1、LOGO 內容提要香港利豐的前世今生香港利豐的前世今生1利豐經營模式的演變利豐經營模式的演變3利豐集團的發展現狀利豐集團的發展現狀2利豐供應鏈管理研究利豐供應鏈管理研究香港利豐的前世今生廣州廣州香港香港亞洲亞洲1906-19491949-19791979-19951995-2009全球全球起源于廣州的華資貿易起源于廣州的華資貿易(1906 - 1949) 1906年年時間時間地點地點人物人物情節情節 李馮二人合伙創辦了李馮二人合伙創辦了中國第一家華資貿易出中國第一家華資貿易出口公司口公司由李由李“打本打本”（出資）（出資），馮具體負責業務經營，馮具體負責業務經營馮占馮占51%權益，李占權益，李

2、占49%廣州沙面的河對岸廣州沙面的河對岸 馮柏燎馮柏燎 李道明李道明起源于廣州的華資貿易起源于廣州的華資貿易(1906 - 1949)主營業務主營業務 香港利豐（香港利豐（1937）有限公司）有限公司廣州時期，利豐主要經營手工藝品，包括陶瓷、竹筐藤藍、煙花爆竹、廣州時期，利豐主要經營手工藝品，包括陶瓷、竹筐藤藍、煙花爆竹、黃銅制品和搪瓷制品，以及部分中國土特產品，如桐油、玉桂、竹杖和黃銅制品和搪瓷制品，以及部分中國土特產品，如桐油、玉桂、竹杖和藤器等。藤器等。1932年，利豐在香港開設分行；年，利豐在香港開設分行；1937年，利豐正式在香港注冊為利豐（年，利豐正式在香港注冊為利豐（1937）有

3、限公司；）有限公司；二戰期間，利豐暫停了貿易業務；二戰期間，利豐暫停了貿易業務；1943年，馮柏燎去世，業務移交給馮氏家族第二代；年，馮柏燎去世，業務移交給馮氏家族第二代；1946年，李道明售出股份，退出利豐。年，李道明售出股份，退出利豐。植根香港的出口貿易商植根香港的出口貿易商 (1949 - 1979)11949年以后，難 民潮涌入香港，勞動人口突然增加，有助香港發展成為以制造生產主導的勞工密集市場經濟。2在1972年，馮氏家族第三代傳人，馮國經先生和馮國綸先生自美國留學回港，加入利豐家族業務。 31973年，馮氏兄弟兩人隨即與父親合力策劃公司的業務架構重組，實施現代人力資源管理的經營策略

4、，首次以專業管理方式，統籌利豐業務。 植根香港的出口貿易商植根香港的出口貿易商 (1949 - 1979)利豐上市主營業務 Add your title in here Add your title in here利豐最初的出口產品類別包括服裝、玩具、電子及塑料利豐最初的出口產品類別包括服裝、玩具、電子及塑料花。塑料、煙花及紡織品這罕見的組合，讓利豐成為香花。塑料、煙花及紡織品這罕見的組合，讓利豐成為香港以現金計算的最大出口商之一。港以現金計算的最大出口商之一。 1973年，利豐在香港聯交所上市，正式成為香港年，利豐在香港聯交所上市，正式成為香港上市公上市公司司，招股時獲超額認購，招股時獲超額

5、認購113倍。這驚人記錄一直保持了倍。這驚人記錄一直保持了14年。年。 建立區域業務網絡建立區域業務網絡(1979 - 1995)在這幾年間，利豐在建立區域性采購業務網絡投入巨大資源，成為服務環球客戶的穩健基礎。 其它發展較為落后 的亞洲國家亦都急起直追，加速工業化的步履，提供更多貨品供應的選擇，利豐占盡先機，很快便掌握了這些新辟的采購資源. 于1979年，隨著著中國采取開放政策，香港制造商北上，將工廠先后逐漸調遷往南中國。 1 2 建立區域業務網絡建立區域業務網絡(1979 - 1995)利豐主營核心領域利豐零售利豐零售 有限公司有限公司 Add your title in here利豐零售

