1、上海市物業(yè)服務合同范本物業(yè)服務合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務合同產(chǎn)生的基礎在于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)中華人民共和國合同法第三百九十六條的規(guī)定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務的合同。”委托合同是建立在當事人之間相互信任的基礎上，委托合同的任何一方失去對對方的信任，都可以隨時解除委托關系。而在物業(yè)服務合同的履行過程中，無論是物業(yè)公司，還是業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會，均不得以不信任為由擅自解除物業(yè)服務合同，只有在符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件時，才可依法解除物業(yè)服務合同。此外委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o償?shù)模梢允强陬^的，也

2、可以是書面的，但物業(yè)服務合同只可能是書面、有償合同。上海市物業(yè)服務合同范本甲方(行政機關)乙方(物業(yè)企業(yè))根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、公共機構節(jié)能條例等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務事項達成協(xié)議。第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))物業(yè)類型坐落位置建筑面積其他說明。第二條物業(yè)管理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權標注及周邊區(qū)域、設施設備等資產(chǎn)在內的管理服務，不涉及資產(chǎn)的所有權。(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：屋頂外墻面承重墻體樓面門廳各類通道電梯廳車庫廣場道路室外管道窨井其

3、他(二)設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：中央空調變配電室照明電梯弱電監(jiān)控設備給排水系統(tǒng)泵房消防設施備用電源其他(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：治安消防車輛其他(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：公共綠地花木建筑小品其他(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：會務接待后勤保障其他第三條日常管理服務職責和要求(一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。(二)設備設施管理按照各設備設施的使用維護規(guī)范

4、，做好日常養(yǎng)護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。(三)公共秩序管理物業(yè)區(qū)域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。(四)公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。(五)交通秩序維護物業(yè)區(qū)域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。(六)消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發(fā)生火災配合消防部門撲救。(七)能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。(八)會務及接

5、待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛(wèi)工作。(九)其他后勤保障服務根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務。以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。第四條管理服務期限管理服務的期限為_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。第五條管理服務的質量標準乙方應在本合同履行期限內，對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)第六條管理服務費用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務費

6、用按酬金制，酬金為每月元人民幣/包干制的方式約定,合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：雙方約定物業(yè)管理服務費按每月/每季/每半年/其他方式支付，支付日期為。(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：國庫直撥支票轉賬其他在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數(shù)調整、增設繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導致物業(yè)管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務費作出相應調整。第七條雙方的權利義務(一)甲方的權利義務1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人

7、員編制、費用預算。2.有權對乙方管理服務的質量進行監(jiān)督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業(yè)管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務提供相應的協(xié)助和配合。4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務費。5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。(二)乙方的權利義務1.應根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員

8、具備相應的職業(yè)資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。3.對管理服務涉及的專業(yè)性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。4.合同終止時，乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。第八條違約責任(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期

9、支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的%向乙方支付違約金。(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權單方解除合同。(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。(五)其他違約責任第九條爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。第十條其他約定第十一條合同附件(一)本項目招投標過程中的有關文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準。(詳見附件)(二)對本合同的未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與