)由領(lǐng)班提交停電告，經(jīng)工程部主管及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通

43、知客戶中心，由客戶中心填寫“停電通知書”，提前24小時(shí)通知商戶。因突然事故停電，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系有關(guān)部門及人員處理，并在恢復(fù)供電后24小時(shí)內(nèi)向有關(guān)用戶作出解釋。5.1、 節(jié)能運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5.1.1、必須按照國(guó)家“三電”的規(guī)定和供電部門下達(dá)的指標(biāo)，實(shí)行計(jì)劃用電。5.1.2、設(shè)置好專職機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)用電管理工作。5.1.3、根據(jù)用戶（租戶）用電容量、性質(zhì)和負(fù)荷，作合理的分配。5.1.4、采用有效的節(jié)電光源實(shí)行節(jié)能用電。5.1.5供用雙方按規(guī)定，執(zhí)行計(jì)劃用電的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.1.6檢查節(jié)約用電的執(zhí)行情況及效果，相對(duì)作出修改計(jì)劃，達(dá)到最大節(jié)能效果。機(jī)電值班工作規(guī)程第1頁 共 1 頁 SHGC-G

44、CB-021 一、目的保證商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備正常工作。二、 適用范圍商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備。三、職責(zé)機(jī)電值班人員負(fù)責(zé)設(shè)備巡檢，記錄，維修保養(yǎng)工作，運(yùn)行領(lǐng)班監(jiān)督指導(dǎo)，工程部主管協(xié)調(diào)全面工作。（一）、工作程序1、機(jī)電值班人員要經(jīng)常留意各機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中狀況，如有異常情況應(yīng)及時(shí)處理，一時(shí)難以解決的問題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面熟悉所管轄范圍內(nèi)各種安全操作規(guī)程，提高工作高利率和質(zhì)量。3、機(jī)電值班員必須按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退。4、經(jīng)常巡視督促，制止一切不按安全操作及違章作業(yè)者。5、做好值班記錄，做好交接班工作。機(jī)電人員安全操作規(guī)程第1頁 共 2 頁 SHGC-GCB-022 一、目的

45、保證商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)作。二、適用范圍商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備。三、職責(zé)機(jī)電人員負(fù)責(zé)設(shè)備操作、記錄、維修保養(yǎng)工作；運(yùn)行領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，工程部主管負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)工作。（一）、工作程序1、機(jī)電人員工在安裝、維修機(jī)電設(shè)備之前，應(yīng)了解、熟悉本機(jī)電設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能。在機(jī)器完全停止以前，不準(zhǔn)進(jìn)行修理工作。2、電氣設(shè)備的金屬外殼均有良好的接地裝置，使用中不準(zhǔn)靠近或接觸任何有電設(shè)備的帶電部分。3、禁止在運(yùn)行中清掃、擦拭和潤(rùn)滑機(jī)器的旋轉(zhuǎn)和移動(dòng)部分，以及把手伸入柵欄內(nèi)。4、應(yīng)防止異物進(jìn)入機(jī)電設(shè)備內(nèi)，并勿讓腐蝕性液體濺到機(jī)上，以防出現(xiàn)危險(xiǎn)。5、遇有機(jī)電設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進(jìn)行救火。（二）、停

46、、送電操作規(guī)定1、正常情況下的倒閘操作。1.1、工程部提前兩天書面通知運(yùn)行班停、送電范圍（包括變壓器報(bào)停，啟用）。1.2、運(yùn)行班接到通知后，一天內(nèi)完成以下工作：1.3、立即通知供配電專業(yè)人員接到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性；1.4、若不可行（不合安規(guī)）應(yīng)立即匯報(bào)情況，并說明原因；1.5、若可行，則應(yīng)明確停、送電時(shí)間、范圍，填好操作票后，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，同時(shí)將停、送電情況書面通知客戶中心。1.6、客戶中心接到通知后，提前一天貼了停電通知以告之業(yè)主。1.7、倒閘操作前，運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，電梯降至首層，如有必要，可將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置。確定時(shí)間，在監(jiān)護(hù)人的臨護(hù)下，操作人

47、員按操作票進(jìn)行倒閘操作。1.8、倒閘操作完成后，運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況，發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自動(dòng)位置。1.9、 好各項(xiàng)相關(guān)記錄。2、緊急狀態(tài)下的倒閘操作2.1、發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時(shí)，運(yùn)行人員有權(quán)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作：根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān)，或斷開高壓柜高壓開關(guān)。2.2、停電后立即通知管理處和有關(guān)維修人員，維修人員到現(xiàn)場(chǎng)后立即檢查事故原因，在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對(duì)損壞部分應(yīng)盡快修復(fù)，以恢復(fù)正常供電，消防中心值班員應(yīng)通過消防廣播對(duì)停電原因進(jìn)行解釋。2.3、好各種記錄，重大事故應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)電維修工作規(guī)程第1頁 共 2 頁 SHGC-GCB-023 一、目的保