6、利豐零售 有限公司成立于有限公司成立于1985 年，為利豐年，為利豐1973有限公司之全資附屬公司。有限公司之全資附屬公司。零售連鎖業務包括：零售連鎖業務包括：OK便利店及玩具反斗城；便利店及玩具反斗城；范圍包括：香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、至中國大范圍包括：香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、至中國大陸及東南亞其它市場。陸及東南亞其它市場。 在在1989年，為重整家族股權架構及專注核心業務發展，年，為重整家族股權架構及專注核心業務發展，利豐有限公司進行私有化，由管理層收購全部股權，將利豐有限公司進行私有化，由管理層收購全部股權，將公司業務集中在兩個主要范疇，公司業務集中在兩個主要范疇，出口貿易及

7、零售出口貿易及零售 。演變成為跨國集團演變成為跨國集團 (1995-至今至今)利豐有限公司收購了當時在香港之最大競爭利豐有限公司收購了當時在香港之最大競爭對手對手 英之杰采購服務亦名英之杰采購服務亦名“天祥洋行天祥洋行”。這項收購使利豐的規模擴大了一倍，而。這項收購使利豐的規模擴大了一倍，而且得以進一步拓展在歐洲的客戶群，與已具且得以進一步拓展在歐洲的客戶群，與已具規模的美國業務相輔相成。規模的美國業務相輔相成。 與此同時，利豐也將采購網絡擴展至東與此同時，利豐也將采購網絡擴展至東南亞以外，包括南亞以外，包括印度次大陸印度次大陸、加勒比海加勒比海及及地地中海中海一帶。這些地區已成為北美及歐洲市

8、場一帶。這些地區已成為北美及歐洲市場的高效率生產基地。的高效率生產基地。 1995年年演變成為跨國集團演變成為跨國集團 (1995-2009)利豐收購了利豐收購了太古集團太古集團旗下的太古貿易有限公旗下的太古貿易有限公司司 (Swire & Maclain) 和和金巴莉金巴莉有限公司有限公司 (Camberley) 利豐當時的兩個最大競爭對利豐當時的兩個最大競爭對手大大擴張了在美國及歐洲的顧客群。手大大擴張了在美國及歐洲的顧客群。 1999利豐收購了香港采購出口集團利豐收購了香港采購出口集團Colby Group 2000利豐收購利豐收購Janco Oversea Limited，為集

9、團，為集團引進更多人才及客路引進更多人才及客路 2002利豐收購演變成為跨國集團演變成為跨國集團 (1995-2009)利豐在1999年，透過私營的利和經銷集團引入多元化的經銷業務，通過收購英之杰集團的亞太區市場推廣業務，得以為跨國客戶提供一站式經銷服務，包括三大核心業務：生產制造，市務推廣及物流配送，在亞洲區為業務伙伴提供全面性綜合分銷服務，核心業務覆蓋三個范疇：營銷、物流及制造。 利豐在收購英之杰在亞太區的市場推廣業務后，成為亞洲地區最大的經銷商之一。演變成為跨國集團演變成為跨國集團 (1995-2009) 經過經過100多年及三代管理多年及三代管理層的刻意經營，利豐集層的刻意經營，利豐集

10、團已經演變成為團已經演變成為國際性國際性大型跨國商貿集團大型跨國商貿集團；經經營出口貿易、零售和經營出口貿易、零售和經銷批發三大核心業務。銷批發三大核心業務。 利豐集團的發展現狀主要成就主要成就核心業務核心業務組織構架組織構架全球網絡全球網絡經營內容經營內容利豐集團的核心業務出口貿易出口貿易批發經銷批發經銷零零 售售利豐集團組織架構利豐利豐（貿易）（貿易）有限公司有限公司利豐利豐（經銷）（經銷）有限公司有限公司利豐利豐（零售）（零售）有限公司有限公司利豐（利豐（19371937）有限公司有限公司利豐集團的經營內容 在亞洲經營兩家零售連鎖店： OK便利店 玩具“反”斗成 在亞太區分銷歐美的消費品

