1、大學(xué)生暑期社會實習(xí)工作總結(jié)一分耕耘，一分收獲。歷時16天的學(xué)習(xí)與社會實踐，收獲的是我人生中最寶貴的經(jīng)歷。炎炎夏日，一次社會實踐的機會讓這個夏天有了真實的 涼意。匆匆收拾行囊從家里趕到學(xué)校，參加了動員大會，體 會到了當(dāng)代大學(xué)生那股銳不可當(dāng)?shù)某瘹狻?1所高校派出四千多名老師學(xué)生代表聆聽黃市長的動員詞，每一句都體現(xiàn)出對 當(dāng)代大學(xué)生的關(guān)心和幫扶，每一句都透露出市中央對此次活 動的高度重視。三天的等待，實習(xí)單位終于落實一一xx銀行XX支行，一起參加的還有另外三位其他學(xué)院的同學(xué)。內(nèi)心的激動竟無 法用言語表達(dá)，同時也開始期待著未來十多天的社會實踐。 在學(xué)生處將注意事項告知各個分行的組長后，大家開始著手 準(zhǔn)備

2、，迎接暑期社會實踐的天。天，因為大家對具體地點都不是很熟悉，作為組長帶領(lǐng) 大家在校門口集合再一起坐車到XX并在規(guī)定的時間到達(dá)了XX銀行XX支行。帶著學(xué)校的介紹信，銀行的工作人員熱心 的帶領(lǐng)我們到銀行負(fù)責(zé)此事項的辦公室，銀行的負(fù)責(zé)人高度 重視此次社會實踐活動，但是鑒于現(xiàn)實沒有足夠的空間安置 實習(xí)生，所以一行四人分別被分到了XX銀行茶園支行和XX銀行彈子石支行，而我分到了茶園支行。接下來茶園支行的任主任把我們接到了茶園，開始了我真正的社會實踐。到達(dá)茶園支行，因為地處偏僻，銀行工作人員總共 5人 任主任為我們一一作了介紹，唐老師，屈老師，余老師和保 安小立。然后我們就跟著最資深的唐老師學(xué)習(xí)銀行柜面上

3、的 基本事項。唐老師最先教我們的是驗印，這是個很基本的操 作，可以幫助老師更快的處理業(yè)務(wù)，同時也熟悉了轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票，電匯憑證等一些需加蓋企業(yè)公章和法人私章的票 據(jù)。在學(xué)習(xí)的同時，我們和老師們積極交流彼此熟悉，而另 一邊任主任也為我們安排好了午餐和午休的地方，老師們的 熱情讓我這一顆緊張的心終于平靜了下來。在接下來的日子里每天都在學(xué)習(xí)新的東西。在熟悉驗印 之后，我們一行兩位同學(xué)一人上午一人下午在唐老師的指導(dǎo) 下在柜臺做一般的客戶服務(wù)，比如為客戶存取款，開戶，為 單位發(fā)工資。在熟悉柜臺的工作之后，幫唐老師處理一寫小 事：驗票據(jù)，審核身份證，寫傳票，登記退票或則重寫進(jìn)賬 單等。唐老師教導(dǎo)我們工

4、作的要務(wù)：客戶是上帝。在客戶和 工作不忙的時候，我們在一旁練習(xí)數(shù)鈔，每一位老師都教給 我們一種方法，當(dāng)然老師的速度是我們望塵莫及的，我們還 得繼續(xù)努力。一周之后在處理基本問題上我們已駕輕就熟，余老師開 始教我另一項銀行事務(wù)一一交換。作為一個很不專業(yè)的實習(xí) 生，余老師說的那些高深的理論是很難弄懂的，但是實際操 作卻是簡單些的。本著不懂就問的精神，我出了一些小錯然 后問老師如何改正，在慢慢摸索的道路上學(xué)習(xí)成長，第二天 我已能不出任何錯的處理好交換事項的全過程，當(dāng)然是在很 小心的心情下一次次的核對。我并沒有刻意去提高我做事的 速度，因為我覺得如果我能一次性不出任何差錯的處理完整 個交換程序，那就是我

5、追求的結(jié)果。所以在接下來的每天兩 次的交換中，我有速度有質(zhì)量的完成了，沒有出現(xiàn)過一次錯 誤，這是我最自豪的地方。當(dāng)然余老師每次的夸獎是對我的 冃疋。我相信我是個很有能力的大學(xué)生，在漂亮的完成了交換 程序后，余老師又開始教我填寫交換之后的傳票。很慚愧的 是無論余老師怎樣解釋借方與貸方關(guān)系的由來，我都理解不 了，只好用笨方法死記硬背，試著寫了幾張交給老師檢查之 后終于過關(guān)了。這又成了我實習(xí)期間的一抹絢爛的色彩，我 用最笨的方法做好了這項工作。做完這一整套的工作，還有 一個每天的收尾性工作。在一整天的驗印之后會生成一張總 表，把柜臺上所有的業(yè)務(wù)匯總之后需把每一筆需要驗印的業(yè) 務(wù)與總表核對，包括每一張

6、的賬號、 編號、柜員私章，金額。 對于不相符的必須處理好，不能遺留下任何錯誤。在做這項 工作時，我總是特別小心，在核過一遍之后還會再數(shù)一遍。 雖然余老師說沒必要，但是我覺得確定一下還是很有必要 的。柜臺里邊的工作基本能處理之后，任主任又交給我另一 項任務(wù)審核企業(yè)年檢資料，并通知沒有交的企業(yè)。因為 有做貸款助理的經(jīng)驗，這并不是一件多難的事，最需要的就 是細(xì)心和耐心。50多家企業(yè)只交了 20份，接下來就查出企 業(yè)電話號碼一個一個的撥去通知，并做好電話記錄。之后也 審核過企業(yè)的現(xiàn)金計劃申請書，基本操作都大同小異，但對 自己也是一種能力的鍛煉。總的來說，首先，銀行工作是一份需要十二分的細(xì)心， 同時也是需要為客戶做好十足保密的工作，因此任何一點小 細(xì)節(jié)都不容錯過，作為實習(xí)生也需做到真正工作者一樣的細(xì) 心，謹(jǐn)記銀行的職責(zé)。其次，在學(xué)習(xí)中中進(jìn)步在學(xué)習(xí)中成長，社會實踐收獲的不只是經(jīng)歷，還 有一種人