1、 護理人力資源管理及排班護理人力資源管理及排班1;內 容 提 要一、護理人力資源管理二、合理排班一一、護理人力資源管理 概念概念護理人力資源管理：是管理部門以實現“以病人為中心的護理效力目的為中心，從經濟學的角度來指點和實施護理人力與護理崗位匹配的管理活動過程。人盡其才才盡其用事得其人人事相宜人力資源高論企業只需一項真正的資源人。 管理巨匠彼得德魯克一切問題首先都是人的問題。 美國管理學家T.彼得斯人才是企業的活力和生命。松下幸之助破格提拔山下俊彥為總經理 1977醫院護理人力資源管理體系分三個層次基層一線管理中層高層人力資源管理的特點54321人的客觀能動性 人力資源的可塑性 人力資源的組合

2、性 人力資源閑置過程的耗費性 人力資源的流動性 需做好三方面的任務需做好三方面的任務做到事得其才，才盡其用u人與崗位的匹配使組織中的人員構造優勢互補，提高群體任務效率u人與人的科學匹配u人的需求與任務報酬的匹配建立三級人力資源調配方案醫院建立護理部、科系、病區人力資源調配方案 護士長 科護士長 護理部 護士長如何經過合理的排班，使現有人力資源 充分發揚效能，是值得我們思索、并努力處理的問題！一二、合理排班排班的原那么l滿足需求原那么l構造合理原那么l效率原那么l分層運用原那么 l公平原那么影響排班的要素l醫院的政策l護理任務的方式l排班的種類方法l護理人員的素質l排班型態規律l各班不同時段特點

3、l部門的特殊需求排班的種類一按排班者分02STEP03STEP分權式集權式自我排班01STEPNoImage排班的種類u8h班制： 最為常見APN排班法延續性排班法u12h班制：提供患者較大的護理時段，促進每班的溝通與交班 u24h班制：適宜于一些需專人管理而又并不忙碌的崗位。在無任務時，可在醫院休憩。u按累計小時制：按實踐任務時間計數，累計8小時算一個班。二按排班的時數分;排班的方法周排班法周期性排班法排班的方法u特點：根據護理單元病人數量和危重程度的變化每周進展一次排班。u 優點：安排周期短，利于人員動態調整。u 缺陷：局限性、費時費力。周排班法排班的方法周期性排班又稱為循環排班。普通以周

4、圍為一個排 班周期，依次循環。特點: 是排班方式相對固定，每位護士對自已未來較長時間的班次可以做到心中有數。 優點：排班省時省力。缺陷：局限性，對突發事件應對性差。周期性排班防止出現的問題l人力缺乏：人力缺乏將直接影響護理人員的效力質量，對醫院呵斥不良的影響。 l人力過剩 ：長期的過剩人力配置會嚴重影響到人事經費的預算，所以護士長應應對來自各方的壓力，作出正確的人力配置。處理的方法: 合理的彈性排班 “忙時人不少，閑時人不多應思索的要素u 排班的方式能否適宜科室特點，能否促進科室任務。排班的方式能否適宜科室特點，能否促進科室任務。 u 護理人員對排班意見。護理人員對排班意見。 u 護理人員之間

5、的協作。護理人員之間的協作。u 排班與突發事件的關系。排班與突發事件的關系。u 對新進人員給予崗前培訓了嗎？對新進人員給予崗前培訓了嗎？ u 輪班者的生活對安康影響多少？輪班者的生活對安康影響多少？u 護理人員對任務的稱心度？護理人員對任務的稱心度？NoImage排班關注點u殊時段：節假日、午間、夜間u特殊員工：實習護士、新護士、進修護士二個重點;我院護理排班方式綜合以上各種排班方法的優點與缺陷，結合多年排班閱歷，我院倡導周期性APN彈性排班，這種綜合排班方法既滿足了臨床護理任務，同時兼顧了護士的個人需求，彈性排班又彌補了周期性排班對突發事件應對才干差的缺陷。周期性 APN 彈性排班優 點AP

6、N排班u減少了交班次數，簡化了護理任務程序。u交班由原來5次減為3次，減少了交接班占用的間接護理時數，節省了時間，更多地為病人提供直接效力。u病人的治療護理在一個時段內由同一名護士完成，減少了因交接班內容不明晰或脫漏導致的過失的時機。u保證了護理任務的延續性，降低了不平安事件的發生。APN排班u APN延續排班是為了科學化及合理化排班u 詳細排次時間uA班：08：0016：00uP班：16：0024：00uN班：24：0008：00以上各班時間護士長可根據科室人員數，病人數、疾病特點靈敏制定，并且思索護士休假的需求。周期性 APN 彈性排班模板xxx科室排班說明書： 護士分管床位 A組：組長：

7、xxx uXxx N2: 28、30、21、22、23、25、26、27uXx N2：15、16、17、18、19、20uXx N2： 8、 9、10、11、12、13uXxx N1： 1、 2、 3、 5、 6、 7uXx N1: 28、30、21、22、23、25、26、27B組：組長：xx uX x N2：31、33、35、36、37、38、39、50uXxx N2：51、52、53、55、56、57uXxx N2：67、68、69、70uXxx N1：67、68、69、70 uxx N1：31、33、35、36、37、38、39、50 彈性排班： 護士長調整責任護士管床情況 護士休假預約 ：周期性 APN 彈性排班 序號 排班需求 緣由 姓名 填表日期 1 2月20日休憩 護理學院上課 劉某某 1月18日 2 2月1326日休憩 母親住院需照料 張某某 2月10日 3 2月13日上P班 上午帶孩子看牙 夏某某 1月20日 4 2月14日休憩 小孩生日 范某某 1月23日 ;建立護士排班需求登記表 一排班分享 護理的排班方式多種多樣，沒有一種方式是絕護理的排班方式多種多樣，沒有一種方式是絕對完美的，只需根據臨床實踐合