11、、醫療、家電和汽車零件等產品，為客戶提供經銷批發、商務拓展、制造加工和物流配送服務。業務網絡遍及日本、韓國、菲律賓、馬來西亞、泰國、印尼、中國內地、臺灣和香港。利豐零售利豐零售利豐經銷利豐經銷利豐貿易利豐貿易 主要為歐美客戶，包括連鎖百貨，超市及著名品牌提供高增值采購服務，其出口貿易經營范圍包括提供產品設計、原材料采購、統籌生產、物流、融資等，主要出口市場為美國、歐洲和日本，采購業務網絡遍布全球。利豐集團的全球網絡利豐集團的主要成就這種做法體現了企業把非核心業務外包給專業公司的供應鏈這種做法體現了企業把非核心業務外包給專業公司的供應鏈管理理念，令企業可專注發展核心業務，提升競爭力。管理理念，令

12、企業可專注發展核心業務，提升競爭力。在不斷的發展、演進下，利豐在不斷的發展、演進下，利豐貿易已成為全球商貿供應鏈管貿易已成為全球商貿供應鏈管理者理者網絡遍布全球網絡遍布全球4040個國家和地區，設有個國家和地區，設有7070個分公司和個分公司和辦事處。辦事處。現時利豐貿易的客戶包括歐美著名的品牌如現時利豐貿易的客戶包括歐美著名的品牌如Gymboree Gymboree 、Abercrombie & FitchAbercrombie & Fitch、玩具、玩具“反反” ” 斗城、和路迪士尼、斗城、和路迪士尼、KohlsKohls、AvonAvon、ReebokReebok、可、可

13、口可樂、口可樂、EspritEsprit、DebenhamsDebenhams、AdamsAdams等等等等。部份客戶如可口可樂和和路迪士尼都把其下部份部份客戶如可口可樂和和路迪士尼都把其下部份采購業務外包給利豐貿易采購業務外包給利豐貿易利豐經營模式的演變采購公司采購公司采購代理采購代理無疆界生產無疆界生產虛擬生產虛擬生產利豐的附加值利豐的附加值現在1906整體供應鏈管整體供應鏈管理理第一階段：采購代理中國商品利豐的語言中介和代理海外第二階段：采購公司第二階段：采購公司買方和工廠的影響不斷擴買方和工廠的影響不斷擴大大西方國家實施限制性西方國家實施限制性紡織品配額制度紡織品配額制度國際貿易保護主

14、義抬頭國際貿易保護主義抬頭香港經濟已完成工業化香港經濟已完成工業化生產商生產商零售商零售商地區性采購公司地區性采購公司“客戶導向客戶導向”理理念念第二階段：采購公司第二階段：采購公司開設辦事處開設辦事處采購公司采購公司/貨源代理商貨源代理商（亞（亞 洲）洲）拓展業務方式拓展業務方式中國內地新加坡韓國中國臺灣第二階段：采購公司第二階段：采購公司提供的服務提供市場最新信息給買提供市場最新信息給買家家評估各廠家，向買家評估各廠家，向買家提供適合的廠家及供提供適合的廠家及供貨商貨商代表買家采購所需產代表買家采購所需產品品協助工廠生產并監控工廠，協助工廠生產并監控工廠，保證生產過程符合標準保證生產過程符

