1、企業辦公室年度工作總結 即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。 一、辦文方面 1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。 2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔

2、程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。 3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。 4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了關于進一步規范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定和資料室工作制度。 5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較

3、好地為公司生產和建設部門提供了服務。 二、辦事方面 1、規范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的（更多精彩文章來自“秘書不求人”）實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。 2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。 3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，并及時編寫了公司的大事記。 4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。 5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。 6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以

4、誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。 7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。 8、通過調查研究，及時收集關系公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。 9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。 10、協助總經理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。 11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。 三、存在問題 1、主動學習少，跟不上時代發展要求。 2、工作缺少程序，制度仍不健全。 3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。 4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮

5、差。 四、2004年工作計劃 2004年，我準備根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓： 1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。 2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。 3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。 4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。 5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。 總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2X焦爐也即將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的2004年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前