1、【精品文檔】物業(yè)安全服務(wù)管理概述(3)物業(yè)安全服務(wù)管理概述(3)1.3物業(yè)安全服務(wù)管理的機構(gòu)設(shè)置1.3.1物業(yè)安全服務(wù)管理機構(gòu)設(shè)置概述機構(gòu)是企業(yè)為實現(xiàn)自己的 經(jīng)營方針、管理目標而設(shè)置的組織形 式。機述概置設(shè)構(gòu)機理管務(wù)服全安業(yè)物構(gòu)的設(shè)置完全服務(wù)于管理，它能夠保障管理者的意志得以實行，管理行為得以有效進行。物業(yè)安全服務(wù)管理也是如此，物業(yè)公司必須有專門的安全服務(wù)機 構(gòu)。并且物業(yè)安全服務(wù)管理是 物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，合理的機構(gòu)設(shè)置 有利于物業(yè)安全管理工作的順利開展。所以，要想做好物業(yè)管理，就必須對物業(yè)安全服務(wù)管理的工作組 織機構(gòu)進行合理、有效的設(shè)置，這其中包括各部門的排列順序、聚散 狀態(tài)、空間位置、聯(lián)系

2、方式和各運作要素之間相互關(guān)系的模式，從而 實現(xiàn)物業(yè)安全服務(wù)管理工作中管理與服務(wù)的相互平衡。物業(yè)安全服務(wù)管理的機構(gòu)設(shè)置與所管物業(yè)的類型、規(guī)模有關(guān)，物 業(yè)管理的范圍越大，安全服務(wù)管理的配套設(shè)施就越多， 機構(gòu)的設(shè)置也 越復(fù)雜。1.3.2物業(yè)安全服務(wù)管理機構(gòu)設(shè)置的作用為實現(xiàn)物業(yè)項目管理與運營的目標，物業(yè)安全服務(wù)管理組織機構(gòu) 的設(shè)置應(yīng)該結(jié)合物業(yè)項目的規(guī)模、 性質(zhì)等實際情況，并要起到以下三 大作用：服務(wù)性作用物業(yè)安全服務(wù)管理的組織機構(gòu)設(shè)置必須以方便業(yè)主和使用人、服務(wù)業(yè)主和使用人為設(shè)置原則，以服務(wù)至上為宗旨，為物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi) 的業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)管理服務(wù)。 此外，物業(yè)安全服務(wù)管理工 作的服務(wù)性作用要求

3、物業(yè)安全服務(wù)管理部門不僅要提供物業(yè)管理委 托合同范疇內(nèi)的基本服務(wù)，還要結(jié)合物業(yè)項目的特點以及業(yè)主和使用 人的實際需求，提供有針對性的個性化服務(wù)。合作性作用物業(yè)安全服務(wù)管理機構(gòu)是一個有機整體，是由人、財、技術(shù)、信 息等要素組成的運營系統(tǒng)，這個運營系統(tǒng)的整體功能，有賴于系統(tǒng)內(nèi) 各要素之間的協(xié)調(diào)配合。各專業(yè)管理部門如果仍然采用各自為政的安 全服務(wù)管理模式進行管理，則會出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的情況，其弊端顯 而易見。因此，現(xiàn)在物業(yè)安全服務(wù)管理組織機構(gòu)的設(shè)置必須保證物業(yè) 項目內(nèi)部各專業(yè)管理部門、班組、崗位等的相互合作。效益與效率作用物業(yè)安全服務(wù)管理組織機構(gòu)設(shè)置要從實際出發(fā)， 以提高物業(yè)項目 運營的效率和效益為目的，減少層次，降低管理成本，實現(xiàn)有效監(jiān)控，提咼管理效益，從