15、合標準總目標建立起廠家及買家的長期伙伴關系，達到雙贏局面建立起廠家及買家的長期伙伴關系，達到雙贏局面第三階段：無疆界生產客戶給利豐初步的產品概念為客戶制訂為客戶制訂完整的完整的生產計劃生產計劃進行市場調查進行市場調查 在各地采購在各地采購提供最提供最適合的成品適合的成品制造商制造商生產由利豐直接負責完成的由利豐直接負責完成的利豐亦會對生產工序利豐亦會對生產工序作出規劃及監控以確作出規劃及監控以確保產品質量和及時交保產品質量和及時交貨貨 第三階段：無疆界生產組裝組裝中國內地中國內地衣外層衣外層韓國韓國衣服衣服中國臺灣中國臺灣衣內層衣內層 中國內地中國內地拉鏈拉鏈日本日本標簽、橡膠、袖口標簽、橡膠

16、、袖口香港香港在香港製造分解價值鏈分解價值鏈，然后對每一個步驟進行優化，并在全球范圍內生產放眼全球放眼全球，布置供應鏈網絡。第四階段：虛擬生產利豐成為客戶供貨商，直接和海外買家簽定合同利豐成為客戶供貨商，直接和海外買家簽定合同把生產外包給把生產外包給有實力的工廠有實力的工廠統籌安排統籌安排并密切參與并密切參與整個生產流程整個生產流程從事產品設計、從事產品設計、采購、生產管理采購、生產管理與控制，與控制，以及航運等以及航運等其它支持性工作其它支持性工作第五階段：整體供應鏈管理以產品以產品為中心為中心的活動的活動市場調查原材料采購選擇供貨商選擇供貨商和生產監控和生產監控產品設計產品設計與開發與開發

17、第五階段：整體供應鏈管理進出口清關進出口清關手續和當地手續和當地物流安排物流安排安排出口運輸安排出口運輸安排當地運輸安排當地運輸辦理清關手續辦理清關手續辦理進出口文件辦理進出口文件全面供應鏈管理服務利豐利豐(貿貿易易)有限公司有限公司供應鏈管理供應鏈管理供應鏈的融資供應鏈的融資供應鏈供應鏈顧客需求顧客需求產品設計產品設計產品開發產品開發設計最佳供應鏈方案設計最佳供應鏈方案工廠的選擇和原材料的采購工廠的選擇和原材料的采購生產監控生產監控整合物流整合物流辦理進出口文件辦理進出口文件產品的組裝產品的組裝分銷服務分銷服務庫存管理庫存管理工廠工廠進口商批發商進口商批發商航運航運/空運公司空運公司原材料供

18、應商原材料供應商融資融資融資融資融資融資零售商零售商最終顧客最終顧客第五階段：整體供應鏈管理為境外買家以合理為境外買家以合理價格采購合適的產價格采購合適的產品并縮短交付周期。品并縮短交付周期。利豐貿易會對供應利豐貿易會對供應鏈進一步分解，分鏈進一步分解，分析與計劃每個環節析與計劃每個環節，力求不斷優化供，力求不斷優化供應鏈運作。應鏈運作。利豐貿易根據客戶需求，為每份訂單創造一條最有效益的供應鏈，利豐貿易根據客戶需求，為每份訂單創造一條最有效益的供應鏈，為客戶提供具有成本競爭力的產品。為客戶提供具有成本競爭力的產品。利豐供應鏈管理研究供應鏈與價值鏈內部創造價值效率降低成本外部效益導向目標關注原材

19、料供應商制造商分銷商用戶原材料供應制造分銷用戶供應鏈模型價值鏈模型“軟三元” 概念貿易行業一般的貿易行業一般的平均利潤率平均利潤率1%利豐貿易的利利豐貿易的利潤率曾達潤率曾達3.5%vs$1$4產品設計產品設計采購采購物流物流批發零售批發零售信息信息管理管理“看不見的收入看不見的收入” = “軟軟三元三元”利豐供應鏈管理研究3.供應鏈上各企業緊密合作，共擔風險，共享利益供應鏈上各企業緊密合作，共擔風險，共享利益4.利用信息技術優化供應鏈的運作利用信息技術優化供應鏈的運作 5.不斷改進供應鏈的各個流程不斷改進供應鏈的各個流程 6.縮短產品完成時間，使生產盡量貼近實時需求縮短產品完成時間，使生產盡

