1、旅游大數據旅游大數據應用方向應用方向 前言游客的消費模式直接影響到旅游目的地的管理模式，如何運用科學專業的大數據平臺順應并引領“互聯網+旅游”的新常態、精準把握游客的消費需求、洞察數字時代的旅游業發展趨勢，成為旅游目的地不容回避的時代課題。由清華大學國家形象傳播研究中心于2016年6月30日主辦的“2016數字話旅游“本次活動將重磅推出六大榜單：中國旅游景區目的地數字資產榜、中國旅游城市數字資產榜、最受消費者關注熱門旅游國家TOP10、最受消費者好評國內航空公司TOP10、最受消費者好評國際航空公司TOP10、最受消費者關注高端連鎖酒店TOP10。訪問網址：http:/ 多元化旅游大數據整合票

2、務數據監控數據一卡通數據網站數據統計數據問卷數據濕感數據GIS數據百度搜索數據阿里交易數據騰訊社交數據移動用戶數據聯通用戶數據電信用戶數據用戶出游行為過程分析交通方式旅游路線游客量酒店住宿餐飲偏好游客情緒游客反饋網民認知景點關注微博標簽好評區域改善問題區域經濟產業政策交通區位旅游市場線路景點逗留時長游客年齡游客性別游客學歷游客職業游客客源地游客搜索數據景區搜索量游客搜索偏好游客客源地 大數據分析體系統計年鑒遙感衛星傳感器GPS百度搜索百度地圖百度錢包百度糯米新浪微博景區票務系統數據采集經濟數據產業數據遙感數據GIS數據百度搜索LBS數據游客屬性游客消費SNS數據景區外客數據數據預處理宏觀數據游

3、客線上數據游客線下數據經濟數據產業數據遙感數據GIS數據百度搜索LBS數據游客屬性游客消費SNS數據景區外客數據數據分析交互驗證數據匹配假設檢驗回歸分析因子分析成分分析地統計密度分析遙感分析支持向量機多元分析空間統計數據挖掘神經網絡關聯規則數據可視化游客畫像旅游市場細分旅游營銷診斷旅游輿情診斷項目可行性推演游客量預測及安全預警應用領域市場細分A營銷診斷B輿情診斷C項目可行性推演D游客量預測及安全預警E 旅游大數據的應用旅游市場細分 基于LBS數據、搜索引擎數據和OTA數據等，對旅游市場進行細分，研判城市和景區旅游市場成長性，精準判斷客源地市場，分析潛在客源市場和相關區域市場的客源流失情況。旅游

4、景氣指數，預測未來旅游市場增長游客偏好分析，實現旅游市場細分旅游客源分析，判斷主要客源市場分布潛在客源市場分析，探索區域旅游市場洼地客源流失分析，提升旅游市場轉化率旅游市場預測2016年國內旅游景區將加深主題化趨勢，“親子游”、“蜜月游”、“游學游”、“影視游”、“消暑游”等主題依然受寵，景區差異化競爭將在主題化方面愈加明顯。自由行的發展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。“私人訂制具有自由、深度、私人化的特點，能夠充分考慮到旅游消費者的需求，是對自由行的進一步升級。2016年線上旅游消費將繼續滲透，在線旅游行業將保持高速增長。2016年“非標準住宿”將迎來爆發期，客棧民宿、短租公寓、長租公寓。2

5、016年休閑度假旅游市場將成為市場焦點，在線旅游標品市場格局已定，非標品的休閑旅游市場還有很大發展空間。2016年游客人數將持續增長，越來越多的居民將會把旅游作為假期生活的首選。2016年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態勢，其中選擇境外長線出游的人數將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。旅游營銷診斷基于旅游大數據畫像、旅游市場細分和旅游輿情分析等技術手段，對旅游營銷進行診斷、提升和優化。準確發現潛在客源市場，優化營銷重點和渠道細分旅游市場，為游客定制個性化產品與服務評價旅游產品供給與市場需求的匹配度，發現新型業態診斷經營短板和負面問題，并進行提升和改善 跟蹤評價已有廣告投入的實際效果

6、旅游營銷韓國娛樂營銷韓劇藍色生死戀使濟州島成為旅游勝地;冬日戀歌則讓南怡島擠滿了亞洲旅游者;大長今除拍攝點外，還有品嘗韓宮廷膳、穿韓服照相等各種體驗活動，據統計，在大長今的“鼓動”下，當年前往韓國的中國游客增加了25%。澳大利亞的大堡礁體驗式旅游營銷?2009年1月9日澳大利亞昆士蘭旅游局網站面向全球發布招聘通告，并為此專門搭建了一個名為“世上最好的工作”的招聘網站，招聘大堡礁看護員。短短幾天時間網站吸引了超過30萬人訪問，導致網站癱瘓，官方不得不臨時增加數十臺服務器。日本沖繩簽證優惠日本政府大幅放寬給中國游客個人觀光簽證，措施規定，凡符合條件的申請人可申辦三年有效、每次最多停留90天的觀光旅

7、游簽證，但第一次入境日本時目的地須包含沖繩地區，此后赴日地點不受限制。旅游輿情診斷采用網絡文本挖掘技術，對網頁、OTA網站、微博等在線內容進行分析，及時發現游客反饋，改善旅游服務，判斷網絡營銷效果。景區網絡輿情通過挖掘、分析景區的熱點事件，并對其進行影響評估正負面評價游客反饋網民認知輿論引導熱點事件對景區的媒體報道進行分析，評論媒體對景區的輿論引導效果發現游客的負面反饋，及時改善景區服務通過關鍵詞分析，評價景區在網民中的認知度識別景區的正負面評價，判斷景區網絡口碑旅游輿情 旅游輿情 項目可行性推演發掘單體旅游項目的目標市場和市場潛力，預測潛在游客量及旅游收入，對項目投入產出進行推演。目標市場定位旅游服務競合分析游客量及旅游收入預測投入產出分析游客量預測及安全預警集成旅游大數據軟硬件系統，構建旅游數據挖掘平臺，為旅游管理部門建設集數據存儲、清洗、挖掘、可視化和判別于一體的大數據中心，有效為城市和景區提供旅游動態監測與管理。游客搜索量監測游客量預測（未來幾天、幾小時）景區熱力圖（游客空間分布）游客量預測及安全預警通過大數據在景區的應用，構建景區雙層安全預警機制，從而極大提升景區安全管理水平，有效預防景區內部游客