20、量貼近實時需求利豐供應鏈管理的七大主要概念利豐供應鏈管理的七大主要概念 2.強調企業以核心業務在供應鏈上定位，將非核心業務外包強調企業以核心業務在供應鏈上定位，將非核心業務外包 1.以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力7.降低在采購、庫存、運輸等環節之間的成本降低在采購、庫存、運輸等環節之間的成本概念1：制造商分銷零售消費者消費者推銷推銷庫存庫存推式系統推式系統先生產，后銷售，銷售不佳和求過于供的兩個風險同時存在先生產，后銷售，銷售不佳和求過于供的兩個風險同時存在制造商分銷零售消費者消費者需求需求 快速供應，零庫存拉式系統拉式系統先確定需求，然后按需生產

21、，減少過時和缺貨風險先確定需求，然后按需生產，減少過時和缺貨風險以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力力3 概念2：強調企業的核心業務和競爭力，并在供應強調企業的核心業務和競爭力，并在供應鏈上進行定位，將非核心的業務外包鏈上進行定位，將非核心的業務外包2以核心業務在供應鏈上定位以核心業務在供應鏈上定位非核心的業務外包非核心的業務外包核心競爭力在供應鏈上更好的進行規劃在供應鏈上更好的進行規劃生產更符合經濟效益生產更符合經濟效益減少企業的經濟管理成本減少企業的經濟管理成本反作用概念2：強調企業的核心業務和競爭力，并在供應強調企業的核心業務和競爭力，并在供應鏈上進

22、行定位，將非核心的業務外包鏈上進行定位，將非核心的業務外包2可選擇外包聯盟或并購外間顧問協助發展低中高企業的內部能力高低能力的獨特性外包自建概念3：3 3 要點要點供應鏈管理需要企業有長久的合作關系，企業應追求整供應鏈管理需要企業有長久的合作關系，企業應追求整體競爭力，減少環節上的浪費和摩擦，以取得生產能力體競爭力，減少環節上的浪費和摩擦，以取得生產能力，使供應鏈具有強大的競爭力，使供應鏈具有強大的競爭力信息共享信息共享成本成本最優化最優化生產和流通生產和流通均衡化、均衡化、同步化同步化工作流程工作流程高度集中高度集中概念4：不斷改進供應鏈的各個流程不斷改進供應鏈的各個流程4企業內企業內部環境

23、部環境企企業業外外部部環環境境工作流程資金流程實物流程信息流程整整體體優優化化概念5：信息流程是企業內部員工、客戶和供應商的溝通過程信息流程是企業內部員工、客戶和供應商的溝通過程為做到協同規劃和區域生產等高增值生產模式，為做到協同規劃和區域生產等高增值生產模式，利豐做法如下：利豐做法如下：構建以內外部構建以內外部聯網為主的聯網為主的信息系統架構信息系統架構整合公司整合公司內外部信息內外部信息與業務伙伴與業務伙伴隨時保持隨時保持聯系與溝通聯系與溝通取消了時、空取消了時、空差異帶來的障礙差異帶來的障礙利用信息技術優化供應鏈的運作利用信息技術優化供應鏈的運作3 概念6：縮短產品完成時間，使生產盡量貼近實時需求縮短產品完成時間，使生產盡量貼近實時需求3 6345生產時間生產時間12生產時間是業務成敗的一個關鍵生產時間是業務成敗的一個關鍵過時零售價格下跌例如時尚服裝一旦設例如時尚服裝一旦設計樣式過時了，零計樣式過時了，零售價格就會很快下售價格就會很快下跌。因此零售商的跌。因此零售商的購買決定做的越晚，購買決定做的越晚，就可以認清市面上就可以認清市面上的潮流才生生，降的潮流才生生，降低減價促銷的